Código: FO-ID-017

PROCESO INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN Fecha: 06-May-22

FORMATO: PRESENTACIÓN PROPUESTA DE Versión: 01

TRABAJOS DE GRADO
Página: 1 de 4

ANTEPROYECTOS - PROYECTOS FINALES - PROPUESTA DE TRABAJO DE GRADO

INSCRIPCIÓN PROPUESTA DE PROYECTO DE GRADO:

1. IDENTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA
1.1 PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS FECHA: 15/08/2023

1.2. TÍTULO DEL PROYECTO: PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA ACERCOM SAS DE

LA CIUDAD DE IPIALES-NARIÑO PARA EL AÑO 2024.

1.3. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN EN LA CUAL SE INSCRIBE EL PROYECTO:

DESARROLLO Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA, DESARROLLO EMPRESARIAL, TEMA;
GESTIÓN DE CALIDAD

1.4. AUTORES
No NOMBRES Y APELLIDOS No DE CELULAR/TELEFONO
1 Paola Bastidas 3154144644
2 Daniela Pantoja 310 3970083

1.5. ASESORES PROPUESTOS:

NOMBRES Y
No PROFESION TÉLEFONO / CEL
APELLIDOS
1 TÉCNICO
2 METODOLÓGICO
El cuadro anterior queda en blanco

2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:

 Código: FO-ID-017
PROCESO INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN Fecha: 06-May-22

FORMATO: PRESENTACIÓN PROPUESTA DE Versión: 01

TRABAJOS DE GRADO
Página: 2 de 4

Acercom SAS es una microempresa que fue creada en el año 2019 por Mary Benavides
en el municipio de Ipiales Nariño se dedica a la elaboración y fabricación de piezas en
acero inoxidable y de hierro con el servicio de maquinaria de plegadora, dobladora,
cortada y diseño laser en donde se realiza la venta y elaboración industrial de lámina en
acero inoxidable, hierro alfajor en todo calibre ofreciendo a nuestros clientes productos
terminados como es chasis, traviesas, marcos para carrocerías parantes, omegas,
estufas, mesas, pasamanos, tanques para la leche y calderas, campana para extracción
de olores, moldes de queso.Esta empresa se encuentra ubicada en la vía perimetral
detrás del hospital civil de Ipiales lote 2.

Acercom SAS tiene una falencia muy grande en el área de producción ya que no se tiene
claro el orden que tiene que llevar los procesos ni el orden de entrega de sus productos,
no acatan las órdenes de sus superiores y por ende los colaboradores fabrican las piezas
que más se les facilite a ellos sin respetar el orden de entrega, siendo el resultado de
esto el no cumplir el tiempo dicho al momento de sus clientes realizar sus pedidos y
debido a esto se da una mala imagen de la empresa frente a los clientes y también a
posibles personas que quieran convertirse en futuros clientes ya que al pedir referencias
de la empresa tendrá como resultado las quejas de la demora a la hora de entregar los
productos. la empresa cuenta con soportes de haberles brindado las capacitaciones que
obliga la ley para la adecuada manipulación de la maquinaria y de cómo se debe
desarrollar los procesos dentro de cada área

2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

¿Como UN PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA ACERCOM SAS DE LA

CIUDAD DE IPIALES- ¿NARIÑO AÑO 2024, permitirá mejorar los procesos internos DE
ACERCOM SAS?

2.3 JUSTIFICACIÓN:
la importancia que tiene realizar el plan estratégico en la empresa Acercom SAS del Municipio
de Ipiales para el año 2024 ya que brindará los elementos suficientes para la gestión de la
 Código: FO-ID-017
PROCESO INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN Fecha: 06-May-22

FORMATO: PRESENTACIÓN PROPUESTA DE Versión: 01

TRABAJOS DE GRADO
Página: 3 de 4

empresa, se puede conocer la realidad de la empresa identificando sus fortalezas, debilidades,

amenazas y oportunidades, esto permitiéndole generar una ventaja competitiva, para que la
empresa sea más asertiva a la hora de tomar de decisiones disminuyendo riesgos, pérdida de
tiempo y recursos económicos; con el fin de organizar sus procesos para poder optimizar cada
área de la empresa.
La utilidad de este plan estratégico es que lograra organizar los elementos de gestión en torno
a sus verdaderos objetivos, alinear la organización y promover el aprendizaje de ella y cada
una de sus herramientas como son: misión, visión, principios, valores, estructura
organizacional, manual de funciones, y manual de procesos, estrategias, metas y objetivos,
estos estarán estipulados de manera formal en lugares donde los colaboradores tengan
acceso a los mismos, iniciando desde los directivos hasta los operarios, en la productividad de
sus trabajadores y un entendimiento superior de la relación existente entre el desempeño y
los resultados.
La novedad del plan estratégico de la empresa Acercom SAS se arraiga en la formulación de
herramientas técnicas administrativas como es la planeación estratégica, obteniendo una
mejora continua en las diferentes áreas de la empresa, esto permitirá tener un
posicionamiento en el mercado ante la competencia y logrando mayor captación y
fidelización de clientes con la implementación de un plan organizacional bien estructurado
donde tenga todos sus elementos claros ya que anteriormente manejaban un plan
organizacional desordenado e incompleto, una vez se tenga este plan organizacional bien
estructurado se pueda formular objetivos reales con base en información actualizada de su
entorno interno y externo.
La trascendencia del plan estratégico de la empresa Acercom SAS está enlazada con el
impacto que se generará dentro de esta a través de su implementación y los resultados
favorables en la compañía en general, así como el apoyo en la tarea de liderazgo, ya que
Acercom SAS al estar más organizada en sus áreas, funciones y procesos permite evitar
riesgos y mejorara en la eficiencia al momento de cumplir sus entregas donde gracias a esto se
obtendrá buenos resultados que beneficiara tanto a los clientes como a los propietarios.

2.4 OBJETIVOS GENERALES:

Diseñar un plan estratégico para la empresa Acercom SAS en el municipio de Ipiales para el
año 2024 con el objetivo de mejorar su nivel de producción

2.5 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

- Realizar un análisis de la situación actual en el área de operaciones en la empresa
acercom sas del municipio de Ipiales
 Código: FO-ID-017
PROCESO INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN Fecha: 06-May-22

FORMATO: PRESENTACIÓN PROPUESTA DE Versión: 01

TRABAJOS DE GRADO
Página: 4 de 4

- formular estrategias que permitan mejorar el nivel de producción dentro de la

empresa acercom sas del municipio de Ipiales
- realizar un plan de acción para la empresa acercom sas en el municipio de Ipiales

BIBLIOGRAFIA
https://repositorio.unicartagena.edu.co/bitstream/handle/11227/10358/Trabajo%20de
%20Grado_Plan%20estrategico%20Proyectos%20Industriales.pdf?sequence=1
https://bibliotecadigital.univalle.edu.co/server/api/core/bitstreams/1b396e89-35f6-
4c07-9e1a-99c1c1d89964/content
Vb DECANATURAS:

Aprobado SI __ NO __

Observaciones

Aprobado

---------------------------------------------------------------

No Aprobado

----------------------------------------------------------------

Firma

_________________

Docente Seminario I

Nota de aprobación del Formato de Propuesta de Investigación para el periodo de 3 años desde la fecha:

____________________________ _____________________
Vicerrectoría Académica Decano de Facultad

__________________________
Coordinador de Programa