EVIDENCIAS DE LAS ACTIVIDADES DEL BOOTCAMP

23 DE FEBRERO DE 2023

NOMBRE DEL EMPRENDIMIENTO: DERMATOLOGIA CLINICA Y ESTETICA PAOLA GALLEGO

MUNICIPIO: PUERTO ASIS
-
NOMBRE DEL EMPRENDEDOR: JOHSNS PAOLA GALLEGO
CÉDULA: 1018439390
TELÉFONO: 3214733010
CORREO: -paola10-11-90@hotmail.com
-
-
-

RESUMEN DE IDEA:

(Realizar la descripción de su idea, si desea puede incluir fotos o información del avance con el que
cuenta hasta el momento, aclarar si cuenta con estudios técnicos, tecnólogos o profesionales, entre
otros y si se encuentra inscrito ante cámara de comercio ya sea como persona natural o SAS).

Soy medica general con especializacion en dermatologia, estoy incrita ante la camara de comercio
como persona natural.
Deseo obtener laser de c02 para brindar mas servicio a mis paciente ya que he evidenciado mucha
necesidad y no se cuenta con este en todo el putumayo, donde se podria mejorar la autestima de mis
cliniente y de esta manera crecer mas profesionalmente.
 1. HERRAMIENTA MAPA DE EMPATÍA:
(Recuerde realizar la herramienta para los clientes más representativos, aquellos que generen más ventas o que consuman con
más frecuencia sus servicios o productos)

1.1. Cliente 1:

Que piensa y siente:

TENER UNA PIEL MAS RADIANTE
MEJORAR SU AUTESTIMA
SENTIRSE MAS JOVEN

Que ve:
PUBLICIDAD
REDES SOCILAES
AGRADABLE EL LUGAR
CONFIANZA EN EL PROFESIONAL
APARTOS MODERNOS
PRESENTACION PERSONAL
COMODIDAD
CONOCIMIENTOS DEL PERSONAL

Que oye:
CLIENTES
RUIDO EXTERNO
MUSICA RELAJANTE
RECOMENDACIONES

Que dice y hace:

PIDE INFROMACION DEL PRODUCTO
QUIERE MEJORAR SU AUTOESTIMA
VER RESULTADOS
EL VALOR DEL PROCEDIMIENTO

ESPERAR MIENTRAS SE HACE EL PROCEDIMIENTO

COMUNICACION CON CLIENTES O SECRETARIA

Problemas, comportamientos y necesidades identificadas:

COMIDAD DE LA SILLA
CONFIANZA EN EL PERSONAL
EL LUGAR
EMPATIA CON EL PERSONAL
 1.2. Cliente 2:

Que piensa y siente:

Que ve:

Que oye:

Que dice y hace:

Problemas, comportamientos y necesidades identificadas:

1.3. Cliente 3:

Que piensa y siente:

Que ve:

Que oye:
Que dice y hace:

Problemas, comportamientos y necesidades identificadas:

2. LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR

(Recuerde realizar la herramienta con la información de los clientes más representativos, defina generadores de alegrías y
aliviadores de frustración que motive la compra de sus productos o servicios).

Alegrías:
Ver resultados.
El servicio se rapido y agradable,
buena atención
profesional capacitado.
Confianza del personal.
Generadores de Alegrías:
buen servicio
lugar agradable
personal agradable
preparacion y confianza del personal

Frustraciones:

no ver resultados
que no lo atiendan bien
que lo hagan esperar.
Que no tenga comodidad
lugar no agradable
contaminacion auditiva
la apariencia del personal

Aliviadores de Frustraciones:
contar con un buenos aparatos de calidad,
lugar agradable con buena comidad y presentacion,
cafetera, agua, té
citar a horario adecuado
musica relajante
conocimiento y buena presentacion
protocolo de atencion al cliente
capacitacion del personal y expereiencia

Productos y Servicios:
asesoria de procedimiento
venta de productos posterior al tratamiento
venta de café organico.
Bolsas organicos.

Actor Trabajos del cliente

Cliente 1: Ir al consultorio
lo que requiere
esperar
pagar

Consumidor 1:

Cliente 2:

Consumidor 2:

Cliente 3:
Consumidor 3:

3. LIENZO CANVAS

De acuerdo con lo visto en el entrenamiento BOOTCAMP, desarrolle el lienzo de negocios CANVAS

describiendo cada uno de los módulos, sea lo más detallado posible en cada uno de ellos.

Segmento de clientes (Son aquellos que se han identificado como clientes en los anteriores puntos, se deberá detallar
características que los hagan únicos, por ejemplo: Mujeres de 18 a 30 años que trabajan en el municipio de Puerto Asís, les
gusta, les disgusta, etc, suministrar información detallada de sus comportamientos, hábitos y costumbres)
Segmento 1.

Personas de 20 a 35 años de edad

Segmento 2.

Segmento 3.

Relaciones con el cliente:

adecuada comunicación
adecuado servicio
buena capacitacion

Canales:

marketing digital .
Redes sociales
publicidad impresa
Propuesta de valor:

-Innovación en el producto o Servicio (¿qué me hace diferente a la competencia o porqué el cliente

me compraría?)
porque tengo el conocimiento y la preparacio, porque cuento con el ultimo aparato que cuenta con
laayuda que el paciente requiere

-Innovación en el proceso (¿Cómo voy a trabajar para ser más eficiente que la competencia?)

actualizaciones constante
resultados esprerados
buena atencion

Actividades Clave:

dermatoligia clinica y estetica con ultima tecnologia con resultados esperados y capacitacion continua
para birndar a nuestros pacientes lo ultimo y mejor.

Recursos Clave:
Asociaciones Clave (Proveedores):

Estructura de Costes:

- Costos Administrativos:

- Costos de Producción:

- Inversión (tener en cuenta acuerdo 10 de 2019 y dividirlos en Adecuaciones. Maquinaria y equipos, materia prima e insumos,
muebles y enseres):
Flujo de Ingresos (cuál es el valor de venta de mis productos o servicios):