Ciento de diferenciación YY que permite también a los a los abogados a nosotros los abogados

obtener ventajas competitivas respecto de otros profesionales sobre todo si tenemos en

cuenta y se los comenté siempre desde la primera clase el el el el gran mercado de servicios
legales que existe en nuestro país y eso incluso como parte tal vez y a veces de la misma
idiosincrasia de nuestra sociedad en mi época no sé si si eso se severa o se repetirá en estás en
estas generaciones pero cuando estábamos en el colegio recuerdo pues que si 1 era era era
bueno en en letras tenías que estudiar derecho no o si te gustaba pues la letra los cursos
relacionados con esa materia no tienes que estudiar derecho o si no sabías que estudiar este
decían bueno si siquiera puedes estudiar derecho no entonces era y eso tal vez pueda influido
en este gran y enorme mercado laboral jurídico que tenemos ustedes mismos me lo
comentaban prácticamente son como 300 alumnos alumnas que que egresan en cada o que se
forman parte de cada base y si a ello le sumamos el resto de universidades a nivel no solo de
Lima sino a nivel nacional eso pues es justamente el el lo que genera esta gran cantidad de
abogados colegiados que tenemos solo en Lima además de otros efectos como lo puede ser el
centralismo que vivimos en nuestro país y frente a ese escenario pues este concepto de marca
imagen y el posicionamiento que que que que se necesita para ello es reiteró un instrumento
que te permite luego como profesional del derecho diferenciarte de otros profesionales en
esta clase entonces lo que vamos a desarrollar es justamente estos conceptos de imagen e
identidad vamos a estudiar a qué se refiere qie significa de qué se trata este este concepto de
identidad corporativa luego hablaremos sobre la imagen y sobre la interdependencia que
existe entre imagen y identidad vamos también a conversar acerca de la marca y cuál es la
diferencia en todo caso respecto de la imagen y finalmente sobre el posicionamiento cuáles
son los requisitos o en qué consiste este posicionamiento qué ventajas te trae y sobre todo el
proceso del desarrollo del posicionamiento imagen e identidad ya les había señalado
justamente que hoy actualmente nuestro nuestra nuestra realidad como profesionales del
derecho y ustedes están a puertas de de ingresar de ser parte de ese mercado laboral incluso
entiendo que en su gran mayoría actualmente gran mayoría o gran parte de ustedes ya está de
alguna manera vinculado al mercado laboral a través de las prácticas a través de home OO
ejerciendo tal vez como asistentes legales y ustedes mismos seguramente pues palparan
notarán esa realidad y la y la importancia que tiene justamente hoy en día en tener una una
buena imagen una buena reputación es porque porque eso finalmente reiteró les permite
diferenciación y ventajas competitivas no como lo tienen ahí en la diapositiva antes de ir a los a
los casos a los ejemplos AA nuestra a nuestra propia realidad ahí les he colocado en la
diapositiva a algunos conceptos de esto que se denomina identidad corporativa señala lo
siguiente la identidad es lo que la empresa es en este caso pues una empresa de servicios
legales o un profesional que que presta servicios legales entonces la identidad significa
finalmente o es bien viene a ser el contenido de la empresa y la imagen en contrapartida es
cómo es percibida esta empresa Por su parte tenemos ahí otra definición marwijk y FIL señalan
lo siguiente la presentación de la empresa ante sus stakeholders y los mecanismos en qué se
distingue de otras compañías a través de una variedad de indicadores eso viene a ser la
identidad corporativa representa dice cómo le gustaría a la organización ser percibida y puede
incluir programas de identidad corporativa publicidad códigos estándares para el trato al
cliente algunos indicadores formarán parte de la identidad visual otros se centrarán en el
comportamiento y finalmente otra definición sobre identidad corporativa montón y raman
anchoa señalan que la identidad es un sistema de características que tiene un patrón y ofrece
a la compañía su especificidad especificidad estabilidad y coherencia entonces de forma
general se pueden reconocer dos tipos de conceptualización sobre la imagen las que conciben
la identidad corporativa en términos de los modos en que la empresa se representa o se
proyecta a sí misma es decir la comunicación el comportamiento el simbolismo y Por otro lado
están aquellas que además de incluir los modos en que la empresa se representa o el el esta
empresa de servicios legales o esta persona que se dedica AA brindar servicios legales pero
como les digo está también estos modos en que la empresa se represente y que dan mayor
importancia a un conjunto de elementos esenciales centrales fundamentales como lo pueden
ser los valores y que tienen que ver con objetivos o con lo que objetivamente es la empresa y
que la distinguen de otras organizaciones y que por tanto le confieren individualidad entonces
a modo de conclusión podemos decir que algunas conceptualizaciones consideran la identidad
corporativa como el ethos de la empresa y cómo está se representa y se manifiesta mientras
que otras otras conceptualizaciones se ciñen exclusivamente a los modos que tiene la
organización de representarse a sí mismo y a ellos les he traído por ejemplo 222 casos que
tienen que ver con nuestro nuestra nuestra realidad nuestro el el mercado legal peruano por
un lado ahí les he puesto la imagen del del Dr Dino Carlos caro Coria es un abogado penalista y
por el otro lado les he traído también el el el logo el sí el logo del estudio Muñiz un estudio
grande en nuestro país entonces cuando hablamos nosotros de identidad corporativa y lo
hemos visto hay hay hay básicamente dos enfoques no sé por un lado tenemos a la A la A la
imagen que la misma empresa o el mismo o el mismo la misma persona que presta los
servicios legales se representa o se proyecta no en el caso pues del estudio Muñiz por ejemplo
el enfoque que le da a la identidad corporativa es un enfoque es un enfoque que no solo se
queda en la en la imagen que se proyecta a sí misma como estudio de abogados sino que
además incluso al hablar al hablar de un estudio grande se establecen una serie de pautas
corporativas que justamente van a crear esta identidad corporativa no pero ojo que esta esta
crea la creación de esta identidad corporativa no solo está limitada a estudios grandes sino
también a estudios a estudios pequeños o incluso unipersonales incluso y como siempre se los
he comentado el tema de la identidad corporativa el tema de la imagen el tema de la marca
personal que pudiéramos tener o conseguir o trabajar como abogados no solo se aplica en el
ámbito en el ámbito privado también en el ámbito público y lo van a ustedes a ver cuando
cuando alguno de ustedes le toque trabajar en alguna entidad pública hoy más que nunca a
partir de la cantidad de de de información que 1 puede encontrar en las redes sociales incluso
diría yo incluso que para el sector público es muy es es más importante o están igual de
importante el conseguir como abogados como profesionales una correcta imagen tal vez no
identidad corporativa no porque no estamos enmarcados dentro de una dentro de una
empresa pero sí es importante consolidar una imagen e incluso una marca personal y esto
porque quizá nos comentaba también en la clase anterior me ha tocado estar de cerca o
trabajar de cerca con altos funcionarios con con con ministros no para ser más específico y al
momento de evaluar la posibilidad de designar a una persona para que ocupe un cargo de
confianza como lo puede ser el jefe o el director de la oficina de asesoría jurídica o el o el jefe o
director del del gabinete de asesores o el director del gabinete de despacho ministerial pues
hoy en día lo que te pide o lo que se pide para para para evaluar la designación de una persona
y sabes que fíltralo en internet y bueno pues lamentablemente se han dado casos de tal vez
buenos excelentes profesionales pero que registra llevan algún tipo de de de noticia en el
internet y eso pues puede terminar o puede ser determinante para para tomar una decisión a
esos niveles no y como les digo ni siquiera tal vez hablando solo solo de niveles o cargos altos
sino también para definir o determinar la contratación de un trabajador en una oficina en una
entidad pública es importante también este tema de la imagen y de la marca personal
respecto de la imagen han aparecido en la literatura especializada diversos conceptos distintos
pero todos interrelacionados como imagen corporativa o como imagen organizacional incluso
más reciente como como asociaciones corporativas y a ellos les he traído también algunas
definiciones acerca de la identidad si la y de la imagen si la identidad como habíamos dicho y
como lo vimos es la manera en la cual se percibe a sí misma la empresa o una un estudio de
abogados o una empresa que se dedica a brindar servicios jurídicos en contrapartida la imagen
y lo tenemos ahí en la primera definición martine o señala que la imagen es la suma de las
cualidades funcionales y atributos psicológicos que existen en la mente del consumidor
entonces son dos dos caras de la misma moneda la identidad y la imagen por qie porque
mientras que la identidad es la manera cómo es que se percibe no es la identidad es el el el
simbolismo que que se genera o que se proyecta a sí misma la empresa Por su parte la imagen
cómo lo señala ahí en la definición justamente es este este conjunto de elementos pero que
parten del consumidor que se encuentran en la mente del consumidor barish y kotler señalan
Por su parte que la imagen es la suma de creencias actitudes e impresiones que una persona o
grupo de personas guardan de un objeto y en este caso para efectos de nuestro curso lo
podríamos pues redefinir como actitudes e impresiones que tiene una persona o un grupo de
personas respecto de un un profesional del derecho respecto de la imagen corporativa
Abraham señala lo siguiente y también es importante creo revisar este esta definición imagen
corporativa no es lo que la empresa crece lo que la empresa cree ser sería justamente lo que
hemos visto en la diapositiva anterior la identidad corporativa que siome proyecto como
empresa de mí mismo no Abraham dice que la imagen corporativa no es lo que la empresa
cree ser sino los sentimientos y creencias sobre la compañía que existen en la mente de sus
audiencias definitivamente en el mercado jurídico peruano de servicios de prestación de
servicios legales hay buenos estudios de abogados que sin necesariamente ser grandes por así
decirlo multidisciplinarios no porque hoy en día los para poder ser o tener la estructura que te
permita prestar servicios multidisciplinarios pues si necesitas 111 estudio jurídico común con
un amplio caudal de profesionales en las diferentes áreas del derecho y eso prácticamente
pues solo se ve en estudios grandes pero cuando hablamos de estudios medianos y pequeños
normalmente estos se dedican a determinadas materias no hay estudios o de abogados que se
dedican por ejemplo exclusivamente a ver temas de arbitrajes de construcción yo creo que les
había comentado la clase pasada sobre un caso en particular no que los los dos socios me
parece que son familiares porque llevan el 1 de los apellidos son los mismos bueno pues se
enfocaron exclusivamente en asesorar o en participar en arbitrajes en construcción y a partir
de ahí fueron estructurando un estudio que ahora es un estudio entre podríamos calificarlo
entre entre mediano no y que dentro de ese mercado justamente en la en en la mente de sus
de sus audiencias como lo pueden ser empresas que se dedican a licitar Obras Públicas con el
estado como lo puede ser también entidades públicas que justamente ejecutan presupuesto
público en obras dentro de ese mercado pues se han posicionado adecuadamente
debidamente este estudio jurídico ahora el concepto de imagen organizacional dutton y ydwj
señalan lo siguiente no dice imagen organizacional es el modo en que los miembros de la
organización creen que otros ven su organización y este concepto de imagen organizacional si
está ya estrechamente vinculado a la identidad corporativa que habíamos visto no en
conclusión entonces existe consenso entre todos los autores que hemos que hemos ahí
reseñado en asociar el término imagen con el de percepción pero el pero la percepción que
tiene el consumidor como lo señala Martín EU o la percepción que tienen sus audiencias como
lo señala Brad no o la percepción que tiene una persona o ese grupo de personas que van a ser
o que van a estar interesadas en los servicios legales que yo prest ok ofrezco que yo brindo por
tanto según estas conceptualizaciones la imagen tiene una naturaleza además acumulativa
acumulativa porque porque se configura como el como la suma como el resultado como la
acumulación de estas creencias de estas experiencias de estas actitudes de estas impresiones
o informaciones justamente que un sujeto que puede ser el consumidor que pueden ser los
individuos en general que pueden ser las empresas a las cuales el que están dedicadas por
ejemplo al rubro de las telecomunicaciones y es que un estudio se enfoca en brindar ese
servicio exclusivamente en asesoría legal en telecomunicaciones o en marcas y patentes no
entonces esa esa suma de experiencias actitudes impresiones informaciones son o vienen a
configurar esta imagen en la mente del consumidor en palabras de martine o no y otro
concepto que ha venido a hacer su su aparición en estos tiempos modernos OOO
contemporáneos viene a ser la marca vamos a verlo pero pero incluso ya mucho más
específico como marca personal que sí es un concepto incluso mucho más contemporáneo la
marca tenemos entonces tenemos entonces que un punto de convergencia entre las
diferentes definiciones de marca es justamente el factor de identificación el cual permite que
una marca justamente se distinga de otra y facilita la elección del consumidor la marca
entonces se manifiesta a través por ejemplo de un de un símbolo de un diseño gráfico que que
distingue justamente a ese servicio hablando justamente del del de los servicios legales no
donde se tienen estos signos representativos que justamente buscan esta diferenciación y que
va a servir de soporte a la elección que van a hacer los consumidores no el mercado al cual yo
me quiero dirigir en el cual yo me desenvuelvo YY yo les he traído algunos ejemplos no vemos
ahí este este este diseño este símbolo de Lepe no que seguramente si nosotros estamos
navegando en el en el en el Facebook o en el Instagram o ahora en el texto pues si nos
topamos con este logo pues habremos o identificaremos justamente a esta a esta a esta
empresa que se dedica a brindar estos servicios de difusión y de capacitación jurídica no lo
mismo es a nosotros nos nos topamos con este con este logo que es o nombre que es el de
Gaceta jurídica sin necesidad de de entrar a estas distinciones más conceptuales que pueden
haber desde el punto de vista del derecho de marcas o de patentes OO del derecho civil
cuando hablamos coloquialmente de este de este logo de esta marca Gaceta jurídica pues
también lo sabemos y podremos identificar cómo cómo está esta empresa que brinda servicios
legales de difusión también de de contenido legal y también de capacitación y lo mismo con
palestra no que palestra que inicialmente empezó siendo una editorial pero que también
desde un tiempo a esta parte viene brindando servicios también de formación en el ámbito
legal no ahora y aquí es donde quiero quiero aterrizar la marca al menos conceptualmente
hice lo sea y colocado hace referencia a este símbolo diseño gráfico que permite justamente
identificar a una a una persona o empresa que brinde servicios legales hablando en los
términos de nuestro curso pero la marca ooo contemporáneamente la marca no solo está
referida a persona a empresas que brindan servicios en nuestro caso o servicios legales sino
que los abogados como personas naturales como sujetos independientes también vienen
construyendo trabajando en su marca personal y ahí yo les he puesto las las fotografías de 2
abogados cada 1 en sus en sus en las áreas del derecho en las cuales se han se han
desarrollado y que sin imponer necesariamente identificarlos ni colocar sus nombres pues sin
temor a equivocarme seguramente todos los conoce no a ver no sé si hay algún voluntario o
voluntaria que pueda identificar AYA los a los colegas que he colocado respecto de los cuales
hemos colocado su fotografía estamos hablando de un abogado penalista abogado de ex
presidentes de la República a ver aquí veo una así es a ver en el chat ahí estoy viendo algunas
algunas respuestas Enrique varsi efectivamente kiara gracias por su intervención mira aquí
Jimmy Allison señala que Jorge toyama Jorge toyama bueno ahí el abogado que está ahí en su
pantalla en la parte izquierda también es es de de tiene o es de descendencia pues este
japonesa pero no es toyama toyama es un profesor laboralista muy muy bueno en su en la
materia y me enseñó me enseñó derecho laboral en la Universidad a ver aquí kiara nos
menciona efectivamente Enrique García así es Enrique varsi que es especializada en derecho
de las personas no no no y Sergio nos dice también César Nagasaki no y Enrique García ahí está
me dice a lorber si conoce no bueno entonces como ven efectivamente estamos ante dos
abogados que han venido construyendo trabajando consolidando 111 marca por lo tanto este
factor de identificación en el ámbito jurídico y creo yo que es o una de las de las de las de las
de las profesiones en las cuales ioa precio está está este factor de la marca personal con
mucha mayor preponderancia es en el derecho porque no sé si usted por ejemplo conocen
algún contador que trabaje en su marca personal o algún economista o algún administrador
OO de alguna otra profesión no yo creo que este este este este planteamiento que tenemos
los profesionales del derecho en el mercado al menos que que en el cual nos desenvolvemos
nos exige pues trabajar también en este aspecto denominado Marc las marcas entonces como
sistema de significados para el consumidor la marca como un como un sistema que brinda y a
la vez contiene significado para el consumidor está ligado justamente a la percepción de de
este consumidor no belio como una relación donde se establece cuál es el significado dice que
no le que no le proporciona entonces el signo representativo hacia el consumidor también
implica que el con que es el consumidor quien brinda finalmente el significado a un
determinado signo como lo puede ser por ejemplo el epi existe entonces una relación
recíproca por qie porque si sii el concepto o la marca sobre la cual ha trabajado el epi no llega
pues AA consolidarse entonces habremos o lo que tendremos justamente es que no se ha
producido este factor de identificación la marca entonces es un sistema o es es un mecanismo
que brinda y que a la vez como les digo contiene este significado para el consumidor y por
ejemplo no yo les podría tal vez preguntar cuando se les cuando cuando escuchamos hablar de
Del Dr César Nagasaki cuando escuchamos hablar de El Pi de Enrique varsi de Gaceta jurídica
que se nos viene a la mente no inmediatamente pues relacionamos relacionamos estas estas
marcas con el contenido o con los servicios que brinda no sé en todo caso se los planteó como
interrogante o como posibilidad de que puedan intervenir qué otro tipo o que otros abogados
por ejemplo o empresas que brindan servicios legales podrían ustedes considerar que que que
ya tienen o que poseen una marca que los hace identificables YY que los hace distinguibles
respecto de de Del resto no haber en el chat lo pueden colocar que que otro que otro
profesional como les digo abogado colega podríamos nosotros señalar de que tiene o posee a
una marca no por ejemplo hay un abogado se me viene ahora a la A la mente y esfuerzo
Moreno es un abogado penalista no sé si ustedes lo han lo han tenido ocasión de ver o seguir
lo a través de las redes sociales y a mí me parece por ejemplo muy muy interesante la manera
cómo él va siendo bastante joven además se ha posicionado muy muy bien en el mercado
penal no de la misma manera hay otro abogado penalista el abogado actual abogado del
presidente Castillo así es así es benji Espinoza no entonces YYY miren miren por ejemplo estos
dos ejemplos y everson Moreno YY benji Espinoza sirven para para comentar OO para ratificar
lo que yo les había comentado la crece la el la aparición y crecimiento de estudios muchas
veces ni personales aunque en el caso de Jefferson Moreno entiendo que esta haya asociado
con otra persona romy Chang también no en el ámbito penal en el ámbito penal así es YY lo
que mencionaba por ejemplo Jenny Allison no Jorge toyama Jorge toyama también es bastante
reconocido en el ámbito en el ámbito laboral romy Chang no estudió conmigo era unas de
unas de este promociones anteriores previas creo que dos años o 3 años mayor que yo pero sí
mira también se ha posicionado bastante bien y se dedica pues a la docencia en su en su
mayor parte de la docencia en el ámbito penal entonces las marcas a través de su efecto
simbólico tienen la capacidad de alterar las formas en que los individuos interactúan los unos
con los otros por lo tanto se convierten en protagonistas del mundo contemporáneo al influir
sobre las formas de socialización y de apreciación de sí esto se refleja en el deseo de posesión
el cual deberás ser satisfecho para generar aceptación y esto que les digo tiene que ver con lo
siguiente la marca finalmente permite crear esta esta identidad en el consumo en este caso de
los servicios legales no ya que dependiendo de los de los servicios que se ofrezcan en el
mercado al menos legal la marca permite crear justamente esta diferenciación respecto a lo de
a los a los a los demás pero empresas o personas que brinden esos servicios por eso
justamente se hace más importante la necesidad de poseer de tener una marca que te permita
identificarte y ahí yo les he traído también dos imágenes no de 2 connotados profesionales del
derecho seguramente varios de ustedes incluso han sido sus sus alumnos a ver me imagino
que los identifican a quien tenemos ahí en imágenes a ver en el chat Edgar Edgar Juan Jesús
Sarmiento Aníbal y ghersi saber Yolanda también dice Aníbal jaja efectivamente es el doctor
Aníbal Torres no el doctor Aníbal Torres natural de chota Cajamarca quieres es es profesor
además hasta donde tengo entendido sí sí sí no me han dado mal el dato es profesor
extraordinario de la Universidad que es un nivel superior incluso puede ser profesor ordinario
yo la verdad no conocía de esa categoría me enteré hace un par de semanas cuando
conversaba con con el profesor Gastón Soto no ex miembro del jurado nacional de elecciones
ex miembro de la de la extinta del extinto Consejo Nacional de la magistratura y justamente
pues el doctor me me ilustraba me comentaba acerca de esta de esta categoría de profesor
extraordinario a ver quién más a intervenir ha intervenido aquí Julia macias efectivamente
Aníbal Torres y cómo les les decía también seguramente varios de ustedes pues han pasado
por sus por por por la clase al menos del profesor Aníbal Torres del doctor Aníbal Torres que
enseña acto jurídico no es así es estrate se le se le ha identificado siempre con ese con esa
materia y por YY por el otro lado tenemos justamente al profesor Enrique Garci Silva que es
también abogado colega es muy reconocido en el ámbito en el ámbito privado actualmente oh
bueno hasta hace unos años atrás él también enseñó en la Universidad de la Universidad de
San Marcos enseñó también en la Universidad de San Marcos hasta hasta donde tengo
entendido pero bueno sea se ha identificado más os es mucho más reconocido incluso en el
ámbito privado efectivamente como como bien lo señalaba Carlos Tello ajá Carlos Tello
efectivamente él escribió el otro sendero juntamente con un ex candidato a presidente de la
República no el señor Hernando de Soto y como les comentaba Noel el construir una marca
justamente pues nos permite asociar todo lo que les acabo de comentar de ambos no de
profesor Aníbal Torres de profesor Enrique ghersi nome Carlos por ejemplo a me asocia a
ambos profesores a contratos y obligaciones y a ver si por ejemplo con el libro que que les
comentaba

Y vamos a hablar ahora del posicionamiento no como construir entonces esa esa marca que
hemos visto respecto de connotados colegas de jóvenes incluso entre ellos hemos visto los
casos de estos abogados penalistas YY no tan jóvenes como lo pueden ser pues del Dr Aníbal
Torres y del Dr Enrique ghersi no posicionar es algo que haces con la mente dice posicionas en
la tú te posicionas como profesional OOO empresa que brinda servicios legales en la mente del
consumidor esto qué quiere decir que posición dar una marca que puede ser una marca
personal o una marca ligada a una empresa de servicios legales no es algo que que le haces al
al al producto al servicio legal que tú que tú brindas sino que es una construcción que tú vas
trabajando y por eso es que el posicionamiento es algo que realizas solamente el
posicionamiento es el lugar que ocupa en la mente del consumidor una marca de producto o
servicio los atributos que está tiene y las percepciones además de de los de los usuarios de los
clientes por lo tanto entonces el posicionamiento se refiere tanto al lugar no en el que el un un
producto una marca o un servicio se se se presentan y que esta relativa el que está relacionada
además a las necesidades que tienen justamente estos consumidores y que permite o que se
que se presenta justamente en la competencia que puede existir entre ser en el mercado de
servicios legales entonces el posicionamiento comprende justamente las consideraciones
tanto competitivas como las necesidades del cliente y aquí yo les he traído 122 marcas
también relacionadas al ámbito jurídico que se han posicionado en un mercado bastante
interesante que tiene que ver reiteró con el arbitraje no tanto enfocado al arbitraje en
construcción que el estudio campos si es que alguno de ustedes tiene la posibilidad le interesa
además el tema de arbitraje y construcción por ejemplo puede revisar la página web o las
redes sociales del estudio campos que se dedican exclusivamente a una a un tema dentro del
arbitraje pero en este caso les he traído este ejemplo por un lado tenemos al Instituto peruano
de arbitraje y por el otro al cine círculo de arbitraje con el estado si mal no recuerdo entonces
el Instituto peruano de arbitraje que ya tiene unos años no de debe tener cálculo ya unos 10 o
incluso un poquito más de años y el círculo de arbitraje que tendrá pues no más de 5 años y
cuyo fundador también tuve la Lao coincidimos en algunas en algunas clases de un curso de
Derecho Administrativo y bueno IDIY comentaba no justamente esta iniciativa que tuvo y que
ha ido creciendo ambos por ejemplo el Instituto de arbitraje y el círculo de arbitraje tienen
como como o brindan el servicio de capacitación en estas materias le he perdido un poco el
rastro al círculo de arbitraje pero creo que incluso está formando un centro de arbitraje sería
cuestión de corroborar ello y el Instituto peruano de arbitraje si se dedica permanentemente
permanentemente a brindar también servicios de capacitación legal en esta área de arbitraje y
las y los nuevos mecanismos también de de solución de controversias en este ámbito de de la
ejecución de Obras Públicas no como pueden ser los dispute boards por ejemplo que es algo
que recién se está implementando en nuestro país que lo tiene por ejemplo el centro de
resolución y conflictos de la católica que lo tiene también la la Cámara de Comercio me parece
que también lo tiene am cham entonces son son materias en las cuales 1 que son bastante
bastante especializadas y justamente en este mercado tan especializado han surgido han
aparecido estos estas dos entidades que se dedican a brindar este tipo de capacitaciones
además por ejemplo y sería también otra vez lo vamos a considerar para la otra diapositiva en
la que se les envíe IA A través de la delegada también el centro de resolución y conflictos de la
Universidad católica también por ejemplo brinda capacitaciones no podría estar también ahí
considerada la Universidad UPC también en los últimos años viene brindando cursos en
arbitraje internacional por ejemplo en infraestructura eh bien bien especializados cursos
incluso internacionales la Universidad de San Martín también brinda ese tipo de capacitaciones
entonces veamos cómo es que estas diferentes estos diferentes servicios o empresas que se
dedican a brindar servicios legales se van posicionando en el mercado en el cual se
desenvuelve y cuáles son los requisitos de un buen posicionamiento los requisitos son por
ejemplo debe ser único en comparación con la competencia y que esta unicidad además o está
está este factor de diferenciación aporte además algo que es a veces un poco complicado de
conseguir que es este factor que lo haga percibirse como superior o mejor sin utilizar tal vez el
término superior mejor en comparación con el con el resto de ofertas que puedan existir en
ese rubro legal en específico además debe ser creíble para el público al que se dirige y esto por
ejemplo va en el sentido de que estas estas estas empresas que se dedican a brindar este
servicio de capacitación en el ámbito en el ámbito legal y en la materia de arbitraje
internacional o infraestructura pues lo que hacen como lo hace también por ejemplo el plp
brinda servicios además de los servicios de capacitación para para resultar creíble en el público
lo que hace es por ejemplo realizar usualmente mayormente publicaciones de difusión no y
estas publicaciones tienen que ser cuidadosas porque porque si esque públicas en algo que no
es correcto está esta credibilidad que tienen en el público que los sigue pues bajaría y en
tercer lugar debe ser o debe apreciarse una relevancia no y ya no a nivel absoluto sino para el
segmento específico de clientes al que va dirigido al que va dirigida justamente esta estrategia
de posicionamiento de mi marca puede ser como marca personal o al que o como empresa
que brinda servicios legales y ahí yo les he traído también otro estudio reconocido desde
bastantes que tiene ya bastantes años en el mercado que es un estudio definitivamente
grande y que ha trabajado ha trabajado bastante bien en su posicionamiento al menos en las
en las áreas especializadas a las cuales se dedica no tengo una amiga que justamente una
colega que qué hace poco he ingresado a trabajar y nos comentaba justamente cómo es que
se es desde la desde el estudio aparte además de obviamente enfocarse en el posicionamiento
a través de los servicios legales que que brindan tienen áreas especializadas justamente en el
en en la publicidad o el marketing o en el posicionamiento que tiene o que debe conseguir el
estudio una una oficina dedicada exclusivamente a la imagen corporativa no ahora no
necesariamente pues se necesita tener 111 oficina de imagen corporativa en un estudio
mediano no estudio pequeño ni personal en un estudio tipo boutique no este este esta
estrategia de posicionamiento se puede lograr desde diferentes perspectivas YYY se los digo y
ustedes mismos lo ven por ejemplo las redes sociales pues facilitan en algunos casos el
posicionamiento permiten llegar a una gran cantidad de personas y es así por ejemplo que
esto los abogados jóvenes que nosotros nos vemos en el ámbito penal en el ámbito también o
en otras áreas del derecho pues hacen hacen un ole sacan el mayor provecho posible a estos
canales de comunicación que la tecnología nos brinda y nos permite pues este y les permite o
nos permite tener un buen posicionamiento en el mercado jurídico en el cual nos
desempeñemos o nos desenvolvamos no y bueno

vamos a terminar justamente comentando conversando acerca de las ventajas de un buen

posicionamiento y del del proceso aunque eso lo vamos a ver también más a fondo cuando ya
toquemos exclusivamente lo que tiene que ver con el marketing jurídico cuáles son las
ventajas de tener un buen posicionamiento en el mercado jurídico laboral legal perdón
peruano en cuanto a esas ventajas por ejemplo facilita la elección del servicio al implicar que
cosa una diferenciación respecto de la de la propuesta o de la oferta de servicios de la
competencia proporciona un incremento en el valor de la marca a través de de cualquiera de
las vías que compongan este valor y específicamente ayuda a aumentar el conocimiento de la
marca y facilitan también una mejor imagen de mi marca personal del de mi estudio no YY que
y que facilita como les digo una imagen más clara de esta marca permite además organizar
pues estrategias actividades de marketing si es que 1 quiere contratar o tal vez una agencia
exclusivamente o que se dedique exclusivamente a este tema tener un hijo o tener claro cuál
va a ser el rumbo que voy a seguir en el posicionamiento que yo quiero de mi marca personal
va a ser bastante importante no y supone finalmente una a través de la generación de valor de
mi marca pues supone una mayor productividad de la inversión que yo haga en ese en esas
estrategias de marketing y esto por qie porque si yo tengo claro por ejemplo cuál es el
mercado en el cual yo me quiero desarrollar o desenvolver no como les comentaba
particularmente contratamos o trabajamos con una agencia hicimos una campaña en
Instagram y nos dimos cuenta de que pues nos resultaba mucho más beneficiosa realizarla en
Facebook por los por el mercado en el cual nos desenvolvemos que es básicamente un
mercado de Derecho Administrativo derecho constitucional derecho municipal y derecho
electoral incluso se pueden pues ahora hoy en día hacer la publicidad en estos en estas redes
sociales haciendo una segmentación del mercado es decir YY se los comento por ejemplo
incluso nos nos propuso esta agencia de hacer publicidad dirigida exclusivamente AA hombres
y eso por qué porque eh como una y eso hay que reconocerlo como una tara en la en en en la
en las entidades públicas o en la en los gobiernos en los en todos los niveles nacionales
regionales y locales pues se advierte una una lamentablemente una menor presencia de
mujeres no pero para que vean cómo es que estás tener claro cuál es tu mercado te permite
incluso realizar este tipo de de posicionamiento y finalmente para ir terminando entonces
respecto del proceso del desarrollo de posicionamiento el posicionamiento se concreta se
sintetiza en la propuesta de posicionamiento que te puede desarrollar una marca no y para eso
pues es importante respondernos que ofrecemos a qué mercado nos dirigimos definir cuál va a
ser el público objetivo que permita justamente establecer una propuesta específica dentro de
una categoría definida buscando justamente desmarcarnos diferenciarnos de otras propuestas
en el en el en el ámbito o en el mercado del servicio legal jurídico peruano no bueno alumnos
alumnas entonces siendo las 4:27 h nos vamos a quedar aquí con esto hemos terminado este
tema la próxima clase ya vamos a hablar del marketing exclusivamente jurídico que como les
dije hay como temas pendientes el control para el 8 de junio y la lectura se va a dejar colgada
en el Clash room seguramente en el transcurso de hoy o mañana y respecto a los grupos
también se van a dejar IA publicadas las indicaciones para que empiecen a trabajar
especificándose o detallándose además las fechas de presentación listo entonces eso es todo
de mi parte por la sesión de hoy muy buenas tardes a todas y todos y nos vemos en la
siguiente clase buenas tardes