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Tasa de consumo Black Friday

Sebastian Mongui, Juan Manuel Pinzón, Maria Paula Herman

Universidad Politecnico Grancolombiano

Bogotá-Colombia

sebasmongui701isb@gmail.com
jumapire@gmail.com
paulahermanm30@gmail.com

Introducción
El enfoque de comunicación masiva que
El black friday es una tradición originada en utilizan las marcas en el black friday son
estados unidos en donde varias personas se mediante sus páginas online, comerciales y
reúnen en los centros comerciales , piezas publicitarias que rodean cada uno de los
aprovechando la cantidad de descuentos y el puntos de venta en la ciudad que se encuentre.
aumento en la economía de los diferentes Por su parte, las personas aprovechan este día
comercios. Por un dia, un viernes siendo para comprar los regalos y adornos navideños
específico. o incluso usarlo para viajar durante las
vacaciones.
Este nació con el fin de mejorar las ventas el
dia despues de accion de gracias, el término
“Black Friday” se originó en filadelfia en Justificación
donde se utilizaba para explicar la gran
cantidad de personas que transitaban en las La tradición de compras en el Black Friday se
calles después de la nochebuena, las empresas ha difundido a numerosos países. En Estados
aprovechan de esta temporada para lanzar al Unidos, en 2003, los famosos almacenes
mercado sus mejores ofertas y descuentos. Walmart y Sears ofrecieron a sus clientes
grandes descuentos ya antes de las cinco o las
Fue Apple en 2010 quien logró exportar a seis de la madrugada. En 2011, Walmart
países como españa este evento,con el fin de amplió aún más la jornada de compras
que este cobre más fuerza y aumente sus abriendo sus puertas desde las diez de la noche
puntos de concentración. El black friday ha del día de Acción de Gracias hasta todo el
ayudado a que las diferentes marcas y Black Friday. Desde 2013, 41 millones de
empresas vean este tipo de eventos como una personas en Estados Unidos compraron ese día
oportunidad de mejorar su posicionamiento y llegando a gastar un total de 57.400 millones
calidad en ventas. Las promociones y ofertas de dólares, y por internet las ventas alcanzaron
que se presentan son de manera exclusiva para la suma de 1.200 millones. Los descuentos se
un momento como este y dependiendo de los anticipan varias semanas antes del Día de
resultados, los encargados de marketing harán Acción de Gracias y son cada vez más los que
un pronóstico de ventas para así, ver la aguantan hasta el Cyber Monday para cazar las
cantidad de productos necesarios que se gangas desde sus portátiles, tabletas o móviles.
utilizaran y toda la logística necesaria para
atraer a los clientes.
Su rival Walmart arrancó las ofertas de Black fin de semana y se denomina Black Weekend.
Friday con una semana de antelación, a estela Dado que es una fecha fomentada por el
de Amazon. Las televisiones, por ejemplo, se comercio en general, no hay un solo sitio que
ofrecían estos días con un descuento medio del reúna todas las ofertas, sino que cada negocio
17,5% y en los ordenadores se acercaban al tiene la suya. Aunque fue una práctica
15%. Los juguetes, el otro producto estrella, inicialmente solo desarrollada por empresas en
tienen rebajas del 9% de media. La NFR línea, hay varias tiendas que también cuentan
proyecta compras esta temporada por valor de con esta iniciativa tanto en línea como en sus
730.700 millones. En un 4% más en un año. tiendas físicas. Una muestra del éxito que se
Solo por vía online se espera asciendan a ha tenido en cuenta en el país por cada una de
143.700 millones, un 15% más que el récord las tiendas son los ingresos que entran en este
de 2018, y de este total 7.500 millones se tipo de eventos, en 2018 se lograron registrar
realizarán el Viernes Negro y 9.400 millones $370.000 en tickets de compra. En Colombia
el Cyber Monday. Es un 20% más para esos se desarrolla un evento similar que ha sido
dos días respecto a hace un año. El 50% del utilizado como antesala y preparación al Black
incremento es por los teléfonos móviles. Friday, hablamos de los cyberlunes en donde
(Pozzi, 2019) los productos obtienen descuentos,
beneficiando al mercado con un incremento
Que los estadounidenses compran más que del 30% en ventas. (Pachon,2019).
nunca a través de Internet no es una sorpresa.
Es una transformación en los hábitos de
consumo que se empezó a observar en 2005,
cuando las cadenas comerciales recurrieron a Análisis descriptivo:
sus portales electrónicos para ofrecer
descuentos el lunes después de Acción de Histograma de la variable Purchase, seguido
Gracias. En ese momento se acuñó el término de los valores del Sesgo y Curtosis, con sus
Cyber Monday y explotó en popularidad. respectivas interpretaciones.

La consultora PwC anticipa que el 54% de los


consumidores hará compras este Viernes
Negro en linea. ‘’Hace tres años eran el 51%.
Por eso afirman que se está convirtiendo en
"un evento simbólico". "Ya no quieren
esperar", insisten los analistas de Accenture.
Pero incluso si las compras empiezan cada vez
más temprano por Internet, desde la NFR se
insiste en que “el consumidor sigue
disfrutando yendo a la caza de ofertas y
pasando un rato con sus familias o amigos
mientras van de compras a las tiendas”. Eso, Fig. 1 histograma de la variable purchase
concluye, crea una oportunidad para que las
cadenas comerciales se adapten para mejorar
la experiencia de compra. (Mayans, 2019)

Vale resaltar que en Colombia esta festividad


se realiza desde 2014, principalmente en
Centros Comerciales y en ocasiones en Curtosis -0.34312137
algunos establecimientos se extiende hasta el
También se filtran la base de dato por
Sesgo 0.62427973
sexo, hacer un diagrama de caja de la
variable Purchase para mujeres, y otra
- La curtosis si da un valor negativo , la para hombres.
distribución se llama platicúrtica y hay
una menor concentración de datos en
la media.
- El indica que el sistema de medición
está por encima del valor real, los
datos en este caso se distribuyen de
tal forma que la media es mayor a la
mediana y a la moda es decir la curva
de asimetría es positiva.
Fig. 1 diagrama de caja - hombres

También se tiene en cuenta la variable


Purchase: (Mínimo, Cuartil 1, Cuartil
2, Cuartil 3, Máximo), Media y
Desviación estándar y a partir del
siguiente cuadro podemos analizar lo
siguiente:

MEDIA 9333,8599
Fig. 2 diagrama de caja - mujeres
DESV 4981,0221

MIN 185 A partir de los diagramas de caja podemos


identificar si los hombres gastan más que las
MAX 23961 mujeres o viceversa durante el black friday y
al sacar los diagramas de caja por género se
CUARTIL 1 5866
puede reflejar una corta diferencia en la
CUARTIL 2 6875 dispersión de los datos obtenidos durante el
Black Friday.
CUARTIL 3 12073
Distribución de la variable Purchase
A partir de los resultados obtenidos podemos
decir que: ¿Puede existir una similitud entre la
● En promedio son casi 10.000 distribución de la variable purchase con una
personas las compras durante el black normal?
friday siendo el valor mínimo 185 y
máximo 23961 Teniendo en cuenta que cuando la variable es
● el cuartil 3 es donde se presenta una continua puede ser distribuida de manera
localización del 75% de los datos, a
normal, mientras que la variable purchase se
partir de esto podemos observar que
hay un rango intercuartílico de 6207 encarga en este caso del valor de las compras
datos entre el primer y el tercer cuartil, en dólares en durante el Black Friday.
esto con el fin de mostrar que hay una Observando la base de datos, nos damos
gran actividad durante el Black cuenta que los datos que forman la variable
Friday. purchase no se distribuyen de forma normal
porque tampoco sería una variable continua.
Entonces, suponiendo que si tiene una
distribución normal se proponen estos tres
ejemplos :

- P(x<=742)

.
=DISTR.NORM.N(X;MEDIA;DESVIACIÓN CONCLUSIÓN
ESTÁNDAR;ACUMULADO) ● Pues teniendo en cuenta la respuesta a
la pregunta que en el black friday se
=DISTR.NORM.N(742;9333,8599;4981,0221;
distribuyen aproximadamente de
Verdadero)
forma normal , a través de este
=0,0423 semestre tuvimos que hacer una
investigación ardua de que pasaba en
- P(x>2088) todo el black friday y diferentes
resultados que en algunas variables
=1- podrían dar negativos y en otros casos
DISTR.NORM.N(X;MEDIA;DESVI daban positivos pero haciendo un
ACIÓN relación con los 6500 datos que hay
ESTÁNDAR;ACUMULADO) en esta investigación nos pudimos dar
cuenta que si respondemos a la
=DISTR.NORM.N(2088;9333,8599;4 pregunta la mayoría de datos nos dan
981,0221;Verdadero) positivos entonces los datos si se
distribuyen de una forma normal y la
=0,9271 linea de distribucion normal estandar
tiene la misma trayectoria que
empieza desde un punto y termina en
- P(6015<x<6092) un punto
● Otra conclusión para que se de es
= respuesta a esa pregunta es que para
DISTR.NORM.N(X;MEDIA;DESVI que se de una distribución normal es
ACIÓN que la muestra que uno le hace a una
ESTÁNDAR;ACUMULADO)- población no es algo normal y a través
DISTR.NORM.N(X;MEDIA;DESVI de todo el proyecto la media y la
ACIÓN varianza del proyecto nos da un valor
ESTÁNDAR;ACUMULADO) bastante positivo.

=
DISTR.NORM.N(6015;9333,8599;49
81,0221;Verdadero)

=0,005
APLICACIÓN DE LOS
RESULTADOS
Mirando todos los datos y haciendo varios
promedios, durante el black friday nos
pudimos dar cuenta que mas de 10.000
La personas están haciendo compras por internet
o también compras físicas por que están dando
significación descuento en casi todos los productos
del Proyecto necesarios para cada persona y eso equivale a
un 75 % en solo una variable del análisis de
datos.
Aquí esto se puede aplicar cuando no hay una
gran diferencia en los resultados de quien
No compra mas en el black Friday si los hombres
Significativo o las mujeres, entonces no se puede dar un
resultado certero.
Haciendo el muestreo de todos los resultados
de la investigación mas del 85% de personas
están entrando a internet o un punto físico
Probabilidad están participando del black Friday ya sea por
su economía, o por que los productos que uno
necesita tienen un descuento satisfactorio para
las personas.
‘’La confianza en que repitiendo el
experimento, en un 95% de veces el
resultado estará incluido en ese
Valor de la intervalo.’’ 
Variable
Aquí se puede incrementar la muestra que se
ha obtenido significativamente pero eso no
Una Diferencia dará un resultado exacto
sobre los hallazgos que obtuvimos durante la
investigación
Bibliografía

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cada vez más simbólico en EE UU. Revista El
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Recuperado de:
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