Caso práctico 2

Nombre: Sebastián Díaz

Empresa: COACH

Preguntas

1. ¿Cuál es la valoración sobre esta actitud promocional de Coach?

A mi consideración muchas veces al tomar este tipo de medidas promocionales, puede generar
en el consumidor, indecisión al no saber si la marca esta tomando estas acciones, porque la
calidad del producto bajo, si la marca esta desesperada por vender productos, por considerar
el estatus de la marca como tal, por tal motivo se debe considerar primero cual es el impacto
que generara en su grupo de consumidores este tipo de promociones.

2. ¿Encaja bien con los valores de marca?

Teniendo en cuenta que la marca esta direccionada a consumidores mas mayores, y de

recursos económicos mas altos, el generar este tipo de promociones va a ser que personas
más jóvenes de recursos más austeros adquieran sus productos, lo cual generar incomodidad
en sus consumidores principales, lo que puede dar una mala percepción de los valores de la
compañía.

3. ¿Cómo se ha comunicado?

Talvez la manera de comunicar la promoción no fue la correcta y dio paso a una ambigüedad
de percepciones por parte de los consumidores, si al principio la marca quería llegar a
posicionarse como una marca exclusiva, talvez la comunicación de las promociones genero
todo lo contrario.