Actividad 2: Caso Amazon 2021

Introducción
Amazon, una empresa multinacional de tecnología con sede en Seattle, se ha diversificado
para incluir una variedad de productos y servicios, generando más de $469 mil millones en
ventas en 2021. Sus competidores incluyen minoristas como Walmart y gigantes
tecnológicos como Facebook y Google. Sin embargo, su ventaja competitiva radica en su
estructura de costos bajos, la mayor selección de mercancías y un gran número de
vendedores de terceros.

Best Buy, un vendedor tradicional, ha implementado estrategias para competir con Amazon,
como el aprovechamiento de sus ubicaciones físicas, ofreciendo más opciones de pedidos
en línea y capacitando al personal de la tienda para convertirse en expertos en productos.
También han invertido en su sitio web y han aumentado las ofertas de hogares inteligentes.
Además, han comenzado a dar a grandes empresas como Samsung, Apple e incluso Amazon
la opción de mostrar sus productos en la tienda.
Con estos antecedentes aplicaremos las herramientas de análisis para analizar el panorama
de Amazon:
1. FODA: 2. PESTEL:
Político: Económico:
Fortalezas: Oportunidades: Amazon opera en muchos países y debe
Amazon puede expandirse a nuevos Amazon se beneficia de la creciente
cumplir con una variedad de leyes y
Amazon tiene una fuerte presencia en tendencia hacia las compras en línea.
mercados y categorías de productos, y regulaciones.
línea, una amplia gama de productos, Social: Tecnológico:
también puede aprovechar su
una sólida infraestructura de logística y Amazon ha cambiado la forma en que
tecnología para ofrecer nuevos las personas compran y ha influido en Amazon es un líder en tecnología de
un excelente servicio al cliente.
servicios. las expectativas del consumidor en comercio electrónico y servicios en la
términos de conveniencia y velocidad nube.
Debilidades: Amenazas: de entrega.
Amazon se enfrenta a la intensa Ambiental: Legal:
Amazon tiene márgenes de beneficio
competencia de otras empresas de Amazon se enfrenta a la presión para
Amazon debe cumplir con las leyes de
relativamente bajos y depende en gran privacidad de datos, las leyes de
comercio electrónico y minoristas reducir su huella de carbono y mejorar
medida de los vendedores externos. sus prácticas de sostenibilidad.
comercio electrónico y otras
tradicionales. regulaciones.
Cuadro análisis FODA. (Elaborado por: Christian Estévez) Cuadro análisis PESTEL. (Elaborado por: Christian Estévez)

Actividades
1
 3. PORTER: 4. CAME (Corregir, Afrontar, Mantener, Explotar):
Rivalidad entre competidores existentes: Amenaza de nuevos entrantes:
Baja. La infraestructura de Amazon y su base
Corregir: Afrontar:
Alta. Amazon compite con empresas como
de clientes hacen que sea difícil para los
Walmart y Overstock.com.
nuevos entrantes competir.
Amazon podría trabajar para mejorar sus Amazon debe continuar innovando para
Amenaza de productos sustitutos: Poder de negociación de los compradores: márgenes de beneficio. mantenerse por delante de la competencia.
Media. Los clientes pueden optar por Bajo. Amazon ofrece una amplia gama de
comprar en tiendas físicas o en otros sitios productos, lo que reduce el poder de Mantener: Explotar:
de comercio electrónico. negociación de los compradores. Amazon debe continuar ofreciendo una Amazon puede aprovechar su tecnología
Poder de negociación de los proveedores:
Bajo. Amazon tiene una gran cantidad de proveedores, lo que reduce su poder de
amplia gama de productos y un excelente para ofrecer nuevos servicios y expandirse a
negociación. servicio al cliente. nuevos mercados.
Cuadro análisis PORTER. (Elaborado por: Christian Estévez) Cuadro análisis CAME. (Elaborado por: Christian Estévez)

Con los antecedentes analizados desarrollaremos las siguientes preguntas:

 ¿En qué negocio está Amazon? ¿Está abarcando demasiado o está bien posicionado
para el futuro?
Negocio de Amazon: Amazon es una empresa multinacional de tecnología con sede en
Seattle, Washington. Inicialmente comenzó como una librería en línea, pero con el tiempo
ha diversificado su cartera para incluir una variedad de productos y servicios (BBC., 2021).

En 2019, su modelo de negocio era diverso y abarcaba varias unidades de negocio. Aquí hay
un desglose de algunos de los principales segmentos de negocio de Amazon en 2019:
Segmento de negocio Modelo Autores

Amazon Business es la plataforma B2B (Business to

Business) de Amazon que se lanzó en 2015. En 2019, (Daniela Coppola., 2023)
Amazon Business: Amazon Business generó ventas brutas de $16.0 mil (Mark Brohan.,2020)
millones, un aumento del 60% con respecto a 2018. El valor (Daniela Coppola., 2023)
de su ingreso total ascendió a $8.2 mil millones en 2019.

AWS es la división de servicios en la nube de Amazon. En

Amazon Web Services
2019, AWS aumentó sus ventas en un 37% a $35.02 mil (Mark Brohan.,2020)
(AWS):
millones.
Amazon es líder en el comercio electrónico B2C (Business
Comercio electrónico: to Consumer), ofreciendo una amplia gama de productos a (Daniela Coppola., 2023)
través de su plataforma en línea.
Amazon tiene una sólida infraestructura de logística que le
Logística y entrega: permite entregar productos de manera eficiente a los (Daniela Coppola., 2023)
clientes.

Cuadro de negocio Amazon 2019 (Elaborado por Christian Estévez)

Actividades
2
En resumen, Amazon en 2019 era una empresa de comercio electrónico que también
ofrecía servicios en la nube y tenía una creciente presencia en el espacio B2B a través de
Amazon Business.

En 2021, Amazon generó más de $469 mil millones en ventas (Gennaro Cuofano., 2023). Sus
ingresos se dividen en cinco categorías principales: tiendas en línea, tiendas físicas, servicios
de vendedores de terceros, servicios de suscripción y Amazon Web Services. Además,
Amazon ha expandido su presencia en el espacio minorista físico con la adquisición de
Whole Foods Market en 2017 (Troy Segal., 2022). Aunque Amazon está abarcando mucho,
parece estar bien posicionado para el futuro debido a su expansión global y diversificación
en una amplia variedad de sectores (BBC., 2021).

Análisis del ambiente específico con la estrategia para definir cómo es el negocio:
Amazon ha diversificado su cartera
para incluir una variedad de
En el aná lisis del ambiente

productos y servicios.

Tiene plataforma de comercio

electró nico, servicios en la nube a
través de AWS
específico

Una creciente presencia en el

espacio minorista físico con la
adquisició n de Whole Foods Market

Su estrategia se basa en la
diversificació n y la innovació n
constante

Amazon ha demostrado ser una

empresa altamente adaptable.

Grafico del ambiente especifico (elaborado por Christian Estévez)

Amazon ha demostrado una fuerte capacidad para innovar y adaptarse a las cambiantes
demandas del mercado. Por ejemplo, en respuesta al crecimiento del comercio electrónico,
Amazon ha invertido en su infraestructura de logística para mejorar la eficiencia de la
entrega. También ha desarrollado nuevas tecnologías y servicios, como Alexa y Amazon
Prime, para mejorar la experiencia del cliente.

Actividades
3
En resumen, el negocio de Amazon es multifacético y dinámico. Su estrategia se centra en la
diversificación, la innovación y la mejora constante de la experiencia del cliente. Esta
estrategia, combinada con su capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios en el
mercado, ha permitido a Amazon mantener su posición como líder en varias industrias.

Análisis de empresa internacional para determinar si tiene sentido para Amazon, un sitio
web de venta de libros, acceder a servicios web:
Amazon comenzó como una librería en línea en 1995. Sin embargo, a lo largo de los años,
Amazon ha evolucionado y diversificado su cartera para incluir una variedad de productos y
servicios1. En 2002, Amazon lanzó Amazon Web Services (AWS), una plataforma para que
los desarrolladores incluyan características de Amazon.com en sus propios sitios (Channel
Advisor., 2018).
El acceso a los servicios web tiene mucho sentido para Amazon por varias razones:
1. Diversificación: Al diversificar en servicios web, Amazon pudo reducir su
dependencia de las ventas minoristas y abrir una nueva fuente de ingresos (Channel
Advisor., 2018).
2. Demanda del mercado: Amazon reconoció la creciente demanda de servicios en la
nube y aprovechó la oportunidad para ofrecer servicios web asequibles y escalables
(BBC., 2021).
3. Rentabilidad: AWS se ha convertido en una parte significativa de los ingresos de
Amazon. En 2021, AWS representó aproximadamente la mitad de los ingresos
operativos de la compañía (BBC., 2021).
4. Innovación: Amazon siempre ha estado a la vanguardia de la innovación. Al ofrecer
servicios web, Amazon pudo mantenerse a la vanguardia en un mercado en
constante cambio (Channel Advisor., 2018).
En resumen, aunque Amazon comenzó como un sitio web de venta de libros, su transición a
los servicios web fue una decisión estratégica que le permitió diversificar sus ofertas,
satisfacer la demanda del mercado, aumentar su rentabilidad y mantener su posición como
líder en innovación.

Relaciona el análisis interno con la estrategia para determinar por qué se dedicó a
hardware, streaming, contenido digital, Echo.

Actividades
4
Amazon se ha dedicado a hardware, streaming, contenido digital y Echo por varias razones
estratégicas:
1. Hardware: Amazon ha lanzado una serie de dispositivos de hardware, como Kindle,
Fire TV, y Echo. Estos dispositivos no solo generan ingresos directos, sino que
también ayudan a aumentar el compromiso del cliente con los servicios de Amazon.
Por ejemplo, los dispositivos Echo actúan como un punto de entrada para que los
clientes interactúen con Alexa, el asistente de voz de Amazon (Sabrina Ortiz., 2022).
2. Streaming: Amazon ha invertido en servicios de streaming como Amazon Prime
Video y Amazon Music para competir en el creciente mercado de entretenimiento
digital. Estos servicios ayudan a aumentar el valor de la membresía Prime, lo que a
su vez impulsa las ventas en la plataforma de comercio electrónico de Amazon
(Sabrina Ortiz., 2022).
3. Contenido digital: Amazon ofrece una amplia gama de contenido digital, incluyendo
libros electrónicos, música, películas y programas de televisión. Este contenido
digital no solo genera ingresos directos, sino que también ayuda a atraer y retener a
los clientes (Sabrina Ortiz., 2022).
4. Echo: Amazon Echo es un altavoz inteligente que alberga a Alexa, el asistente de voz
de Amazon. Echo permite a los clientes interactuar con Alexa y acceder a una
variedad de servicios de Amazon simplemente usando su voz. En 2021, Amazon
envió 21.9 millones de altavoces inteligentes solo en los Estados Unidos (Sabrina
Ortiz., 2022).
En resumen, la estrategia de Amazon de diversificarse en hardware, streaming, contenido
digital y Echo está diseñada para aumentar el compromiso del cliente, generar ingresos
adicionales y solidificar su posición en el mercado1.

 ¿Quiénes son los competidores de Amazon? ¿Y cuál es la ventaja competitiva de

Amazon?
Competidores de Amazon: Los principales competidores de Amazon incluyen Walmart,
Overstock.com, Coupang, Wayfair, Insight Enterprises, PC Connection, Revolve Group,
Beyond, Dingdong (Cayman) y Stitch Fix (MarketBeat., 2023). Además, Amazon también
compite con gigantes tecnológicos como Facebook, Apple, Google y Netflix. La ventaja

Actividades
5
competitiva de Amazon radica en su estructura de costos bajos, la mayor selección de
mercancías y un gran número de vendedores de terceros (Ovidijus Jurevicius.,2023).
Además, su reputación de marca inigualable en el sector minorista, los centros de
cumplimiento innovadores y el software de distribución que reduce los tiempos y costos de
cumplimiento de pedidos también contribuyen a su ventaja competitiva (Ovidijus
Jurevicius.,2023).

Analiza desde el punto de vista estratégico. ¿Por qué Amazon adquirió Whole Foods?
Amazon adquirió Whole Foods por varias razones estratégicas:
Analiza Punto de vista Autor
La adquisición de Whole Foods proporcionó a Amazon una presencia
Presencia física: física en el mercado minorista, lo que le permitió expandir su huella y (CNBC., 2017)
llegar a más clientes .
Expansión del Whole Foods permitió a Amazon expandir su oferta de comercio
comercio electrónico al incluir productos frescos y otros productos de (CNBC., 2017)
electrónico: supermercado.

Whole Foods es conocido por su enfoque en productos orgánicos y de

Aprovechar la marca Whole
alta calidad.
Foods:Al adquirir Whole Foods, Amazon pudo aprovechar esta (The conversation., 2018)
reputación para atraer a los clientes que valoran estos productos.

En el momento de la adquisición, Whole Foods estaba enfrentando

Desafíos financieros
dificultades financieras. Al adquirir Whole Foods, Amazon pudo (CNBC., 2017)
de Whole Foods:
obtener la empresa a un precio potencialmente reducido.
Innovación en la Con la adquisición de Whole Foods, Amazon pudo innovar en el
entrega de espacio de entrega de alimentos, ofreciendo opciones de entrega (Seth Stevenson., 2021)
alimentos: rápida para los productos de Whole Foods.

Cuadro estratégico de adquisición. (elaborado por Christian Estévez)

Detecta y analiza las diferentes estrategias para definir por qué entran en ese negocio
Amazon ha implementado varias estrategias a lo largo de los años que han permitido su
entrada en diversos negocios:
Inversión en tecnología:
Estrategia de adquisiciones
y fusiones (M&A):
Actividades de I+D en
logística:
Experimentación con
Fintech:
Estrategia Autor
Amazon ha invertido signifi cativamente en tecnología
para mejorar sus aplicaciones logísticas y servicios web1.
Esto ha permitido a Amazon mantenerse a la vanguardia (Greyb., 2018)
en términos de efi ciencia operativa y capacidad de
servicio al cliente.
Amazon ha adquirido varias empresas a lo largo de los
años para expandir su cartera de productos y servicios.
(Greyb., 2018)
Por ejemplo, la adquisición de Whole Foods permitió a
Amazon entrar en el espacio minorista físico.
Amazon ha llevado a cabo una serie de actividades de
investigación y desarrollo en el campo de la logística
(Greyb., 2018)
para mejorar su capacidad de entrega y efi ciencia
operativa.
Amazon ha experimentado con tecnologías fi nancieras
para mejorar sus capacidades de pago y ofrecer nuevos (Greyb., 2018)
servicios fi nancieros a sus clientes.

Protección de invenciones Amazon ha obtenido numerosas patentes para proteger

(Greyb., 2018)
mediante patentes: sus invenciones y mantener su ventaja competitiva.

Actividades
6
 Tabla estrategia de negocio. (elaborado por: Christian Estévez)

Estas estrategias han permitido a Amazon diversificar su negocio más allá del comercio
electrónico y convertirse en un conglomerado de tecnología y minoristas.

Analiza cómo harás que esta adquisición sea redituable y valiosa desde un punto de vista
estratégico.
Hacer que una adquisición sea redituable y valiosa desde un punto de vista estratégico
implica varias consideraciones. Aquí hay algunas estrategias que podrían aplicarse en el caso
de Amazon y Whole Foods:
Idea Amazon / Whole Foods Estrategia
Ofrecer descuentos especiales en productos
Integrar más estrechamente sus servicios
Integración de servicios: de Whole Foods para los miembros de
existentes con Whole Foods.
Amazon Prime
Utilizar las tiendas de Whole Foods como
Permitiria a Amazon ofrecer entregas más
Expansión de la entrega de alimentos: centros de distribución para expandir su
rápidas y eficientes a sus clientes.
servicio de entrega de alimentos
Utilizar la tecnología “Just Walk Out” que se
Amazon podría implementar más de su utiliza en las tiendas Amazon Go para permitir
Uso de tecnología avanzada en tiendas:
tecnología en las tiendas de Whole Foods. a los clientes de Whole Foods comprar sin
tener que pasar por la caja.

Abrir nuevas tiendas en áreas donde Amazon

Trabajar para expandir la marca Whole
Expansión de la marca Whole Foods: tiene una fuerte presencia en línea pero
Foods
Whole Foods no tiene una presencia física.

Cuadro estratégico Amazon y Whole Foods. (Elabora por Christian Estévez)

 ¿Qué deberían hacer los vendedores tradicionales como Best Buy para competir con
Amazon?
Estrategia de Best Buy para competir con Amazon: Best Buy ha implementado varias
estrategias para competir con Amazon. Estas incluyen el aprovechamiento de sus
ubicaciones físicas como centros de distribución, ofreciendo a los consumidores más
opciones de pedidos en línea con entrega rápida y recogida en tienda (TBD., 2024).

Además, Best Buy ha invertido en su sitio web para garantizar las ventas en línea en lugar de
que los clientes se desvíen a Amazon. También han capacitado al personal de la tienda para
convertirse en expertos en productos, han mejorado las capacidades del equipo de Geek
Squad y han aumentado las ofertas de hogares inteligentes, junto con servicios para ayudar
a los clientes con las instalaciones (Jay Leonard., 2016).

Actividades
7
Analiza específicamente quiénes son los competidores de Amazon y cómo debería actuar
Best Buy
Los competidores de Amazon en 2023 incluyen una variedad de empresas en varias
industrias. Algunos de los principales competidores de Amazon son:

Una plataforma de comercio electrónico que permite a las personas y empresas comprar y vender una
eB amplia variedad de bienes y servicios en todo el mundo.
ay

Ali Un conglomerado multinacional chino que ofrece comercio electrónico, tecnología, servicios financieros y
ba más.
Ins
ba
igh
t Una empresa de tecnología de la información que ofrece hardware, software y servicios relacionados.
En
ter
pri
W
ses Un minorista en línea que se especializa en muebles y decoración del hogar.
ayf
air
W Un gigante minorista que compite con Amazon tanto en tiendas físicas como en línea.
al
ma
Ov
rt
ers
toc Un minorista en línea que vende una amplia gama de productos, incluyendo muebles, ropa y electrónica.
k.c
o
Co
m Una empresa de comercio electrónico con sede en Corea del Sur.
up
an
g
Ne Un servicio de transmisión que ofrece una amplia variedad de programas de televisión y películas.
tfli
x
Sp Un servicio de transmisión de música y podcasts.
oti
fy
Fa
ce Stores and Marketplace: Una plataforma de comercio electrónico operada por Facebook.
bo
ok

En cuanto a cómo debería actuar Best Buy para competir con Amazon, hay varias estrategias
que podría implementar:
1. Formación del personal de la tienda: Best Buy podría invertir en la formación de su
personal de la tienda para convertirse en expertos en productos. Esto podría ayudar
a Best Buy a diferenciarse de Amazon al ofrecer un nivel de servicio al cliente que
Amazon no puede igualar.
2. Mejora de las capacidades del Geek Squad: Best Buy podría trabajar para mejorar
las capacidades de su equipo de Geek Squad, que ofrece soporte técnico a los
clientes (Jay Leonard., 2016).

Actividades
8
 3. Expansión de las ofertas de hogares inteligentes: Best Buy podría expandir sus
ofertas de hogares inteligentes y ofrecer servicios para ayudar a los clientes con las
instalaciones (Jay Leonard., 2016).
4. Inversión en su sitio web: Best Buy ha invertido en su sitio web para garantizar las
ventas en línea en lugar de que los clientes se desvíen a Amazon (Jay Leonard.,
2016).
5. Uso de la estrategia omnicanal: Best Buy ha implementado una estrategia
omnicanal, que combina las ventas en tiendas físicas y en línea para ofrecer una
experiencia de compra integrada (Jay Leonard., 2016).

Determina cuál ventaja competitiva clave de Amazon es la que le permite competir

exitosamente con este gran grupo de competidores con diferentes capacidades.

La ventaja competitiva clave de Amazon que le permite competir exitosamente con este
gran grupo de competidores con diferentes capacidades es su enfoque en la innovación, el
enfoque en el cliente y la diversificación.

La innovación es fundamental para la estrategia de Amazon, ya que la empresa está

constantemente buscando nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente y optimizar
sus operaciones. Esto incluye todo, desde la implementación de tecnología de vanguardia
en sus centros de distribución hasta el desarrollo de nuevos servicios como Amazon Prime y
Alexa (Hivelr Business Review., 2023).

El enfoque en el cliente de Amazon es otra ventaja competitiva clave. Amazon se esfuerza

por ofrecer una experiencia de compra conveniente y fácil de usar, un excelente servicio al
cliente y una amplia selección de productos. Esta dedicación a la satisfacción del cliente ha
ayudado a Amazon a construir una base de clientes leales y a mantenerse a la vanguardia en
el espacio del comercio electrónico (Find Assignment., 2023).

Finalmente, la diversificación ha permitido a Amazon expandirse a una variedad de sectores

y reducir su dependencia de cualquier segmento de mercado individual. Amazon ha

Actividades
9
diversificado su cartera para incluir una variedad de productos y servicios, desde libros y
electrónica hasta servicios en la nube y alimentos frescos (Hivelr Business Review., 2023).
La dominación de Amazon como vendedor en línea amenaza la existencia de vendedores
tradicionales como Best Buy. ¿Qué debería hacer Best Buy?
Best Buy puede implementar varias estrategias para competir con Amazon:
Concepto Estrategia para competir Autor

Best Buy podría invertir en la formación de su personal de

la tienda para convertirse en expertos en productos1. Esto
Formación del personal de
podría ayudar a Best Buy a diferenciarse de Amazon al (Jay Leonard., 2016)
la tienda:
ofrecer un nivel de servicio al cliente que Amazon no
puede igualar.

Best Buy podría trabajar para mejorar las capacidades de

Mejora de las capacidades
su equipo de Geek Squad, que ofrece soporte técnico a (Jay Leonard., 2016)
del Geek Squad:
los clientes.
Best Buy podría expandir sus ofertas de hogares
Expansión de las ofertas
inteligentes y ofrecer servicios para ayudar a los clientes (Jay Leonard., 2016)
de hogares inteligentes:
con las instalaciones.
Best Buy ha invertido en su sitio web para garantizar las
Inversión en su sitio web: ventas en línea en lugar de que los clientes se desvíen a (Jay Leonard., 2016)
Amazon.

Best Buy ha implementado una estrategia omnicanal, que

Uso de la estrategia
combina las ventas en tiendas físicas y en línea para (Radial., 2016)
omnicanal:
ofrecer una experiencia de compra integrada.

Cuadro de estrategias Best Buy (Elaborado por Christian Estevez)

Bibliografía

BBC. (2021). Amazon: The unstoppable rise of the internet giant.

https://www.bbc.com/news/business-55927979

Gennaro Cuofano. (2023). How Amazon Makes Money: Amazon Business Model.
https://fourweekmba.com/amazon-business-model/

Troy Segal. (2022). Who Are Amazon's (AMZN) Main Competitors?.

https://www.investopedia.com/ask/answers/120314/who-are-amazons-amzn-main-
competitors.asp

MarketBeat. (2023). Amazon.com (AMZN) Competitors.

https://www.marketbeat.com/stocks/NASDAQ/AMZN/competitors-and-alternatives/

Ovidijus Jurevicius. (2023). SWOT analysis of Amazon 2023.

https://strategicmanagementinsight.com/swot-analyses/amazon-swot-analysis/

Actividades
10
TBD. (2024). Here's How Best Buy is Teaming Up with the Technology World to Take the
Fight to Amazon. https://futurestoreseast.wbresearch.com/blog/best-buy-strategy-to-beat-
amazon

Jay Leonard. (2016). Best Buy’s Competitive Strategy to Beat Amazon: Educate Consumers.
https://www.business2community.com/trends-news/best-buys-competitive-strategy-beat-
amazon-educate-consumers-01600643

Daniela Coppola. (2023). Amazon Business - statistics & facts.

https://www.statista.com/topics/8768/amazon-business/#topicOverview

Mark Brohan. (2020). Amazon Business grows faster than Amazon itself.
https://www.digitalcommerce360.com/2020/01/31/amazon-business-grows-faster-than-
amazon-itself/

Channel Advisor. (2018). The Evolution of Amazon: From Bookstore to Superstore.

https://www.channeladvisor.com/blog/industry-trends/from-bookstore-to-superstore-the-
evolution-of-amazon-com/

BBC. (2021). Amazon: Meet Jeff Bezos's successor - Andy Jassy.

https://www.bbc.com/news/technology-55915490

Sabrina Ortiz. (2022). From Echo to Astro, what Amazon's device strategy is really all about.
https://www.zdnet.com/home-and-office/smart-home/amazons-device-ecosystem-is-vast-
heres-why-its-going-to-get-even-bigger/

CNBC. (2017) 5 reasons why Amazon bought Whole Foods.

https://www.cnbc.com/2017/06/16/5-reasons-why-amazon-bought-whole-foods.html

The conversation. (2018). With its purchase of Whole Foods, is Amazon’s goal to
revolutionise food distribution?. https://theconversation.com/with-its-purchase-of-whole-
foods-is-amazons-goal-to-revolutionise-food-distribution-93161

Seth Stevenson. (2021). It’s Finally Clear Why Amazon Bought Whole Foods.
https://slate.com/business/2021/06/why-amazon-bought-whole-foods-groceries-
online.html

Greyb. (2018). Amazon’s Revenue in 2022 surpassed $500 billion but It’s still in a Loss.
https://www.greyb.com/blog/amazon-business-strategy/

Actividades
11
Radial. (2016). Best Buy Omnichannel Strategy: A Model for Other Brick-and-Mortar
Retailers?. https://www.radial.com/insights/best-buy-omnichannel-strategy-model-other-
brick-and-mortar-retailers
Hivelr Business Review. (2023). Amazon (AMZN): Porter’s Five Forces Industry and
Competition Analysis. https://www.hivelr.com/2023/02/amazon-amzn-porters-five-forces-
industry-and-competition-analysis/
Find Assignment. (2023). Amazon Competitive Advantage: 8 strengths.
https://findassignmentservice.com/amazon-competitive-advantage/

Actividades
12