CÓDIGO DEL

FORMATO
FII17-R174

Versión 01
Fecha: 18-05-2022

REGISTRO DE ACTIVIDADES DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA

ESCUELA: Escuela Profesional de Ingeniería Industrial
CURSO: Sistemas de Gestión de Calidad
CICLO: VII
SECCIÓN: 1 FECHA: 19/11/2023
PROFESOR: Dr. Cevallos Ampuero Juan Manuel
1- NOMBRE DE ACTIVIDAD:

Sistema de gestión de la calidad aplicada a una empresa Ferretera “Comercial Soto”

RESUMEN DE ACTIVIDAD A REALIZAR:

Se eligió la empresa ferretera para aplicar las distintas competencias vinculadas en gestión,
almacenamiento, atención al cliente enseñadas en el actual curso. Siguiendo esta línea se tiene
como objetivo que la empresa ferretera brinde un servicio de calidad y sea un referente en su
rubro para otras empresas.

RESULTADOS ESPERADOS:

-Mejor el servicio que brinda la empresa mediante datos y métricas del sistema de gestión de
calidad escogida, lo que ayudará al equipo de trabajo facilitar la toma de decisiones basadas en
datos reales y concretos.

-Fomentar una cultura de mejora continua dentro de la empresa aplicando los conceptos de
revisión sistemática y una constante retroalimentación, permitiendo comprender como la
empresa ferretera de adapta y evoluciona en distintas circunstancias.

-Usar conceptos de calidad como probabilidad, análisis estadísticos, diseño de experimentos,

etc. para crear soluciones a problemas determinantes dentro de la empresa, para así satisfacer
necesidades en los ámbitos de salud, seguridad, cultura, economía, ambiental, entre otros.

GRUPO DE INTERÉS:

- Empresas ferreteras que busquen mejorar sus procesos aplicando conceptos de

Sistema de Gestión de Calidad
- Estudiantes de ciclos anteriores a VII que pueden beneficiarse de este trabajo para
conocer de mejor manera la aplicación de los conocimientos del curso.

INTEGRANTES DEL GRUPO

NOMBRE DEL ALUMNO CÓDIGO

Aparí Garay Alex Eduardo 20170123
Carlos Ipanaque David Sebastián 20170061
López Gonzalez Alejo Miguel 20170196
 CÓDIGO DEL
FORMATO
FII17-R174

Versión 01
Fecha: 18-05-2022

Pardo Ortiz Esthefano Alessandro 20170212

Soto Rosales César Augusto 20170235
Vera Briceño Lucas Misael 20170118