Marlene Santiago Acosta 201240058

Braulio Alberto Mateos Gallegos – lean six sigma

INFORMACIÓN DE EMPRESA:
Nombre de la empresa: Nevería y paletería el sabor de Tabasco
Ubicación: Calle Benito Juárez #82
Persona responsable: Alejandra Santiago Acosta
Fecha de antigüedad: 18 de abril 2023
Problemas en la paletería:
• La mala ubicación del local, ya que no es muy transitado y a las personas no
les llama mucho la atención.
• La falta de publicidad para las ventas, ya que no cuentan con alguna página
que pueda ayudar a llamar la atención de los clientes y promocionar sus
productos.

Mejoras:
1. Para mejorar la ubicación de la empresa se implementaría una reubicación
que sea estratégica para que haya la posibilidad de trasladar la paletería a
una ubicación más concurrida o de mayor visibilidad para que pueda atraer
a la clientela, que tenga buena visibilidad en su espacio para que se
considere más atractiva, así mismo los cambios en la disposición de sus
mobiliarios y la decoración ya que eso llama mucho la atención de los
clientes.
2. Para la falta de publicidad se implementaría una estrategia de marketing para
llegar a una audiencia más amplia, donde haya contenido visual y atractivo,
como subir fotografías y videos de las paletas y helados donde muestren los
procesos de la elaboración, hacer promociones o interacciones con las
personas y así generar un interés en la paletería, colocar carteles en lugares
estratégicos para aumentar la visibilidad, tratar de que sea un negocio
innovador, que estén en las tendencias y así diferenciarse con la
competencia y mantener el interés de los clientes.

3. Por último, se implementaría el servicio a domicilio para las personas que no

puedan visitar el local, y así ofrecer un mejor servicio al cliente ya que
beneficiará al negocio por que estará proporcionando seguridad y
convivencia y al mismo tiempo contribuye en el crecimiento y rentabilidad de
la paletería.