Tarea que me solicito Ele

Para comenzar la manera en la que a mí me gustaría ser atendida sea con respeto, amabilidad y cortesía
que mis dudas sean evacuadas de buena manera. A continuación, una conversación q tuve con uno de
los asesores de la Ulatina con los que hablé

Rachell: Buenos días me gustaría saber si me podrías brindar información sobre la carrera de Enfermería

Asesor: Con muchísimo gusto. (A continuación, me brindo información detalla da de la carrera de

enfermería y me dijo que si me gustaría agendar una cita para mostrarme las instalaciones y brindarme
más información a detalle sobre las instalaciones.)

Rachell: Lo cual yo dije que si

Asesor: a continuación te estaré brindando información de los días en los que puedes visitarnos, y si se
te dificulta podemos agendar otro día

*Llego el día de visitar las instalaciones*

El asesor fue muy amable conmigo, me hablo de manera clara y concisa sobre mi carrera, me dio un
recorrido por toda la instalación de enfermería

También me brindo información sobre becas y me dio una beca muy buena para poder sacar mi carrera
universitaria. Pero por asuntos personales no pude adquirirla, pero al hablar con ellos y explicarles me
dijeron que mi beca se iba a mantener y que no iba a perder la oportunidad.

Eso es lo que yo busco como cliente que se pongan en nuestros zapatos y nos den soluciones tanto a
corto plazo como para largo plazo, que nos den una buena atención al cliente y que nos demuestren
porque de todas las universidades decidimos que estudiar con ellos fuera la mejor opción, no solo por
sus instalaciones o lo prestigiosa que puede ser la universidad, sino también de como se preocupan por
sus clientes y brindarles la mejor experiencia al querer ser parte de su institución.

Conclusión #1

Lo que yo busco como cliente es ser atendida y que me brinden la información solicitada y de manera
justa y directa, claro esta con una buena actitud y también q nuca se les olvide mencionar diferentes
informaciones como descuentos, becas o demás.

Conclusión #2

Lo que yo buscaría como vendedor es brindarle la mejor experiencia y q si decidido preguntar por
nosotros o nos escogió no le demos razones para que desistan tan de su decisión, y estemos 100%
seguros de que no se nos vaya dándole la mejor atención, comprensión y amabilidad aun así tengamos
días malos no debemos dejar que eso nos afecte y seguir adelante representando en alto nuestra
institución o comercio.

Creo que es una buena oportunidad viajarías una vez a la semana por 3 horas solamente