La información brindada en la siguiente encuesta nos ayudara a comprender el nivel de satisfacción

de nuestros clientes para poder ofrecer un mejor servicio y mejores productos.

1) ¿Cuál es el rango de edad?

a)15-18
b)18-21
c)21-24
d)24- o mas

2) ¿Cuál es tu genero?
a) masculino
b) femenino

3) ¿Qué tan a menudo consume pollo en este establecimiento?

a) muy a menudo
b) no muy a menudo

4) ¿Te gusto la atención que recibiste y el sabor de nuestros productos?

a) si
b) no

5) ¿visitarías nuestro establecimiento de nuevo?

a) si
b) no

6) ¿Recomendarías a tus amigos y familiares visitar nuestro establecimiento de venta

de pollo ?
a) si
b) no
mediante la NPS (NET PROMOTER SCORE) anterior podemos determinar lo siguiente:

 Nivel de satisfacción del cliente

 Implementación de nuevos productos y servicios
 La fidelización de nuestra clientela
 Perfil de nuestros clientes
 Como atraer nuevos clientes
 Que debemos mejorar