3.

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA: IDENTIFIQUE O PROPONGA LOS VALORES,

MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS:

Valores: Respeto:
Fomentamos la capacidad de aceptar diferentes criterios y actitudes dentro de la filosofía de la
empresa. No toleramos abusos de autoridad.

Comunicación: Todos los colaboradores tienen acceso a la información necesaria para el correcto
desempeño de su trabajo.

− Trabajo en equipo: Somos un grupo de personas con capacidades complementarias,

comprometidas con un propósito y un objetivo de trabajo, guiadas por un planeamiento común con
responsabilidades compartidas.

− Responsabilidad y compromiso: Destacamos el valor del compromiso de cada integrante de la

empresa con sus responsabilidades asumidas. Creer en el trabajo y rol de cada uno y en su valor
dentro de la empresa, se traduce en un refuerzo extra para la compañía y para uno mismo.

− Honestidad y transparencia: Creemos en la honestidad como uno de los pilares fundamentales que
rigen todas las actividades de la empresa. Nos comportamos y expresamos con coherencia y
sinceridad de acuerdo con los valores de verdad y justicia.

− Equidad e igualdad: En la empresa todos somos iguales, cada uno con su personalidad individual, la
cual es respetada. No existe ningún tipo de discriminación.

Misión: Somos una empresa cajamarquina, dedicada a la venta de chupetes helados con sabores
naturales hechas a base de fruta y/o leche, las cuales no contienen saborizantes, ni preservantes, ni
colorantes; y a la venta de hielo en cubitos.

Visión: Ser la empresa líder en el mercado de chupetes helados frutados en el norte del país,
brindando una excelente atención con productos variados de la mejor calidad y un excelente
servicio.

Objetivos

-Ser la empresa líder en la venta de helados en la ciudad de Cajamarca

-Contar con un nivel óptimo de ventas, maximizando el rendimiento y minimizando el esfuerzo

Estrategias y políticas

- Mantener un producto de calidad a lo largo del tiempo, generando confianza en sus clientes

- Publicidad en los diferentes medios digitales

- Mantenerse a la vanguardia introduciendo periódicamente nuevos productos.

4.DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA:

Compra de insumos ----------------------> Fabricación de helados -----------------------> Distribución de

productos ------------------> Venta de productos -------------------> Consumo por parte del cliente.