COOPERATIVA ESCUELA NACIONAL DE EDUCACIÓN Y

SERVICIOS MULTIPLES, INC.

 MODULO I
DESARROLLO HUMANO
DESARROLLO HUMANO
Es el proceso por el que una SENTIDO DE
sociedad mejora las condiciones de LA VIDA
vida de sus miembros a través de SOCIEDAD

un incremento de los bienes con los VIRTUD

que puede cubrir sus necesidades
básicas y complementarias, y de la DESARROLLO
FAMILIA HUMANO
creación de un entorno social en el
que respeten los derechos
humanos de todos ellos. El HÁBITOS
SALUDABLES
Desarrollo Humano podría definirse TRABAJO
también como una forma de medir
la calidad de vida del ser humano en
el medio en que se desenvuelve.
¿POR QUÉ YO SOY ASÍ?
¿POR QUÉ YO
SOY ASÍ?

¿Qué me ha hecho así?

MIS CREENCIAS
¿QUÉ SON LAS CREENCIAS?

Son las reglas de tu vida.

Son juicios y evaluaciones aprendidas sobre ti
mismo, sobre los demás y sobre el mundo.

Si quieres saber qué cree una persona, fíjate

en lo que hace, no en lo que dice.
 TIPOS DE CREENCIAS
Creencias potenciadoras:
• El cambio está en la acción.
• El fracaso no existe, sólo existe el
aprendizaje.
• Tengo todos los recursos que
necesito, no hay personas sin
recursos, solo estados mentales sin
recursos.
• Tener alguna opción es mejor que no
tener ninguna.
• Soy creador de mi propia realidad.
Mis creencias dan forma al mundo
que percibo.
• Las relaciones son más que la suma
de las partes: Son el poder de la
conexión.
Creencias despotenciadoras:
• “Tengo que trabajar muy duro para
ganar dinero y vivir bien”.
• Sin sufrimiento no hay beneficios”.
• “Para ser feliz tengo que ser rico”.
• “No puedo fiarme de nadie”.
• “Piensa mal y acertarás”.
• “La mayoría de las personas tiene
más suerte que yo”.
• “No hay forma de superar un mal
comienzo en la vida”.
• “No puedo dominar la
computadora”.
• “No puedo vivir sin ese trabajo”.
• “Nunca consigo lo que quiero”.
¿QUÉ INCIDE DIRECTAMENTE EN MIS CREENCIAS?

LAS
PROGRAMACIONES
¿QUÉ SON LAS PROGRAMACIONES?

Es todo el condicionamiento que has ido

acumulando desde que naciste.

Desde que naciste, has sido condicionado por

todas aquellas figuras de autoridad para ti,
como son: tus padres, maestros, amigos, etc.
 PODER DE LOS
PENSAMIENTOS

¡Tus pensamientos cambian tu destino !

William James, Filósofo y psicólogo

¡Tu forma de pensar cambia tu vida y tu mundo!

George Bernard Shaw - Dramaturgo y escritor

¡Tu forma de pensar cambia tu vida y tu mundo!

Dalai Lama
 LOS 3 PASOS QUE HACEN POSIBLE
UNA PROGRAMACION EXITOSA
CREENCIAS ACTITUDES
CONVICCIÓN - FÉ - CERTEZA POSTURA-VALORES
FORMA DE CREER Y SER FORMA DE PENSAR

LAS
“CREENCIAS”
SON
ACTITUDES SENTIMIENTOS LA FUENTE Y
POSTURA-VALORES MOTIVACIÓN-EMOCIÓN
FORMA DE PENSAR FORMA DE SENTIR RAÍZ
DE UNA
PROGRAMACIÓN
SENTIMIENTOS ACTUACIONES
MOTIVACIÓN-EMOCIÓN (RE)ACCIONES
FORMA DE SENTIR COMPORTAMIENTO
REALIZACION-ÉXITO
 ¿DE QUÉ FORMA AUN HOY NOS SEGUIMOS
PROGRAMANDO NEGATIVAMENTE?

Yo soy tímido/inseguro/torpe Yo soy gordo/lento/haragán.

Hoy no es mi día.
Odio comer vegetales
Soy el más impuntual.
Es difícil ganar dinero.
Soy pobre. Carezco de dinero.
Soy violento/rabioso.
Soy impaciente, intolerante.
Soy un rechazado. Soy feo.
No recuerdo nombres
Me enferma el sólo pensarlo.
Todo me da dolor de cabeza.
Soy malo.Soy desafortunado
La suerte nunca me toca
No logro bajar de peso.
Soy irritable. Soy depresivo.
Tengo pánico de la soledad.
No puedo. Nunca gano.
Soy un fracaso.
Nada me sale bien. No sirvo
para nada. No soy educado.
Es imposible. No es posible.
Nunca hago las cosas bien.
 ¿COMO TE SIGUES
PROGRAMANDO?

ESCRIBE TUS
PROPIAS
PROGRAMACIONES
NEGATIVAS
 ¿COMO PUEDO CAMBIAR MI
PROGRAMACION

¿Qué puedo hacer

para
eliminar (cambiar)
mis anteriores
programaciones?
¿CÓMO PUEDO CAMBIAR MI VIEJA
PROGRAMACION
 ¿COMO CAMBIAR MI ANTIGUA
PROGRAMACION
¡CON UNA REPROGRAMACIÓN !
DE LO NO DESEADO A LO DESEADO
Yo soy tímido. Soy gordo. Yo soy valiente. soy esbelto.
Yo soy inseguro.Soy haragán Yo soy seguro.Soy diligente.
Yo soy lento. Yo soy activo.
No me gustan los vegetales Disfruto los vegetales
No soy puntual. Soy siempre puntual.
Soy desafortunado. Soy una persona de suerte.
Me es difícil ganar dinero. A mí me llega fácil el dinero.
Soy violento y rabioso. Soy pacífico y calmado.
Sufro de soledad. Disfruto estar sólo.
 DOMINIOS PARA ALCANZAR
LA EXCELENCIA LABORAL

• Coeficiente intelectual
• La pericia
• La inteligencia emocional
(El mundo emocional)
• Coeficiente intelectual
Es la potencia que posee el intelecto. Aptitudes intelectuales puramente
cognitivas, tales como el razonamiento analítico o razonamiento
técnico-metódico.

• La pericia
Cuerpo total de información especializada y habilidades prácticas.

• La inteligencia emocional (mundo emocional)

Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de
motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en
nuestras relaciones.
LAS EMOCIONES Y EL MUNDO LABORAL
Los sentimientos y el carácter general de un colaborador tienen
un impacto significativo en:
• Su rendimiento laboral.
• Sus habilidades para tomar
decisiones.
• En su Espíritu de equipo.
• En su Liderazgo y productividad.

Lo que los colaboradores sienten y cómo expresan sus

emociones afecta directamente a su desempeño, su creatividad
y las relaciones interpersonales.
LAS EMOCIONES Y TIPOS DE EMOCIONES
EMOCIONES
Las emociones son las responsables de hacernos estremecer,
llorar, reír, sentirnos felices, desdichados, abrumados.

TIPOS DE EMOCIONES
• Emociones primarias
(básicas)
• Emociones secundarias
• Emociones positivas
• Emociones negativas
LAS EMOCIONES Y TIPOS DE EMOCIONES
TIPOS DE EMOCIONES
• Emociones primarias (básicas)
Son las más elementales que tenemos. Se caracterizan por
aparecer a modo de respuesta de un estímulo externo.
-Tristeza – Felicidad – Sorpresa – Asco – Miedo – Ira

• Emociones secundarias
Son las que aparecen a colación de la primera emoción que
hemos sentido (la básica); es la reacción en cadena que nos
genera esa emoción primera.
LAS EMOCIONES Y TIPOS DE EMOCIONES
TIPOS DE EMOCIONES (cont.)
• Emociones positivas
Son las que nos hacen estar bien y, por ello, también se
conocen como emociones saludables. Algunas de ellas son:

– Alegría – Gratitud – Satisfacción – Etcétera

• Emociones negativas
Nos afectan de manera negativa y hacen que estemos peor.
Son emociones que pueden considerarse como tóxicas.

– Miedo – Tristeza –Etcétera

IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Inteligencia Emocional:
Se aprende y se incrementa durante toda la vida.
Se desarrolla a partir de las experiencias.
Composición de la Inteligencia Emocional:
Aptitudes Personales:
▪ Autoconocimiento
▪ Autorregulación
▪ Motivación Estas a su vez se
sub-clasifican
Aptitudes Sociales:
▪ Empatía
▪ Habilidades Sociales
Aptitudes Personales:
Estas aptitudes determinan el dominio de uno mismo.

▪ Autoconocimiento
Saber qué se siente en cada momento y utilizar esas referencias
para orientar nuestra toma de decisiones.

✓ Conciencia emocional: reconocer las propias emociones y

sus efectos.
✓ Autoevaluación precisa: conocer las propias fuerzas y sus
límites
✓ Confianza en uno mismo: la certeza sobre el propio valor y
facultades
Aptitudes Sociales:
Estas aptitudes determinan el manejo de las relaciones.

▪ Empatía
Percibir lo que sienten los demás, ser capaces de ver las cosas
desde su perspectiva y cultivar la afinidad con una amplia
diversidad de personas.

✓ Comprender a los demás: percibir los sentimientos y perspectivas

ajenas e interesarse activamente en su preocupación.
✓ Ayudar a los demás a desarrollarse: es percibir las necesidades de
desarrollo ajenas y fomentar sus aptitudes.
✓ Orientación hacia el servicio: es prever, reconocer y satisfacer las
necesidades del cliente.
Dirigir una organización es
básicamente un proceso
continuo de tomas de
decisiones y la GESTIÓN
EMOCIONAL nos apoya a
eficientizar este proceso.
ASPECTOS QUE INCIDEN EN LA GESTIÓN EMOCIONAL
Autoestima:
Es el auto concepto o la percepción que una persona tiene de sí
misma.
Estrés:
Forma en que el cerebro y el cuerpo reaccionan a una situación.
Autocontrol:
En el control de los impulsos y la superación de las inquietudes se
encuentran cinco aptitudes emocionales, ellas son: Autodominio,
Confiabilidad, Responsabilidad, Adaptabilidad, Creatividad.

Manejo de los conflictos personales e interpersonales:

La inteligencia emocional es clave para
la EXCELENCIA.

La inteligencia y la pericia
son importantes, mas el
factor EMOCIONAL es el
que destaca a los grupos
estelares del resto.
ES BUENO RECORDAR QUE:
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