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El documento describe los intereses de varios grupos de interés (empleados, gerentes, accionistas, clientes, proveedores, gobierno, bancos, grupos de interés especiales y competidores) en las empresas y las responsabilidades de las empresas hacia estos grupos de interés, como proporcionar salarios justos y seguridad laboral para empleados, dividendos para accionistas, calidad para clientes, y pago puntual para proveedores y bancos, mientras se adhieren a las leyes y operan de manera sostenible.
El documento describe los intereses de varios grupos de interés (empleados, gerentes, accionistas, clientes, proveedores, gobierno, bancos, grupos de interés especiales y competidores) en las empresas y las responsabilidades de las empresas hacia estos grupos de interés, como proporcionar salarios justos y seguridad laboral para empleados, dividendos para accionistas, calidad para clientes, y pago puntual para proveedores y bancos, mientras se adhieren a las leyes y operan de manera sostenible.
El documento describe los intereses de varios grupos de interés (empleados, gerentes, accionistas, clientes, proveedores, gobierno, bancos, grupos de interés especiales y competidores) en las empresas y las responsabilidades de las empresas hacia estos grupos de interés, como proporcionar salarios justos y seguridad laboral para empleados, dividendos para accionistas, calidad para clientes, y pago puntual para proveedores y bancos, mientras se adhieren a las leyes y operan de manera sostenible.
Empleados - Seguridad en el empleo • Adherirse a las leyes del
- Niveles salariales y país que describen los beneficios que se comparan negocios con responsabilidades hacia los trabajos similares en otras trabajadores – tales leyes empresas son más estrictas en - Buenas condiciones de unos países que en otros empleo, por ejemplo, salud • Algunas empresas también y seguridad brindan capacitación y - Cierta participación en la empleo. toma de decisiones dentro seguridad, pagar más del de la salario mínimo, ofrecer empresa buenas condiciones de trabajo, involucrar al personal en algunos Toma de decisiones
Gerentes -Seguridad en el • Seguridad en el empleo
empleo • Salarios competitivos y - Salario y beneficios otros beneficios comparables a los • Oportunidades de de puestos similares responsabilidad y carrera puestos de avance responsabilidad similares en otras empresas - Responsabilidades ofrecidas y estatus del puesto - Posibilidad de participación en los beneficios o de compra de acciones esquema.
Accionistas - Dividendos anuales • Las empresas
a un nivel al menos incorporadas deben ser comparable al de operadas en empresas similares de acuerdo con la ley de - Precio de las sociedades acciones en • Cuentas anuales aumento a lo largo presentadas a los del tiempo accionistas - Seguridad de la • Estrategias adoptadas inversión para aumentar el valor de - Posibilidad de los accionistas vender acciones tiempo extraordinario cuando sea necesario
Clientes - Relación calidad-precio • No infringir las leyes de
- Calidad y seguridad del protección al consumidor y producto publicidad precisa - Garantías • No aprovecharse de los - Niveles de servicio clientes vulnerables, - Recompensas a largo como los ancianos, y no plazo por la fidelidad usar alta presión tácticas de venta • Dar garantías a los clientes sobre la calidad, la entrega fechas, niveles de servicio y suministros continuos de vitales componentes y materiales
Proveedores - Rapidez de pago • Establecer relaciones
- Nivel y regularidad de los bidireccionales efectivas pedidos que sean de - Equidad de trato, por beneficio para el negocio y ejemplo, no ser explotado los proveedores por un • Evite una presión excesiva negocio de un cliente muy sobre los más pequeños o grande los más débiles proveedores a bajar precios • Pague precios justos y pague las facturas puntualmente
Gobierno - Creación de puestos de • Pagar impuesto a las
trabajo e ingresos que ganancias impulsan la economía • Mantenga registros - Impuestos pagados, por contables precisos para que ejemplo, el impuesto sobre la verdadera ganancia los beneficios pueda - Valor de la producción, ya ser mostrado que se suma al PIB • Proporcionar información - Impacto en la sociedad en al gobierno según lo general, por ejemplo, ¿es la solicitado producción • Manténgase dentro de ¿es la producción sostenible todos los límites legales, p. desde el punto de vista sobre el empleo medioambiental? contratos y niveles de contaminación Bancos y otros acreedores - La seguridad de sus • Pagar intereses préstamos y la capacidad de • Pagar el capital adeudado la empresa para devolverlos - Pago puntual de los intereses y del capital adeudado por la empresa
Grupos de interés - Grupos de presión: • Grupos de presión:
especiales campañas para lograr un reconozca la preocupación cambio en las genuina decisiones/actividades de sobre la actividad comercial; las empresas la empresa puede - Comunidad local: animar a responder por las empresas a actuar en cambiar decisiones u interés de la comunidad y a operaciones evitar métodos de • Comunidad local: evitar la producción perjudiciales. contaminación y otros operaciones dañinas; apoyo a grupos locales
Competidores - Imparcialidad de las • Competir lealmente y
prácticas competitivas dentro de la ley - Planes estratégicos de la • No es responsabilidad de empresa la empresa proporcionar detalles de sus planes estratégicos a los competidores