La mercadotecnia y sus antecedentes

Introducción

La mercadotecnia, también conocida como marketing, es un campo multifacético y

dinámico que abarca estrategias, técnicas y procesos utilizados para entender, crear y
satisfacer las necesidades y deseos del mercado. Se centra en la creación de valor tanto
para los consumidores como para las empresas, mediante la identificación de
oportunidades, el desarrollo de productos o servicios, la fijación de precios, la promoción
y la distribución
Esta disciplina busca comprender a fondo al público objetivo, sus comportamientos,
preferencias y demandas, con el objetivo de establecer relaciones sólidas y duraderas con
los clientes. La mercadotecnia no solo implica la venta de productos o servicios, sino que
también se enfoca en construir y mantener una imagen de marca positiva, generar lealtad,
fomentar la innovación y adaptarse a un entorno empresarial cambiante y competitivo
En un mundo globalizado y tecnológicamente avanzado, la mercadotecnia se ha
convertido en un pilar fundamental para el éxito empresarial, ya que permite a las
organizaciones conectarse con sus audiencias de manera efectiva, diferenciarse de la
competencia y alcanzar sus objetivos comerciales a través de estrategias creativas,
analíticas y orientadas al cliente
 Linea de tiempo evolución y desarroloo
Siglo XIX - Inicios de la Revolución Industrial

Surgimiento de las primeras fábricas y producción en

masa

Enfoque inicial en la producción y distribución, con poca

atención a las necesidades específicas del cliente Principios del Siglo XX

 Aparición de conceptos de intercambio y

transacción
 Enfoque en la satisfacción del cliente a través de
Años 1920-1930 estudios de mercado básicos

 Desarrollo de estrategias
publicitarias más avanzadas
 Énfasis en la psicología del
consumidor y la persuasión Década de 1950

 Auge de la televisión como plataforma

publicitaria
 Enfoque en la segmentación de mercado y el
marketing mix (las famosas 4P: producto, precio,
plaza y promoción)
 Décadas de 1960-1970
 Aparición del marketing relacional y
el marketing de servicios
 Énfasis en la satisfacción del cliente y
la construcción de relaciones a largo
plazo
Años 2000 en adelante
 Expansión del marketing digital y las
redes sociales
 Enfoque en la personalización, la
analítica de datos y la experiencia del
cliente
Años 1980-1990
 Adopción de la tecnología de la
 Adopción de la tecnología de la
información en la mercadotecnia
información en la mercadotecnia
 Surgimiento del marketing directo y el
 Surgimiento del marketing directo y el
marketing de bases de datos
marketing de bases de datos
Actualidad y Futuro
 Integración de inteligencia artificial,
automatización y realidad aumentada en
estrategias de marketing
 Énfasis en la sostenibilidad, la
responsabilidad social corporativa y la
ética en las prácticas de marketing
2. Antecedentes y etapas de desarrollo histórico de la mercadotecnia.

 1 Podemos ubicar el origen de la mercadotecnia moderna en la década de los años 1890 y

tiene su fin en la década de los años 1950
 esta primera etapa de la mercadotecnia radicaba en la posibilidad de crear productos con
una calidad y procesos estandarizados que garantizaban que el producto sería
exactamente el que era ofertado a los consumidores. En gran parte, esto se debía a las
mejoras en las cadenas de producción y al desarrollo de fábricas e industrias que
automatizaron gran parte de los procesos.

 segunda etapa del marketing es la que surge entre las décadas de 1960 y 1980. Durante
estos años, la mercadotecnia puso mucha mayor atención en las necesidades concretas de
los públicos comerciales, diversificados sus productos y girando en torno a las demandas
del mercado.
 Contrario a la primera etapa de la mercadotecnia, es en esta época en la que los inventos
dejan de ser populares para la creación de necesidades de mercado y, por el contrario, se
busca adecuar los productos a lo que la gente pide. Así, la producción de bienes deja de
estar centrada en quien oferta el producto más novedoso y pone el acento en quien
ofrece aquello que satisface al cliente.

 la década de 1990 una nueva forma de pensar el mercado gracias a la obtención de un

mayor conocimiento sobre los consumidores que duraría hasta la primera década de los
2000. En esta etapa, se gira la atención hacia las conexiones que se pueden crear con ellos
por medio de valores compartidos.
 Esta época está también marcada por el surgimiento de las redes de comunicación que
permiten personalizar la experiencia de compra en la década del 2010. El uso del teléfono
para telemercadotecnia potenció el alcance de las marcas, quienes podían hablar
directamente con cada usuario. Asimismo, el internet dio a las personas la oportunidad de
conectar con las marcas de una forma directa y autónoma
 La mercadotecnia 4.0 es un enfoque completamente revolucionario que debe su
surgimiento al desarrollo digital y tecnológico de los últimos años. Esta etapa fue
propuesta por el padre del marketing moderno, Philip Kotler, quien diagnosticó en su
libro Marketing 4.0 que la conexión a las redes digitales significó un cambio en la forma en
la que se piensa la relación entre marcas y consumidores.
 En esta época, los profesionales de la mercadotecnia se han visto conducidos a utilizar
medios de comunicación como las redes sociales para hiperpersonalizar las experiencias
de consumo, dirigiéndose a cada consumidor de forma particular. Ejemplos de esto son los
anuncios personalizados en plataformas como Facebook, Instagram o Twitter

 Por último, podemos hablar de una nueva era de la mercadotecnia que hoy en día se está
gestando gracias al desarrollo de tecnologías que permiten a las empresas cumplir con
todas las funciones anteriores al mismo tiempo y de forma mucho más eficiente
 este tipo de mercadotecnia se basa en ofrecer soluciones de mercado mediante un
enfoque de tecnología para la humanidad. este enfoque vuelve a poner el acento en la
forma en que las marcas pueden ofrecer servicios y productos con impacto social y que
sean realmente responsables con el medio ambiente, la sociedad y la economía Así, al
apoyarse en tecnologías inteligentes
 3 Antecedentes y etapas de desarrollo histórico de la mercadotecnia en
México
1521 a 1810

 Se caracterizo este periodo por la explotación

de metales, principalmente plata, la que se
exportaba a Europa, pero los beneficios más
importantes no fueron para España sino para
Inglaterra, Holanda, Francia, Italia, Alemania.

1810 a 1880

 Penetración de naciones materialmente sólidas

en otros territorios, a fin de obtener beneficios
económicos en detrimento de la prosperidad o
riqueza de los países sometidos. En la esfera
económica es donde la potencia del Estado
1880 a la fecha adquiere un nivel más elevado, surge el llamado
poder económico (imperialismo)

 A partir de la conquista de México se fundieron

costumbres y creencias de los españoles, lo que
acabo con una serie de ritos y fiestas de los
pueblos mexicanos, la manera de hacer el
comercio por los indígenas fue sustituida en vez
de los tianguis, se construyeron edificios
especialmente destinados para fungir como
mercados.
 3 La evolución de la mercadotecnia en la empresa.
Orientación de producción

La Revolución Industrial sentó las bases para el marketing

moderno. Se acumularon todos los ingredientes correctos,
lo que dio como resultado el marketing tal como lo
conocemos ahora: la promoción de productos de
consumo producidos en masa
Orientación a las ventas

provechar una orientación de producción está bien si

eres prácticamente el único juego en la ciudad. Sin
embargo, desde la década de 1930 en adelante, se hizo
cada vez más raro que una empresa disfrutara
permanentemente de un entorno libre de competidores.
Entonces, en respuesta a las presiones de la selección
natural, las empresas desarrollaron adaptaciones únicas.
Esto resultó en dos innovaciones centrales del marketing
Orientación al Marketing moderno: la importancia central de las identidades de
marca y un énfasis en la orientación de venta.

El desarrollo de una orientación de marketing

representó algo así como un cambio radical.
Mientras que el marketing tradicional se había
centrado simplemente en hacer llegar los
productos a los clientes y convencerlos de que
compraran, este nuevo enfoque era diferente.
Los especialistas en marketing se vieron
impulsados a comprender mejor las
necesidades, preocupaciones y deseos de los
consumidores. Solo entonces las empresas
podrían tener la esperanza de tener un impacto
real. En la década de 1980, los clientes estaban
a cargo.

CONCLUSIONES
Podemos concluir que el marketing llegó para quedarse, llegó para complementar los procesos de
intercambio de las comunidades. Es una ciencia importante, ya que nos acerca a quienes pueden
satisfacer nuestras necesidades y nos permite interactuar con ellos. Más allá de las discusiones de
carácter ético que tienen toda la validez, el marketing crece y crece en distintas áreas, se
especializa y progresa. Hoy el mundo nos es el mismo de hace 100 años y mañana será diferente.
El marketing cambia como cambian las instituciones, la tecnología y el entorno.
El marketing modela de alguna forma nuestra vida, pero es el hombre quien crea tendencias,
quien crea modas que se mercadean, por eso, a pesar de lo que se diga, el marketing puede ser
utilizado de formas más adecuadas para hacer de este mundo un lugar más justo y con
oportunidades para todos.