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diagramacion

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OBJETIVOS

Brindar

a

toda de

organización procedimientos

los y

elementos de juicio idóneos para la representación procesos, así como las pautas para su manejo en sus diferentes versiones

Definición
Diagramar es representar gráficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo por medio de símbolos

Símbolos usados en los diagramas de flujo
 American Society of Mechanical Enginners (ASME)  American National Standard Institute (ANSI)  International Organization for Standarization (ISO)  Deutches Institut fur Normung e.V (DIN)  Símbolos del flujograma de ingeniería de operaciones y de administración y mejora de la calidad del proceso (DO)  Diagramas integrados de flujo (DIF) en las versiones de Yourdon-De Marco y Gane & Sarson

SÍMBOLOS DE LA NORMA ASME PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO
S
SIMBOL O

I

M

P L E S
REPRESENTA

Operación. Indica las principales fases del proceso, método o procedimiento.

Inspección. Indica que se verifica la calidad y/o cantidad de algo.

Desplazamiento o transporte. Indica el movimiento de los empleados, material y equipo de un lugar a otro.

Depósito provisional o espera. Indica demora en el desarrollo de los hechos.

Almacenamiento permanente. Indica el depósito de un documento o información dentro de un archivo, o de un objeto cualquiera en un almacén.

SÍMBOLOS DE LA NORMA ASME PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO
COMBINADOS
SIMBOLO REPRESENTA
Origen de una forma o documento. Indica el hecho de formular una forma o producir un informe.

Decisión o automatización de un documento. Representa el acto de tomar una decisión o bien de efectuar una autorización.

Entrevistas. Indica el desarrollo de una entrevista entre dos o más personas.

Destrucción de un documento. Indica el hecho de destruir un documento o tanto de él o bien la existencia de un archivo muerto.

SÍMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO I
(Procesamiento electrónico de datos)
REPRESENTA
Terminal. Indica el inicio o la terminación del fjulo, puede ser acción o lugar; además se usa para indicar una unidad administrativa o persona que recibe o proporciona Disparador. Indica el inicio información.

SIMBOLO

SIMBOLO

REPRESENTA
Documento. Representa cualquier tipo de documento que entra, se utilice, se genere o salga del procedimiento. Archivo. Representa un archivo común y corriente de oficina. Conector. Representa una conexión o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del Conector de página. mismo. Representa una conexión o enlace con otra hoja dife-rente, en la que continúa el diagrama de Línea de comunicación. flujo. Proporciona la transmisión de información de un lugar a otro mediante ?

de un procedimiento, contiene el nombre de éste o el nombre de la unidad administrativa Operación. Representa la donde se da inicio realización de una operación o actividad relativas a un procedimiento. Decisión o alternativa. Indica un punto dentro del flujo en que son posibles varios caminos alternativos. Nota aclaratoria. No forma parte del diagrama de flujo, es un elemento que se adiciona a una operacion o actividad para dar una explicación.

SÍMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO II
(Procesamiento electrónico de datos)
REPRESENTA
*

SIMBOLO

SIMBOLO

REPRESENTA

Operación con teclado. Dirección de flujo o línea Representa una operación de unión. Conecta los en que se utiliza una símbolos señalando el perforadora o verificadora orden en que se deben de tarjeta. realizar las distintas Tarjeta perforadora. Cinta magnética. * * operaciones. Representa cualquier tipo Representa cualquier de tarjeta perforada que tipo de cinta magnética se utilice en el que se utilice en el procedimiento. procedimiento. Teclado en línea. Representa * Cinta perforada. * el uso de un dispositivo en Representa cualquier tipo línea para promocio-nar de cinta perforada que se información a una computadora electrónica u utilice en el obtenerla de ello.. procedimiento. * son utilizados en combinación con el resto cuando se NOTA: Los símbolos marcados con está elaborando un diagrama de flujo de un procedimiento en el cual interviene algún equipo de procesamiento electrónico. .

SÍMBOLOS DE LA NORMA ANSI PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO
(Diagramación administrativa)
REPRESENTA
Inicio o término. Indica el principio o el fin del flujo, puede ser acción o lugar, además se usa para indicar una unidad administrativa o persona que recibe o proporciona información. Actividad. Describe las funciones que desempeñan las personas involucradas en el procedimiento. Documento. Representa un documento en general que entre, se utilice, se genere o salga del procedimiento. Decisión o alternativa. Indica un punto dentro del flujo en donde se debe tomar una decisión entre dos o más alternativas. Archivo. Indica que se guarda un documento en forma temporal o permanente. Conector de página. Representa una conexión o enlace con otra hoja diferente, en la que continúa el diagrama de flujo. Conector. Reprsenta una conexión o enlace de una parte del diagrama de flujo con otra parte lejana del mismo.

SIMBOLO

SÍMBOLOS DE LA NORMA ISO9000 PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO
SIMBOLO REPRESENTA
Operaciones. Fases del proceso, método o procedimiento. Inspección y medición. Representa el hecho de verificar la naturalez, calidad y cantidad de los insumos y producto. Operación e inspección. Indica la verificación o supervisión durante las fases del proceso, método o procedimiento de sus componentes. Transportación. Indica el movimiento de personas, material o equipo.
Demora. Indica retraso en el desarrollo del proceso, método o procedimiento.

Decisión. Representa el hecho de efectuar una selección o decidir una alternativa específica de acción. Entrada de bienes. Productos o material que ingresan al proceso. Almacenamiento. Depósito y/o resguardo de información o productos.

SÍMBOLOS DE LA NORMA DIN PARA ELABORAR DIAGRAMAS DE FLUJO
SÍMBOLO REPRESENTA
Datos. Elementos que alimentan y se generan en el procedimiento. Comienza un ciclo. Inicio de un ciclo que produce o reproduce un flujo de información. Documento. Representa un documento que ingres, se procesa, se produce o sale del procedimiento. Proceso. Representa la ejecución de actividades u operaciones dentro del proceso, método o procedimiento. Decisión. Indica un punto dentro del flujo en el que es posible seleccionar entre dos o más alternativas. Operaciones manuales. Constituye la realización de una operación o actividad en forma específicamente manual.

SÍMBOLOS DE FLUJOGRAMA DE INGENIERIA DE OPERACIONES Y DE ADMINISTRACIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD DEL PROCESO (DO)

PROCESO

PROCESO EXTERNO

DECISIÓN

TEMA

DECISIÓN: INSUMOS MÚLTIPLES

DECISIÓN: INSUMOS MÚLTIPLES

PROCEDIMIENTO

FUNCIÓN ORGANIZACION AL

SIMBOLOS PARA DIAGRAMAS INTEGRADOS DE FLUJO (DIF)
ESTILO YOURDONDE MARCO
PROCESO ARCHIVO ENTIDAD EXTERNA

ESTILO GANE & SARSON

PROCESO

ARCHIVO

ENTIDAD ARCHIVO EXTERNA

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGÍA DE LA NORMA ISO 9000
MAQUILA DE ROPA
MATERIA PRIMA 1

REVISIÓN EMPAQUETADO

PRODUCCIÓN ALMACEN

CONTROL DE CALIDAD

SI DECISIÓN NO 1

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGÍA DE LA NORMA DIN
ANALISIS DE INFORMACION ELABORACIÓN DE ESTUDIO ALTERNATIVA DE ESTRUCTURA

ESTUDIO PARA MODIFICACIÓN DE ESTRUCTURA ORGÁNICA

INFORMACIÓ N ADICIONAL

RECOLECCI ÓN DE DATOS

PROPUESTA

NO DECISIÓN

SI PROPUESTA APROBADA

AUTORIZACIÓN

MODELO DE ESTUDIO

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGÍA DE INGENIERÍA DE OPERACIONES Y MEJORA DE LA CALIDAD DEL PROCESO (DO)
DEFINICIÓN DE CÓDIGO DE BARRAS
REGISTRO DE PRODUCTOS CLAVE DE ARTÍCULOS P ROC ESO DE ALT A DESAR ROLLAR SISTEM A C ONS ULTOR

CODIFI CACIÓN

DEFINICIÓ N DE SECUENCI A

RECUR SOS

PROCESO DE LOTE

PROCEDIMIENTO

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGÍA DEL DIF (ESTILO YOURDON-DE MARCO)
PRODUCCIÓN DE UN ARTÍCULO
HISTORIA DE PRODUCCI ÓN
PROGRAM A CIÓN PRODU CCIÓN

USO DE MAQUINARIA DATOS DE STATUS MANEJO DE MATERIAL ES CONTROL DE LA PRODU CCIÓN

INFORMACIÓ N DE INVENTARIO S RASTREAR MATERIAL ES

MOVIMIEN TO DE MATERIALE S

CAMBIO DE INVENTARIO EMBARQU E

PROVEEDORES

INFORMACIÓ N DE ARTÍCULOS

SOLICITUD DE ALMACENAJ E

PROGRAM A DE PRODUCCI ÓN

STATU S ARTICULOS TERMINALES PRODU CCIÓN

PRODUCT O TERMINAD O

RECIBIR INSUMOS

AMACENAJ E MATERIALES SOLICITADOS

MATERIAS PRIMAS

DIAGRAMA DE FLUJO CON LA SIMBOLOGÍA DEL DIF (ESTILO GANE & SARSON)
SOLICITUD DE INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

ARCHIVO

CLIENTE

ATENCIÓN A CLIENTES

ALMACEN

IMPORTACIONES

VENTAS

Ventajas que ofrece la técnica de diagramación:
De uso: Facilita su empleo De destino: Permite la correcta identificación de actividades De comprensión e interpretación: Simplifica su comprensión De interacción: Permite el acercamiento y coordinación De simbología: Disminuye la complejidad y accesibilidad De diagramación: Se elabora con rapidez y no requiere de recursos sofisticados

Recomendaciones para el uso y aplicación de símbolos En cuanto a dibujo:
No utilizar en un mismo lado del símbolo varias líneas de entrada y salida Por claridad no debe haber más de una línea de unión entre dos símbolos El símbolo de decisión es el único que puede tener hasta tres líneas de salida Las líneas de unión se deben representar con líneas rectas Es conveniente que los símbolos tengan un tamaño uniforme

Recomendaciones para el uso y aplicación de símbolos En cuanto a su contenido y uso:
La redacción del contenido del símbolo de operación debe ser realizada con frases breves y sencillas Evitar usar siglas anotando el nombre completo de las unidades administrativas El símbolo de documento debe contener el nombre original de la forma que se utilice El símbolo de conector puede ser alfabético o numérico, pero debe coincidir en los conectores de entrada y salida Cuando existen una gran cantidad de conectores, es conveniente adicionar un color al símbolo

Clasificación de los diagramas de flujo

Por su presentación:
De bloque: Se representan en términos generales con el objeto de destacar determinados aspectos De detalle: Plasman las actividades en su más detallada expresión

Por su formato:
De formato vertical: En el que el flujo de las operaciones va de arriba hacia abajo y de derecha a izquierda De formato horizontal: En el que la secuencia de las operaciones va de izquierda a derecha en forma descendente

Clasificación de los diagramas de flujo

Por su formato
De formato tabular: También conocido como de formato columnar o panorámico, en el que se presenta en una sola carta el flujo total de las operaciones, correspondiendo a cada puesto o unidad una columna De formato arquitectónico: Muestra el movimiento o flujo de personas, formas, materiales, o bien la secuencia de las operaciones a través del espacio donde se realizan

Clasificación de los diagramas de flujo

Por su propósito:
De forma: El cual se ocupa fundamentalmente de documentos con poca io ninguna descripción de operaciones De labores: Indica el flujo o secuencia de las operaciones, así como quién o en donde se realiza y en qué consiste ésta. De método: Muestra la secuencia de operaciones, la persona que las realiza y la manera de hacerlas Analítico: Describe no sólo el procedimiento quién lo hace, y cómo hacer cada operación, sino para qué sirven

Clasificación de los diagramas de flujo

Por su propósito:
De espacio: Indica el espacio por el que se desplaza una forma o una persona Combinados: Emplean dos o más diagramas en forma integrada De ilustraciones y texto: Ilustra el manejo de la información con textos y dibujos Asistido por computadora: El flujo de información se hace con recursos de software

DIAGRAMA DE BLOQUE
DIRECCIÓN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES
Departamento solicitante B

Pide material mediante solicitud de material

Almacén

NO Almacén ¿Material requerido?

Proveed ¿Origen del materia?l or Almacé n

Comunica deficiencia al proveedor

SI SI Existencia suficiente Surte material

Surte material

A

NO Soicita material mediante requ-isición de compra A Departamento solicitante

Proveedor Departamento de compras Surte material NO ¿Material requerido? Comunica deficiencia al almacén B

Pide material mediante orden de compra

SI

Utiliza material B

FIN

FORMULÓ

AUTORIZÓ

FECHA DE ELABORACIÓN

DIAGRAMA DE DETALLE
DIRECCIÓN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES
Departamento solicitante Pide material mediante solicitud de material Almacén

B

Almacén

¿Material requerido? SI

NO

Provee ¿Origen del materia?l dor Almacé n

Comunica deficiencia al proveedor

SI Existencia suficiente NO Soicita material mediante requ-isición de compra

Surte material

Surte material

A

A
Departamento solicitante Proveedor NO ¿Material requerido? Surte material SI Utiliza material Comunica deficiencia al almacén

Departamento de compras

B

Pide material mediante orden de compra

FIN

B

FORMULÓ

AUTORIZÓ

FECHA DE ELABORACIÓN

DIAGRAMA DE FORMATO VERTICAL
DIRECCIÓN GENERAL PROCEDIMIENTO PARA EL DESARROLLO DE UN PLAN ESTRATÉGICO
LLEVAR A CABO OPERACIONES EN LA FORMA ACOSTUMBRA DA DETERMINAR FACTORES DEL ENTORNO LLEVAR A CABO UNA REVISIÓN DE LA SALUD INTERNA

CREAR UNA VISIÓN

LLEVAR A CABO UN PRONÓSTICO DE NEGOCIOS

EFECTUAR EL ANÁLISIS DE DIFERENCIAS

ESTABLECER DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

DESARROLL AR PLANES ANUALES DE OPERACIONE S

FORMULÓ

AUTORIZÓ

FECHA DE ELABORACIÓN

DIAGRAMA DE FORMATO HORIZONTAL
DIRECCIÓN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES
Departamento solicitante Pide material mediante solicitud de material Almacén NO Existencia suficiente Soicita material mediante requ-isición de compra Departamento de compras Pide material mediante orden de compra

SI

Surte material

A

B

Proveedor

Surte material

Almacén

SI ¿Material requerido? Surte material A

Departamento solicitante

C

NO NO A ¿Material requerido?

Comunica deficiencia al almacén

¿Origen del materia?l

Almacén

SI

Proveedo r Comunica deficiencia al proveedor

Utiliza material

FIN

B

FORMULÓ

AUTORIZÓ

FECHA DE ELABORACIÓN

DIAGRAMA DE FORMATO TABULAR
DIRECCIÓN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES
DEPARTAMENTO SOLICITANTE PROVEEDOR
INICIO NO ¿Existencia suficiente?

ALMACEN
Soicita material mediante requ-isición de compra

DEPARTAMENTO DE COMPRAS
Pide material mediante orden de compra

Surte material

Pide material mediante solicitud de material

SI B

Surte material

A

B

NO ¿Material requerido?

Comunica deficiencia al almacén

SI ¿Material requerido? Surte material

SI

NO

A Utiliza material ¿Origen del materia?l

Proveedo r Almacén FIN Comunica deficiencia al proveedor

FORMULÓ

AUTORIZÓ

FECHA DE ELABORACIÓN

DIAGRAMA DE FORMATO ARQUITECTÓNICO
DIRECCIÓN GENERAL DE PROVEEDURIA Y SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE MATERIALES Departamento solicitante 1

2
7, 18

3
6, 17

Bodeg a

1 4 Proveedor 1 3

1 5

9 1 2 11 10 1 4 Departamento solicitante FORMULÓ AUTORIZÓ
5, 16 8

Almac én
4

FECHA DE ELABORACIÓN

DE FORMA VERTICAL
DIAGRAMA DE FLUJO DE FORMAS
COMPRAS ADMINISTRATIVAS GERENCIA DE COMPRAS SUPERINTENDENCIA PROVEEDOR ALMACEN

PEDIDO PEDIDO 0 PEDIDO PEDIDO 2 PEDIDO
1

3

4

PEDIDO PEDIDO 0 PEDIDO PEDIDO 2 PEDIDO PEDIDO PEDIDO 0 PEDIDO PEDIDO 2 PEDIDO
1 1

3

4

3

4

4

3

FORMULÓ

AUTORIZÓ

1

PEDIDO PEDIDO 0 PEDIDO

2

SIMBOLO S
DOCUMEN TO ARCHIVO

2

FECHA DE ELABORACIÓN

DE FORMA HORIZONTAL
DIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE CORRESPONDENCIA-FORMA TELEGRAMA
CARACTS DE LA FORMA SECRETARIA OFICINA ENCARGADO SUBJEFATURA OFICIALIA DE PARTES DESTINATARIO MENSAJERO

Original papel grueso blanco

Duplicado papel delgado amarillo

Triplicado papel delgado azul

Cuadruplica do papel delgado rosa FORMULÓ AUTORIZÓ FECHA DE ELABORACIÓN

DE LABORES-DE MÉTODO ANALÍTICO
DIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE CORRESPONDENCIA-FORMA TELEGRAMA
No SIMBOLO QUIEN LO HACE QUE HACE OBSERVACIONES Secretaria 1 Formula telegramas en de la original y tres copias. 2 oficina Encargad o de la sección CÓMO LO HACE PARA QUÉ LO HACE DIST TIEMPO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8

Entrega telegrama al encargado de sección. 3 Recibe telegramas en original y tres copias de la secretaria de la oficina. 4 Verifica el contenido de los telegramas Mensajero con base en el manuscrito. 5 Firma cada tanto de los telegramas. 6 Se presenta con Oficialía el encargado de la sección y de partes le recibe los telegramas en original y tres copias. 7 Verifica que la cantidad de documentos este Mensajero completa. 8 Llevar todos los telegramas a la Encargad Oficialía de partes. en original y tres copias.

Los telegramas deberán ser formulados en máquina de escribir. Personalmente. Por lo regular, personalmente. Con algún empleado leyendo el manuscrito y los telegramas. El original con firma autógrafa, copias con fascimil.

Comunicar surtido de material a oficinas foráneas.

4 3 3 1

Tiempo promedio por telegrama. Si el encargado no est{a, deje los telegramas sobre el escritorio. Tiempo promedio por telegrama. Tiempo promedio por telegrama.

Evitar demoras y/o confusiones en el envío de telegramas. Autorizar el envío de los telegramas. Llevar los documentos a la Oficialía de Partes. Evitar demoras posteriores. Que Oficialía de Partes envía los telegramas. Dejar constancia de la fecha y hora de recepción. Que el mensajero distribuya las copias. Distribuir las copias en su oficina. Facilitar la distribución de copias. Completar antecedentes por solicitante. Para que la secretaria distribuya los tantos.

.5 200 10 .5 .2 200 5 10 .5 .5

Comprueba que por cada original existan tres copias.

Tiempo promedio por telegrama. El mensajero tiene que esperar que lo atiendan. Tiempo promedio por telegrama.

o de la sección Mensajero 9 Llevar todos los telegramas

Extrae expedientes por 10 Sella de recibido los solicitante e incorpora documentos. 11 telegrama. Secretaria Separa originales y devuelve de la Separa las copias. 12 Acude a oficina triplicado de cuadriplicados, su oficina. entrega personalmente. 13 Separa los Por lo duplicados de los telegramas regular, personalmente. y los entrega al encargado de Extrae la sección. 14 Recibe expedientes de telegramas e FORMULÓ los duplicados de los AUTORIZÓpor fechas los incorpora telegramas y los archiva. triplicados. Por correo. 15 Entrega por separado a la secretaria los triplicados y

5
Tiempo promedio por telegrama. Tiene que esperar que la secretaria lo atienda.

FECHA DE ELABORACIÓN
Tener constancia de contestación. Tiempo

DIAGRAMA CON DISEÑO ASISTIDO POR COMPUTADORA (CLÁSICO)
PROCESAMIENTO DE PEDIDO
SELECCIÓN

LIBRO MAYOR GENERAL

DOCUMENTO DE EMBARQUE

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE ORDEN DE VENTA DE TIEMPO REAL BASES DE DATOS DE MERCADOTEC NIA FACTURAS PEDIDO PEDIDO PEDIDO 2 1

3

4 SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE SOLICITUDES DE COTIZACIONES

INVENTARIO PEDIDOS PENDIENTES DE SURTIR Y FALTANTES

ANÁLISIS DE LAS VENTAS

ESTADO DE CUENTA DEL CLIENTE

DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA

DEPARTAMENTO DE CRÉDITO

Concepto Modelado de datos Aplicaciones computacionales Simulación de procesos

REPRESENTACIÓN ALTERNATIVA DE PROCESOS
FISIC O
VENDEDOR DE MATERIALES PROVEEDOR DE LAS PLANTAS ENSAMBLE CLIENTE FINAL

Por ejemplo, cadena de abasto de los materiales

EN PAPEL Por ejemplo, preparación de la licitación
2

LÓGICO

40 1 60 3 50 50

20

4

80 5

6

Por ejemplo, recepción de pedido, procuración El proceso del desarrollo del producto
Requerimientos del cliente

Definir el producto

Definición del producto
Diseño del producto

Datos de diseño Datos de producción
Fabricar el producto

Información de apoyo sobre el producto

MAPA DE CAMINOS
Modelo de una compañía de seguros de vida
!
NEGOCIO RENTABLE A LARGO PLAZO Nuevo para el negocio

! !

Un protagonista importante en dos años. Apalancamiento de y desde compañías del grupo. ! Liguidez

Desempeño a sel planificado

NEGOCIO BIEN MANEJADO

!

Estrategia comunicada con claridad PRODUCTO LÍDER EN EL MERCADO Medidas del negocio apropiadas oportunasc Competencia

Producto consistente con la imágen

DESARROL LAR Y DIRIGIR EL NEGOCIO

!

Repetir el negocio

CARTERA RENTABLE

RIESGO ACEPTABLE CON RESPECTO A LA DEVOLUCIÓN

CLIENTE SATISFECHO

Inversionista vs. Accionista

Canales apropiados Calidad de los sistemas

MANEJAR EL NEGOCIO
Tiempo para llegar al mercado Cultura enemiga de los riesgos

ADMINIST RAR FONDOS

MANTENER LOS PRODUCTO S ADELANTE DEL MERCADO

HACER BUENOS NEGOCIOS

SERVIR AL CLIENTE

BLOQUE CONSTRUCTOR DEL ID EF
CONTROLES * Procedimientos
* Normas * Guías * Reglas * Condiciones

INSUMOS * Información
* Materiales * Instrucciones

PROCESOS

PROCESOS * Información
* Equipo

MECANISMOS * Personas/funciones
* Máquinas * Herramientas * Computadoras

DESAGREGACIÓN DE UN PROCESO
NIVE L0

NIVE L1

NIVE L2

Nivel decreciente de detalle

MODULO DE REGISTRO HISTÓRICO DE ESTRUCTURAS DIAGRAMA DE PROCESOS

PROCESO DE CONSULTA DE ARCHIVOS HISTÓRICOS

PROCESO DE SELECCIÓN DE CONSULTA Y/O REPORTE

SOLICITA INFORMACIÓN SEGÚN REPORTES A GENERAR POR EL SISTEMA

SOLICITUD DE CONSULTA Y/O MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE ESTRUCTURAS

PROCESO DE ACTUALIZACIÓ N DE LAS ESTRUCTURAS

PROCESO DE OPCIONES PARA ACTUALIZACI ÓN DE INFORMACIÓ N DE ESTRUCTURA S

BASE DE DATOS

PROCESO DE VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DE ESTRUCTURAS

PROCESO DE DETECCIÓN Y CORRECCIÓN DE ERRORES DETECTADO S

ACTUALIZA Y CONFORMA LA CONSISTENCIA DE LA BASE DE DATOS UNA VEZ VALIDADA

MODELO DE SIMULACIÓN
ESTADÍSTICAS DE ORDENES EN PROCESO EN CURSO NUMERO DE PEDIDO TIPO DE SUBUNIDAD LARGO DE SUBUNIDAD •CARRETES DE SUBUNIDAD • CARRETES DE CONDUCTORES 1 1 2060 14 100

MAQUINARIA PARA CABLES
SIGUIENTE CARRETE

TIEMPO DE SIMULACIÓN TIEMPO AHORA MINUTOS HORAS TURNOS UTILIZACIÓN DE ROBOTS 451 29 7 0 27 50

CARRETES DE SUBUNIDAD HECHOS IZQUIERDA 3 DERECHA 3 TIEMPO DE ENTREGA DE PEDIDO IZQUIERDO DERECHO 34625 PRODUCCIÓN KM/8 HORAS IZQUIERDA DERECHA 34625

COLOR

6238 6238

COLOR

UTILIZACIÓN DE RECURSOS LINEAS AISLANTES DERECHA IZQUIERDA OCUPADAS .94 .94 OCIOSAS .00 .00 LISTAS .05 .05

LINEAS PARA TORCER 3 CARRETES VACIOS ESPERANDO AL ROBOT DERECHA IZQUIERDA OCUPADAS 1.00 1.00 OCIOSAS .00 .00 LISTAS .00 .00

REPRESENTACIÓN DE UN PROCESO MEDIANTE SPA RK S
DETALLES DEL NEGOCIO EN REUTERS spot tx trader 30 seg RECOGER IMPRESOS EN REUTERS spot tx trader 30 seg EL ASISTENTE ESCRIBE EL BOLETO DEL TRATO junio - spot tx trader 30 seg

0

0

0

0

DEMORA PARA SELECCIONAR IMPRESORA 15 min – 1 hora

Si 60%

0
UTILIZANDO REUTERS No 40%

0
EL ORIGINADOR DEL TRATO VERIFICA EL BOLETO spot tx trader 30 seg

0

0

OBTENER DETALLES DEL TRATO spot tx trader 1-5 mins

ESCRIBIR BOLETO DE TRATO spot tx trader 30 seg

REVISIÓN DE UN PROCESO DE ALTO NIVEL CON SPA RK S
PROCESOS DE ALTO NIVEL DE TRANSACCIONES INTERNACIONALES

Mostrar

0
ACTUALIZAR POSICIÓN Mostrar CONCILIAR TRATO CON CONFIRMACIÓN Mostrar Mostrar Mostrar

CREAR TRATO FUTURO

Creación del trato

Operaciones comerciales
VIGILANCIA LÍMITE DE OPERACIONES

ANÁLISIS DEL DISTRIBUIDO

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

ADMINISTRACIÓN DEL EFECTIVO

CONTROL FINANCIERO

Ocultar

Transferir Calcular Preparar Documentos Resolver Excepción Introducir Datos Examinar Datos Examinar Documentos Comunicar Junta Teléfono Fax Telex Archivero Conciliar Fotocopiar Simbolo de Decisión

Departamento Solicitante

Almacén

Departamento de Compras

Proveedor

Revisa Existencias

Surte Orden de Compra

Solicitud de Materiales

Elabora Requisición de Compra

Selecciona Proveedor

Lleva Requisición de Compra Inspección de Materiales Surte Materiales Elabora Orden de Compra

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