 Nombre o título de tu propuesta.

Planificación de reclutamiento y capacitación del personal.

 Breve mención al diagnóstico relevado en la entrega anterior, donde se refleje

claramente la problemática (no más de media carilla).

Diagnóstico:

Luego de un análisis en E.A.G. a través de diferentes técnicas como la observación

participante, las encuestas y entrevistas. Podemos decir que, desde una Mirada Global de la
organización, se detectan fallas en el sistema de contratación recursos humanos la cual se
hace vía de referidos del socio gerente teniendo en cuenta como principal criterio ser
hombre mayor de edad y no tener problemas físicos, además de falta de formación del
personal actual de la organización. El enfoque de la empresa se centra en la administración
de los recursos materiales y económicos y no tiene en cuenta la administración del capital
humano.

 Resumen de la propuesta en un párrafo de no más de media carilla.

La propuesta de mejora se centra en elaborar un plan de contratación para hallar el puesto

adecuado para la persona correcta, además de elaborar una estrategia de capacitación del
personal, teniendo en cuenta los recursos físicos con los que cuenta la organización.

4) ¿Cuál es el objetivo de tu propuesta? Es decir, ¿cuál es la/s necesidad/es que estaría

satisfaciendo? (significa el para qué debe existir esta propuesta).

El objetivo de la propuesta es cubrir los puestos, con personal capacitado para lograr un
mejor manejo de los recursos humanos y materiales, llevando la selección del personal de
manera transparente de acuerdo a sus competencias.

E.A.G Distribuciones es una empresa familiar, en la que las nuevas contrataciones se hacen
vía referidos, sin un previo análisis del puesto en comparación con el perfil de la persona
que se desea contratar. Además la empresa cuenta con un complejo sistema de facturación,
el cual a los vendedores les cuesta usar, es necesario preparar al personal para el manejo
del mismo.
5) Explica tu propuesta, teniendo en cuenta:

• Cuál es la acción/es a realizar (El qué).

Formalizar los criterios de selección y elaborar un plan para capacitar al personal nuevo y al
actual, a través de clases dadas por los mismos trabajadores y contrataciones transparentes.

•  A quienes va dirigida (Tu público)

Esta dirigida al área de ventas y a los nuevos trabajadores en todas las áreas de la
organización.

•Quién está a cargo de coordinarla (Responsables):

Las capacitaciones estarán a cargo de los vendedores con más experiencias ya que tienen el
conocimiento necesario para realizar las diferentes tareas.

Y el encargado general será quien tome las decisiones de contratación, el cual re ara de
manera transparente comparando los currículos con el puesto que se desea llenar.

•Cómo la vas a realizar: aquí vas a detallar exactamente el paso a paso de la misma.

Pasos para el plan de mejora:

Establecer los lineamientos de contratación (observar el organigrama organizacional,

establecer deficiencias y los puestos que faltan contratar)

Buscar de forma transparente los trabajadores que necesita la organización y contratarlos

Charla informativa para todos los trabajadores.

Fijar una hora y fecha para llevar adelante la capacitación y que no interfiera con las
actividades diarias.

Llevar a cabo las capacitaciones al personal.

Escuchar la opinión del trabajador acerca de acciones de mejora que puede llevar adelante a
la empresa.
Feed Back con los trabajadores, de manera informal para que el empleador de su opinión
acerca del trabajo que realizo el trabajador.

• Los plazos sugeridos de implementación o de las etapas.

El plazo sugerido es de 3 meses:

Las primeras dos semanas será para revisar el organigrama y contratar al personal que las
que realmente necesita la organización. A su vez se les informara a los trabajadores el plan
de acción que llevara a cabo la empresa.

La tercera semana comienza las capacitaciones: las cuales se aran de 11:00 a 12:00 los días
martes, miércoles y jueves (ya que a esta hora la empresa presenta muy poco movimiento
en el área de venta).

Las charlas y el feed back entre el empleador y de los trabajadores se hará de manera
informal antes del horario de salida, donde se otorgara información acerca del trabajo
realizado y sugerencias de mejoras para ambas partes.

• Cuál es el costo/inversión en la que debe incurrir la organización.

El costo de inversión sería el salario de los nuevos trabajadores, según Convención Colectiva
de trabajo N°130/75. Además de la compra se escritorio y computadora para los nuevos
trabajadores.

• Cómo la vas a comunicar: esto incluye acciones de comunicación internas. También

deberás pensar una estrategia de comunicación para informar al público externo (fuera de
la organización) de lo que se va a realizar en la organización.

La comunicación interna estará a cargo del gerente general quien a través de una charla
informativa dará aviso a los trabajadores.

La comunicación externa se dará a través de Facebook y radio local en las cueles se dará
aviso de las capacitaciones y nuevas contrataciones que está realizando la empresa y avisara
por posibles demoras en atención al cliente de 11:00 a 12:00hs.

• Por último, ¿cómo vas a medir el avance de tu propuesta?, ¿Cómo vas a saber que tu
propuesta se está llevando a cabo según lo planeado? Es necesario definir indicadores de
medición o acciones concretas de medición que arrojen resultados objetivos, de número, o
hechos sin que caigan en una “percepción” del avance. Es decir, que la medición y control
de lo que estas proponiendo no se realice en base a lo que al responsable le parece, sino
que sea a partir de datos medibles y concretos. 

La medición se dará a través de revisión de las ventas que realizo cada nuevo trabajador
capacitado (teniendo como base de datos el sistema de facturación con el que cuenta la
organización), también se realizara revisiones constantes para detectar posibles problemas.