Matriz de comparación de Metodologías y Herramientas para la Solución de Problemas

Nombre: Duilio Fernando Buitimea Tonopomea ID: 00000225102

En qué
Metodología/ Herramientas
Objetivo Fases o Pasos situaciones
Definición que utiliza
puede aplicarse
Define objetos como Planificar Análisis de valor
alcanzarlos, y cómo El problema o método para Cuándo se hace la
medir el proceso hacia actividad que mejorar. aumentar el valor del evaluación de la
dichos objetos. Los objetivos que producto o servicio. logística de forma
alcanzar. continua, se logran
Los indicadores de Método kaizen: busca detectar fallas o
control. la mejora en todos los actividades
Los métodos de una aspectos de la innecesarias por lo
herramienta para organización. tanto tomar
llevarlo a cabo. decisiones para
Diagrama de infinidad: solucionar estos
Hacer recopilar ideas y obstáculos a través de
Verificar y aplicar las asuntos a mejorar y las etapas del ciclo de
correcciones agrupar las ideas deming permite
planificadas. afines. aumentar la
Introducir las productividad, reducir
modificaciones al plan Los 5 porqués: los costos,
inicial si el resultado método que se basa incrementar la
Ciclo Deming (PHVA): de las correcciones no en la realización de rentabilidad e
ha sido positivos. preguntas para impulsar la
Registrar lo relacionar causas competitividad
desarrollado y los efectos que generan empresarial.
resultados obtenidos. un problema en
Formar al personal particular.
que debe aplicar las
soluciones
desarrolladas.

Verificar
Se comprueba si la
mejora implantada ha
alcanzado el objetivo
mediante
herramientas de un
control.

Actuar
Ajustar el plan de
mejora. Se normaliza
la solución al
problema y se
establecen las
condiciones para
mantenerlo.
 Buscar una mayor Optimizar los procesos Value stream son El sistema lean
satisfacción de los de gestación y todas las actividades manufacturing es un
clientes empleando el productivos de la en un negocio que son modelo de gestión
menor número de los empresa que lo necesarias para que lleva a la empresa
recursos posibles y pongan en práctica, diseñar y producir un que lo implanta a
eliminando los de este modo se proceso y entregarlo niveles altamente
desperdicios que no utilizan menos al cliente final. rentables y
portan valor. recursos por lo que en competitivos. El motor
cualquier proceso se 5S es la base de lean qué dinamiza la
Lean Problem Solving: convierte en el más manufacturing y los implantación del
eficiente. Su máxima fundamentos de un sistema y se basa en
está en reducir la enfoque disciplinado convencimiento y
inversión el tiempo y del lugar de trabajo. apoyo de energía de la
el esfuerzo. empresa durante el
Trabajo lanzamiento de este
estandarizado, proyecto. El uso de las
sincronización entre el herramientas que el
tiempo ciclo y el sistema ofrece
tiempo takt. permite picotear y
mejorar en aquellas
Mantenimiento actividades y Campos
productivo total. donde se aplique,
pero es necesaria una
estandarización del
sistema qué afirme y
consolide todas las
acciones que realicen.
Diseño para encontrar Eliminar o minimizar El software ISOTools Incluye un paso de
la causa raíz del el riesgo de la se basa en el ciclo que nadie 6 de causas
problema, idear una reincidencia de los mejora continua de raíces En dónde se
solución a corto plazo errores al tomar manera que permite verifica la corrección
8 Disciplinas (8 D´s):
e implementar la acciones tanto en los que las organizaciones de los métodos
solución a largo plazo efectos evidentes de trabajen hacia la máquinas medios de
que evite la los problemas como la excelencia. ambiente materiales
recurrencia del causa raíces. mediciones y el factor
mismo. humano en el
problema a prevenir y
en base a estos
resultados se
planifican y ejecutan
las acciones que
eliminan estos focos
de errores.
 Ayuda a Los Alex Osborn se dio Identificar el objetivo Este proceso nos
profesionales a reunir cuenta que los deseo o reto. permitirá aprender los
los problemas que se enfocarse solo en pasos básicos para
Solución Creativa de encuentran general general ideas no era Recolectar llevar a cabo un
Problemas (Osborn): ideas rompedoras y sucinte. Creativa información. proceso de trabajo
llevar a la acción de problem-solving es el donde las habilidades
esas nuevas ideas. método probado para Calificar el problema. creativas estarán
Alex Osborn y Sidney resolver problemas o presentes en todo
parnes que llevaron retos de forma General ideas. momento y que nos
adelante profundas imaginativa e facilitará la transición
investigaciones para innovadora. Seleccionar y reforzar de este tipo de trabajo
descubrir que los las soluciones. al día a día del aula,
pasos que se utilizan qué es ahora lo que
las personas en el Planificar la acción. nos resultaría
momento de resolver relevante.
problemas.

En qué
Nombre de la Pasos para
Definición Objetivo situaciones
herramienta construirla
puede aplicarse
El objetivo principal La formación es clave brain storming. facilitar la resolución
de la para implantar un quick wins. de
herramienta “espina sistema de calidad Máquinas. problemas en el
de total: “La calidad Materiales. ambiente
pescado” es facilitar la empieza con la Métodos o. corporativo. En el
discusión y el análisis educación y termina procedimientos de ambiente
en con la educación”. trabajo. empresarial,
torno a la Medidas o identificar
identificación de Es fundamental indicadores. rápidamente las
causas y posibles conocer exactamente Personas. causas de un
soluciones para lo que el cliente Sistemas. problema es
problemas quiere y valora. Políticas de precios. fundamental
Ishikawa Asociados a las Logística. para evitar perjuicios,
mismas. El objetivo de un Formación. corregir errores y
Producción. buen sistema de Servicio al cliente. reducir
Finanzas. control de calidad es atritos entre los
Recursos. no tener que equipos.
Humanos. realizarlo, que la
Investigación. calidad sea un
objetivo subyacente a
cada uno de los
puestos de trabajo y
empleados de la
organización.
 Hay que perseguir la
eliminación de la
causa raíz, no de sus
síntomas.

No hay que confundir

los medios o
herramientas para el
control de calidad con
sus objetivos.

Poner la calidad en
primer término y los
beneficios o
ganancias en el
medio/largo plazo.

Los datos hablan por

sí mismos y el.
Identifica factores metodología de todos los valores, sus aplicables inherentes
(predisponente, de análisis lecturas, que a
riesgo o empresarial que son necesarios y que nuestro trabajo en los
desencadenante) o consiste en deben corrales de engorda
cualquier condición contestar seis incluirse en un podrían
que preguntas básicas: informe para que se ser, la alta morbilidad
provoque un qué (WHAT), por qué considere completo. o
problema en (WHY), Es importante mortalidad en la etapa
los procesos cuán- do (WHEN), resaltar que ninguna de
productivos de dónde de estas adaptación del ganado
nuestra empresa o (WHERE), quién preguntas puede ser en la
hasta en (WHO) y contestada con engorda, bajos
la vida cotidiana. cómo (HOW). un simple «sí» o «no». consumos de
alimento, problemas
de
acidosis en el ganado
o
reclamos por la mala
5W y 1H
conformación de las
canales.}
 objetivo principal es Evitar las críticas Un organizador los equipos para
que negativas: En gráfico encontrar
las ideas fluyan. el brainstorming todas comúnmente utilizado soluciones a
las ideas están para situaciones
permitidas, por muy la lluvia de ideas concretas.
extrañas que previa a la lectura Generalmente,
parezcan. De hecho, es el cuadro KWL o estas sesiones de
la mayoría surge de KWHL. Este brainstorming se
manera espontánea y cuadro es excelente realizan en
el análisis llega para alentar a un ambiente más
después. Mientras los estudiantes a relajado.
tanto, es necesario hacer una lluvia
fomentar la de ideas y pensar
participación y que sobre un tema
los integrantes se antes de estudiarlo.
sientan libres de
expresarse.

Definir bien los

objetivos: Todos los
participantes deben
estar al tanto,
detalladamente, de
cuál es el problema o
situación a abordar o
solucionar. Esta es la
Lluvia de ideas manera más efectiva
de alinear las ideas
hacia un objetivo
común.

Promover la
colaboración: La
lluvia de ideas es un
trabajo en equipo. Es
importante dejar claro
que, en lugar del afán
por dar la mejor idea,
es necesario aportar
opiniones entre todos.
Es una técnica de
trabajo en equipo.

Uso de una
comunicación abierta
y eficaz.

Desarrollo de
confianza entre los
miembros del equipo.

Gestión de los
conflictos de manera
constructiva.
 Fomento de la
resolución
colaborativa de
problemas, y en la
toma de decisiones de
modo colaborativo.

Establece a manera de conclusión las coincidencias y diferencias; dos de cada una.

Coincidencias

1- Solucionan problemas efectivos, dando mayor eficacia al tiempo y resultados.

2- Utilizan una seria de pasos metódicos, analíticos, que investiga cual es la mejor manera para resolver un problema.

Diferencias

1- Objetivos diferentes para llegar a un problema en específico.

2- Métodos empleados excautivos, munudosos, plantean un abanico de faces para la resolución de problemas.