UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE TURISMO

CASO: LA COMPRA

Integrantes:

Arango Rios, Elizabeth Nicol

Mendoza Neyra, Brithney Sharon

Monge Panocca, Adaliz Paola

Rivera Millones, Christopher David

Vasquez Rojas, Abigail Mireya

Curso:

Auditoría de Empresas Turísticas

Docente:

Mg. Bellido Salcedo, Cesar Augusto

2023
 SOLUCIÓN DEL CASO

1) Definición del problema

La decisión de compra de un vehículo adecuado a las necesidades de Pedro Rivas

dadas las condiciones topográficas y del tráfico vehicular en diferentes regiones de La

Cruz.

2) Análisis del entorno del problema

A. Describir las dimensiones principales del problema clave:

- ¿Qué está ocurriendo? Pedro Rivas desea comprar un auto apto para su

movilidad que le permita acceder a diferentes lugares.

- ¿Dónde está ocurriendo? En La Cruz.

- ¿Cuándo está ocurriendo? En mayo del 2019.

- ¿En qué grado? Moderado

B. Causas probables que originaron el problema central

- Necesidad de un vehículo todo terreno

- Exoneración de impuestos como incentivo

- Variedad de opciones de vehículos

- Topografía heterogénea de La Cruz

C. Pruebas para deducir la causa

- Verdadera causa: la búsqueda de un vehículo todo terreno debido a la

exoneración de impuestos para Pedro Rivas como parte de sus

prestaciones laborales.

D. Verificación de la causa real

- Responde a la problemática planteada de acuerdo a la necesidad que

presenta Pedro en la compra de un vehículo óptimo.

3) Definición de objetivos
 ● Buscar un vehículo que presente una mejor suspensión y dimensiones

proporcionales para su estabilidad

● Verificar que el vehículo tenga una distancia más alta del suelo y un radio de

giro pequeño para su mayor versatilidad

● Elegir un vehículo que utilicen diesel como combustible y presente un motor

pequeño para que sea más económico

4) Alternativas

Características Land Cruiser Rocky Montero Feroza

Suspensión ✓ X ✓ ✓

Comodidad X ✓ ✓ X

Motor 2779 2765 2477 1589

Distancia del 225 210 220 205

suelo

Radio de giro 5.3 5.7 5.3 4.9

mínimo

Tipo de Diesel Diesel Diesel Gasolina

combustible

Precio 20,377 21,000 19,950 15,461

5) Decisión
 Pedro Rivas escoge el vehículo Montero debido a que presenta las

características necesarias de acuerdo a los objetivos planteados. Además, en términos

financieros, cuenta con US$20000, lo cual le resulta accesible la compra del auto.

6) Plan de implementación

● Presupuesto y financiamiento

Evaluar su presupuesto total para la compra, que incluye sus ahorros de

US$12,000, la oferta de US$6,000 por la venta de su Sedán y la línea de

crédito de US$2,000 de la organización y asegurarse de que el modelo

seleccionado se ajuste a su presupuesto.

● Pruebas de manejo

Programar pruebas de manejo para el modelo de su interés. Esto le permitirá

experimentar cómo se siente al conducir el vehículo y evaluar su comodidad y

maniobrabilidad.

● Negociación

Negociar con los distribuidores o vendedores para obtener el mejor precio

posible por el modelo que haya elegido. Se debe aprovechar cualquier oferta,

descuento o promoción disponible.

● Trámites legales y financieros

Completar todos los trámites legales y financieros necesarios, como la

transferencia de propiedad, el registro del vehículo y la obtención de placas de

matrícula.

● Seguro del vehículo

Es necesario adquirir un seguro adecuado para el vehículo que haya elegido

para garantizar la cobertura en caso de accidentes.

● Entrega del vehículo

Coordinar la entrega del vehículo con el distribuidor o vendedor, asegurándose

de que se entreguen todos los documentos necesarios y de que el vehículo esté

en buen estado

● Evaluación posterior a la compra

Después de un tiempo de uso, es esencial realizar una evaluación posterior a la

compra para asegurarse de que el vehículo cumple con sus expectativas y

necesidades.

Siguiendo este proceso, Pedro Rivas podrá llevar a la práctica su decisión de

compra de manera organizada y asegurarse de que tome la mejor elección de

vehículo que se ajuste a sus requisitos y presupuesto.