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Guatemala es de los pocos

Después de 5 años de países de América que no Esta ley establece mejores


haberse presentado esta contaba con una ley que garantías para el usuario,
ley, el martes 6 de regule este tema, lo que ha quien podrá solicitar la
febrero del presente año, provocado el reestructuración de la
el pleno Congreso dio a endeudamiento de miles de deuda cuando incurra en
conocer esta iniciativa guatemaltecos. según datos mora o no pueda atender
de ley no. 5544 que es la presentados por los oportunamente sus
Ley e tarjetas de Crédito, legisladores hasta el 2022, el obligaciones, lo que le
para apoyar a la persona nivel de endeudamiento a obligará a un convenio de
que posee una tarjeta. nivel nacional rondaba en pago acorde a las
los Q21 mil 300 millones. capacidades económicas.

Los bancos no podran hacer


intereses sobre intereses, y No pueden comunicarse
estan obligados a informar Esta prohibido acosar
sobre las tasas de interes,
con familiares, lugares
con llamadas y
para que las personas de trabajo o lugares
mensajes hostigantes
puedan elegir su mejor ajenas.
opcion.

LEY DE TARJETAS
DE CRÉDITO
Se deben de facilitar Se crearon 4 delitos con
Los bancos deben de
los convenios de pago pena de cárcel y fuertes
informar con 45 dias
bajo condiciones que multas para evitar el uso
de anticipacion sobre sean razonadas sin ilegal, la comercialización
los cambios de las afectar los bolsillos de y la clonación y la
tasas de interes. cosumidor utilización fraudulenta.

Con la aprobación del


Decreto 2-2024, Ley de El 15 de febrero del 2024
Creación de la Unidad Tarjeta de Crédito, El fue aprobado por el
de Protección de objetivo de la Ley es regular Congreso de Guatemala
Servicios Financieros, el Decreto 2-2024, “Ley
las operaciones de tarjeta de
de Tarjetas de Crédito”,
que dependerá de la crédito, las relaciones entre
cuya versión final se
Dirección de Atención emisor, afiliado y
encuentra en poder del
y Asistencia al tarjetahabiente, los
Organismo Ejecutivo
Consumidor (Diaco), mecanismos de protección
para su sanción,
entre otros beneficios. del usuario financiero de
promulgación y
tarjeta de crédito, así como
publicación.
su régimen sancionatorio.

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