Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Contaduría Publica

Planeación estratégica y administrativa
5to Semestre

Maestro: Rodríguez Dávila Albertina

Usuario Nombre
1996346 DE LEON DURAN GUSTAVO ADOLFO
2004900 JULIAN FRANCISCO KAREN
1999321 MELO TAMEZ LESSLY PAOLA
1959945 PADILLA LOPEZ ANGEL OZIEL
2003579 TREVIÑO CASAS RUBI ESMERALDA

Ciudad Universitaria, San Nicolas de los Garza, a 18 de agosto del 2023.

 Introducción:

En esta evidencia Empezaremos explicando las estrategias de comunicación de la

marca “Bolsas Delta” donde veremos los medios, ruidos, tipos de mensaje y
estrategias de retroalimentación.

Después describimos los medios de comunicación y los tipos de mensajes que

están siendo utilizados en la actualidad dicha marca.

Identificamos el principal ruido en el proceso que tienen, también describimos las

estrategias de retroalimentación que son utilizadas a la fecha, y también
investigamos sobre la forma especifica que tienen de combate con la paridad de
marca.

Incluimos el tipo de nombre de la marca “Bolsas Delta” con su respectivo logo para
luego incluir la estrategia de desarrollo que usa la marca.

También explicamos los empaques, el tipo de etiquetas que usan etc. Para
contestar la pregunta si son consistentes con el mensaje que busca transmitir
“Bolsas Delta”.

Detallamos la estrategia de posicionamiento que usa y por ultimo analizamos el

comportamiento de compra de los consumidores de dicha marca, donde
describimos de la necesidad que busca satisfacer el consumidor, cuanto nivel de
involucramiento tiene en cada compra, las fuentes internas y externas y por ultimo
los factores en su evaluación de alternativas.

1.- Estrategia de comunicación

El Modelo Delta ofrece una guía y entrega herramientas para seleccionar el

posicionamiento estratégico de cada negocio de una empresa..

Para ello es crucial hacer tres tareas bien:

1. Tratar de comprender las necesidades del cliente.

2. Segmentarlos para reconocer sus peculiaridades y diferencias.

3. Evaluar las competencias de la empresa para ofrecer no solo productos, sino
soluciones creativas y únicas a las necesidades de cada cliente.

Plantea que concebir a la empresa como una máquina que desarrolla, produce y
distribuye productos o servicios estandarizados es insuficiente.

Lo central es el conjunto de competencias que la empresa posee y que le permite

ofrecer una variedad de productos y servicios que representan una proposición de
valor única para el cliente.

Elaborar productos para empaque que satisfagan a nuestros clientes, generando

valor en nuestro personal, clientes, accionistas, gobierno y sociedad, cuidando el
medio ambiente y buscando el desarrollo sustentable.

Bolsas Delta
Describe los medios de comunicación y tipos de mensaje utilizados
actualmente por la marca (añade imágenes)
Bolsas Delta actualmente cuenta con redes sociales, las cuales son Instagram,
Twitter y Facebook. Donde semanalmente se hacen publicaciones para conseguir
más seguidores y por ende más clientes, al igual que mantener interesados a los
que ya siguen la marca.
Hay tres tipos de publicaciones que predominan más las redes de la organización:
 Publicación anunciando los productos, explicando su calidad, el contacto
para conseguirlas a mayoreo y por supuesto la foto con el logotipo de la
empresa.

 Publicaciones donde apreciemos el

personal, ya sea fotos de sus capacitaciones, cumpleaños, juntas de
trabajo, todo lo relacionado para que el cliente se sienta parte de la familia
Delta.
  Publicaciones con frases para mejorar la mente, analizar o incluso
divertidas, para alegrar el día de los clientes y llamar su atención de una
manera fresca.

Identifica el principal ruido en su proceso

El ruido basado en bolsas delta los anuncios influyen mucho ya que deben
contener algo que llame la atención y que impresiones a los clientes, para
mantenerlos satisfechos y atraerlos mas, aunque buscan una publicidad mas
sencilla, pero original, para conseguir destacar del resto, también consideran que
las personas pueden conectarse con el sonido para facilitar la forma en que
puedan recordar a la marca como tal

Describe las estrategias de retroalimentación utilizadas a la fecha

 Según el estilo de vida
Esta estrategia se basa en intentar posicionarse basándose en el estilo de vida del
consumidor objetivo y es un tipo de estrategia muy presente.
 Basada en el consumidor
A través, de este modelo se consigue que sea el consumidor, a través de su
experiencia, el que posicione la marca o el producto en la mente de otros
consumidores.
 Basado en los beneficios
Con esta estrategia se pretende posicionar un producto en la mente de los
consumidores resaltando los beneficios que entraña su uso o
consumo. Además, de la obvia necesidad que el usuario desea cubrir con la
adquisición del producto, si la empresa atribuye al producto beneficios
complementarios será más fácil conseguir un óptimo posicionamiento en la
mente del público objetivo.

 En función de sus características

El principal fundamento de posicionamiento, en este caso, son las
características técnicas del producto.

2.- Como combatimos la paridad de marca

Para combatir la paridad de marca primero identificaremos a nuestros principales

competidores, una vez realizado buscamos como podríamos diferenciarnos de
ellos.

Como el negocio al que asesoramos está en una etapa inicial resulta un poco
complicado el competir en algunos atributos que ocupen algún costo monetario
como mejores sillas o mesas, por lo que optamos por buscar la diferenciación en
base a algunos atributos emocionales como bien podrían ser la calidad del servicio
a clientes donde garantizaremos la humanización y empatía.

Para diferenciarnos en la imagen haremos que la gente sepa quiénes somos, qué
hacemos y cómo lo hacemos, creando videos a través de redes sociales, que
sean atractivos y, por tanto, llamen la atención. Otro punto es la experiencia donde
le brindaremos a los clientes una buena presentación y decoración de los platos y
generaremos grandes valores en nuestros clientes.

En un futro no muy lejano cuando el negocio ya esté mejor establecido podremos

incursionar en la innovación de nuevos productos y mejorar algunos aspectos
físicos para así poder lograr que más consumidores, en el momento de decisión
de compra, pueda optar por nuestra opción.
Tipo de logo

Elaborar productos para empaque que satisfagan a nuestros clientes, generando

valor en nuestro personal, clientes, accionistas, gobierno y sociedad, cuidando el
medio ambiente y buscando el desarrollo sustentable.

Las estrategias de posicionamiento se basan

conectar
Genera una conexión emocional de la marca con sus clientes

Potenciar
Resalta lo que hace a la marca diferente y única

Aportar valor
Entrega a sus clientes aquello que aprecien

Personificar
Desarrolla una marca con personalidad propia

En Bolsas Delta hemos diversificado nuestra línea de productos buscando atender

todas las necesidades de empaque de nuestros clientes, pasando desde los
productos industriales hasta los productos comerciales donde la imagen que se
ofrece a través del empaque busca llegar a impactar al consumidor final.
Gracias a nuestro excelente equipo humano, tecnología de punta y gran
capacidad de producción y pre-prensa somos capaces de satisfacer las
necesidades y requerimientos de grandes marcas en los mercados Nacionales e
Internacionales tratando siempre de superar sus expectativas.
 Conclusión
Esta empresa nos encanta y nos parece muy interesante en cuanto a su estrategia
de marketing, porque actualmente están en un buen nivel en sus redes sociales y
empaques, pero también hay muchas áreas con potencial para poder mejorar el
posicionamiento de la marca lo que nos ha ayudado a lograr muchas ideas e
imaginar estrategias como la implementación de nuevas redes sociales, mejorar la
pagina web para que sea mas atractiva e informativa, agilizar las publicaciones en
redes sociales al menos una por día para estar constantemente cercanos los
clientes, entre otras.
 Conclusiones individuales

1996346 DE LEON DURAN GUSTAVO ADOLFO

Como conclusión individual de esta evidencia investigué a detalle sobre la marca
seleccionada que en este caso fue “Bolsas Delta”.

Vimos cuales eran los medios de comunicación y los mensajes que daban en la
marca, también aprendí sobre sus medios de comunicación y los mensajes que
están usando en la actualidad renovándolos, dependiendo la época o ambiente.

Investigué sobre sus productos sobre que etiquetas usan y la manera en la que se
comportan con los clientes así mismo investigué sobre que piensan y cómo se
comporta el público al momento de comprar un producto de “Bolsas Delta”.
Se busca transmitir un mensaje para poder llamar la atención del cliente y así
tener ventas de manera más confiable.
2004900 JULIAN FRANCISCO KAREN
Como conclusión final en esta empresa nos damos cuenta la influencia que está
tratando de llevas mas allá, para su crecimiento así como por este lado vemos
el marketing y las estrategias que esta tomando en acción para llegar a mas
consumidores y que sean mas reconocidos, la empresa ha implementado mejore
diseños en los empaques, mejores proveedores, para mejorar la calidad en cuanto
a sus bolsas, también considero que conforme iremos investigando un poco mas
sobre ella, nos daremos cuenta que es lo que hace que todo vaya a su favor para
que pueda tener la meta establecida

1999321 MELO TAMEZ LESSLY PAOLA

Me gustó mucho realizar esta evidencia porque logré investigar cosas muy
interesantes sobre la empresa que elegimos, conocer sus redes sociales el cómo
las manejan, el detalle que el ponen a cada publicación y quien está detrás de
todo el manejo de la imagen que proyecta la organización hacia los clientes. Por el
momento siento que se esfuerzan en tener un buen marketing y están pendientes
de sus redes, pero lo que más me emociona es que hay cosas que se pueden
mejorar y no están tan lejos de cumplir objetivos más grandes, así que, siento que
el posicionamiento de esta empresa puede fácilmente elevarse más.

1959945 PADILLA LOPEZ ANGEL OZIEL

En este trabajo aprendí un poco más sobre lo que es la empresa y también sobre
que el personal que es un recurso importante su capacitación constituye un factor
para que el colaborador brinde un mejor aporte a su puesto de trabajo, genere
mayor productividad y eleve su rendimiento y también que la empresa debe tener
en cuenta actualización de los equipos y maquinaria, ya que esto permite lograr un
mejor rendimiento y optimización de los procesos obteniendo mayor rendimiento y
productividad.

2003579 TREVIÑO CASAS RUBI ESMERALDA

En este trabajo aprendí sobre la importancia del Marketing en las empresas, sobre
como saber utilizar este mismo de forma adecuada. Estuvimos investigando sobre
la forma en la que este se lleva a cabo, para de esta manera poder analizarlo en
diferentes empresas. Esto nos ayuda a sobrellevar las ventas, atraer clientes,
entre otras cosas