Racing CarWash

Curso:
Innovación y Emprendimiento
Profesor:
Gary Curay García
Ciclo:
5to
Aula:
BG 102
Semestre:
2019-1
Integrantes:
Guzmán Cruz, Leonardo Freddy

2019
CAPÍTULO 1: RESUMEN EJECUTIVO
1.1. Oportunidad de negocio que generó la idea.
A mediados del 2016 tuve la oportunidad de trabajar en “CarWash Jireh” ubicado en la
cuadra 5 de la Av. Miraflores.
Hay labore un tiempo de 8 meses, en el cual pude ver como se trabajaba, los gastos e
ingresos que se tenía.
Como vi que aparte del gasto de maquinaria necesaria, el gasto de shampo, silicona, y
demás cosas no eran muy elevados y el trabajo no muy difícil, se me ocurrió querer tener mi
propio Car Wash.
1.2. Idea de negocio y principales características de la propuesta.
Al darse la idea de querer tener mi propio negocio, dialogue con el dueño de la empresa a la
que trabaje, el cual me brindo información para poder conseguir la maquinaria y productos
necesarios.
1.3. Cifras generales de Inversión y Rentabilidad.
Inversión
Alquiler del local S/1300
Pago de personal x 2 S/ 1860
Compresora de Aire: S/430
Champunera: S/210
Pistola de Agua: S/25
Manguera Hidro lavadora: S/50
Pulidora S/25
Aspiradora S/70
Champú: S/15
Silicona: S/10
Cera: S/ 8
CAPÍTULO 2: IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
2.1. Identificar la idea de negocio: Técnica de Lluvia de Ideas, analogías o preguntas.
Lluvias de Ideas:
- Publicidad a través de publicidad.
- Ofertas.
- Implementación de red WIFI.
- Implementación de un MiniMarket
Preguntas:
- ¿Cómo lo are?
- ¿Cómo funcionara?
- ¿Si servirá?
2.2. Describir la Idea de Negocio.
2.2.1 Necesidades que satisface la idea de negocio
- Ahorrar tiempo y dinero.
- Un mejor lavado.
- Lavar el vehículo por el cliente.
2.2.2 Identificar los usos y/o soluciones que brinda el producto/servicio.
- Facilidad de lavado.
- Un mejor cuidado del Vehículo.
- Mejor limpieza.
- Ambiente apropiado y acogedor.
- Un buen servicio.
CAPÍTULO 3: VIABILIDAD DEL MERCADO
3.1 Investigación secundaria de mercado – Presentación de datos y fuentes consultadas
Trujillo bordea los 190,000 vehículos, y muestra un dinamismo interesante, ya que crece a
una tasa anual de 6%. En el cual 69.9% de conductores son hombres y el 30.1% son
mujeres en Trujillo.
4.2 Investigación primaria de mercado – Método: Encuestas y Entrevistas
ENCUESTA RACING CAR-WASH
Esta encuesta es anónima y personal, agradecemos dar su respuesta con la mayor
transparencia y veracidad a las diversas preguntas del cuestionario. Por favor marque con
un ( ) la alternativa que crea conveniente.
Muchas gracias por su Colaboración.
1. USTED, ¿CUENTA CON UN VEHICULO?
a) Si b) No (Termina La Encuesta)

2. ¿QUIEN REALIZA REGULARMENTE LA LIMPIEZA DE SU VEHICULO?

a) La realizo yo mismo b) La llevo a un autolavado c) Utilizo un servicio a
Domicilio

3. ¿CON QUE FRECUENCIA ACOSTUMBRA A LLEVAR A LAVAR SU VEHICULO?

a) Mas de una vez por semana b) Una vez por semana c) Dos veces al mes

4. ¿CUÁLES DE LOS SIGUIENTES SERVICIOS HA UTILIZADO CON ANTERIORIDAD?

a) Lavado b) Pulido y/o encerado c) Lavado de Motor c) Otros

5. EN PROMEDIO CUANTO (S/) INVIERTE EN LA LIMPIEZA DE SU AUTOMOVIL

a) Menos de S/10 b) Entre S/10 a S/20 c) Entre S/20 a S/30 d) Más de S/30
6. CUANDO LLEVA A LAVAR SU VEHICULO, ¿QUE ASPECTO DETERMINA SU
DECISIÓN?
a) Precio b) Tiempo de espera c) Comodidad y/o servicios de la sala de espera
d) La distancia (lejanía) del servicio.

7. ¿CUÁLES DE LOS SIGUIENTES SERVICIOS LE GUSTARIA ENCONTRAR EN EL

ÁREA DE ESPERA DE SU AUTOLAVADO?
a) Wi Fi (Conexión a Internet) b) Tv (Cable) c) Máquinas expendedoras de
alimentos

8. ¿USTED CREE QUE SEA ADUECUADO COLOCAR UN MINI MARKET EN UN

CAR-WASH?
a) Si b) No c) En parte d) No opina

9. ¿ESTA DEACUERDO CON EL TARIFARIO ESTABLECIDO EN RELACIÓN AL

SERVICIO BRINDADO?
a) Si b) No c) En parte d) No opina

10. ¿CREE USTED QUE NECESITA IMPLEMENTAR ALGUN SERVICIO?

a) Si, cuales:
 ___________________
 ___________________
b) No
c) No opina
11. ¿CREE USTED QUE ES NECESARIO TENER UN PERSONAL ESPECIALIZADO
PARA REALIZAR ESTOS SERVICIOS?
a) Si b) No c) No opina

12. ¿CREE USTED QUE EL SERVICIO ES ADECUADO O NECESITA ALGUN TIPO DE

BONIFICACIÓN U OFERTAS?
a) Si, Cuales
 _____________________
 _____________________
b) No
c) Talvez

13. ¿PREFERIRIA QUE SU VEHICULO FUESE LAVADO MEDIANTE PROCEDIMIENTOS

Y PRODUCTOS DE BAJO IMPACTO AMBIENTAL, AUNQUE ESTO SIGNIFICA
PAGAR UN POCO MÁS POR DICHO SERVICIO?
a) Si, porque:
 _________________________________________________
b) No, porque:
 _________________________________________________

14. EN GENERAL, ¿QUÉ ELEMENTOS SON IMPORTANTES PARA CONSIDERAR

“BUENO UN SERVICIO DE LAVADO DE AUTOS”?
 _________________________________________________
  _________________________________________________
 _________________________________________________

15. ¿PORQUE ELEGIRIAS ESTE TIPO DE SERVICIO EN PARTICULAR?

a) Practico b) Falta de Tiempo c) Rapidez de Servicio d) Otros

16. SI ENCONTRARA UN NUEVO SISTEMA QUE LE PERMITA QUE LE LAVARAN SU

AUTO EN CASA CON MÁXIMA CALIDAD, BAJO CONSUMO DE AGUA Y SIN
GENERAR DESECHOS, ¿ESTARÍA DISPUESTO A UTILIZARLO?
a) Si b) No

4.4 Segmentación de mercado

- Esta enfocado a personas entre 18 a 60, que cuenten con algún vehículo.
4.5 Estrategia de Posicionamiento en el mercado
Racing CarWash presenta los siguientes diferenciales frente a sus competidores:
- Diferenciación del servicio
Servicio a domicilio, nuevo concepto en el mercado de Facatativá
Calidad, rapidez y seguridad en la prestación del servicio
Precios acordes a los definidos en el mercado
- Diferenciación del personal
Conocimiento en el servicio prestado
Asesoría adicional en el mantenimiento preventivo del vehículo (Cambios de
aceite, SOAT, accesorios)
Presentación personal implacable (Uniformes, limpieza)
- Diferenciación de Imagen
Responsabilidad ambiental (Manejo de aguas residuales)
Insumos biodegradables
Bajo consumo del agua
Comodidad puesto que el servicio se presta en cualquier lugar del municipio
de Facatativá.
Comodidad, el servicio se puede reservar vía telefónica.

4.6 Informe de viabilidad de mercado (presentar los resultados de la investigación de

mercado a manera de informe, tomado en cuenta el segmento de mercado y el
posicionamiento)
CAPÍTULO 4: VIABILIDAD TÉCNICA
4.1 Presentación del prototipo de la Idea de Negocio

4.2. Especificaciones técnicas del producto/servicio

4.2.1 Lista de equipos requeridos para elaborar el producto o brindar el servicio
- Compresora de Aire
 - Champunera
- Pistola de Agua
- Manguera Hidro lavadora
- Pulidora
- Aspiradora
4.2.2 Lista de insumos y/o materias primas
- Champú
- Silicona
- Cera
4.2.3 Tamaño, dimensiones, formas, descripción y presentación del producto y/o
servicio

4.2.4 Especificaciones para su aplicación y/o uso

- Cerrar las lunas de los autos, para evitar el ingreso del agua y no mojar el
interior.
- No dejar cosas de valor en el interior, y revisar el auto antes de retirarse.
- Las motos deben dejarse con la pata de seguridad y retirar los accesorios que
no desean que se mojen.
- El uso del WIFI es solo para los clientes.
- Los sillones y mesas deben usarse con responsabilidad y no malograrlos.

4.3. Investigación de la Propiedad Intelectual

4.3.1 Presenta la marca, logo de tu producto o servicio
CAPITULO 5: VIABILIDAD DE LA INDUSTRIA
5.1. Análisis de la industria: Tendencias del mercado para el producto o servicio a ofrecer
Según edades:

Según género:
5.2 Modelo de las 5 fuerzas de Porter para su producto y/o servicio
5.3 Análisis de los factores externos que pueden influenciar en su negocio
- Gran cantidad de empresas que brindan el mismo servicio.
- Mal posicionamiento de mi empresa.
- Que mi empresa no sea tan conocida
- Competencia de ofertas.
5.4 Análisis Competitivo (cómo se diferencia o podría diferenciarse su producto o
servicio de otras ofertas en el mercado.)
- Buena calidad y servicio.
- Buen ambiente de espera.
- Red Wifi para el entretenimiento.
CAPÍTULO 6: VIABILIDAD FINANCIERA
6.1 Estimación de Egresos a 1 años
6.1.1 Costo de los bienes vendidos (detallar: materiales, mano de obra y costos
indirectos)

6.1.2 Gastos administrativos

- Alquiler: 1300 men x 12 = 15600
- Servicios: 630 men x 12 = 7560
- Personal: 930 x 2 personas= 1860 men x 12 = 22320
6.1.3 Gastos de ventas y marketing
- Publicidad (volantes, publicar por radio y tv): 620 men x 12 = 7440
6.1.4 Costos de operación: detallar la inversión requerida
- Alquiler del local S/1300
- Pago de personal x 2 S/ 1860
- Publicidad S/ 620
- Compresora de Aire: S/430
- Champunera: S/210
- Pistola de Agua: S/25
- Manguera Hidro lavadora: S/50
- Pulidora S/25
- Aspiradora S/70
- Champú: S/15
- Silicona: S/10
- Cera: S/ 8
TOTAL, S/ 4500
6.2 Estimación de Ingresos a 3 años
6.3 Punto de Equilibrio
6.4 Elaboración del Estado de Resultados a 3 años (Incluido margen bruto y margen neto)
CAPÍTULO 7: CONCLUSIONES Y ANEXOS
7.1 Conclusiones
Se puede concluir que el proyecto es viable y factible, gracias al estudio de mercado se
constata que hay una necesidad insatisfecha por parte de todos los poseedores de
automóviles, no encuentran centros de lavado que los dejen satisfechos, cuesta ubicarlos,
no dejan bien lavado el auto y generan mucha desconfianza. Luego de la investigación se
tienen las herramientas para poder realizar el proyecto Racing CarWash.
7.2 Recomendaciones para la implementación de la idea de negocio
El negocio de lavado de autos (lavado de coches, carwash o lavadero de autos) es sin duda
uno de los negocios con mayor expectativa de prosperidad en la actualidad, esto debido al
enorme crecimiento de la industria automotriz en los últimos años, otorgando diversas
opciones de crédito para poder vender automóviles o coches a una gran escala, esto
aunado al gran negocio que también representa la venta de automóviles usados. De esta
manera, la cantidad de clientes para un negocio de lavado de autos ha crecido de forma
ostensible, hay muchísimos clientes potenciales en la actualidad.
Generar ingresos con un negocio de lavado de autos es una fuente de ingresos efectiva
prácticamente en cualquier ciudad, además, lo que necesitamos para ponerlo en marcha no
es del otro mundo: trabajadores que sepan del tema, establecimiento o local con excelente
visibilidad y un buen trabajo de publicidad y marketing en general dentro de la ciudad y/o
área donde funcionará el negocio.
Sin embargo, como en cualquier negocio, es necesario seguir unos lineamientos para
garantizar que nuestro proyecto sea todo un éxito y no nos ahoguemos en el intento de
sacarlo a flote. A continuación, algunos “tips” o consejos fundamentales a la hora de poner
en marcha este tipo de negocio.
7.3 Anexos: fotos del producto y/o servicio, cuadros estadísticos, encuestas, permisos
requeridos (Municipalidad, Indecopi, etc) y otros datos de interés.