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Herramienta de Gestion

FODA
Retroalimentación comunas

Curso de Formación de Gestores Odontológicos APS SSMS 2022 – Dr. Víctor Revello
Como gestor odontológico de mi comuna o
mi CESFAM… ¿Cuáles son mis recursos
disponibles para alcanzar mis objetivos
Gestion en Salud sanitarios?

Se define como la capacidad de coordinar todos los recursos


disponibles para conseguir determinados objetivos sanitarios. En APS Odontologia los objetivos sanitarios
están definidos: metas sanitarias, IAAPS y
PRAPS.

Capacidad de Coordinar: combinar, organizar,


vincular, optimizar distintos recursos para un fin
La gestion sanitaria contempla 4 funciones principales y una común. Requiere de información, abogacía,
sensibilización, comunicación, entre otros
serie de conceptos que se aplican en su desarrollo: aspectos
1. Planificación
2. Organización
Entre los conceptos que son transversales a estas
3. Dirección funciones de la gestion sanitarias tenemos:
conocimiento del tema, competencias, motivación,
4. Control y evaluación.
liderazgo, participación, innovación, eficiencia,
efectividad, perseverancia, empatía, flexibilidad,
comunicación, credibilidad y trabajo en equipo

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Requisitos para un buen FODA
• Definir un objetivo sanitario odontológico
alcanzable por la comuna/CESFAM... Equipo de Trabajo

• Aumentar cobertura de aplicación de pauta


CERO en población de 0 – 9 años…
• Aumentar cobertura de atención de Insumos e

morbilidad odontológica de población menor infraestructura

de 20 años…
Objetivo
• Impacto… Aumentar población sin caries sanitario
menor de 3 años…
• Impacto… Aumentar población sin caries a los
6 años…

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Para lograr este objetivo sanitario en mi
comuna/CESFAM…

Me informo, Pienso, luego


porque la coordino
información es
Poder

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Coordinar los recursos para alcanzar el
objetivo propuesto

• Según el objetivo, a quienes


convoco?
• Trabajo en equipo
• Empatía , comunicación
• Liderazgo
• Innovación
• Convocatoria, participación
Nadie sabe todo, Todos
• Abogacía, Credibilidad sabemos algo, entre
todos sabemos mucho…

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Consideraciones del FODA

Defina sus objetivos o metas como institución, y/o equipo


odontológico. Seamos concretos.
En general en el ámbito odontológico los objetivos sanitarios
están definidos por las metas sanitarias, IAAPS y cumplimiento
de PRAPS

Trabaje en equipo, la perspectiva de la situación estará


condicionada por las personas que participen del análisis.
Defina quienes forman parte de su equipo para alcanzar sus
objetivos sanitarios.

Temporalidad de la situación que se analiza, el FODA es un


análisis actual.

Informacion para la acción. El FODA permite realizar un


diagnostico de situaciones, que consecutivamente permite el
diseño de estrategias de mejora objetivos a corto, mediano y
largo plazo que puedan desarrollarse por el equipo, que
permitan alcanzar los objetivos sanitarios en el ámbito
odontológico.

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Cuando tenemos definido
un objetivo sanitario y un
equipo de trabajo donde
están incluidos los
agentes claves para
alcanzarlo, …aplico la
herramienta FODA

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¿Que hacemos bien, donde tenemos mayor reconocimiento de los pares o
de los usuarios?
¿Que situaciones podemos mejorar como equipo
Trabajemos… ¿De que recursos disponemos para realizar nuestro trabajo odontológico (uso de recursos disponibles,
adecuadamente? optimización de horarios, distribución de personas,
etc.)?
¿Cuales son mis ¿Qué características tiene nuestro equipo odontológico que son favorables
para realizar nuestro trabajo?
objetivos de ¿Qué características de nuestro personal podemos
mejorar por medio de capacitación o
gestión en el área ¿Es la salud bucal de la población valorada por el equipo de salud,
participamos de estudios de familia y visitas domiciliarias del equipo de implementación de una nueva o modificación de
odontológica de salud? una normativa?
mi comuna o ¿Tengo el apoyo o interés de mi Direccion para mejorar la gestion ¿Es la salud bucal de la población valorada por el
centro de salud? odontológica en mi comuna o centro? equipo de salud, participamos de estudios de
familia y visitas domiciliarias del equipo de salud?
¿Es la existencia de metas sanitarias, IAAPS y PRAPS odontológicos una
fortaleza para realizar nuestro trabajo?

¿Que circunstancias del CESFAM o comunidad pueden favorecer la


Desde la gestion y/o integración del equipo odontológico para mejorar su ¿Que opinión tienen los profesionales del equipo de
perspectiva desempeño? salud del trabajo que realizan los odontólogos?
comunal o del
¿Que programas o fuentes de recursos externos están disponibles ¿Qué condiciones de la comunidad pueden resultar
centro de salud y para postular una mejora estructural o equipamiento para un obstáculo para poder desarrollar los programas
su realidad, nos favorecer el desempeño de los programas odontológicos? odontológicos para nuestros usuarios?
planteamos ¿Qué otros profesionales/funcionarios u organismos del equipo de ¿Qué circunstancias sociales o políticas sanitarias
algunas preguntas salud o la comuna pueden resultar una apoyo para gestion del los pueden convertirse en un problema para el
orientadoras … programas odontológicos, ya sea por sus competencias técnicas, desarrollo de los programas odontológicos de
redes y/o ámbito de trabajo o funciones? manera adecuada?

¿Qué circunstancias sociales o políticas sanitarias pueden


favorecer una mejor desempeño de los programas odontológicos?
Para que le sirve el FODA al Gestor Odontológico en
el logro de los objetivos sanitarios planteados?

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No dejes para
mañana lo que
puedes mejorar
hoy…

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Informacion para la acción
El FODA es una herramienta para establecer un diagnostico de
mis factores internos y externos, tanto positivos como
negativos que intervienen en la consecución de un objetivo
especifico.

El desafío es pasar del análisis FODA a la construcción de un


Plan de Mejoras para la gestion de Programas Odontológicos
que nos permita alcanzar nuestras metas sanitarias en mi
centro de salud y/o comuna

Preguntas guía:
¿Cómo transformar las debilidades detectadas en fortalezas,
usando las oportunidades y fortalezas que ya disponemos?
¿Cómo transformar las amenazas en oportunidades, usando las
oportunidades y fortalezas que ya disponemos?

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Con un objetivo sanitario definido,
un equipo de trabajo convocado,
áreas posibles de mejora definidas,
oportunidades y factores de riesgo
visualizados… diseño el Plan de
Mejoras para alcanzar mis
objetivos sanitarios

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Autoevaluarse… ¿como
me siento frente a los
desafíos planteados?…

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Ahora veamos un ejemplo
de FODA donde el objetivo
sanitario es: Aumentar el
porcentaje de población
libre de caries a los 6 años

Cualquier aproximación con la


realidad es solo coincidencia
Insumos del FODA
EJEMPLO
• Objetivo sanitario del CESFAM:
➢ Aumentar población libre de caries a los 6 años
• FORTALEZAS:
1. Disponemos de dotación suficiente de odontólogos para coberturas históricas de atención de población de 6 años (realizar
exámenes de salud, aplicar pautas CERO, etc).
2. GES de Salud Oral de 6 años
3. GES de Salud Oral de Gestante
4. Existencia de infraestructura adecuada para realizar las prestaciones del programa.
5. Existencia de un equipo odontológicos con competencias suficientes para trabajar con niños.
6. Existencia de un programa preventivo promocional CERO para trabajar con las familias.
7. Existencia de un programa preventivo promocional Sembrando Sonrisas para trabajar con jardines y colegios, en cual se entregan
insumos de aseo bucal, se aplica barniz flúor en condiciones comunitarias, se capacita a las educadoras en técnica de cepillado y se
realizan diagnósticos de salud bucal en los niños.
8. Existencia de insumos, turbinas, equipo rotatorio y EPP suficientes para realizar nuestras atenciones.
9. Tenemos coordinación con enfermeras, nutricionistas y matronas para la derivación interna de niños para la evaluación.
10. Disponibilidad de flúor barniz para aplicación masiva en los niños y niñas que acuden a control sano.

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Insumos del FODA
• Objetivo sanitario del CESFAM: EJEMPLO
➢ Aumentar población libre de caries a los 6 años
• DEBILIDADES
1. No existe dentro de la comuna una instancia de coordinación odontológica formal con el intersector (jardines infantiles y salas cuna) con régimen de reuniones establecido, con un plan de trabajo
anual, objetivos comunes, etc, que permita promover y comprometer la colaboración en derivación para ingreso a CERO y la construcción de planes de cuidado de la salud bucal para niños menores de
6 años.
2. Existe un registro incompleto y/o deficiente en ficha clínica RAYEN del diagnostico de salud bucal, procedimientos y cierre de casos por parte de los odontólogos del centro.
3. El trabajo con los jardines y colegios en el Sembrando Sonrisas esta a cargo de un odontólogo externo a honorarios, que cambia todos los años, enfocado exclusivamente en cumplir los indicadores
del programa: entrega de kit, aplicación del barniz y realizar diagnósticos, sin un trabajo hacia el desarrollo y seguimiento de planes de autocuidado en salud bucal al interior de los jardines y colegios
que son intervenidos.
4. El trabajo de capacitación en salud bucal a las agentes educativas de jardines infantiles es deficiente y esporádico (solo cuando se visita el jardín para aplicar el flúor del Sembrando Sonrisas). No
hay seguimiento y acompañamiento a los jardines mas allá del Sembrando Sonrisas.
5. Los odontólogos del Mas Sonrisas que rehabilitan odontológicamente a agentes educativas de jardines infantiles y colegios no relevan la importancia de las agentes educativas como actor clave en
la formación de hábitos saludables en los niños y niñas a su cargo. Los odontólogos Mas Sonrisas no enfatizan con la Educadora, la importancia del lavado de dientes diario y consumo de una dieta
no cariogénica.
6. El trabajo con el intersector en área odontológica Sembrando Sonrisas no es conocido por los Encargados de Promoción y Participación Social, tampoco por la Red Chile Crece Contigo, por ello
tampoco esta dentro de su ámbito de gestión y/o coordinación.
7. Limitado horario disponible para evaluación de población infantil. Solo tienen agenda en las mañanas, limitando sus posibilidades de acceso para control sano dental.
8. En el Consejo Técnicos del centro de salud no se abordan temas odontológicos que permitan sensibilizar a los otros profesionales sobre la importancia de derivar los niños menores de 6 años a
control con el dentista.
9. No existe una continuidad protocolizada conocida y aplicada por los equipos odontológicos y materno infantil respecto de la atención de la gestante al binomio madre-hijo en contexto CERO.
10. Falta de herramientas de comunicación efectiva para complementar la aplicación de la pauta CERO por parte del odontólogo, para hacer de la intervención una instancia terapéutica mas motivadora
y efectiva para el cambio de hábitos.
11. No existe una Guía Anticipatoria de salud bucal para el(la) menor de un año, donde se promueva el cuidado de la boca del recién nacido, eduque sobre los cuidados y consejos para la erupción de los
primeros dientes y su cuidado. Tampoco existe Guía Anticipatoria de salud bucal para niño de 1 a 5 años , donde se enfatice el lavado de dientes con pasta fluorada, cuidados y la importancia de los
controles odontológicos desde los 6 meses de edad.
Insumos del FODA
EJEMPLO
• Objetivo sanitario del CESFAM:
➢ Aumentar población libre de caries a los 6 años
• AMENAZAS
1. Falta de adherencia y perseverancia de las familias en el desarrollo de hábitos de autocuidado en sus hijos para
mantenerlos libre de caries, al menos hasta los 6 años de edad.
2. Falta de una política de educación en salud y salud oral en especifico a nivel de colegios, que sea dirigido e implementado
por el sector educación a nivel comunal y/o nacional. Por ejemplo si se almuerza en el colegio, sea obligación lavarse los
dientes antes de volver a clases.
3. Facilidad de acceso a alimentos cariogénicos por parte de los niños y niñas, principalmente a la entrada de colegios y
jardines.
4. La pandemia COVID ha instalado el concepto que la atención odontológica es riesgosa, bajando considerablemente la
consulta por control del niño sano, limitándose principalmente a la atención de urgencia o daño.
5. Los horarios de trabajo de madres y padres, así como la jornada escolar extendida son incompatibles con los horarios de
atención disponibles en agenda para evaluación odontológica de población sana.
6. Los horarios de atención en la mañana en temporada de invierno dificultan la asistencia de población a control sano.
7. El concepto de paciente sano, no genera en los padres la necesidad de priorizar la realización de un control periódico del
niño. No lo percibe como algo importante.
8. Los periodos de enero, febrero y diciembre, los colegios y jardines no funcionan por vacaciones, por lo que coordinarse y
empezar a trabajar conjuntamente es factible solo desde Abril-Mayo.
9. La pauta CERO para ser valida como registro de meta sanitaria, además del examen de salud requiere de una entrevista
con los padres, limitando las posibilidades de intervenciones en comunidades como colegios y jardines.

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Insumos del FODA
• Objetivo sanitario del CESFAM: EJEMPLO
➢ Aumentar población libre de caries a los 6 años
• OPORTUNIDADES
1. Las metas sanitarias definen un alto porcentaje de población sana libre de caries a los 6 años. Si no se cumple la meta todo el personal de salud vera
comprometido el bono de metas sanitarias.
2. La ejecución histórica del Sembrando Sonrisas tiene una red de jardines y colegios conocidos con los cuales hemos trabajado durante años. Pueden
utilizarse para levantar una plataforma de coordinación directa y formal para potenciar la derivación y acceso de la población infantil a evaluación
dental.
3. La implementación del Teletriage en los centros de la comuna esta registrando demanda expresada, lo cual es un insumo para la gestion de aumento de
recursos odontológicos (sillones y rrhh), tanto para morbilidad y control de niño sano odontológico.
4. Los recursos de PRAPS Sembrando Sonrisas puede financiar recurso humano que se responsabilice de la coordinación con jardines para la derivación de
niños y niñas.
5. La red Chile Crece Contigo es una instancia de coordinación intersectorial existente en la comuna donde se puede incorporar los objetivos
odontológicos para la población menor de 6 años.
6. Los Planes Comunales de Promoción de la salud, son una oportunidad de recursos e integración para el desarrollo de intervenciones de promoción y
prevención en salud bucal, ya sea en ámbito de prevención de consumo de tabaco, alimentación saludable, cuidado personal, etc.
7. El uso racional de los recursos PRAPS odontológicos permite, si existen excedentes, la inversión en infraestructura odontológica para aumentar sillones
dentales en la comuna y aumentando la capacidad de atención de la red comunal.
8. Plan de Salud Comunal es la carta de navegación en salud de la comuna, por lo que debe incluir dentro de sus ejes de salud bucal, para servir de base
para la abogacía en el sector e intersector potenciando el enfoque preventivo y comunitario.
9. Potenciar el trabajo con instancias de participación de Adultos mayores, muchos de ellos a cargo de nietos, para difundir hábitos de cuidado de la salud
bucal infantil.
10. La pauta MAIS permite evidenciar el trabajo de los equipos odontológicos en el ámbito de la prevención y promoción de la salud, mejorando la
coordinación con los profesionales que trabajan con población infantil, para difundir y alcanzar apoyos para mejorar la derivación.
11. La continuidad de la atención en extensión horaria puede incluir agenda para niños y niñas, especialmente los sábados, facilitando que los niños
acudan con sus padres al control, sin la presión de pedir permiso en el trabajo y/o colegios.
12. Aplicaciones tecnológicas como Whatsapp, Instagram, Facebook, Zoom, Teams, etc, permite llegar con mensajes cortos o entrevistas breves a los
padres en sus casas.
13. Existencia de Objetivos de impacto para la Estrategia Nacional de Salud 2021-2030 donde se promueve fomentar los hábitos promotores de la salud
bucal asociado a la reducción del consumo de tabaco, alcohol y azúcar; promover el manejo adecuado de higiene y cuidado bucal en la población;
fortalecer la Cobertura efectiva de los Servicios de Salud bucal a lo largo del curso de vida.

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Una de las máximas en Salud es que las necesidades
son infinitas y los recursos limitados, por tanto en la
gestion sanitaria, es fundamental…

Aprender a priorizar y seleccionar problemas para


gestionar, ya que todos (juntos) es muy difícil de
resolver exitosamente
Consideraciones previas
En el análisis FODA es una herramienta de diagnostico, que nos permite
evidenciar los problemas que visualizamos como equipo para alcanzar el
objetivo sanitario propuesto, estos se describen en las DEBILIDADES y
AMENAZAS.
Las amenazas por definición están fuera de nuestro ámbito de gestión, ya
que son factores externos que pueden comprometer el logro del objetivo
propuesto. Revertir una amenaza a una fortaleza u oportunidad, puede ser
una factor critico para alcanzar la meta, su abordaje requiere de visión
estratégica, abogacía, planificación (tiempo), en la mayoría de los casos
inversión de recursos y compromisos transversales en distintas áreas de la
gestión comunal y comunitaria.
Las debilidades están dentro de nuestro ámbito de gestión, son factores
internos de nuestro equipo y área de trabajo. Su resolución tendrá un
impacto positivo directo en la gestión sanitaria para lograr la meta
propuesta.

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Criterios para selección del
problema a resolver
La definición de los criterios para priorizar un problema es local, según
características del equipo, capacidades, circunstancias, etc. Se pueden
considerar algunos ejemplos:
1. Beneficios a la población usuaria
2. Beneficios potenciales al equipo
3. Tiempo requerido para su solución
4. Interés de actores claves
5. Factibilidad de resolverlo exitosamente
6. Costos asociados

Para efectos del ejercicio trabajaremos con las debilidades detectadas y el objetivo formativo que se
presente un plan de mejora con resultados dentro del año.
Se pueden trabajar varias debilidades de manera paralela o conjunta
Insumos del FODA EJEMPLO
• Objetivo sanitario:
➢ Aumentar población libre de caries a los 6 años
• DEBILIDADES (PROBLEMAS DETECTADOS)
1. No existe dentro de la comuna una instancia de coordinación odontológica formal con el intersector (jardines infantiles y salas cuna) con régimen de reuniones establecido, con un plan de trabajo
anual, objetivos comunes, etc, que permita promover y comprometer la colaboración en derivación para ingreso a CERO y la construcción de planes de cuidado de la salud bucal para niños menores de
6 años.
2. Existe un registro incompleto y/o deficiente en ficha clínica RAYEN del diagnostico de salud bucal, por tanto hay niños(as) que acuden a su control, pero el dentista no hace el registro del
odontograma.
3. El trabajo con los jardines y colegios en el Sembrando Sonrisas esta a cargo de un odontólogo externo a honorarios, que cambia todos los años, enfocado exclusivamente en cumplir los indicadores
del programa: entrega de kit, aplicación del barniz y realizar diagnósticos, sin un trabajo hacia el desarrollo y seguimiento de planes de autocuidado en salud bucal al interior de los jardines y colegios
que son intervenidos.
4. El trabajo de capacitación en salud bucal a las agentes educativas de jardines infantiles es deficiente y esporádico (solo cuando se visita el jardín para aplicar el flúor del Sembrando Sonrisas). No
hay seguimiento y acompañamiento a los jardines mas allá del Sembrando Sonrisas.
5. Los odontólogos del Mas Sonrisas que rehabilitan odontológicamente a agentes educativas de jardines infantiles y colegios no relevan la importancia de las agentes educativas como actor clave en
la formación de hábitos saludables en los niños y niñas a su cargo. Los odontólogos Mas Sonrisas no enfatizan con la Educadora, la importancia del lavado de dientes diario y consumo de una dieta
no cariogénica.
6. El trabajo con el intersector en área odontológica Sembrando Sonrisas no es conocido por los Encargados de Promoción y Participación Social, tampoco por la Red Chile Crece Contigo, por ello
tampoco esta dentro de su ámbito de gestión y/o coordinación.
7. Limitado horario disponible para evaluación de población infantil. Solo tienen agenda en las mañanas, limitando sus posibilidades de acceso para control sano dental.
8. En el Consejo Técnicos del centro de salud no se abordan temas odontológicos que permitan sensibilizar a los otros profesionales sobre la importancia de derivar los niños menores de 6 años a
control con el dentista.
9. Falta de continuidad protocolizada conocida y aplicada por los equipos odontológicos y materno infantil respecto del binomio madre-hijo(a) entre el cierre del caso GES Salud de la Embarazada y el
ingreso a CERO del(la) menor.
10. Falta de herramientas de comunicación efectiva e inteligencia emocional para complementar la aplicación de la pauta CERO por parte del odontólogo, para hacer de la intervención una instancia
terapéutica mas motivadora y efectiva para el cambio de hábitos.
11. No existe una Guía Anticipatoria de salud bucal para el(la) menor de un año, donde se promueva el cuidado de la boca del recién nacido, eduque sobre los cuidados y consejos para la erupción de los
primeros dientes y su cuidado. Tampoco existe Guía Anticipatoria de salud bucal para niño de 1 a 5 años , donde se enfatice el lavado de dientes con pasta fluorada, cuidados y la importancia de los
EJEMPLO
Matriz de selección de problemas.
La selección del problema debe ser participativa en conjunto idealmente con las mismas personas que
participaron en el FODA

Titulo del Problema Beneficios a la población usuaria Interés de actores claves (mayor Factibilidad de resolverlo Costos asociados Puntaje total
(mayor beneficio directo, mayor interés, mayor puntaje) exitosamente (mas factible, mayor (mayor costo, menor puntaje)
puntaje) puntaje)

Registro incompleto y/o deficiente en


ficha clínica RAYEN del diagnostico de 2 3 3 3 11
salud bucal

Falta capacitación en salud bucal a las


agentes educativas de jardines 3 2 2 3 10
infantiles es deficiente y esporádico

Falta de continuidad protocolizada


conocida y aplicada por los equipos
odontológicos y materno infantil
respecto del binomio madre-hijo(a)
entre el cierre del caso GES Salud de la 3 3 3 3 12
Embarazada y el ingreso a CERO del(la)
menor.

Falta de herramientas de comunicación


efectiva e inteligencia emocional para
complementar la aplicación de la pauta 3 2 1 3 9
CERO por parte del odontólogo

No existe una Guía Anticipatoria de


salud bucal para el(la) menor de un
año, tampoco existe Guía Anticipatoria 3 3 3 2 11
de salud bucal para niño de 1 a 5 años

Puntuación Alto 3 puntos Medio 2 puntos Bajo 1 punto


Herramientas de apoyo para la
gestion

Del FODA se ha priorizado el


problema
Falta de continuidad protocolizada
conocida y aplicada por los
equipos odontológicos y materno
infantil respecto de la atención de
la gestante al binomio madre-hijo
en contexto CERO

Construyo Árbol de Problemas


para conocer sus causas y sus
efectos
Construcción de Proyecto de Mejoras mediante Marco Lógico
Etapa 1: Árbol de Problemas

• Una vez seleccionado el problema, se analiza y caracteriza.


• Esta caracterización debe trabajarse con los actores involucrados
(roles, intereses, niveles de participación, posición frente al problema,
etc).
• Caracterización del problema causas y consecuencias (árbol de
problemas)
Árbol de Problema: Causas y Efectos EJEMPLO

Aumenta el riesgo de aparición de caries a temprana edad en población infantil


CONSECUENCIAS menor de 6 años

Los profesionales médicos,


La madre y la familia no recibe
La madre pierde la continuidad de enfermeras, odontólogos,
EFECTOS la atención en odontología una vez
cerrado su caso GES, quedando sin
información, por tanto tampoco
valora la importancia de mantener
matronas sienten responsabilidad
solo en el cumplimiento de sus
en control odontológico de niño
DIRECTOS cobertura
sano a su hijo(a)
metas especificas, perdiendo el
foco en la integridad de la atención.

Falta de continuidad protocolizada conocida y aplicada por los equipos odontológicos y


PROBLEMA materno infantil respecto del binomio madre-hijo(a) entre el cierre del caso GES Salud de la
PRINCIPAL Embarazada y el ingreso a CERO del(la) menor.

Falta de guía anticipatoria de salud


bucal para recién nacido y salud Falta de integración de objetivos
La atención odontológica de la El control de 6 meses del niño(a)
bucal del menor de 6 años, que se sanitarios odontológicos en las
gestante se cierra con el alta y la por enfermera o medico, no se
entreguen en el control del estrategias de otros profesionales y
mujer no vuelve controles vincula con la evaluación
CAUSAS planificados posteriores (solo binomio madre hijo(a), donde se
enfatice la importancia del control
odontológica, favoreciendo el
viceversa (odontólogos no
promueven el PAP o EMPA, por
demanda espontanea). ingreso a CERO.
por odontólogo desde los 6 meses ejemplo)
(ingreso a CERO)
Árbol de Objetivos EJEMPLO

Disminuir el riesgo de aparición de caries a temprana edad en población infantil menor de 6


FIN años, aumentando el porcentaje de población libre de caries a los 6 años

Mantener la continuidad de la atención odontológica


Mejorar el acceso a información en salud bucal Fortalecer la integración de los equipos profesionales
del binomio madre hijo(a) una vez cerrado su caso GES,
para la madre y familia, relevando la importancia médicos, enfermeras, odontólogos, matronas en el
definiendo la salud de la madre como un factor
OBJETIVOS protector relevante para la salud bucal de niño(a)→
de acudir y mantener en control odontológico de cumplimiento de todas las metas sanitarias del CESFAM,
niño sano a su hijo(a) teniendo el foco en la integración de la atención.
ESPECIFICOS CERO

Corresponde a lo
que lograremos
Continuidad de la atención odontológica protocolizada conocida y aplicada por los equipos odontológicos y materno
PROPOSITO directamente
infantil respecto del binomio madre-hijo(a) entre el cierre del caso GES Salud de la Embarazada y el ingreso a CERO con nuestro plan
OBJETIVO GENERAL del(la) menor. de mejora
implementado

Corresponde a
Elaborar y difundir guía anticipatoria de los servicios o
Definir un plan de control odontológico de la salud bucal para recién nacido y salud bucal bienes que
COMPONENTES gestante, posterior a su
alta integral y cierre de caso GES que garantice su
para menor de 6 años que se entregue por
enfermeras, matronas, médicos y
Coordinar y vincular agendas del control de
6 meses del niño(a) por enfermera o
Integrar los objetivos sanitarios generaremos en
odontológicos en las estrategias de otros el marco de
control preventivo a los 6 meses de edad del nutricionistas en el control del binomio medico, con una evaluación odontológica
profesionales y viceversa. nuestro plan de
niño(a) y al menos 1 control anual de la madre madre hijo(a), donde se enfatice la para ingreso a CERO.
hasta que el menor cumple 6 años de edad. importancia del control por odontólogo mejoras
desde los 6 meses (ingreso a CERO)
Herramientas de apoyo para la
gestion
Matriz de marco lógico
Son las condiciones

Matriz de Marco Lógico. EJEMPLO institucionales, financieros,


sociales, ambientales, etc.
que deben cumplirse para
lograr lo planteado

Verificadores / Fuente de
Descripción Descripción Indicadores Supuestos
información

Disminuir el riesgo de aparición de caries a temprana edad en población


FIN infantil menor de 6 años, aumentando el porcentaje de población libre de
Numero de niños de 6 años ceod/COPD=0 Las familias adoptan las medidas
evaluados en CERO en el CESFAM / Total REM y ficha clínica propuestas para el cuidado de la salud
caries a los 6 años
población inscrita de 6 años en el CESFAM bucal de los niños(as)

Brindar continuidad a la atención odontológica del binomio madre hijo


PROPOSITO promovida activamente por todos los profesionales del CESFAM, mediante
Numero de niños ingresados a control de CERO a Las familias adoptan la cultura de acudir a
un protocolo de atención integral en salud bucal para el niño menor de 6
los 6 meses de edad / Total de gestantes dados de REM y ficha clínica su control periódico en salud bucal del
años, que garantice el acceso a educación y cuidado en salud bucal desde la
alta año anterior. niño sano
mas temprana infancia

Definir un plan de control odontológico de la gestante, posterior a su Protocolo de control


COMPONENTE 1 alta integral y cierre de caso GES que garantice su control preventivo a los 6 Protocolo de control odontológico de binomio odontológico de binomio
El Alcalde y la Direccion de Salud Comunal
apoyan la iniciativa de instalar un
meses de edad del niño(a) y al menos 1 control anual de la madre hasta que madre-hijo aprobado por resolución de la comuna madre-hijo aprobado por
protocolo de control del binomio madre
el menor cumple 6 años de edad. resolución de la comuna
hijo en niños menores de 6 años

Protocolizar en el CESFAM que debe existir un control odontológico del Director de Salud y Consejo Técnico
ACTIVIDAD 1 binomio madre-hijo(a) fijo a los 6 meses post alta de GES Salud Oral de Protocolo de control odontológico de binomio
Resolucion de aprobacion de
aprueban la elaboración de Protocolo de
protocolo de control
Embarazadas (ingreso a CERO del niño(a)) y al menos 1 control preventivo a madre-hijo aprobado por resolución de la comuna control odontológico del binomio madre e
odontológico del binomio
la madre 1 vez al año hijo en población menor de 6 años.

ACTIVIDAD 2 Incorporar en RAYEN una alerta para control odontológico de niño sano Sistema de alerta incorporada en RAYEN cuando Sistema de alerta
Rayen permite creación de alertas
para menores que cumplen 6 meses de edad. un niño(a) alcanza los 6 meses de edad implementado

Director de Salud y Consejo Técnico


ACTIVIDAD 3 Protocolo redactado y aprueban la elaboración de Protocolo de
Establecer que en control de los 6 meses se hará entrega del cepillo dedal Protocolo de control odontológico de binomio
difundido por Direccion de control odontológico del binomio madre e
para cuidado de mucosas y dientes recién erupcionados madre-hijo redactado por equipo de trabajo
CESFAM hijo en población menor de 6 años.

Direccion de Salud aprueba y motiva la


ACTIVIDAD 4 Capacitar a administrativos de SOME sobre el protocolo de control Numero de administrativos capacitados / Total de
Lista de capacitados realización de las capacitaciones
odontológico del binomio madre e hijo a los 6 meses de edad. administrativos SOME CESFAM

Teletriage permite la creación de la glosa


ACTIVIDAD 5 Insertar dentro de la plataforma de Teletriage la opción de control
odontológico de binomio madre hijo para enfatizar la importancia y
Glosa de solicitud de hora para control
Glosa creada Teletriage de solicitud de cita para control
odontológico binomio madre hijo en teletriage odontológico binomio madre hijo
prioridad en el acceso a la atención.
EJEMPLO
Son las condiciones
institucionales, financieros,
Matriz de Marco Lógico. sociales, ambientales, etc.
que deben cumplirse para
lograr lo planteado

Verificadores / Fuente de
Descripción Descripción Indicadores Supuestos
información

Disminuir el riesgo de aparición de caries a temprana edad en Las familias adoptan las
FIN población infantil menor de 6 años, aumentando el porcentaje de Numero de niños de 6 años ceod/COPD=0 evaluados en CERO en medidas propuestas para el
REM y ficha clínica
población libre de caries a los 6 años el CESFAM / Total población inscrita de 6 años en el CESFAM cuidado de la salud bucal de los
niños(as)

Brindar continuidad a la atención odontológica del binomio madre hijo


PROPOSITO promovida activamente por todos los profesionales del CESFAM,
Las familias adoptan la cultura
mediante un protocolo de atención integral en salud bucal para el niño Numero de niños ingresados a control de CERO a los 6 meses de
REM y ficha clínica de acudir a su control periódico
menor de 6 años, que garantice el acceso a educación y cuidado en edad / Total de gestantes dados de alta año anterior.
en salud bucal del niño sano
salud bucal desde la mas temprana infancia

El Alcalde y la Direccion de
COMPONENTE 2 Elaborar y difundir guía anticipatoria de salud bucal para recién nacido Memorándum con Guía anticipatoria en salud bucal para recién
Memorándum de Direccion de Salud Comunal apoyan la
y menor de 6 años para ser entregada por matronas, enfermeras y nacido y menores de 5 años descritas en el Protocolo de control
Salud emitido difundiendo uso iniciativa de instalar un
médicos en el control del binomio donde se enfatice la importancia del odontológico de binomio madre-hijo aprobado por resolución de
de guías anticipatorias protocolo de control del
control por odontólogo desde los 6 meses (ingreso a CERO) la comuna
emitidas binomio madre hijo en niños
menores de 6 años

Director de Salud y Consejo


ACTIVIDAD 1 Técnico aprueban la
Guía anticipatoria salud oral del recién nacido redactada por Guía anticipatoria redactada y elaboración de Protocolo de
Elaborar una guía anticipatoria de salud oral del recién nacido
equipo de trabajo y presentada a Direccion Salud comunal presentada a la Direccion control odontológico del
binomio madre e hijo en
población menor de 6 años.

Guía anticipatoria salud oral del para menores de 6 años Guía anticipatoria redactada y
ACTIVIDAD 2 Elaborar una guía anticipatoria de salud oral para menores de 6 años redactada por equipo de trabajo y presentada a Direccion Salud presentada a la Direccion
Rayen permite creación de
alertas
Comunal
Difundir mediante memorándum de la Direccion del CESFAM la guía Memorándum Director de CESFAM para difusión y uso de guías Memorándum con guía
ACTIVIDAD 3 anticipatoria a los equipos de control de niño sano médicos y anticipatorias de salud oral dirigido a los jefes de sector, anticipatorias emitidas
enfermeras para entrega a las familias referentes técnicos de programa infantil, Chile Crece Contigo,
Nutrición, salud sexual y reproductiva, entre otros

Capacitar a Medicos, Enfermeras(os), Nutricionistas, Matrones(as) y Numero de enfermeras, médicos, matronas, nutricionistas y Lista de asistencia a
ACTIVIDAD 4 TENS sobre la guía anticipatoria de salud bucal del recién nacido TENS capacitados / Total de de enfermeras, médicos, matronas, capacitación
nutricionistas y TENS del CESFAM

Agregar la prestación de entrega de guía anticipatoria en salud oral en Prestación de entrega de guía anticipatoria en salud oral en Prestación creada en Rayen. Rayen permite creación de
ACTIVIDAD 5 Trakcare. Rayen creada para registro de profesionales. prestación especifica
Son las condiciones

Matriz de Marco Lógico. EJEMPLO institucionales, financieros,


sociales, ambientales, etc.
que deben cumplirse para
lograr lo planteado

Descripción Descripción Indicadores Verificadores / Fuente de información Supuestos

Disminuir el riesgo de aparición de caries a temprana edad en población


FIN infantil menor de 6 años, aumentando el porcentaje de población libre de
Numero de niños de 6 años ceod/COPD=0 Las familias adoptan las medidas
evaluados en CERO en el CESFAM / Total REM y ficha clínica propuestas para el cuidado de la
caries a los 6 años
población inscrita de 6 años en el CESFAM salud bucal de los niños(as)

Brindar continuidad a la atención odontológica del binomio madre hijo


PROPOSITO promovida activamente por todos los profesionales del CESFAM,
Numero de niños ingresados a control de Las familias adoptan la cultura de
mediante un protocolo de atención integral en salud bucal para el niño
CERO a los 6 meses de edad / Total de REM y ficha clínica acudir a su control periódico en
menor de 6 años, que garantice el acceso a educación y cuidado en salud
gestantes dados de alta año anterior. salud bucal del niño sano
bucal desde la mas temprana infancia

Coordinar y vincular agendas del control de 6 meses del niño(a) por Bloques de agenda paralelos para control de
COMPONENTE 3 enfermera o medico, con una evaluación odontológica para ingreso a niño sano a los 6 meses de médicos y
Agenda Rayen
CERO. enfermeras y control e ingreso a CERO por
odontólogos

Establecer según programación y recurso humano odontológico


ACTIVIDAD 1 disponible, cantidad de horas y profesionales que realizaran ingreso y Programación de profesionales odontólogos Programación APS odontológica
control de CERO

ACTIVIDAD 2 Definir el tiempo asignado para bloque de agenda de consulta de ingreso Bloques de agenda creado en conjunto SOME, Agenda Rayen Rayen permite creación de alertas
a CERO médicos, enfermeras y odontólogos

Establecer una agenda paralela para control de niño sano a los 6 meses Agendas de profesionales coordinadas en
ACTIVIDAD 3 por medico o enfermera en paralelo con los odontólogos Rayen para facilitar el acceso a control de Agenda Rayen
medico/enfermera y odontólogo el mismo día.
Son las condiciones
institucionales, financieros,
Matriz de Marco Lógico. EJEMPLO sociales, ambientales, etc.
que deben cumplirse para
lograr lo planteado

Descripción Descripción Indicadores Verificadores / Fuente de información Supuestos

FIN Disminuir el riesgo de aparición de caries a temprana edad en


población infantil menor de 6 años, aumentando el porcentaje de
Numero de niños de 6 años ceod/COPD=0 Las familias adoptan las medidas
evaluados en CERO en el CESFAM / Total REM y ficha clínica propuestas para el cuidado de la
población libre de caries a los 6 años
población inscrita de 6 años en el CESFAM salud bucal de los niños(as)

PROPOSITO Brindar continuidad a la atención odontológica del binomio madre hijo


promovida activamente por todos los profesionales del CESFAM,
Numero de niños ingresados a control de Las familias adoptan la cultura de
mediante un protocolo de atención integral en salud bucal para el niño
CERO a los 6 meses de edad / Total de REM y ficha clínica acudir a su control periódico en
menor de 6 años, que garantice el acceso a educación y cuidado en
gestantes dados de alta año anterior. salud bucal del niño sano
salud bucal desde la mas temprana infancia

Consejo Técnico diseña un plan de


COMPONENTE 4 Integrar los objetivos sanitarios odontológicos en las estrategias de Plan de Salud comunal con descripción de salud con integración de metas
otros profesionales y viceversa. meta odontológica en población sana libre de Plan de Salud comunal 2022-2023 sanitarias por ciclo vital y
caries a los 6 años comprometiendo a todos los
profesionales en su logro

Director de Salud aprueba la


ACTIVIDADES 1 Reuniones programadas realizadas del consejo realización de un trabajo
Establecer un plan de reuniones de consejo técnico CESFAM para para
técnico CESFAM-Comunal con participación de sistemático de los miembros del
presentación de objetivos por ciclo vital y rol de cada estamento en su
odontólogos con acta de acuerdos / Acta de reuniones y lista de asistencia consejo técnico para desarrollar
logro
Reuniones programadas de Consejo Técnico una visión y compromiso conjunto
CESFAM-Comunal en el logro de las metas sanitarias
del CSEFAM y la comuna
Ciclo de la mejora continua Deming
Proyecto de Mejora mediante Marco Lógico
• Cada alumno o dupla de alumnos deberá seleccionar de su FODA un
problema (debilidad o amenaza) desarrollarlo en un árbol de
problema, luego transformarlo en un árbol de objetivos, para
finalmente traspasarlo a una matriz de marco lógico, con sus
componentes y actividades a desarrollar.
• Para el jueves 16/06/2022 todos los alumnos deberán tener definido
el problema en un árbol de problemas, para ser presentado por
comuna.
• Para el jueves 23/06/2022 todos los alumnos deberán tener
desarrollado un proyecto en estructura de marco lógico, para ser
presentado por comuna.

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