UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL

ASIGNATURA:

DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

NOMBRE:

CARLOS MAFLA, HERNAN RODRIGUEZ CARLOS FIGUEROA

FECHA:

10/01/2012

TEMA:

PLAN DE NEGOCIO

Capitulo I

BUGGY SHOP

1.1 Descripcin general del negocio

1.1.2 Nombre de los dueos:

Carlos Mafla Hernn Rodrguez Carlos Figueroa

1.1.3 Nmero telefnico:

022492831 099211065 22349764

1.1.4 Direccion: Av. de las industrias frente a Plastiquito va Marianas

1.1.5 Actividad de la empresa: Importar y distribuir vehculos todo terreno para deportes extremos en nuestro pas con estndares de calidad.

1.1.6 Descripcin del producto o servicio: Es un tipo de automvil diseado para ser conducido en todoterreno.

1.2 Misin

Somos una empresa que comercializa buggy cars nuevos, bajo estndares de calidad y seguridad, contamos con personal calificado dispuesto a garantizar la entrega oportuna del vehculo y la satisfaccin total de nuestros clientes.

1.3 Visin Ser una empresa reconocida por su calidad de servicio, seriedad y calidez en el trato.

1.4 Objetivos Ser una importadora lderes en vehculos de deportes extremos. Distribuir vehculos a las diferentes regiones del pas. Crear una cultura de deportes extremos en la gente.

Capitulo Ii

2.1 Competencia

Lo imprescindible es llegar al mercado con estrategias nuevas, distintas que logren llegar al consumidor y crear en un hbito de compra. Una vez identificados los principales competidores y sus estrategias, se debe preguntar, Qu busca cada competidor en el mercado?, y Qu impulsa la conducta de cada uno de ellos? OLX.COM

PATIO TUERCA

Por lo cual una vez que se analiz los objetivos que persiguen los competidores o la direccin que los mismos estn tomando, el objetivo es buscar algo diferente y que llame la atencin del consumidor, buscando siempre actualizarse y buscar las estrategias que permitan satisfacer las necesidades de los consumidores.

MERCADO LIBRE

BUGGY ECUADOR

2.2 Principales competidores

MERCADO LIBRE BUGGY ECUADOR

2.3 Anlisis comparativo COMPETIDORES DEBILIDADES FORTALEZAS Es una pgina web conocida por tener distintos modelos de vehculos a distintos precios donde se puede negociar directamente con los dueos La forma de financiamiento es ms extensa y sin intereses

MERCADO LIBRE Venden vehculos usados pero sin garanta del vendedor Venden vehculos con similares BUGGY precios q nosotros pero con menor ECUADOR tiempo de garanta 2.4 Competitividad EMPRESA LA COMPETENCIA Captan clientes de toda parte del pas No venden productos con garanta

NOSOTROS Brindamos mantenimiento dentro y fuera de quito Contamos con garanta

MERCADO LIBRE

BUGGY ECUADOR

Contamos con camioneta para distribucin Contamos con vehculos superiores a 1600 cc Contamos con pruebas de manejos para Cuentan con atencin personalizada los clientes potenciales Entregan sus vehculos en 30 das Entrega de los vehculos en 10 das laborables laborables No tiene mviles de distribucin Cuentan con vehculos de caballaje hasta 1100 cc

2.5 Plan de Marketing 2.5.1 PRODUCTO Un buggy o arenero es un vehculo diseado para andar en la arena. Suele tener un chasis ligero, una carrocera sin techo rgido y ruedas grandes. Los primeros buggies fueron construidos sobre la base de un Volkswagen Escarabajo. Hoy existen buggies tanto basados en modelos de produccin como totalmente artesanales.

Los buggies estn pensados principalmente para personas que disfrutan con la conduccin y/o diseo de este tipo de vehculos. Gracias a sus grandes ruedas suelen ser utilizados en las zonas costeras y los desiertos, donde se puede circular libremente y saltar entre las numerosas dunas. Tambin pueden ser empleados para trabajar en el campo, cuando se les proporciona una suspensin reforzada

2.5.2 PROMOCION BUGGY SHOP se dar a conocer a sus clientes potenciales a travs de:

Pancartas y volantes Redes sociales Correo electrnico Tarjetas de presentacin de la empresa Televisin Radio

Todas estas estrategias de difusin, incluirn un slogan publicitario que identificara a BUGGY SHOP de las dems compaas. 2.5.3 Plan de Acciones de Marketing.

2.5.4 Plan de Ventas

Ventas en el local de nuestra empresa. Ventas a travs de nuestra pgina web. Ventas personalizadas fuera de nuestra empresa.

2.5.5 La Fuerza de Ventas (o Equipo de Ventas). Jefe de Ventas Vendedores

2.5.6 Condiciones de Venta. Las ventas de los vehculos son al contado y a crdito (6 meses sin intereses dependiendo de las unidades se puede extender en nmero de meses sin interese) 2.5.6 Plan de Ventas Anual. El objetivo es vender ms de 37 unidades en el primer ao.

Capitulo iiI

3.1 Objetivos de produccin o servicio Promocionar la mayor cantidad de vehculos. Tener la mayor cantidad en ventas.

Caracterizamos en ser una empresa seria y cumplida con las entregas

3.2 Especificaciones del producto o servicio Importacin de buggy car que son carros para deporte extremos los cuales son importados por la empresa y distribuimos a empresas tursticas y de deportes extremos 3.3 Descripcin del proceso de produccin Actividades 1.Contactar con proveedores en el exterior 2.Elegir los vehculos segn la demanda de los consumidores Flujo grama de proceso Tiempo 15 das 1 semana

3.Negociacin del precio con los proveedores

1 da

1 mes 4.Traportacin de los vehculos del exterior a la empresa 2dias 5. Almacenamiento de los vehculos

6. Negociacin de los vehculos con los clientes

1 da

7.Trasportacin de los vehculos al lugar de donde van utilizar los vehculos

48 horas

3.4 Caractersticas de tecnologa La fuente de tecnologa se basa en el internet ya que a travs de el tenemos contacto con los proveedores. 3.6 Materia prima Internet

3.7 Identificacin de proveedores 1) PROVEEDOR Nombre de la empresa: Zhejiang Shengqi Motion Apparatus Co., Ltd. Tipo de negocio: Fabricante Producto/Servicio: Productos de motor con gasolina del vehculo de motor, ATV, UTV, compitiendo con Kart, esqu /watercraft, barco del jet, cochecillo, coche de RC, equipo del jet de deporte Direccin postal registrada: (Duancun), zona industrial suroriental, Condado de Wuyi, Jinhua, Zhejiang, China (Mainland) Zip: 321200 Nmero de empleados: 101-200 personas Sitio web de la empresa: http://www.shengqigroup.com Ao de fundacin: 2001 Representante legal/Propietario del negocio: Mr. Ningning Ying Principales mercados: Norte Amrica, Amrica del Sur, Europa del Este, Sudeste Asitico, frica, Oceana, Oriente Medio, Asia Oriental, Europa Occidental, Amrica Central, Norte de Europa, Sur de Europa.

2) PROVEEDOR Nombre de la empresa: Ningbo Golden Motor Industry Group Co., Ltd.

Tipo de negocio: Fabricante , Empresa de comercio , Distribuidor / Mayorista Producto/Servicio venden: ATVs, vespas, vespas elctricas, suciedad bikes, las motocicletas, va los karts, jet esqua, los mviles de la nieve, recambios de la motocicleta, productos de la laboratorio-salud, massagers, LCD TV, secador de helada, espejos de rearview de la motocicleta, cascos, generadores, triciclos, cochecillo, bicicleta elctrica, UTVs, ciclomotores, equipo del masaje, cadenas de la motocicleta, massager del pie, sillas del masaje Producto/Servicio Compran: ATV, vespa, bici de la suciedad, van kart, vespa de la nieve, alumbrador del cigarrillo, productos que fuman, recambios de la motocicleta, torno, motor del csped, masaje, utv, massager del pie, espejos de rearview de la motocicleta, silla del masaje, limpiadores, limpiador ultrasnico, secador de helada, polimerizacin en cadena, trike Direccin postal registrada: Sitio 14-5, No. 39, carril 158, camino del oeste de Huancheng, Haishu, Ningbo, Zhejiang, China (Mainland) Zip: 315000 Marcas: SKLON Nmero de empleados: 101-200 personas http://www.goldenmotorgroup.com http://www.sklon-tech.com Ao de fundacin: 2007 Representante legal/Propietario del negocio: Ms. Lijun Han Principales mercados: Norte Amrica, Amrica del Sur, Europa del Este, Sudeste Asitico frica, Oceana, Oriente Medio, Asia Oriental, Europa Occidental. 3.8 Capacidad de las instalaciones Sitio web de la empresa:

VENTAS

PARQUEADER O

OFICINA

BODEG A

3.9 Manejo Inventario Cada 30 das se verifica el stock de los vehculos y la capacidad de venta que se obtuvo durante el mes.

3.10 Ubicacin de la empresa a) Distancia con el cliente Los clientes (Como la empresa distribuye los vehculos a todas partes del pas la distancia varia en regin en regin b) Distancia con nuestro proveedor 300 millas

c) Distancia con los trabajadores 10 kilmetros

3.11 Mano de obra Actividades Secretaria Choferes Contador Encargado de la bodega Ayudante de bodega Vendedores Nmero de personas Habilidad 2 3 1 1 2 4 Registrar facturas Trasporte de vehculos Contabilizar Inventario delos vehculos y responsable de bodega Manejo del monta cargas Ventas Del producto

Capitulo IV

4.1 Objetivos del rea Organizacional

Darle una buena remuneracin a los empleados. Dar capacitacin constante a los empleados. Realizar salidas de integracin. Dar bonos por desempeo a los empleados.

4.2 Estructura Organizacional

4.2.1) Procesos Operativos QUE SE HACE: Importacin de vehculos para deportes extremos. COMO SE HACE: La empresa se rene con los proveedores y acuerda un precio de la importacin de los vehculos.

QUIEN LO HACE: La empresa la cual se dedica a importar y vender vehculos a distintas empresas tursticas DONDE SE HACE: La empresa importa sus vehculos desde el exterior hacia el Ecuador

4.2.2) Descripcin del puesto de trabajo Secretaria: Recepta llamadas y elabora escritos para los empleados y clientes de la empresa. Choferes: Son aquellos que transportan la mercadera desde las aduanas hasta las bodegas de la empresa y de ah transportan la mercadera hasta los clientes de la empresa. Contador: Es la persona que se encarga de las Finanzas de la Empresa. Encargado de bodega: Es la persona que se encarga del inventario de los vehculos. Ayudante de bodega: Es la persona que se encarga del manejo del montacargas. Vendedores: Son las personas encargadas de visitar a los clientes y elaborar planes estratgicos de ventas. 4.2.3) Definicin del perfil del puesto Secretaria: debe tener mnimo hasta tercer nivel universitario, dominar por lo menos dos idiomas (ingles y el espaol), saber redactar memos, y tener conocimientos de ofimtica. Choferes: Debe tener licencia profesional, tener mnimo un titulo de bachiller. Contador: Debe tener titulo universitario, haber realizado cursos de contabilidad. Encargado de bodega: Debe tener mnimo titulo de bachiller. Vendedores: Los vendedores deben estar cruzando por la universidad y saber sobre ventas. 4.3 Funciones Especficas por Puesto Secretaria Es una profesional que trabaja en equipo. Es decir, en general se ocupa de: Organizar, y en ciertos casos, asistir a reuniones

Establecer buenos contactos telefnicos Redactar y presentar correctamente informes, comunicados, etc. Planificar su tiempo y el de su jefe Preparar y tratar la informacin adecuadamente Concertar, acoger y atender a las visitas Preparar presentaciones de productos o servicios Organizar los viajes de negocios, etctera.

Resumiendo, debe saber: Trabajar en equipo gestionando todo aquello que su jefe delega en ella y establecer relaciones personales efectivas con el entorno interno y externo de la empresa. Contador El Contador Pblico y Auditor se destaca por sus competencias para la creacin y administracin de los sistemas de informacin y control, indispensables para el buen funcionamiento de empresas y organizaciones sin fines de lucro. Su slida formacin universitaria le permite, adems, especializarse en las reas de contabilidad, costos, auditora, tributacin y finanzas, utilizando avanzados medios tecnolgicos pertinentes a su funcin. El currculo de la carrera permite a los estudiantes fortalecer sus capacidades, habilidades y destrezas tericas y prcticas, para diagnosticar, proyectar e interpretar informacin econmica-financiera relativa a las organizaciones y a sus ambientes, con el fin de posibilitar una efectiva toma de decisiones, agregando valor a tales procesos y al control de gestin.

Vendedores

Lo que Hace un Vendedor

Las tareas que comprenden el trabajo de un vendedor son las siguientes. Prospeccin de mercado para detectar nuevos clientes. Presentacin y venta de los productos y servicios por medio de tcnicas de negociacin. Recogida de pedidos si es poltica de la compaa. Atencin de reclamaciones. Seguimiento y cobro de impagados (si es poltica de la compaa). Obligaciones

Entre las obligaciones de un vendedor : Cumplimentacin de un parte de visitas diario en el que figuran datos como: - Nombre del cliente - Objeto de la visita Comentarios o asuntos tratados Reporte peridico con su superior para tratar temas relacionados con su actividad en lo que se conoce como despacho comercial. 4.4 Captacin del personal 4.4.1 RECLUTAMIENTO La empresa va anunciar a travs de medios de comunicacin que existe una plaza de trabajo libre y los aspirantes tendrn que mandar su curricular vitae a las inmediaciones de la empresa 4.4.2 SELECCIONAR De acuerdo a la plaza de trabajo que este disponible se seleccionara las carpetas de los aspirantes de acuerdo a sus aos de experiencia y sus capacidades. 4.4.3 CONTRATACION Segn el marco legal de la empresa el aspirante tendr tres meses de plazo para demostrar su desempeo, si el aspirante no cumple con las expectativas de la empresa ser liquidado. Segn manda la ley. 4.4.4 INDUCCION Dentro de los tres primeros meses el aspirante recibir cursos de acuerdo al rea de trabajo donde se va a desenvolver, para que se adapte con mayor facilidad a la empresa.

4.5 DESARRROLLO DEL PERSONAL La empresa ofrecer capacitacin a sus empleados en las distintas reas de trabajo por ejemplo las siguientes:
1) Motivacin para Vendedores

El vendedor est construido para triunfar, porque cuando vende experimenta una sensacin propia de logro y realizacin. Descripcin curso Motivacin para Vendedores

El vendedor debe estar motivado para poder vender. La profesin de las ventas requiere de quienes la ejercen, una permanente actitud positiva hacia su trabajo y las habilidades necesarias para que logren incrementar constantemente el Volumen de Ventas Qu lograr con el curso Motivacin para Vendedores?

Altamente motivados para conseguir logros en su funcin laboral. Comprometidos a incrementar la rentabilidad y la utilidad del negocio. Dispuestos a proponer proyectos de mejora para optimizar las ventas. Valorar la importancia del cambio y la contribucin de nuestro trabajo en la empresa. Identificar las motivaciones personales y vincularlas con la filosofa, valores y objetivos de la Empresa. Aplicar los ajustes de actitud que provoquen mayor compromiso en ventas.

Los participantes del curso Motivacin para Vendedores aprendern a:

1) INFORMATICA PARA SECRETARIAS OBJETIVOSEl alumno del curso de Informtica para Secretarias/ Secretarios aprende DEL CURSO:a utilizar con destreza los programas bsicos para usar la gestin de la informacin de una empresa moderna de forma practica, Word, Excel, Access, PowerPoint e Internet Descripcin delLas secretarias/secretarios y auxiliares administrativos de hoy en da esta Curso:obligados a conocer en profundidad los programas ofimticos ms comunes y el manejo de las herramientas de internet en la empresa moderna, para desempear su labor eficazmente y con profesionalidad. En la realizacin del curso de Informtica para Secretarias/ Secretarios se realizan multitud de ejercicios orientados facilitar el trabajo de oficina del departamento de secretariado de cualquier empresa, para aprender cmodamente y con eficacia las herramientas informticas de ofimtica solucionando las situaciones comunes de trabajo en la vida real como son: la creacin y edicin de documentos profesionales, la realizacin de clculos con hojas de calculo, la gestin y organizacin de fichas de clientes, proveedores, productos, pedidos etc., adems de aprender a crear presentaciones con acabado profesional y la gestin del correo electrnico en la empresa.

2) Diplomado para Secretarias y Asistentes Administrativos

Qu lograr con el Diplomado para Secretarias y Asistentes Administrativos?

El asistente administrativo o secretaria debe cooperar activamente con su jefe para ayudarlo a que logre sus objetivos. Para esto, requiere desarrollar una actitud positiva en el trabajo, de tal manera que le permita aplicar sus conocimientos, habilidades y actitudes de manera profesional. Este entrenamiento propicia que el asistente administrativo reafirme su personalidad y el compromiso que tiene con la organizacin y con su Jefe para cumplir con sus responsabilidades de manera proactiva. Mdulos del Diplomado para Secretarias y Asistentes Administrativos: Mdulo 1: Profesionalismo Secretarial Mdulo 2:.Administracin para Asistentes Mdulo 3: Ortografa y Redaccin Mdulo 4: Etiqueta Organizacional Mdulo 5: Imagen Ejecutiva Mdulo 6: Inteligencia Emocional para Asistentes

Duracin del Diplomado para Secretarias y Asistentes Administrativos: 64 horas Diplomado para Secretarias y Asistentes Administrativos dirigido a: Personal que por la naturaleza de su trabajo requiera mejorar su actividad secretarial 4.6 Administracin de sueldos PUESTO Secretaria Choferes Contador Encargado de la bodega Ayudante de bodega Vendedores $ 320 420 400 320 295 350(mas comisin ) TIEMPO 20 das 24 das 8 das al mes 24 das 24 das 1 mes

4.7 Evaluacin de desempeo La evaluacin del desempeo del empleado se har de la siguiente manera:

RANGO UNIDADES VENDIDAS 8-15 5-7 2-4 0-1

DE CALIFICACION

NOMBRE VENDEDOR

DEL OBSERVACIONES

BUENA REGULAR INSUFICIENTE PESIMO

4.8 Relaciones de trabajo LA MOTIVACION Si en el rea de ventas se cumplen las metas de ventas se les dara un bono extra por unidad vendida. En el rea de transportacin, si los vehculos llegan sin ninguna novedad y en el horario establecido la empresa les dar un da librea al mes. En el rea administrativa solo el lunes deben venir con terno el resto de la semana semiformal. VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO: Al tratarse de personas diferentes, cada uno entrega un aporte en particular al equipo. Habr quienes tengan ms habilidades manuales, mientras otros le darn un mayor uso a su intelecto. Habr lderes y otros seguidores. En definitiva, la diversidad har el enriquecimiento mutuo. Tratndose de seres con capacidad de razocinio, es lgico encontrar a individuos que discrepen por las diferencias de sus ideas, pero que resulta beneficioso considerando obtener mayor creatividad en la solucin de problemas. Se logra la integracin de metas especficas en una meta comn. Prevalece la tolerancia y el respeto por los dems. Al sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta, las personas se motivan a trabajar con un mayor rendimiento.

Promueve la disminucin de la rotacin de personal al desempearse en un lugar que les resulta grato.

4.9 Marco legal Permisos de aduanas. Permisos de importacin. Permisos de funcionamiento. Permisos de movilizacin.