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TALLER- COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS Y PLAN DE NEGOCIO A JOVENES

DEL DISTRITO DE VILLA EL SALVADOR

PLAN
1.

DE

NEGOCIO

DATOS DEL EQUIPO DE CREACIN DE LA IDEA DE NEGOCIO

APELLIDO
PATERNO

APELLIDO MATERNO

CUTIPA

SANCHEZ

NOMBRE(S)

Edad

CECILIA
VIRGINIA

29

Direccin del titular de la idea o negocio en


marcha_______________________________

2.

INFORMACIN DEL NEGOCIO (Por Iniciar o Iniciado)


Seale al menos 03 problemas detectadas que la idea de
negocio podr satisfacer
Satisfacer las necesidades del cliente ya que en ESTETICA
STYLOS JCM tendr todo de su agrado Y tendrn todos los
1.
productos a precio justo y al alcance de su bolsillo y de
buena calidad y atencin personalizada a cada clientela.
El brindarle un servicio a los clientes a domicilio ya que
eso es la necesidad de cada clientela pues eso le ahorrara
tiempo y comodidad para cada persona y falta servicio en
2.
ese aspecto.
Con una cita previa y mi ESTETICA estara a disposicin
para ellos.
Tambin lo que le ofrece ESTETICA JCM la buena
comunicacin e informacin con los clientes y una buena
3.
atencin con mucha empata para que as el cliente se
sienta ms cmoda y animada y brindndole un buen trato.

2.1.
tiene o
Negocio:
2.2.

ESTETICA STYLOS

Giro del Negocio: Produccin (

JCM

) Comercio (

Nombre que
tendr el

) servicio (

X )

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Mi negocio es brindar SERVICIO de Esttica Personal


Resplandeciendo y dando belleza a las personas dando
alternativas para ocasiones especiales, complaciendo el gusto de
mis clientes, con una buena atencin a mis futuros clientes para
lograr con xito su comodidad y satisfaccin de ellos.
(Actividad del negocio):

2.4

Experiencia de los integrantes del grupo en la idea de negocio


propuesta:
Nombre: Cecilia Cutipa Snchez.
Edad : 29 aos
Grado de Estudios:
Estudios completos (Primaria Secundaria).
Estudio Tcnico en telemarketing Atencin al clienteTeleopeadora
I.S.T CECITEL.
Estudio Tcnico de ESTETICA PERSONAL-COSMETOLOGIA
actualmente.
Experiencia Laboral:
Prcticas en saln de belleza previamente.
Moza- Azafata en Buffet solo para Eventos.
Atencin al Cliente en reas de ventas en : Ferretera,
Maderera,
Ropa de vestir-juvenil, Lavandera, productos de belleza, etc.
Teleoperadora: Ventas por telfono (internet).
Teleoperadora: Actualizando base de datos e informacin.

2.5

Descripcin del Negocio. (Breve resumen del negocio indicando que


venders? a quin venders? Cmo venders? Dnde producirs?
(Sntesis del microfiltro) Etc.

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Qu VENDERAS?
Mi servicio y productos que yo ofrecer a mis clientes son productos de
belleza y son de buena calidad con previa informacin.
A QUIENES VENDERAS?
Bueno yo ofrecer mi servicio y productos de belleza al pblico en
general y saber que quiere mi cliente y llevar a cabo lo requerido.
COMO VENDERAS?
Mediante una pgina web,
promociones, sorteos etc.

volantes,

tarjetas

con

descuentos,

Dnde PRODUSIRAS?
En un local propio y/ a la vez tambin producir mi servicio a domicilio
de mi cliente si lo solicita para as generar mayores ingresos y tener este
plus para as satisfacer y generarle mejor comodidad a mi servidor.

3 FODA DEL NEGOCIO (colocar en esta parte el detalle de sus


componentes de su FODA negocio
FORTALEZAS

Dar un buen servicio


diferenciado personalizado,
comunicacin y buena
atencin a mis clientes.
S dnde comprar los
productos y
herramientas para llevar a
cabo el servicio.
cuento con algunos materiales
tengo conocimiento y prcticas
para ofrecerle a mis clientes.
Ser creativa

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

Brindar servicio por domicilio.

Falta de medios econmicos


para cubrir la inversin
Falta de asesora en nmero.
Poca demanda por apertura de
la
empresa.
no cuento con equipo y
herramientas
Falta de mercadera.

AMENAZAS

Competencia.

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acceso a bsqueda de
informacin
Capacitaciones gratuitas del
estado.
Productos de belleza con
garanta precio accesible al
bolsillo de las personas.
Brindar variedad de servicios
actuales dentro de mi esttica.
variedad e informacin previa
de productos de belleza a la
venta.

posicin con el precio


competitivo.
delincuencia a mano armada
(lugar).

4 DESARROLLO DE SU MISION Y VISON DE LA EMPRESA (Desarrollo de


su Misin y Visin)

VISION:
Dando a la vez una IMAGEN de Ser reconocida por el nivel de
servicio brindado en todo aspecto y llegar a obtener una
cadena de saln de belleza exclusivamente de nios, damas y

MISION:
Darte comodidad belleza e identidad, ahorrando tu tiempo
valioso y trasladndonos donde usted se encuentre.

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5 DESARROLLO DEL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ( colocar su


estructura y funciones de cada una de ellas y que actividades elaboraran
en cada rea de manera general)

Gerencia

rea de
Almacn

rea de

Servicio rea de
Comercializacin

Funciones de cada rea


Almacn

Inventario de
mercadera

Produccin o Servicio

Comercializacin

Elaboracin (mano de Promocionar mi


obra)

Esttica o saln y

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Directorio de
proveedores

Atencin al cliente

productos.

Reconocer y saber

Cotizar precios.

Verificacin

tcnicas exactas de Registro de ventas.

Presupuesto de

mi funcin a realizar Distribucin.


Saber la utilizacin de Directorio de clientes.

productos
Registro de entrada y

materiales y

Seguimiento de

productos.

salida
Registro de compras

clientes

Equipos y materiales

Ser rpido, atento y

en buenas

sociable

condiciones.

6 INVESTIGACIN DEL MERCADO


6.1

Cules son las principales caractersticas del servicio y/o servicios


prestados?
Producto /
Producto /
Producto /
Caractersticas
Servicio
Servicio
Servicio
de los
Productos y/o
Servicios

CORTE DE CABELLO

Descripcin de
las
*Maquina de
caractersticas corte.
del servicio.
*Set de peines
Prof.
* (3)Tijeras: filo
dulce,
1dentada,2dentad
a
*Capas de corte.
*Navaja, guillet
*Talco
*Rociador
*Bota pelo.
*Gillette paquete.

TINTE DE
CABELLO

*Tintes sin
amoniaco.
*Tintes en
tubos y sachet
(marcas y todos
los tonos).
*Botellas de
litro de :
Oxigenta de 10
vol.
Oxigenta de 20
vol.
Oxigenta de 30
vol.
Oxigenta de
40 vol.

VENTA DE
PRODUCTOS

*Tintes en
sachet.
*tintes en
tubos.
*Siliconas y
Ampollas para
el cabello.
* Cremas de
Rostro.
*Exfoliantes de
rostro y Manos.
*Accesorios
para el
Cabello.
* Esmaltes
Comerciales.

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Polvos
decolorante.
Vaso Probeta.

Calidad de
insumos,
materiales
utilizados en
los servicios.

Necesidad del
espacio fsico y
recursos
didcticos
Descripcin del
personal
especializado
en el
desarrollo del
servicio a
prestarse.
Medios por
donde se
difundir el
servicio a
prestarse.

6.2

*guillet personal.
*set de peines.
* Talco mixto
antialrgico.
* Navajas en
buenas
condiciones.
*Algodn grande
*Papel toalla 1
rollo

*Shampoo y
Reacondiciona
dores.

tintes de primera calidad


sin amoniaco.
oxigena de marca
lanosterig.
Polvo de colorante marca
placenta.

Para desarrollar las actividades en este saln


de belleza se requerir de un espacio de
25m2, para lograr las condiciones adecuadas
de este centro de esttica.
Cuenta con prcticas en cosmetologa.
Estudios en cosmetologa 2.1/2 AOS
Tcnicas avanzadas en cosmetologa.

Ser mediante volantes promocionales.


Facebook de la empresa colocando lo que se
har y sus promociones.
Invitacin bajo la publicidad Cartas de
presentacin.

Describa a los clientes actuales y/o potenciales indicando edades,


ubicacin, niveles de ingreso, necesidades, preferencias, etc. Para los
cuales se ha propuesto los productos y/o servicios en su idea de
negocio
Producto(s) y/o
Caractersticas Principales de los clientes
Servicio(s)

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CORTE DE CABELLO

TINTE DE CABELLO

VENTA DE
PRODUCTOS

6.3

Sera dirigida a mujeres de 15 aos hasta


los 55 aos
Solteras, casadas, convivientes.
Que deseen resaltar su belleza y por
consiguiente su autoestima.
De estrato econmico c y d
Con ingreso superiores a nivel familiar de
los 1,200.00 nuevos soles
Que vivan cerca de mi zona que colocare
el saln de belleza.
Que soliciten servicios similares personas
allegadas a ellas o ellas mismas.

Resultados de las encuestas aplicadas y recoleccin de informacin


aplicada al segmento de clientes seleccionados de acuerdo a su idea
de negocio:

Principales Resultados
de la encuesta aplicada
respecto a los producto
y/o servicios de su idea
de negocio

INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS

El 72% le interesa como queda su cabello despus


Resultado 1:
del servicio, si los insumos son lo que realmente
ellos prometieron cuando se aplic.
El 91% de los salones encuestados no le ofreci un
servicio adicional que se ajuste a sus necesidades,
Resultado 2:
el cliente es el que tiene que preguntar y saber que
otros servicios ofrece.
El 97% de los usuarios requieren corte de cabello y
Resultado 3 :
manifiestan que pagaran entre 4 a 10 soles por
dicho corte.
PRINCIPALES CONCLUSIONES RESPECTO A LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA:
Se debera de utilizar el corte de cabello como una estrategia para
poder captar clientes.
Se debera realizar una encuesta para saber si se anima su pblico a
mejorar su look o realizar un cambio de ello.
Se debera de informar por escrito o banner las calidades de los
insumos que se utiliza para que los clientes tengan mayor confianza.
7 ANALISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL

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4.1. La Competencia. (Describa al menos dos competidores, sealando:


Precios, Fortalezas y Debilidades de la competencia, e identifique los
atributos de su producto o servicio que lo diferencia del competidor)
Nombre de
los
competidores

Saln
monas

Saln spa
new stylo

Producto(s)
Servicio(s)

Tinte de
cabello

Corte de
cabello

Fortalezas
de la
Competenci
a

Debilidades
de la
Competenci
a

No tiene
personal.
Tiene local
No abre con
propio
frecuencia el
Sabe tinturar negocio.
cabello
No sabe
/estudios en todos los
Montalvo
servicios o
Tcnicas.
reas de la
cosmetologa

Tiene
clientela
Sabe cortar

No tiene un
buen
acabado su
mano de
obra.
Sus precios
son altos.

Principales
atributos de SU
Producto o
Servicio

Tener un
ayudante
capacitado.
Dar un buen
servicio a mis
clientes.
Conocer de la
mayora de
servicios que el
cliente requiere.
Tener empata y
ser tratable con
mi cliente.

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8.

ESTRATEGIA DE MERCADEO
8.1 Qu estrategia realizara en su marketing Mix? (describa que medios
utilizars para hacer conocido tus productos o servicios, y cuanto estimas
que te costar.)
Tipo de promocin que se har: (diga que har para vender su
producto)
Usare estrategias como:
Va encontrar el 20% si trae tarjetas de mi saln,
Promociones 2x1,
Sorteos,
Precios cmodos.
Ser 1ero bridar informacin una vez estn en mi local, les
entregare muestras gratis, detalles.
Realizare seguimiento de mis clientes una vez tenga sus datos
personales

Tipo de Publicidad que empleara: (que propaganda hars para que te


compren)

Volantes c/croquis del lugar,


Facebook
Pgina web,
Propaganda por mercados,

Con respecto al precio que har: (Con qu precio


ingresar al
mercado en relacin a su competencia? Qu har para que los costos
de sus productos sean competitivos y le permitan obtener utilidades?
Corte de cabello 5.00
Trituracin desde 25 a 50.00
Los precios seran de mercado y previa visita a los locales que se
encuentran en mi sector.

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Que har con respecto a su forma de distribuir su producto y/o servicio


y su Ubicacin: (Qu Medios utilizar para distribuir sus productos y
zona, es ideal porque?)
Todo ser en el local los servicios cosmetolgicos
Los 1eros meses no se implementara los trabajos en casa hasta
ganar clientela.
Los productos cosmticos si se podr llevar a su domicilio.
Con respecto al Producto que har: (Que caractersticas tendr y como
ser su valor
agregado o Ventaja competitiva?

Higiene, orden y limpieza


Buen trato al cliente desde que ingresa al local.
Brindndoles nuevas tendencias de moda
Consejera en belleza.
Se tomara una foto antes y despues para que ve los cambios.

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9. INFORMACIN ECONMICA - FINANCIERA

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9.1

Resumen de la Inversin y financiamiento. En nuevos soles o en US$


(Ver Anexo Plan de Inversin)
Rubro

9.2

Monto de
Inversin

FINANCIAMIENTO
Aporte scio(s)
Prstamo

1. Activo Fijo
2. Gastos PreOperativos
3. Capital de trabajo

2.560,00

2.560,00

725,00

725,00

2.269,15

1.480,00

789,15

INVERSIN TOTAL

5.554,15

1.480,00

4.074,15

Realiza una proyeccin de ventas mensuales en unidades y en nuevos


soles para los primeros doce (12) meses

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ANEXO

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