Proyecto de investigación formativa de estadística II

a
Ana María Galindo Henao b María José Bustamante Zárate cÁngela Valentina Clavijo Peña

a
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico
Grancolombiano, Bogotá, Colombia. Angalindo13@poligran.edu.co

b
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico
Grancolombiano, Bogotá, Colombia. Mabustamante8@poligran.edu.co

c
Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, Institución Universitaria Politécnico
Grancolombiano, Bogotá, Colombia. Anclavijo7@poligran.edu.co

Introducción

El Black Friday es un evento comercial que tiene origen en Estados Unidos en donde los

grandes y pequeños comercios aplican descuentos a sus productos por el inicio de las compras

navideñas. Tiene lugar un día después del día de "Acción de gracias"(el cuarto jueves del mes

de noviembre).
Historia

Algunas de las historias del origen del Black Friday son:

1. Se originó el viernes 24 de septiembre de 1869, cuando dos agentes de bolsa de

Wall Street (Jay Gould y Jim Fisk) intentaron acaparar todo el mercado del oro en

connivencia con un famoso político de Nueva York, Boss Tweed, y fracasaron en el

intento, ya que el precio del oro se desplomó en cuestión de minutos y muchos

inversores se arruinaron, con lo que la jornada pasaría a ser conocida como "Viernes

Negro". (Mayans,2019)

2. A mediados de 1950, Filadelfia colapsó un viernes después de Acción de Gracias

ante la avalancha de personas que llegaron para hacer sus compras de Navidad y asistir

al día siguiente a un partido de fútbol (entre el ejército y la marina). La policía bautizó

ese día como el "Viernes Negro". (Mayans,2019) Por último, se popularizó a partir de

1966, apareciendo impreso por primera vez en la revista The American Philatelist, y se

extendió después de que el periódico The New York Times usara la expresión el 19 de

noviembre de 1975 con la intención de referirse al problema circulatorio originado en la

ciudad a raíz de los descuentos del día posterior a Acción de Gracias. (Mayans,2019)

3. Otra de las hipótesis es que se dio a principios del siglo XIX en Missisipi (EE. UU)

cabe aclarar que hoy está totalmente descartada, se basa en que el Black Friday tiene un

origen esclavista, ya que el día después de Acción de Gracias, los traficantes de

esclavos negros bajaban sus precios de cara a la temporada de invierno.

(Canales,2017)
 ¿Cómo se preparan las tiendas para este fenómeno?

 Existen tendencias de compra que se repiten cada año durante el Black Friday

(tendencias).

 Anticipar qué productos tienen más probabilidades de venderse o cuáles están siendo

añadidos a las listas de deseos.

 Cada página de producto debe incluir su información clave visible y fácil de localizar.

 Las tiendas lanzan ofertas hasta una semana antes de la fecha, aunque no den aún

descuentos, sí empiezan a promocionar la campaña con 3 semanas de antelación.

 Utilizar Banners, emails personalizados, Retargeting.

 Coordinar todos los procesamientos de pedidos, envíos y entregas con tiempo de

antelación

Las empresas hacen uso de información valiosa con base a sus experiencias con el Black

Friday para predecir sus ventas en próximos años, por ello resultan tan importantes las bases de

datos y su correcta interpretación. Como lo es para el caso de América Latina, con los datos

obtenidos por la firma Blacksip, se pudo asegurar que por lo menos 155 millones de

compradores digitales adquirieron bienes y servicios por internet. En términos nacionales, se

estima que cada colombiano se gastó, en promedio, $450.000 en la jornada del ‘Black Friday’.

Además, se llegó a la conclusión de que el 60% de los colombianos tiene tarjeta de crédito. Con

esta información se puede tener una mejor visión sobre el mismo evento en aproximación.
 formas de negocio dan resultado, fue

aproximadamente en 2014 cuanto esta

tendencia empezó a penetrar el mercado

Justificación
colombiano.

Es evidente que el Black Friday ha

El nivel de importancia de análisis de
llegado para quedarse, pues no está enfocado
datos por parte de las empresas
en los descuentos de un solo tipo de
comercializadoras ha ido aumentando con el
productos, básicamente, ningún sector está
pasar de tiempo, pues gracias a estos es que
fuera del famoso “viernes negro” porque ha
se puede lograr una mejor toma de
sido demostrado que los beneficios a parte
decisiones y predicciones de ventas.
del aumento de ventas son
Entonces, si se sabe que la demanda virtual
inconmensurables. Este evento anual ha
de bienes y servicios es alta, es
mantenido su importancia para la economía
imprescindible incluir este método de venta
estadounidense por la misma razón, porque
en negocios que carezcan de él, pues
incrementar las ventas de las empresas
aumentarán las probabilidades de compra.
nacionales dará como resultado crecimiento
La base de datos suministrada1 puede
económico, ya que los agentes económicos
brindar mucho apoyo para el vendedor en
se verán inclinados a gastar y menos en
jornadas como el Black Friday, los datos
ahorrar, con esto, no solo mejoran las
mostrarán el comportamiento de los
organizaciones, también el estado. Su
compradores. Por ejemplo, de la variable
extensión a Colombia no es una novedad,
Gender, la cual hace alusión al sexo de cada
pues el comercio de un país del primer
comprador se tiene que de un 100% el
mundo se ha visto como un modelo desde
75,4% pertenece a hombres, lo que podría
hace mucho tiempo, y con más razón si sus
indicar a la empresa comercializadora o m.es/a/origen-historico-black-

vendedor aumentar la oferta de productos friday_14984

para hombre. Así mismo, con la variable 2. Dagdoug, M. (10 de Julio, 2019).

City_Category se podría tener conocimiento Black Friday Sales: Analysis an

de en que ciudad se está vendiendo más para Prediction. Obtenido de Kaggle:

aumentar el stock allí mismo, en este caso, https://www.kaggle.com/mehdidag/b

la ciudad B es ocupada por el 42,1% de lack-friday

compradores, casi la mitad. 3. Gollop, C. (17 de octubre, 2019).

Cómo preparar tu tienda para el

Black friday. Obtenido de saleslayer:

 Tabla de la variable Purchase:
https://blog.saleslayer.com/es/como-

preparar-tu-tienda-para-black-friday

4. Peiró, R. (7 de junio, 2019). Black

Friday. Obtenido de:

economipedia.com

5. Canales, J. (30 de mayo, 2017).

Disertación sobre el Black Friday:

Bibliografía Origen, evolución y motivaciones de

una celebración comercial. Obtenido

1. Mayans, C. (27 de noviembre,
de:
2019). Black Friday: national
http://uvadoc.uva.es/bitstream/handle
grographic. Obtenido de Historia
/10324/24784/TFG-N.%20724.pdf?
NG:
sequence=1&isAllowed=y
https://historia.nationalgeographic.co
6. Portafolio (30 de nobiebre, 2019).

¿Por qué triunfa el Black Friday en

Colombia? Obtenido de:

https://www.portafolio.co/tendencias

/por-que-triunfa-el-black-friday-en-

colombia-536079

7. “El Black Friday, en cifras: un 4,8%

más de contratos y un 10% más en

ventas” - Madrid  25 NOV 2019 -

20:54 CET

https://cincodias.elpais.com/cincodia

s/2019/11/24/companias/157459587

5_251198.html

8. Black Friday and Cyber Monday: A

Case Study. Maria Pretescu, Micah

Murphy February 2013

International Journal of Electronic

Marketing and Retailing 5(3):187-

198