SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Flores Ciezza Roger Daniel ID: 001500753

Dirección Zonal/CFP: Huánuco – Pucallpa
Carrera: Mecánica Automotriz Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo Técnicas de la Comunicación
Tema del Trabajo: La oratoria

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA TRABAJO FINAL

1 Entregable 1 1/10/2023
Entregable 2 12/11/2023
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3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
1
Mencione las características de un orador
2
¿Cuál es la estructura de un discurso?
3
¿Qué es la argumentación?
4
Explique la importancia de vencer el miedo y cómo realizarlo
5 Explique la importancia estructurar un texto, teniendo en cuenta su estructura
interna y externa.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. Mencione las características de un orador

 Presencia

Un buen orador debe moverse para mostrar entusiasmo y trasmitirlo a su audiencia.

Su presencia no debe ser estática, sino que debe moverse para dirigirse a distintos
sectores del público y para mostrar su entusiasmo y transmitirlo a la audiencia.

 Preparación

Debe dominar el tema, los argumentos que desarrollará, pero también anticipar las preguntas
que pueden dirigirle.

 Práctica

Un buen orador debe practicar en privado el discurso, ritmo, gestualidad y tono de voz.
Conocer el tema no es suficiente para poder expresarlo con efectividad.

 Dicción

Las palabras deben ser pronunciadas de forma correcta pero también clara, con una
modulación distintiva de cada consonante y vocal.

 Vocabulario

Si es necesario utilizar una palabra específica debe explicarse antes su significado.

De la misma forma que la vestimenta, el vocabulario siempre debe adaptarse tanto a la
temática tratada como al público.

 Ritmo

La exposición de un buen orador debe ser dinámica, utilizando diversas técnicas digitales o
visuales que ayuden a mantener la atención del público.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

 Argumentación

El buen orador debe mostrarse convencido y firme en su posición.

 Gestualidad

La gestualidad tanto del rostro como del cuerpo debe ser utilizada para enfatizar los mensajes
verbales, para favorecer la empatía del público o para mantener el dinamismo de la exposición

2. ¿Cuál es la estructura de un discurso?

Aunque algunos autores sugieren dividir el discurso en mayor o menor cantidad de partes, la
estructura básica consiste en tres componentes: introducción, desarrollo y cierre.
Introducción
Es una parte importante del discurso, ya que es donde se exponen los objetivos y los puntos clave
del mismo, además donde se motiva a la audiencia a escucharlo. En la Introducción hay que referirse
al tema de manera breve y concisa, y se debe despertar el interés del espectador. Algunas formas
que se pueden utilizar para iniciar el discurso de forma impactante son las siguientes:

Contar una historia o anécdota cautivadora. Realizar una pregunta retórica.

Reproducir un vídeo corto.

Desarrollo
Es el discurso propiamente dicho, por lo tanto, abarca más del 80% del tiempo en que el
conferencista estará frente a la audiencia. En esta parte debe tratar el tema con profundidad,
además, hacer uso de figuras retóricas y poner de manifiesto su elocuencia. Aquí se tiene que
vislumbrar el conocimiento que tiene sobre dicho tema.

Cierre o final
Como su nombre lo indica, resume los puntos principales del discurso, destacando los elementos
clave del mismo. Para terminar con broche de oro, se aconseja utilizar un llamado de atención como
una frase o cita de algún autor que invite a los asistentes a reflexionar sobre el tema, o cualquier
otro llamado de atención vinculado con la introducción.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
3. ¿Qué es la argumentación?
La argumentación es un proceso discursivo utilizado para defender una postura o demostrar una
proposición, mediante la exposición de razonamientos.

Su objetivo es influir en la persona a quien va dirigida, de manera que cambie su opinión y acepte la
postura defendida. Pretende llegar a un consenso a través del entendimiento.

Para ello, es importante que el autor (u orador) tenga receptores a los que dirigirse, es decir,
lectores u oyentes a quienes expresar su argumento.
El contexto de la argumentación es el conjunto de circunstancias en el que esta se desarrolla. Es
decir, la situación que propicia el proceso argumentativo, el código lingüístico empleado por el
emisor, los juicios y opiniones previamente concebidas por el receptor, etc.

La argumentación se utiliza habitualmente en ámbitos como el científico, el académico, el político o

el jurídico, tanto por escrito como de forma oral.

4. Explique la importancia de vencer el miedo y cómo realizarlo

 Reconocimiento y aceptación:
Identifica tus miedos y reconoce que son normales. No te juzgues por sentir miedo, ya que
es una emoción natural.

 Educación:
Investiga y aprende más sobre aquello que temes. Cuanto más comprendas una situación o un
tema, más capaz serás de enfrentarlo con confianza.

 Desensibilización gradual:
Si tu miedo es intenso, considera la posibilidad de enfrentarlo en etapas. Ve aumentando
gradualmente la exposición a la situación temida para acostumbrarte a ella.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

 Visualización positiva:
Imagina con detalle cómo te enfrentarías al miedo de manera exitosa. Esto puede ayudarte
a sentirte más preparado mentalmente

 Acción directa:
A veces, la mejor manera de superar el miedo es enfrentarlo directamente. Dar el paso y
actuar a pesar del miedo puede ser liberador y fortalecedor.

 Apoyo:
Busca el apoyo de amigos, familiares o profesionales si sientes que el miedo es abrumador. A
veces, compartir tus preocupaciones puede aliviar la carga emocional.

 Celebración de pequeños logros:

Reconoce y celebra cada paso que das para enfrentar tus miedos. Esto refuerza tu confianza
y motivación.

Explique la importancia estructurar un texto, teniendo en cuenta su estructura

5. interna y externa.
Estructurar un texto de manera adecuada, tanto en su estructura interna como externa, es esencial
para garantizar la claridad, coherencia y efectividad de la comunicación escrita.

Tanto la estructura interna como la externa juegan un papel crucial en la comprensión y el impacto
del mensaje que deseas transmitir. Veamos por qué ambas son importantes
Estructura Interna:
La estructura interna se refiere a cómo organizas y presentas las ideas dentro del contenido del
texto. Esto incluye cómo organizas los párrafos y las oraciones para que fluyan de manera lógica y
coherente.
La estructura externa
se refiere a cómo organizas y presentas el texto en su conjunto, considerando elementos como
introducción, desarrollo, conclusión, títulos, subtítulos, párrafos, etc.

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /NORMAS -

OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS ESTANDARES
REALIZAR UN DISCURO INFORMATIVO
Paso 1: Investigar sobre el tema a exponer
 Estudiar diferentes libros que traten sobre el
tema abordado Cuidar la postura ergonómica al sentarse por mucho
tiempo
 Adquirir información a través de la Web
(páginas confiables y serias)
 Familiarizarse con el tema
Paso 2: Prepararse para el discurso
 Preparar la exposición de manera impresa y
digital(Fijar la idea central elaborando el
discurso entorno a ella) Separar los papeles que no sirven para luego reciclarlos
 Informarse a fondo acerca del tema a exponer
 Elaborar una introducción llamativa
 Vestirse de manera adecuada para el caso
 Ensayar la exposición
Paso 3: Exponer el discurso preparado
 Realizar la presentación
 Exponer de manera segura y confiada
 Usar el tono de voz adecuado, hablando
despacio y con claridad Tomar un poco de agua , para mejorar nuestro
rendimiento cognitivo y reducir los nervios o ansiedad
 Usar los gestos y mímicas de manera precisa
(no exagerar)
 Siempre que sea necesario, interactuar con la
audiencia
 Emplear material audiovisual
 Realizar las pausas necesarias
 Concluir la exposición resolviendo las incógnitas
planteadas durante la presentación
 tener preparada una lista de referencia con los
lugares de donde se extrajo la información
utilizada en la exposición
 Agradecer por la atención y despedirse del
público
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EMPRESA LECHE GLORIA S.A

INSTRUCCIONES: completa el recuadro de acuerdo al planteamiento del trabajo final
INTRODUCCION

Gloria S.A es una empresa que es parte del Grupo Gloria, conglomerado industrial de capitales peruanos

con mayor expansión y presencia internacional, con negocios presentes en Perú, Bolivia, Colombia,

Ecuador, Argentina, y Puerto Rico. Las actividades del Grupo Gloria se desarrollan en diversos sectores

de la economía como lácteos y alimentos, cemento, papeles, agroindustria, transporte y servicios.

La empresa se constituye como tal el 5 de febrero de 1941 en la ciudad de Arequipa, desde ese momento

se ha enfocado en brindar siempre la mejor calidad en sus productos, se dedica a la producción,

venta y distribución a nivel nacional de productos lácteos y derivados.

Las innovaciones aplicadas en la empresa han permitido lograr ventajas competitivas y captar

oportunidades en un mercado complejo haciendo de esta una empresa líder en el mercado lácteo peruano

y entre las primeras en las categorías de otros productos en que participa.

En los últimos años Gloria SA viene ampliando constantemente su catálogo de productos con el afán de

satisfacer mejor a sus consumidores nacionales y es así que hasta la fecha cuenta con las marcas Gloria,

Bonlé, Pura Vida, Bella Holandesa, Mónaco, Chicolac, Yomost, Yogurello y La Mesa.

Cuenta con una diversidad de productos como leche evaporada, leche fresca UH Ten caja y en bolsa,

yogures, quesos, base de helados, crema de leche, manjar blanco, mantequilla, mermelada, jugos,

refrescos, panetón, café y conservas de pescado.

Su trabajo a lo largo de 80 años los ha ubicado entre las organizaciones más admiradas del Perú y les

ha permitido ser poseedores de la marca peruana más valiosa y de mayor recordación en nuestro país.

Gloria SA expandió su mercado hacía el mundo y actualmente abastece 39 países, los cuales se encuentran

en El caribe, América Latina, Medio Oriente y el Oeste de África.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
DESARROLLO

Gloria S.A tiene sus orígenes en la empresa General Milk Company Inc. que data del 5 de febrero de 1941, en la
ciudad de Arequipa. Tras dicha fundación se inició el diseño y construyó la infraestructura de la planta industrial el 4
de mayo de 1942, siendo el punto departida de la producción de la leche evaporada Gloria a un ritmo de 166 cajas
por dia,llegando a producir 52,000 cajas en su primer año de funcionamiento.

De hecho, su capacidad productora era el resultado del trabajo de 65 personas entre empleados y obreros. Luego el
General Milk Company Inc. fue adquirida por Carnation Company y para el año 1978 Leche Gloria S.A. cambia su
denominación y se convierte en loque hoy en día es Gloria S.A .Al ofrecer un mercado de confianza y ofrecer soporte
técnico a los productores proveedores, la empresa logró que la ganadería se establezca en una actividad productiva
fundamental en zonas en las que sólo se producía leche para autoconsumo debido a su alejamiento de las zonas
urbanas y falta de mercado para su comercialización. La hoy floreciente Cuenca Lechera del Sur fue el resultado de
una política bien estructurada a favor de la producción nacional de leche fresca.

Desde que esta empresa inicio sus labores hace ya aproximadamente 80 años atrás hasta ahora, hemos tenido el
mismo propósito y compromiso, el de ayudar a la sociedad a crecer y vivir saludablemente, es por eso que nuestros
productos tienen una alta garantía a comparación de las producciones de otras empresas que compiten en el
mercado actual. Nuestro compromiso no es solo con los consumidores, sino también con cada trabajador en las
diferentes áreas en la que desempeña su labor en esta empresa, por este motivo Gloria S.A. brinda seguridad,
bienestar y un excelente clima laboral en cada una de sus áreas. Esta empresa también se distingue por respetar
los estándares de calidad, las normas para el cuidado ambiental y las respectivas medidas de seguridad e higiene
industrial.
Cabe mencionar que esta empresa utiliza tecnología de punta para su producción, ya que siempre estamos tratando
de estar a la vanguardia de la tecnología, como ejemplo tenemos en Perú la línea aséptica, una de las líneas más
modernas de leche de Latinoamérica, esto nos permite elaborar nuevos productos que no necesitan refrigeración.

En un país donde carecemos de una buena cadena de frío, esta nueva tecnología aséptica nos brinda la posibilidad
de llegar a las zonas más alejadas, donde precisamente la anemia y la desnutrición son los principales enemigos de
la población. Les comento que el Perú es el segundo país en tener una planta aséptica en América Latina después
de Brasil.
De esta manera, no solo se logra impactar en la economía local a través de la generación de nuevos puestos de
empleo directo, sino también en la ampliación de redes de distribución en todo el Perú. El envasado aséptico tiene
un consumo energético menor de la producción convencional, reduciendo posibles impactos en el medioambiente.
Otra de las ventajas es que permite ampliar el acceso de leche y derivados lácteos de calidad en zonas donde la
ausencia de cadena de frío lo impedía como lo mencioné anteriormente.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
CONCLUSIÓN
La leche Gloria S.A. es una empresa dedicada a la producción de leche y a su comercialización, tiene más
entradas o utilidades cuando se trata de leche gloria, ya que es la más consumida en el Perú.

Para posicionarse en el mercado, la empresa Gloria elaboró una planificación estratégica que propició la
mejora de la producción, identificando alianzas que convengan a las partes involucradas,
incluyendo a las autoridades y a las entidades que apoyan programas de actividad empresarial.

Las innovaciones aplicadas en la empresa han permitido lograr ventajas competitivas y captar oportunidades
en un mercado complejo, haciéndose evidente gracias a los lanzamientos de nuevos productos, con el
compromiso de su gente y con las inversiones en tecnología apropiada e infraestructura adecuada.
El éxito de Gloria se sustenta en el liderazgo, de sus marcas en el mercado donde operan, un precio
accesible a la comunidad, también en la variedad y calidad de sus productos que fabrica y comercializa. Es
capaz de desempeñarse con éxito en un entorno altamente competitivo. Esto se ve reflejado notablemente
en las estadísticas (Gloria 79% de participación, Laive 9% y Nestlé8%)

Al ser la leche un producto sano nutritivo y de primera necesidad, gloria aprovecha esa
Principal característica para así apoderarse y ser líder del mercado lácteo peruano.
Por último, podemos referir que el principal pilar de esta empresa es el correcto liderazgo y amplia dedicación
por parte de sus trabajadores logrando así brindar un servicio de calidad, obteniendo de esta forma
beneficios productivos y por supuesto económicos.

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