UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PROGRAMA DE CURSO

NOMBRE DEL CURSO: MERCADOTECNIA l CICLO: Sexto

CÓDIGO: 6240 AÑO: 2021
NOMBRE DE LOS DOCENTES: Lic. Mario Morales Duarte -Coordinador del área de Mercadotecnia-
Lic. Hugo Saravia Meda - Jornada fin de semana
Licda. Maricruz Samayoa - Jornada nocturna
Licda. Orquídea Girón López - Jornada nocturna
Lic. Henry Cardona Figueroa - Jornada nocturna

I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Bienvenidas y bienvenidos al apasionante mundo de la Mercadotecnia. Con este curso,

Mercadotecnia I, se inicia su formación profesional como futuros administradores de
empresas en este campo, el cual incluye tres cursos: Mercadotecnia I en el sexto semestre de
la carrera y contempla los aspectos generales y básicos del área, especialmente lo relacionado
con la Mezcla de Mercadotecnia; Mercadotecnia II, el cual desarrolla temas sobre la Mezcla
Promocional y se imparte en el octavo semestre y, Mercadotecnia III, cuya temática se
relaciona con la Investigación de Mercados, curso que corresponde al noveno semestre. De
manera opcional, en el décimo semestre, se cuenta con el área de especialización en
Mercadotecnia.

En esta área se compartirán los interesantes procesos y actividades que provocan el fenómeno
comercial del intercambio, el cual se convierte en el motor de la actividad empresarial en lo
particular y de la economía en lo general. El curso de Mercadotecnia I corresponde al sexto
semestre de la carrera de Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas
de la Universidad de San Carlos de Guatemala, el cual contempla dentro de su contenido
programático temas relacionados con las generalidades para comprender a la Mercadotecnia
como un proceso, el entorno en el cual se desarrolla y las variables claves del mismo, dentro
de ellas la segmentación, mercado meta, la diferenciación y el posicionamiento, filosofías de la
mercadotecnia, y fundamentalmente la Mezcla de Mercadotecnia como el corazón que da
vida a la gestión empresarial, así como la legislación pertinente. Como parte del proceso
enseñanza-aprendizaje, el curso incluye actividades que pretenden llevar a la práctica los
contenidos teóricos recibidos dentro del aula a través de la implementación del Proyecto
MERCAIDEANDO, el cual contempla el desarrollo de las estrategias aplicables a cada una de
las variables de la Mezcla de Mercadotecnia y que se materializa con el evento de
presentación de los mismos en fecha debidamente programada, así como la realización de un
texto paralelo en el cual se desarrollarán cada uno de los puntos abordados en el contenido
del curso, tomando como base un producto o servicio real del mercado.

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II. OBJETIVO GENERAL

Que el estudiante conozca y comprenda acerca del proceso de mercadotecnia dentro del contexto de
la actividad empresarial y el entorno en el cual se desarrolla, así como su aplicación en la toma de
decisiones.

III. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Los objetivos específicos del curso de Mercadotecnia I, buscan que el estudiante:
a) Comprenda la importancia de la mercadotecnia como proceso y la terminología básica utilizada
en el curso.
b) Identifique las variables del entorno que influyen en la actividad mercadológica.
c) Comprenda cada una de las variables de la Mezcla de Mercadotecnia y su correspondiente
relación.
d) Relacione los aspectos legales vinculados a la actividad mercadológica.
e) Aplique los conocimientos pertinentes en su vinculación empresarial a través del desarrollo del
proyecto MERCAIDEANDO.

IV. PROGRAMACIÓN
PRIMERA UNIDAD
OBJETIVOS CONTENIDO RECURSOS DIDÁCTICOS TIEMPO

Que el estudiante:
1. GENERALIDADES
✓ Comprenda la 1.1 Importancia de la Mercadotecnia
importancia de la en la empresa
mercadotecnia 1.2 Intercambio
como proceso y la 1.3 Evolución de la Mercadotecnia
terminología (Producción, Producto, Ventas, • Clase magistral virtual
básica utilizada en Mercado y Marketing Social) • Exposición dirigida. 6 períodos
el curso. 1.4 Definición de Mercadotecnia • Dinámicas de grupo.
1.5 Proceso de Mercadotecnia • Investigaciones
1.5.1 Programa de Mercadotecnia (Mezcla de
✓ Identifique las Mercadotecnia)
variables del 1.5.2 Mercado (Tipos y comportamiento de
entorno que compra)
influyen en la 1.5.3 Segmentación de mercado
actividad 1.5.4 Selección del mercado meta
mercadológica. 1.5.5 Propuesta de valor y posicionamiento
1.5.6 Mezcla de Mercadotecnia
1.5.7 Entorno de Mercadotecnia

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SEGUNDA UNIDAD
OBJETIVOS CONTENIDO RECURSOS DIDÁCTICOS TIEMPO

Que el estudiante: 2. MEZCLA DE MERCADOTECNIA

2.1 Definición de Mezcla de Mercadotecnia
✓ Comprenda cada 2.2 Mezcla de Mercadotecnia para productos y
una de las servicios • Clase magistral virtual
variables de la • Exposición dirigida.
Mezcla de 2.3 Productos, servicios y marcas • Dinámicas de grupo.
Mercadotecnia y 2.3.1 Definición de producto y servicio • Desarrollo de casos. 9 períodos
su 2.3.2 importancia de la marca (Branding) • Hojas de trabajo.
correspondiente 2.3.3 Niveles del producto • Discusiones
relación. 2.3.4 Clasificación de los productos participativas.
2.3.5 Perfil del producto (características)
2.3.6 Desarrollo de productos nuevos
2.3.7 Ciclo de vida del producto
2.3.8 Línea y mezcla de productos

2.4 Precio • Clase magistral virtual

2.4.1 Definición • Dinámicas de grupo.
2.4.2 Objetivos en la fijación de precios • Desarrollo de casos. 4 períodos
2.4.3 Estrategias para la fijación de precios
• Hojas de trabajo.
2.4.4 Métodos para la fijación del precio
• Discusiones
2.4.5 Políticas públicas y fijación de precios
participativas.
2.5 Plaza
2.5.1 Definición
2.5.2 Naturaleza e importancia de los canales de
distribución
• Clase magistral virtual
2.5.3 Funciones de los canales de distribución
• Dinámicas de grupo.
2.5.4 Niveles de los canales de distribución 5 períodos
2.4.5 Comportamiento y organización de los canales • Discusión de casos.
de distribución • Hojas de trabajo.
2.4.6 Decisiones de diseño de los canales de • Discusiones
distribución participativas.
2.4.7 Decisiones de gestión de los canales de
distribución
2.4.8 Logística y gestión de la cadena de suministro
2.4.9 Mayoreo y menudeo

2.6 Promoción
2.6.1 Definición
2.6.2 Proceso de comunicación y sus elementos
2.6.3 Funciones de la Mezcla promocional
2.6.4 Variables de la Mezcla promocional 4 períodos
2.6.5 Determinación de la Mezcla promocional
2.6.6 Elaboración de presupuesto de la Mezcla
Promocional

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TERCERA UNIDAD
CONTENIDO CONTENIDO CONTENIDO CONTENIDO

Que el estudiante: 3. LEGISLACIÓN RELACIONADA CON LA

a.
✓ Relacione los aspectos b.
legales vinculados a la c.
actividad mercadológica. d.
MERCADOTECNIA
3.1 Registro de marcas y patentes • Dinámicas de grupo.
3.2 Código de comercio • Clase magistral virtual
3.3 Ley de protección al consumidor y usuario • Desarrollo de casos. 4 períodos
3.4 Ley de propiedad intelectual • Discusiones participativas.

V. EVALUACIÓN

EVALUACIÓN FECHA PUNTEO

1er. Examen parcial Agosto 20
2do. Examen parcial Septiembre 20
Actividades en clase 15
Proyecto MercaIdeando Virtual 2021 Octubre 15
TOTAL, ZONA 70
Participación evento MercaIdeando Virtual 2021 10
Examen final Noviembre 20
TOTAL 100

VI. BIBLIOGRAFÍA

• Kotler, Philip; Armstrong, Gary, FUNDAMENTOS DE MARKETING, 13ª. Edición. Editorial Pearson
Educación, México, 2017.

• Stanton, William; Etzel, Michael; Walker, Bruce. FUNDAMENTOS DE MARKETING, 14ª. Edición.
Editorial McGrawHill. México, 2013.

Guatemala, julio de 2021.

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