PREVENCIÓN

DEL DESGASTE PROFESIONAL POR

EMPATÍA

DRA. MARA VIESCA.

La prevención del desgaste
profesional en odontología
a través de la empatía es
esencial para mantener la
calidad de la atención al
paciente y garantizar la
salud y bienestar del
odontólogo.
 ESTABLECER UNA BUENA
COMUNICACIÓN.
Escuchar activamente a los pacientes y
comprender sus preocupaciones es
fundamental para establecer una
relación empática. Hacer preguntas
abiertas y fomentar la comunicación
abierta puede ayudar a construir
confianza.
MOSTRAR INTERÉS GENUINO.
Muestre interés por el paciente como
persona, no solo como un caso dental.

Pregunte sobre su vida, sus

preocupaciones y sus metas de salud
bucal. Esto ayudará a establecer una
conexión más profunda.
practicar la empatía
Trate de ponerse en el lugar del
paciente y comprender sus
emociones y miedos. Reconocer
y validar sus sentimientos puede
hacer que se sientan más
cómodos y apreciados.
EDUCACIÓN Y ORIENTACIÓN
Proporcione información clara y sencilla
sobre los procedimientos dentales,
opciones de tratamiento y cuidado
bucal en el hogar. Esto empodera a los
pacientes y reduce la ansiedad.
RESPETAR LAS NECESIDADES
INDIVIDUALES
Cada paciente es único, y sus
necesidades y deseos pueden
variar. Asegúrese de respetar sus
preferencias y limitaciones,
adaptando el tratamiento y la
atención en consecuencia.
 MANEJAR EL ESTRÉS
La empatía puede ser emocionalmente
agotadora. Los odontólogos deben
cuidar de su propio bienestar emocional
y buscar apoyo cuando sea necesario,
como a través de la supervisión o el
asesoramiento.
 TRABAJO EN EQUIPO
Fomentar un ambiente de trabajo
en equipo en la clínica dental
puede ayudar a compartir la carga
emocional y proporcionar apoyo
mutuo entre el personal.
 ESTABLECER LÍMITES
Es importante aprender a establecer
límites con los pacientes para evitar el
agotamiento. La empatía es valiosa,
pero no debe llevar a la
sobreexigencia.
FORMACIÓN EN HABILIDADES
DE COMUNICACIÓN.
La formación en habilidades de
comunicación y empatía puede ser
beneficiosa tanto para el equipo
dental como para los pacientes.
 PRACTICAR LA
AUTOREFLEXIÓN
Regularmente tome tiempo para
reflexionar sobre su trabajo y
cómo se siente en relación con sus
pacientes.

La autorreflexión puede ayudar a

identificar signos de desgaste y
abordarlos a tiempo.
 La empatía desempeña un papel
fundamental en la odontología al crear una
relación paciente-dentista más sólida y
ayudar a prevenir el desgaste profesional.

Al mostrar comprensión y consideración

hacia sus pacientes, los odontólogos
pueden mejorar la experiencia de atención
y, al mismo tiempo, proteger su propia
salud mental y emocional.
¿GRACIAS.
DRA. MARA VIESCA