Proyecto de investigación formativa

Andres Molina
noviembre 2021.

Institución Universitaria Politécnico

Grancolombiano.
Medellín
Estadística
Docente: Diego León Castañeda Saldarriaga
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Objetivo

General

Identificar el número de compras en el Black Friday por medio de la plataforma de

Amazon, y así relacionarlo con el E Commerce haciendo que el estudio a realizar nos
muestre las edades del comprador, sexo, valor de compra, estado civil.

Procedimiento Técnico

- Realiza una tabla de frecuencia para la cada una de las variables escogidas y
calcular la media, mediana, moda, rango, varianza, desviación estándar y
coeficiente de variación para así interpretar los resultados y poder identificar los
promedios cómo estado civil que más compra y el género que más consume en
el black friday y demostrar si en este día los consumidores invierten más dinero.

- Realizar histograma para cada una de las variables grafica porcentual

Resultados

Entender si la estrategia E Commerce es efectiva con las cuatro variables (edades del
comprador, sexo, y estado civil) donde se busque identificar, si el estado civil de una
persona influye en su número de compras teniendo como hipótesis ¿los solteros compran
más que los casados? Y a partir de esto, mostrar que genero consume más en el Black
Friday, cuál es el mayor promedio que consume este día en cuanto a su edad y de este
modo analizar si el Black Friday llega a ser un día que predomina y hace que los
consumidores gasten más dinero dando conclusiones con los resultados extraídos sobre la
importancia del E commerce en la plataforma de Amazon.
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Aplicación

Demostrar si el commerce es una buena estrategia para el mercado y la plataforma

Amazon, más específicamente en el Black Friday ya que este le ofrecería ventajas que
van más allá de las ventas. Por ejemplo: la reducción de sus costos por transacción, que
ocasiona una mayor ganancia para la compañía y mejor atención para los clientes y
también buscar como es el comportamiento de los consumidores de Amazon en el black
friday con el estudio de la variable ganancia. Con los resultados que nos arroje este
estudio generar una estrategia para la plataforma para mejorar su comunicación hacia este
público que los consume.
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Marco teórico

Categoria Subcategoria Autores de Bibliografias Observaciones

referencia
Black Friday E-commerce Black Friday: BBC News Mundo 2020 En Estados Unidos,
Plataforma Jay Gould y Por Qué El Black Friday Se Llama Así Y la primera vez que
digital James Fisk Otras 4 Curiosidades Sobre El Famoso Día se usó "Black
De Compras. [online] Available at: Friday" fue el 24 de
Temporada <https://www.bbc.com/mundo/noticias
46297449#:~:text=En%20Estados%20Unidos
septiembre de 1869,
%2C%20la%20primera,de%20Valores%20de cuando dos
%20Nueva%20York> financistas, Jay
Gould y James Fisk,
intentaron tomar el
mercado del oro en
la Bolsa de Valores
de Nueva York El
origen de este día,
que se encuentra en
el comercio físico
minorista, es hoy en
día muy popular en
el comercio
electrónico. Este
“viernes negro”
marca el comienzo
de las compras de
Navidad, estando las
fiestas de Navidad
tan cercanas Black
Friday
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Variable edad del comprador

#Grupo Intervalo xi fi Fi fr Fr %
1 0-17 8,5 14707 14707 0,22735794128 0,02735794128 23%
2 18-25 21,5 97634 112341 0,1816186332 0,2089765745 18%
3 26-35 30,5 214690 327031 0,3993660443 0,6083426188 40%
4 36-45 40,5 107499 434530 0,1999694927 0,8083121116 20%
M= 30,2
6 5 45-50 47,5 44526 479056 0,08282720429 0,8911393159 8%
6 51-55 53 37628 516674 0,06997695214 0,961116268 7%
7 55+ 55+ 20903 537577 0,038883732 1 4%
Total 537577 1 100%
Me= 40 Mo=29 R=55 V= 370.89 S=19,25 CV=63,6

EDAD
120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
8,5 21,5 30,5 40,5 47,5 53 55+
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RESULTADO:
Se puede identificar que la mayoría de las personas tiene entre 26-35 años de edad, en
especial las personas de 29.

Variable Género

Grupo fi Fi fr Fr %
F 132197 132197 0,24591268 0,24591268 25%
M 405380 537577 0,75408732 1 75%
Total 537577 1 100%
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GENERO
80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
F M
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Variable Estado Civil

Grupo fi Fi fr Fr %
0 317817 317817 0,59120275 0,59120275 59%
1 219760 537577 0,41120275 1,0024055 41%
Total 537577 1,0024055 100%

ESTADO CIVIL
120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
0 1

RESULTADO:
Se presenta que los hombres en especial solteros prefieren ir al Black Friday. Con esto nos da
a entender que nuestra hipótesis es acertada los solteros asisten más que los casados, ósea que
su pareja no influye en esto.

Análisis
El E-commerce en el black Friday es usado de manera adecuada ya que la presencia en
Amazon este día tiene una mayor elevación. Además, es una oportunidad factible tanto para
la empresa como para los consumidores. Pero a pesar de esto presentamos las siguientes
estrategias para alcanzar un mayor número de consumidores.
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Estrategia de mercadeo

Dado que el segmento de personas que van participa en el Black Friday es muy pequeño,
pensamos que hacer presencia en Email Marketing es perfecto para lanzar las ofertas del
Viernes Negro entre contactos de tu base de datos y testar su interés. No solo el mismo día de
este evento, sino que avisar días antes a diferentes personas fuera del núcleo de clientes.
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Además de utilizar las plataformas de Facebook Ads e Instagram Ads ya que es una buena
manera de dar a conocer las ofertas a usuarios que no te conocen. Estas campañas deben estar
orientadas a la venta y no tanto a la generación de leads.

Con lo anterior se busca aumentar el público que asiste a este grandioso evento no solo por
los descuentos sino porque es realmente importante para la economía y demás. Por eso estas
recomendaciones:
 Escribir un asunto original y creativo.
 Personalizar el mensaje.
 Ofrecer un descuento.
 Incluir en ellos textos la escasez y la urgencia, ya que el consumidor se impulsa en
comprar cuando hay pocas unidades.
 Usa copys llamativos, creativos y que sean distintos a los que usan el océano de
marcas que están a la misma.
 Planifica las acciones que quieres llevar a cabo con 2 o 3 meses de antelación.
 Invierte tiempo en el asunto de los emails que envías. Intenta llamar la atención y
despertar el interés del lector.
 Utiliza los envíos gratuitos
 Sorteos en Redes Sociales con menciones, para generar engagement y promocionar
tus productos.

Referencias.

https://matemovil.com/como-construir-una-tabla-de-distribucion-de-frecuencias/

https://lasmatesfaciles.com/2021/05/07/media-mediana-y-moda-para-datos-agrupados/

https://www.bbc.com/mundo/noticias46297449#:~:text=En%20Estados%20Unidos%2C%20la
%20primera,de%20Valores%20de%20Nueva%20York