Mercadotécnica

Mtro. Fernando J. Tellez

ING. Gestion empresarial
5A
Mariana T. Sotelo Morales
211116309

31 deAgosto del 2023

El origen de la mercadotecnia

La mercadotecnia, también conocida como marketing, tiene sus

raíces en la antigüedad, pero se desarrolló como disciplina a lo largo
del siglo XX. Su origen puede rastrearse hasta la época en que las
personas comenzaron a intercambiar bienes y servicios. Sin
embargo, el enfoque moderno en entender las necesidades del
consumidor y promover productos de manera estratégica se
consolidó en el siglo XX con la aparición de conceptos como el
marketing mix (las 4 P: producto, precio, plaza y promoción) y la
orientación al cliente.

1. **Primeros indicios históricos:** Aunque no se conocía como

"mercadotecnia", el intercambio de bienes y servicios ha existido
desde tiempos antiguos, con ejemplos en civilizaciones como la
romana, egipcia y griega. La gente intercambiaba productos basados
en sus necesidades y deseos.

2. **Revolución industrial:** A medida que la producción industrial

se expandía en el siglo XIX, la oferta de productos creció
considerablemente. Esto llevó a la necesidad de encontrar formas
más efectivas de llegar a los consumidores y diferenciar los
productos. Surgieron los primeros anuncios impresos y se comenzó
a comprender la importancia de la marca.

3. **Siglo XX y desarrollo del marketing moderno:** A principios del

siglo XX, empresas como Procter & Gamble comenzaron a adoptar
enfoques más científicos para el marketing. Aparecieron conceptos
como la investigación de mercado, la segmentación y la publicidad a
gran escala. La aparición de la radio y la televisión también
transformó la forma en que los productos se promocionaban.

4. **Enfoque en el consumidor:** A medida que avanzaba el siglo

XX, se dio un cambio hacia un enfoque más orientado al
consumidor. Las empresas comenzaron a estudiar y entender las
necesidades y deseos de los consumidores para diseñar productos y
campañas de marketing más efectivos.
5. **Desarrollo del marketing mix:** En la década de 1950, el profesor Neil
Borden popularizó el concepto del "marketing mix", que luego fue refinado
por Jerome McCarthy en las famosas 4 P: Producto, Precio, Plaza
(distribución) y Promoción. Estos elementos se convirtieron en pilares
fundamentales de las estrategias de marketing.

6. **Era digital y marketing online:** Con el auge de Internet en las últimas

décadas del siglo XX y principios del XXI, el marketing experimentó una
revolución. Las empresas comenzaron a utilizar el marketing en línea, las
redes sociales y las estrategias digitales para llegar a audiencias globales de
manera más directa y personalizada.

7. **Marketing relacional y experiencial:** A medida que la competencia

aumentaba, surgió un enfoque en la construcción de relaciones a largo
plazo con los clientes. El marketing relacional se centró en mantener a los
clientes existentes satisfechos y leales.

8. **Enfoque en la responsabilidad social:** En las últimas décadas, el

marketing también ha evolucionado hacia la responsabilidad social
corporativa y la sostenibilidad. Las empresas buscan generar un impacto
positivo en la sociedad y el medio ambiente como parte de sus estrategias
de marketing.

En resumen, la mercadotecnia ha evolucionado desde los intercambios más

básicos hasta una disciplina altamente sofisticada y estratégica que implica
la comprensión profunda de los consumidores, la promoción efectiva de
productos y servicios, y la creación de relaciones duraderas con los clientes.