1.

Usted es el gerente de marketing de una empresa de productos

alimenticios que considera entrar en el mercado de la India. El sistema de
ventas al menudeo en este país es muy fragmentado. Además, los minoristas
y mayoristas acostumbran establecer relaciones de largo plazo con las
empresas productoras de alimentos, lo que dificulta el acceso a los canales
de distribución.
¿Qué estrategia de distribución aconsejaría a su empresa? ¿Por qué?
Mi recomendación sería que la empresa implemente una estrategia de
distribución directa para ingresar al mercado de la India. Dado que el sistema de
ventas al menudeo en este país es muy fragmentado y los minoristas y mayoristas
acostumbran establecer relaciones de largo plazo con las empresas productoras
de alimentos, el acceso a los canales de distribución puede ser difícil para una
empresa nueva en el mercado.
Al optar por una estrategia de distribución directa, la empresa puede establecer
sus propios canales de distribución y tener un mayor control sobre la forma en que
se venden sus productos. Esto también le permitiría a la empresa tener una mayor
presencia en el mercado y establecer relaciones directas con los consumidores.
En cuanto a la longitud del canal de distribución, mi recomendación sería que la
empresa opte por un canal corto, ya que esto le permitiría tener un mayor control
sobre la distribución de sus productos y reducir los costos asociados con la
intermediación.
En cuanto a la estrategia de comunicación, es importante que la empresa realice
un diagnóstico correcto de la situación planteada y concluya de manera apropiada
cuál fue el fallo de la estrategia inicial. Una vez identificados los fallos, se puede
proponer una nueva estrategia de comunicación de acuerdo a las características
del producto y del mercado objetivo de la marca.
2. En un principio, la campaña estadounidense para la pasta dental Crest de
Procter & Gamble fracasó en México. Los mexicanos no se preocupan tanto
por la prevención de las caries, por lo que no les atrajo la publicidad basada
en información de carácter científico.
a. Explique cómo falló la estrategia de comunicación en este caso.
b. Proponga una estrategia comunicación nueva para la empresa de acuerdo
con los elementos vistos en el módulo.
A: Puedo decir que la estrategia de la pasta dental Crest de Procter & Gamble
fracasó en México debido a que no se adaptó adecuadamente al mercado
objetivo. La publicidad basada en información de carácter científico no fue efectiva
para atraer la atención de los consumidores mexicanos, ya que estos no se
preocupan tanto por la prevención de las caries.
La estrategia falló porque no se realizó una investigación de mercado adecuada
para identificar las necesidades y preferencias de los consumidores mexicanos. La
empresa no comprendió adecuadamente el mercado objetivo y no adaptó la
publicidad para que fuera atractiva para los consumidores mexicanos.

B: Para proponer una nueva estrategia para la empresa, mi recomendación sería

que se realice una investigación de mercado exhaustiva para identificar las
necesidades y preferencias de los consumidores mexicanos. Una vez identificadas
estas necesidades y preferencias, se puede diseñar una estrategia de que se base
en ellas y que sea atractiva para el mercado objetivo.

Una posible estrategia podría ser enfocarse en los beneficios del producto para la
salud bucal y la belleza dental, lo cual es importante para los consumidores
mexicanos. Además, se podría utilizar un enfoque más emocional en la publicidad,
utilizando imágenes y mensajes que sean atractivos para el mercado objetivo.
Bibliografía:
Guía didáctica 3: Marketing internacional
https://economipedia.com/definiciones/psicologia-del-marketing.html
https://www.claseejecutiva.uc.cl/blog/articulos/razones-falla-implementacion-
estrategia/