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1. FORMACIÓN DEL CURSO


ESCUELA O UNIDAD: Ciencias Administrativas, Económicas
SIGLA: ECACEN
y de Negocios
NIVEL: Profesional
CAMPO DE FORMACIÓN: Específica
CURSO: Mercadeo Estratégico CÓDIGO: 102048
TIPO DE CURSO: Teórico
N° DE CRÉDITOS: 2 N° DE SEMANAS: 8
CONOCIMIENTOS PREVIOS: herramientas telemáticas, competencias comunicativas,
fundamentos de mercadeo, investigación de mercados, diagnóstico empresarial, fundamentos de
administración, planeación estratégica.
DIRECTOR DEL CURSO: Manuel Antonio Moreno Riveros
FECHA DE ELABORACIÓN: Abril 17 de 2017
DESCRIPCIÓN DEL CURSO: El objetivo del curso académico es que el estudiante desarrolle
esquemas conceptuales necesarios para transferir los conocimientos de mercadeo estratégico en
el apoyo para la aplicación de la teoría en mejorar la situación de competitividad de la empresa.

El curso académico es administrado por la ECACEN de la UNAD y hace parte de la formación


electiva de 2 (dos) créditos académicos, acorde a los lineamientos curriculares de la UNAD, es un
curso teórico, está divido en dos (2) unidades académicas y ha sido diseñado para ejecutarse en
un lapso de 08 (ocho) semanas.
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El curso se evaluará en tres partes:


1. Evaluación inicial: corresponde al 5% y son las actividades de: Paso 1. elección de la marca
de un producto o empresa y se consigue información elemental de la empresa, descarga y
aprende el manejo del simulador Zen Marketing de plan de mercadeo o marketing que se va
a trabajar durante el desarrollo del curso y es la primera semana académica, esto en lo
individual, en lo grupal es hacer un consolidado de cada uno de los trabajos y elegir una o
dos empresas que para la próxima actividad se le diseñará el plan de marketing.
2. Evaluaciones intermedias: Corresponde al 70% y es el desarrollo de las distintas actividades
académicas durante el transcurso del periodo académico y de cada una de las dos unidades
académicas. Las actividades intermedias son 2: Paso 2, que corresponde a la fase 1 del plan
de marketing, el cual existe un foro de construcción de la actividad, un espacio de
construcción de resumen del tema, un espacio para subir la tarea por el entorno de
evaluación y seguimiento. Una parte es individual y otra parte es grupal y Paso 3, que
corresponde a la segunda fase del plan de marketing, el cual consta de un foro de
construcción de la actividad, un espacio de resumen de los temas del plan de marketing y un
espacio para subir la tarea de grupo en el entorno de evaluación y seguimiento.

3. Evaluación final. Corresponde al 25%. Paso 4; está representada en la investigación de


planes de marketing o mercadeo o marketing mix, y deben hacer una contrastación o
paralelo entre el plan que se diseñó y los planes que se investigaron de la empresa o de
otras empresas que sean competencia de la marca de producto. Esto lo deben exponer en
grupo.
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La primera Unidad está orientada a conocer los conceptos básicos y las estrategias básicas para el
mercadeo estratégico. La segunda Unidad está orientada hacia la construcción del plan de
mercadeo estratégico.

El curso de Mercadeo estratégico pretende que el estudiante tenga una visión amplia para
replantear el futuro de cualquier organización, permitiéndole reexaminar la actual administración
de la empresa, la economía, el comercio y la sociedad a la luz de un cambio permanente, y
permitiendo convertir el conocimiento en planes de acción que aseguren el crecimiento y
rentabilidad de la empresa.

Mercadeo estratégico parte de los fundamentos generales del mercadeo, profundizando en la


identificación de necesidades del cliente y las posibilidades de responder a ellas utilizando o
desarrollando ventajas competitivas para la organización.

El curso de Mercadeo estratégico, ofrece los elementos conceptuales requeridos para el adecuado
análisis de los mercados que permiten convertir este conocimiento en acciones acertadas para la
empresa y sus clientes
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2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS.

Propósitos: Comprender las características y los elementos básicos de la gerencia estratégica como
elemento primordial en el diseño e implementación de los planes de mercadeo, que permitan mejorar la
competitividad empresarial.
 Induce al estudiante a reconocer el entorno empresarial de su región y visitar una empresa de
éstas y elegirla para la construcción de un plan de marketing que le sirva para mejorar su
competitividad.
 Conoce y construye un plan de marketing, en una herramienta didáctica que es un simulador, para
construir un plan de marketing de la empresa elegida del entorno.
 Diseñar y construir un plan de marketing real y aplicado a la empresa, que permita dar solución a
una problemática que tenga la empresa y el cliente que lo requiere de nuestro producto o servicio
y que pueda ser aplicado a la empresa.

Competencias Generales del Curso:

 El estudiante estará en capacidad de reconocer el entorno empresarial y las dificultades que tienen
o se le puede presentar por la falta de un diseño e implementación de un plan de marketing.
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 Es estudiante estará en la capacidad de diseñar un plan de marketing de una empresa cualquiera y


de cualquier región.
 El estudiante estará en la capacidad de construir estrategias de una empresa que permitan la
solución de un problema y basadas en las fortalezas, Debilidades y oportunidades del entorno
interno y externo.
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3. CONTENIDOS DEL CURSO


Esquema del contenido del curso
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Nombre de Contenidos Referencias Bibliográficas Requeridas


la Unidad de (Incluye_ Libros, textos, web, revistas científicas)
Aprendizaje
UNIDAD 1. 1. Céspedes, S. A. (2010). Principios de mercadeo (5a. ed.). Bogotá, CO: Ecoe
Conceptos Naturaleza Ediciones. 53 – 107. Retrieved from http://www.ebrary.com. Web en Abril
básicos y del Mercado 17 de 2017. Recuperado de:
estrategias http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
para el ppg=28&docID=10565517&tm=1492481110535
mercadeo
estratégico
Jiménez, C. (2014). El nuevo mercadeo. (Spanish). Debates IESA, 19(4),
82-83. Web en Abril 17 de 2017. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=zbh&AN=108920471&lang=es&site=ehost-live

2. Delgado, M., Matteo, A., & Losavio, F. (2015). Una extensión del lenguaje de
Diagnóstico requisitos orientado a metas para modelar el análisis estratégico de una
Estratégico organización. Revista Antioqueña De Las Ciencias Computacionales, 5(2), 7-
16. Web en Abril 17 de 2017. Recuperado de:
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http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=a9h&AN=112949539&lang=es&site=ehost-live

Hoyos, B. R. (2013). Plan de marketing: diseño, implementación y control.


Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Capítulo 2. Retrieved from
http://www.ebrary.com. Web en Abril 17 de 2017. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=29&docID=10732876&tm=1481729740747

Magretta, J. (2014). Para entender a Michael Porter: guía esencial hacia la


estrategia y la competencia. Primera Parte. México, D.F., MX: Larousse -
Grupo Editorial Patria. Web en Abril 17 de 2017. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=22&docID=11013441&tm=1481729822438

Martínez, P., & Milla, G. (2012). Diagnóstico estratégico. Madrid, ES:


Ediciones Díaz de Santos. Capítulo 5. Web en Abril 17 de 2017. Recuperado
de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=3&docID=11038942&tm=1481731070436

3. Mercadeo Barake, N. (2011). Mercadeo móvil en tiempo y espacio. (Spanish). Debates


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y entorno IESA, 16(3), 84. Recuperado de:


contextual http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=zbh&AN=72954710&lang=es&site=ehost-live

Jain, S. (2002). El Ciclo de Vida del Producto y el Comercio Internacional. In


Marketing internacional (6th ed., pp. 33-34). México City: Cengage
Learning. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?
p=GVRL&sw=w&u=unad&v=2.1&it=r&id=GALE
%7CCX4061100023&asid=5e3d2db916358e6aaa197152817bd821

Joekes, S., Evans, P., & International Development Research Centre, (.


(Canada). (2008). Competencia y desarrollo : el poder de los mercados
competitivos. Ottawa: International Development Research Centre.
Recuperado de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=nlebk&AN=233177&lang=es&site=ehost-
live&ebv=EB&ppid=pp_3
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Serrano, T. (2012). Estética del producto industrial y su representación


gráfica. Zaragoza, ES: Prensas de la Universidad de Zaragoza. Recuperado
de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=69&docID=10853555&tm=1481730882600

Mesa, H. (2012). Fundamentos de marketing. Bogotá, CO: Ecoe Ediciones.


Referencias bibliográficas Capítulo 6. Estrategia. Recuperado de:
complementarias de la http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
Unidad 1 ppg=187&docID=10536136&tm=1481730962261

4. Gerencia Moreno, M. (2016). Unidad 2. Plan de marketing. [Archivo de video].


y Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/9261
Unidad II. estrategias
Plan de de Menéndez, J. (2006). Nuevos retos para el mercadeo emergente. (Spanish).
Mercadeo mercadeo
Debates IESA, 11(1), 18-20. Web. November 22 de 2016. Recuperado de:
Estratégico
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=zbh&AN=24106766&lang=es&site=ehost-live

Rojas, M., & Medina, L. (2011). Planeación estratégica: fundamentos y


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casos .Bogotá, CO: Ediciones de la U. Capítulo 2. Web. November 22 de


2016. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=29&docID=10732876&tm=1481728140921

Serrano, T. (2012). Estética del producto industrial y su representación


gráfica. Zaragoza, ES: Prensas de la Universidad de Zaragoza. Recuperado
de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=101&docID=10625442&tm=1481728366112

5. Plan de Hoyos, B. (2013). Plan de marketing: diseño, implementación y control.


marketing Bogotá, CO:
Ecoe Ediciones. Capítulo 5. Recuperado de :
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=65&docID=10732876&tm=1481728466134

Limas, S. S. J. (2012). Marketing empresarial: dirección como estrategia


competitiva. Bogotá, CO: Ediciones de la U. Retrieved
from http://www.ebrary.com. Recuperado
de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
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ppg=240&docID=10560159&tm=1493397292459

Referencias bibliográficas Mendoza, J. (2010). La capacidad competitiva. Bogotá, CO: Corporación


complementarias de la para la gestión del conocimiento ASD 2000 20 – 39; 89 – 106. Recuperado
Unidad 2
de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=5&docID=10390003&tm=1481728557956

4. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Conteni Indicadore Evaluación1


N° de
do de s de Estrategia de Criterios
Unidad Competencia Seman Ponder
Aprendi desempeñ Aprendizaje Propósito de
as ación
zaje o evaluaci
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ón
Identificar los Reconoce El estudiante leerá 1 El Elección Informe
Activid Alistamie fundamentos los las distintas lecturas seman estudiante del que
ad de nto de teóricos conceptos dispuestas en el a. distingue los producto contiene
conoci herramie básicos del básicos y entorno de fundamento o servicio elección
miento ntas mercadeo las conocimientos del s teóricos o y
Inicial necesaria estratégico estrategias aula del empresa evidenci
s para el mediante la para el mercadeo a a de la
diseño apropiación de mercadeo El estudiante estratégico desarrolla marca
del plan los conceptos estratégico observará los en el r el plan de
de de naturaleza, distintos videos de contexto de producto
marketin diagnóstico y OVAS dispuestas en empresarial. marketin elegida
g entorno del Comprende el entorno de g y la y archivo
Lo mercadeo los conocimiento del informaci evidenci
relaciona tratados por conceptos aula virtual. ón real a de
do a los distintos propios presenta descargu
conocimi autores. administrati Evaluación da. ey
entos vos que se Inicial, apropiaci
previos relacionan La ón del
con el Identificar una informaci simulado
mercadeo y marca de producto ón r de plan
su o servicio o una solicitada de
UNIDA
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D importancia empresa y consultar , marketin


PRIME 1. Natural en los todo sobre ella, presenta g.
RA eza del mercados recolectar da en el 25/500
Conce merca información que foro. (5%)
ptos deo permita conocerla.
básico Reconoce y Debe enviar la
sy aplica la Elección y
propuesta al foro de
estrat estrategia conocimie
trabajo colaborativo
egias DOFA como nto del
para el herramienta para que sea manejo
principal realimentado por del
merca
para el sus compañeros de simulador
deo
estrat desarrollo grupo. del plan
égico. de un plan de
Descargar el
de marketin
simulador de Zen
mercadeo, g
teniendo en Marketing, y toma (Individu
cuenta los evidencia de al)
factores descarga de este.
microambie
Luego, dará un
ntales y
nombre al plan, el
macroambi
cual debe
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entales, corresponder al
externos e nombre del
internos. producto o servicio
o la empresa
elegida. Y dará un
Interpretar las paseo por el
estrategias de simulador.
mercadeo
mediante el
análisis de
recursos con
que se cuenta
y la toma de
decisiones Construir la fase 1
para obtener del plan de
los mejores marketing , el cual
resultados consta de la
construcción del
cliente, de la
competencia y del
producto.
Se debe elaborar
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digitando la
información en el
simulador y desde
allí se generará el
documento a
entregar

En lo grupal
En el entorno de
trabajo
2. Diagnó colaborativo, se
stico construye, socializa
estraté realimenta los
gico. trabajos de los
compañeros de su 3
pequeño grupo y se Seman
construye un as. El
3. Mercad consolidado de estudiante Informe
eo y todos y cada uno de aprehende que
entorn los trabajos el contenga
o individuales en un conocimient : el
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contex solo documento y al o y es capaz análisis


tual final se hace un de construir del
cuadro en la cual se los distintos cliente,
elige una o dos análisis de descripci
empresas posibles los Aportes ón del
para que a partir de elementos significati producto
la segunda actividad esenciales vos en la y
se diseñe el plan de del plan. construcc análisis
marketing. ión de la de la
El fase 1 del compete
Fase 1 del plan de estudiante plan de ncia
marketing aprende a marketin (present
tomar gy ar en el
El estudiante leerá decisiones realiment documen
las distintas lecturas que ación a to
dispuestas en el conlleven a los generad
AVA resultados aportes o por el
óptimos en del simulado
El estudiante la empresa grupo. r)
observará los elegida 175/500.
distintos videos de Participac (35%)
OVAS dispuestas en ión en
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el entorno de foro de
conocimiento del trabajo
curso. colaborati
vo en la
Construcción de la construcc
fase 1 del plan de ión y
marketing, y adecuació
siguiendo el n de la
producto o servicio fase 1 del
o empresa que se plan de
eligió en la marketin
evaluación inicial. g en el
Mediante los simulador
aportes de cada uno del plan
de los compañeros de
de grupo y marketin
siguiendo los g.
lineamientos del (Grupal)
plan de marketing
del simulador Zen Lo
Marketing. informaci
ón
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presenta
Construcción de lo da del
relacionado con el cliente,
cliente, con la del
competencia y con producto
el producto y y de la
realimentación de competen
los construidos por cia
cada uno de los
compañeros del
grupo.
UNIDA 1. El estudiante El estudiante leerá 4 El Tiene
D Gerencia se apropia y Reconoce las distintas lecturas seman estudiante Participac una
SEGUN y construye el los dispuestas en el as apropia el ión en el ponderac
DA. saber a partir conceptos AVA saber para trabajo ión de
estrategi
Plan de de las teorías, básicos de la colaborati 175/500
as de
Mercad permitiendo la gerencia El estudiante construcción vo en la (35%)
eo mercade tener la estratégica observará los de un plan construcc
estraté o. capacidad de como base distintos videos de de ión del
gico. tomar fundamenta OVAS dispuestas en mercadeo a trabajo
decisiones o l de un plan el AVA del curso. partir de los de grupo,
construir de conocimient haciendo
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estrategias mercadeo Construcción de la os del aportes


respecto a las fase 2 del plan de mercadeo constructi
problemáticas marketing, que es estratégico. vos y
empresariales Aplica los la formulación de realiment
en lo pasos de un los objetivos, la ando el
relacionado plan de construcción de las de los
con el mercadeo estrategias y las compañer
mercadeo y como acciones para os de
basados en estrategia alcanzar los grupo.
las diferentes de objetivos y El
estrategias. mejoramien siguiendo la misma estudiante Tiene
to empresa que se aprende a una
competitivo eligió en la tomar ponderac
de las evaluación inicial. decisiones ión de
empresas. Mediante los que 125/500
aportes de cada uno conlleven a (25%)
de los compañeros resultados
de grupo y óptimos en
siguiendo los la empresa
lineamientos del
plan de marketing
2. Plan del simulador Zen
de
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mercade Marketing. Participac


o El estudiante ión en
conoce los Propone de trabajo
planes de forma colaborati
mercadeo y amplia y vo y
aplica cada estructurad Construcción de los resultado
uno de los a la objetivos y s
3. pasos para la aplicación estrategias del plan obtenidos
Formato construcción de la de marketing en el
guía y de estos. evaluación Construcción y plan de
evaluaci y control de producto final del mercadeo
un plan de plan de acción del del
ón y
mercadeo plan de marketing y simulador
control realimentación de de
del plan los construidos por marketin
de cada uno de los g
mercad compañeros del
eo grupo.
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5. ESTRUCTURA DE EVALUACIÓN DEL CURSO

Tipo de Ponderación Puntaje Máximo


evaluación
Autoevaluación Formativa
Coevaluación Formativa
Heteroevaluación Evaluativa
Inicial 5% 25
35% 175
Intermedio
35% 175
Final 25% 125
Total 100% 500

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