“PROYECTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL

CENTRO DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN

ESTRATÉGICA Y DESARROLLO NACIONAL”

Integrantes (% de participación):
● José Antonio Aquino Carlos (100%)
● Fadi Bereh (100%)
● Kelly Karen Canales Ureta (100%)
● Franco Ugarte Chavarri (100%)
● Bryan Repoma Flores (100%)
● Flavia Ximena Zegarra Pérez (100%)

Profesor : JUAN FRANCISCO HILARIO GUZMAN WILCOX

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FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

2022
 Tabla de contenido

Acta de constitución 7
Información del proyecto 8
1. INTRODUCCIÓN 12
1.1 Oportunidad de negocio 12
1.2 Idea de negocio 12
1.3 Descripción del producto 13
2. ENTORNO DE NEGOCIO, PRODUCTO Y MERCADO OBJETIVO 13
2.1 Análisis del Entorno del negocio 13
2.1.1 Análisis del Macro-Entorno (PEST-LG) 13
2.1.1.1 Análisis político y Panorama político. 13
Actos de corrupción que involucran a los últimos jefes de Estado 13
2.1.1.2 Económico: 14
Escenario internacional 14
2.1.1.3 Social – Cultural: PROBLEMAS SOCIALES, BIENESTAR DE LA GENTE, MIGRACIÓN. 16
2.1.1.4 Tecnológico: AVANCES TECNOLÓGICOS COMO MAQUINARIA, EQUIPOS, SOFTWARES QUE AFECTAN
POSITIVAMENTE A TU NEGOCIO 18
Tendencias tecnológicas en la educación 18
E-learning 18
Inteligencia Artificial y generativa 18
Modelo educativo STEAM 19
2.1.1.6 Geográfico – Ambiental: RESPONSABILIDAD CON EL MEDIO AMBIENTE. 20
Se puede hablar sobre la variedad de beneficios que nos ofrece el e-learning, pero hay un punto que
merece más relevancia y es sobre el impacto positivo que produce hacia el medio ambiente, he aquí
algunos ámbitos positivos que se generan al usar el método de enseñanza que empleamos: 20
2.2 Análisis del Microentorno: Las 5 Fuerzas de Porter 21
2.3 Matrices y Análisis FODA 22
2.3.1 Matriz EFE – PEST-LG – OPORTUNIDADES Y AMENAZAS – FRENTE AL PAÍS 22
2.3.2 Matriz EFI -  PORTER - FORTALEZAS Y DEBILIDADES FRENTE A COMPETIDORES 23
2.3.4 Misión Visión y Valores 24
3. ELABORACIÓN DE ESTUDIO DE MERCADO PROYECTADO 24
3.1 Mercado Objetivo 24
3.2 Análisis de la demanda: Segmentación 25
3.3 Análisis de la oferta (competencia) 25
3.4 Análisis de precios (competencia) 26
3.5 Estrategia de marketing del proyecto 26
Estrategias y/o Tácticas de Marketing para nuestro Institución Educativa: 26
 3.5.1 Estrategia de Producto para nuestro Instituciones Educativo: es decir Incluyamos un servicio extra a
nuestra oferta educativa lo que sería ofrecer certificaciones importantes para nuestro mercado y que
estén alineadas con nuestra oferta educativa. Ejemplo. Microsoft, Oracle, Berliz, sin cobrar aparte y así
logramos diferenciar nuestra oferta educativa, ya que todos ofrecen lo mismo. 26
3.5.3 Estrategias de Precio para Instituciones Educativas: 26
-Como somos una Institución Educativa cuyo producto es la capacitación en general, regalamos siempre
un lugar en cada uno de los cursos que impartes. A unos clientes potenciales, para que prueben tu calidad.
A ti no te costará mucho hacer esto y te traerá más clientes después. 26
-Incluyamos en los costos de inscripción todas las variables que puedas (actividades extracurriculares,
anuario, seguro, etc.) Acepta mejor el cliente pagar una inscripción relativamente alta, pero que ya te
incluya todo. 26
-Premiamos a las inscripciones adelantadas con descuentos especiales en la inscripción. 26
-Adelantamos los ciclos de inscripciones y empezamos a promocionar las inscripciones adelantadas desde
noviembre. 26
3.5.4 Estrategias de Promoción para nuestra Institución Educativa: La publicidad masiva para los
institutos es aún importante, pero claro analizando muy bien al cliente antes de decidir qué medio
contratar, no escojamos el que nos gusta, sino el que frecuenta nuestro mercado. 27
Contamos con material impreso sobre nuestros servicios. Un buen folleto o flyer que el cliente potencial
pueda llevarse a casa y luego compartir, es muy efectivo. 27
3.5.5 Estrategias de Social Media para Instituciones Educativas: 27
3.6 Demanda para el proyecto. 27
3.6.1 Análisis de la demanda insatisfecha (Basados en estudio de mercado cuantitativo) 27
3.6.2 Determinación de la demanda para el proyecto (Basado en el estudio de mercado cuantitativo y la
frecuencia de consumo según encuestas) 28
3.7 Plan de Ventas Cuantitativo para el primer año del proyecto (P*Q). 28
4. EL NEGOCIO Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL; SU IMPACTO EN EL ENTORNO: DESARROLLO SOSTENIBLE. 28
5. LOCALIZACIÓN Y TECNOLOGÍA DEL PROYECTO 29
5.1. Localización del negocio: analizar varias alternativas usando una matriz. 29
5.1.1. Macro localización: Perú, departamento de Lima, distrito Jesús María. 30
5.1.2. Micro localización: Av. Gregorio Escobedo 598 cruce con Jirón Rio de Janeiro 610, Jesús María. 30
5.2 Determinación del tamaño de planta y de la capacidad instalada. 30
5.2.1. Análisis de los factores para determinar el tamaño de la planta, ya sea para la producción de los
productos a ofrecer o para su almacenaje. En este caso el alumno debe escoger aquellos factores que son
aplicables para su proyecto ya que no se trata de aplicarlos todos, sólo de identificar aquellos que son
necesarios para poder implementar cada idea de negocio. A continuación, encontrarán los diferentes
factores a analizar: 30
5.2.1.1 Análisis de las alternativas de tecnología, maquinaria, equipos, equipamiento para el local, etc.,
analizando sus precios, vida útil, capacidad de producción, etc., pensando en los límites de inversión y
financiamiento del accionista. (valorizados) 34
5.2.1.3 Análisis de las limitaciones de la localización-espacio físico (aforo del local) 37
5.2.1.4 Descripción del Proceso de producción y/o almacenamiento de los bienes y servicios, incluido el
diagrama de proceso. Deben incluir todos los procesos que consideren relevantes. 39
5.2.1.5 Selección de la materia prima (valorizados) 39
5.2.1.6. Selección del Personal de Producción intelectual (valorizados) 39
 5.2.1.7 Requerimientos de servicios básicos de producción: energía, agua, internet, telefonía fija y móvil,
seguros.(valorizados) 40
5.2.2. Definición de la capacidad instalada del negocio (volumen de producción máximo del negocio). 40
5.3. Layout de la idea de negocio: para ambos locales: producción y administración. 41
5.3.1. Diseño front 41
6. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO 42
6.1. Organización de la empresa 42
6.1.1. Organigrama 42
6.1.2. Dimensionamiento de personal: breve explicación del organigrama 42
6.1.3. Perfil de cada puesto 42
6.1.4. Manual de organización y funciones de cada puesto. 46
6.1.5. Descripción de los principales procesos administrativos, incluyendo su diagrama de flujo: por ejemplo,
proceso de selección de personal, proceso de capacitación, proceso de selección de recursos humanos,
proceso de exportación o importación, etc. 47
6.2. Requerimientos de administración 49
6.2.1. Requerimientos de mano de obra administrativa. (VER ORGANIGRAMA Y VALORIZARLOS - CUANTO
CUESTA CADA PUESTO DE TRABAJO) 49
6.2.2. Selección, determinación y cuantificación de las máquinas, equipos, mobiliario, equipos de cómputo y
otros activos fijos para la administración del negocio (VALORIZADOS) 49
6.2.3. Determinación de los requerimientos de materiales directos e indirectos Administrativos, papelería,
útiles de escritorio, etc (VALORIZADOS) 50
6.2.4. Requerimientos de servicios básicos (energía, agua, telefonía fija y móvil, internet entre otros) y de
terceros (servicios contables, mantenimiento, seguros, entre otros), todo (VALORIZADO). 50
7. ASPECTOS LEGALES 51
7.1. Personería jurídica (Justificar la elección de la personería) 51
7.2. Ir a SUNARP para reservar el nombre para la empresa y para los productos, marca, (VALORIZADOS) 51
7.3. Constitución de la empresa y sus trámites. (Colocar cuadro de costos, tiempos, y requisitos)
(VALORIZADOS) Incluir gastos de abogado y gastos notariales y gastos registrales 53
7.4. MARCO LEGAL Y NORMATIVA LEGAL DE LA EMPRESA 56
7.4.1. ELECCION DE REGÍMENES LABORALES 56
7.4.2. ELECCION DE REGIMENES TRIBUTARIOS 57
8. INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO: PRESUPUESTO DE CAPITAL (INVERSIÓN INICIAL) Y DONDE LO OBTENGO.
58
8.1. Inversión en Activos Fijos Tangibles (descripción detallada de requerimientos y costos de los mismos) 58
8.1.1. Terrenos 58
8.1.2. Construcciones y edificaciones 58
8.1.3. Adecuación de instalaciones 58
8.1.4. Máquinas, equipos y mobiliario de producción 58
8.1.5. Equipos y mobiliario administrativos y de ventas 58
8.1.6. Equipos de computo 58
8.1.7. Vehículos 58
 8.1.8. Otros 58
8.2. Inversión en Activos Fijos Intangibles 58
8.2.1. Licencias 58
8.2.2. Permisos 58
8.2.3. Patentes 58
8.2.4. Gastos Pre-operativos 58
8.2.5. Cualquier otro gasto previo a la puesta en marcha de la empresa. 58
8.3. Inversión en Capital de trabajo 59
8.3.1. Determinación del capital de trabajo inicial para comenzar el negocio (se sugiere calcular el 15 %
del total del Activo Fijo Tangible + Activo Fijo Intangible. Luego ajustaremos este monto utilizando el método
de déficit acumulado o el de desfase para determinar la inversión en capital de trabajo inicial) 59
8.4. Resumen de Inversiones (SUMO 8.1 + 8.2 + 8.3) 59
8.5. Elección del financiamiento o de las fuentes de fondos que financiarán el proyecto (aporte de
accionistas y aporte de la deuda) 59
8.6. Datos principales del financiamiento con la institución financiera elegida. Preparación del Cronograma
de Pagos y cálculo de la Anualidad. 60
9. INGRESOS Y GASTOS. 61
9.1. Supuestos macroeconómicos y consideraciones generales para ingresos y gastos. 61
9.2. Presupuestos de ingresos a 1 año y proyectado a 4 años más. 61
9.2.1. Ingresos por ventas 61
9.3. Presupuestos de egresos a 1 año y proyectado a 4 años más. 61
9.3.1. Presupuesto de Costos de Producción o Presupuesto de Costo de Ventas 62
9.3.1.1. Mano de obra de producción intelectual 63
9.3.1.2. Materia Prima para la producción intelectual 63
9.3.2. Presupuestos de Gastos Operativos y Gastos Administrativos a 1 año y proyectado a 4 años 64
9.3.2.1. Gastos Administrativos: planilla, gratificaciones, 64
9.3.2.2. Gastos Operativos: luz, agua, mantenimiento, depreciación, 65
9.3.3. Cálculo del Punto de Equilibrio. 65
10. ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS Y SU ANÁLISIS PARA EL PRIMER AÑO DE OPERACIÓN Y PROYECTADO
A 5 AÑOS. EVALUACIÓN DEL ESCENARIO REAL: ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO. 66
10.1. Estado de Ganancias y Pérdidas proyectado, correspondiente al Escenario Real - Análisis Económico,
considerando solo el patrimonio de la empresa y la tasa TREMA considerada para el proyecto. 66
10.2. Análisis de la Tasa de Rendimiento Mínima Aceptable para el proyecto. (TREMA). 66
10.3. Determinación del flujo de caja descontado considerando la TREMA. 66
10.4. Cálculo, análisis e interpretación de las diferentes herramientas para valorizar proyectos: VAN, TIR, B/C
(Relación beneficio-Costo) y el PRI (Período de recuperación de la inversión) – Evaluación Económica. 66
10.5. Comentarios a la Evaluación Económica, (sin deuda). 67
10.6. Análisis de la deuda con el banco, calculando la anualidad y preparando el cronograma de pagos
respectivo. 67
10.7. Análisis y cálculo del Costo Promedio Ponderado de Capital (CPPC) o WACC y análisis del Escudo Fiscal. 68
 68
10.8. Presentación del Balance Inicial de la empresa. 68
10.9. Estado de Ganancias y Pérdidas proyectado, correspondiente al Escenario Real – Análisis Financiero
considerando el Capital Social aportado por el accionista y la deuda financiada por el banco utilizando la tasa
WACC calculada para el proyecto. 68
10.10. Determinación del Flujo de Caja Neto utilizando la tasa WACC. 68
10.11. Cálculo, análisis e interpretación de las herramientas para valorizar proyectos, como el: VAN, TIR, B/C y
PRI., aplicados al Escenario Real – Evaluación Financiera. 69
10.12. Comentarios a la Evaluación Financiera, (con deuda). 69
Luego de realizar el análisis del escenario real del proyecto en el aspecto económico, sin deuda, concluimos que
este genera una buena rentabilidad para el accionista; sin embargo, es necesario realizar un análisis más
completo con los recursos de terceros y el préstamo, así obteniendo un resultado más exacto de la rentabilidad
del proyecto, así como la elaboración del análisis de sensibilidad con el escenario pesimista y optimista. 69
11. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DEL PROYECTO, ESCENARIOS OPTIMISTA Y PESIMISTA. 69
11.1. Análisis Económico y Financiero del escenario Optimista. Estado de Ganancias y Pérdidas Económico y
Financiero del Escenario Optimista. 69
11.2. Cálculo del VAN, TIR, B/C y PRI aplicados al Escenario Optimista: Análisis Económico y Financiero. 70
11.3. Análisis Económico y Financiero del Escenario Pesimista. Estado de Ganancias y Pérdidas Económico y
Financiero del Escenario Pesimista. 70
11.4. Cálculo del VAN, TIR, B/C y PRI aplicados al Escenario Pesimista: Análisis Económico y Financiero 70
11.5. Resumen de los tres escenarios con sus respectivos comentarios. 71
12. Conclusiones y recomendaciones 71
13. Resumen Ejecutivo 71
 Acta de constitución

PROYECTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL CENTRO DE

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN ESTRATÉGICA Y DESARROLLO
NACIONAL
 Fecha: [22/07/2022]

Información del proyecto

Datos
Empresa / Organización CEGEN S.A.C
Proyecto PROYECTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL CENTRO DE
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN ESTRATÉGICA Y DESARROLLO
NACIONAL
Fecha de preparación 22-07-2022
Cliente -
Patrocinador principal Grupo de trabajo N°1
Gerente de proyecto Fadi Bereh
Patrocinador / Patrocinadores
Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Kelly canales Administradora Administración
Bryan Repoma Director (DP) Administración
Propósito y justificación del proyecto

A principios de marzo del año 2020 el rubro de educación ha evolucionado enormemente, el

sector educativo del país ha implementado nuevas prácticas y nuevas metodologías de
enseñanza, los recientes cambios económicos y sociales han impulsado a las instituciones
educativas públicas y privadas en desarrollar sus actividades de manera virtual de tal forma que
han logrado promover eficazmente el modelo e-learning.
Hoy en día el e-learning es el principal modelo educativo que ha permitido a muchas personas
continuar con sus estudios a pesar de los problemas relacionados al confinamiento y al paro de
muchas actividades a nivel nacional por el Covid de tal manera que los estudios siguen siendo
una actividad cotidiana para muchos de los peruanos.

Descripción del proyecto y entregables

El proyecto de implementación del Centro de Especialización en Gestión Estratégica y Desarrollo
Nacional Las Américas, consiste en el desarrollo de un centro educativo virtual orientado al
desarrollo de diplomados y cursos de especialización en Gestión Pública.
Estos productos educativos serán desarrollados bajo las metodologías de la propia institución
aplicando un sistema asincrónico para el desarrollo de los mismos. Además, cada producto
 educativo será desarrollado por nuestros docentes a cargo, quienes participarán en todo el
proceso de elaboración de los cursos y diplomados.
Los cursos desarrollados serán añadidos en la página virtual de la institución, en la cual el
alumno podrá añadir al carrito de compra el producto seleccionado y posteriormente a la
compra realizada, podrá visualizar todo el contenido del curso de especialización o diplomado.
Además, el CEGEN ofrecerá un certificado físico o virtual de aprobación para cada uno de sus
productos educativos, permitiéndole al estudiante potenciar su CV y además compartir sus
certificados e insignias en las diferentes redes sociales como LinkedIn o Facebook.

Requerimientos de alto nivel

Requerimientos del producto

Contratación de docentes consultores

Desarrollo e implementación de Página web
Contratación de personal
Alquiler de oficina
Compra y adquisición de útiles de oficina

Requerimientos del proyecto

Página Web
Oficina
Personal
Consultores
Servidores

Objetivos
Objetivo Indicador de éxito
Alcance
Desarrollar una Una plataforma web
plataforma educativa eficiente para el desarrollo de operativa con 10
cursos asincrónicos de manera virtual para los diplomados y 9 cursos
estudiantes
 Objetivo Indicador de éxito

Cronograma (Tiempo)

Costo
S/ 88,705.25 Ejecución del 100% del
presupuesto

Calidad

Otros

Premisas y restricciones

Crédito financiero

Riesgos iniciales de alto nivel

Cambios políticos del Estado

Regreso a clases presenciales en universidades

Presupuesto inicial asignado

S/ 88,705.25

Asignación del gerente de proyecto y nivel de autoridad

Gerente de proyecto
 Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Bryan Repoma DP Administración PMO

Aprobaciones
Patrocinador Fecha Firma

Juan Francisco Hilario (Profesor) EP1

EP2

Juan Francisco Hilario (Profesor)

Juan Francisco Hilario (Profesor) EP3

EP4

Juan Francisco Hilario (Profesor)

FINAL
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Oportunidad de negocio
A principios de marzo del año 2020 el rubro de educación ha evolucionado enormemente, el sector
educativo del país ha implementado nuevas prácticas y nuevas metodologías de enseñanza, los
recientes cambios económicos y sociales han impulsado a las instituciones educativas públicas y
privadas en desarrollar sus actividades de manera virtual de tal forma que han logrado promover
eficazmente el modelo e-learning.
Hoy en día el e-learning es el principal modelo educativo que ha permitido a muchas personas continuar
con sus estudios a pesar de los problemas relacionados al confinamiento y al paro de muchas
actividades a nivel nacional por el Covid de tal manera que los estudios siguen siendo una actividad
cotidiana para muchos de los peruanos.
Por otro lado, el sector público ha enfrentado cambios significativos en estos últimos años que han
generado nuevas expectativas en los ciudadanos. Se han aperturado nuevas plazas laborales y
actualmente la oferta de trabajo en las diferentes instituciones del Estado están en aumento.
Actualmente en el Perú existen muy pocas instituciones educativas que brinden un servicio óptimo de
educación virtual especializado en temas de gestión pública y con enfoque al desarrollo nacional, es por
ello que se desea aprovechar esta nueva era educativa que dio inicio en el año 2020 para poder
implementar un modelo de negocio educativo virtual enfocado a desarrollar de las capacidades técnicas
que abarquen aptitudes de gestión pública, gestión estratégica y desarrollo nacional.

1.2 Idea de negocio

El proyecto de implementación del Centro de Especialización en Gestión Estratégica y Desarrollo
Nacional Las Américas, consiste en el desarrollo de un centro educativo virtual orientado al desarrollo
de diplomados y cursos de especialización en Gestión Pública.
Estos productos educativos serán desarrollados bajo las metodologías de la propia institución aplicando
un sistema asincrónico para el desarrollo de los mismos. Además, cada producto educativo será
desarrollado por nuestros docentes a cargo, quienes participarán en todo el proceso de elaboración de
los cursos y diplomados.
Los cursos desarrollados serán añadidos en la página virtual de la institución, en la cual el alumno podrá
añadir al carrito de compra el producto seleccionado y posteriormente a la compra realizada, podrá
visualizar todo el contenido del curso de especialización o diplomado. Además, el CEGEN ofrecerá un
certificado físico o virtual de aprobación para cada uno de sus productos educativos, permitiéndole al
estudiante potenciar su CV y además compartir sus certificados e insignias en las diferentes redes
sociales como LinkedIn o Facebook.
Para nuestros docentes colaboradores, les ofreceremos un porcentaje de venta por cada uno de sus
cursos, además de dedicarles un espacio exclusivo en la página para que puedan subir su foto y su
contacto para futuras consultorías o servicios privados de asesoría.

1.3 Descripción del producto

Nuestros productos educativos se clasificaron en diplomados (10-12 módulos) (240 horas académicas) y
cursos de especialización (5-8 módulos) (160 horas académicas).
Los diplomados a ofrecer serán los siguientes:
● Gestión pública
● Contrataciones del Estado
● Inteligencia estratégica
● Gestión de proyectos (Marco lógico)
● Gestión de proyectos (PMI)
● Planeamiento estratégico para la gestión pública
● Control gubernamental
● Recursos humanos y la Ley Servir
● Evaluación de proyectos de inversión pública
● Contabilidad pública

Los cursos de especialización a ofrecer serán los siguientes:

● Negociación y persuasión
● Psicología organizacional
● Derecho administrativo
● Marketing digital
● Administración documentaria
● Microsoft Project 2016
● Microsoft Excel básico
● Microsoft Excel intermedio
● Microsoft Excel avanzado

2. ENTORNO DE NEGOCIO, PRODUCTO Y MERCADO OBJETIVO

2.1 Análisis del Entorno del negocio
2.1.1 Análisis del Macro-Entorno (PEST-LG)

2.1.1.1 Análisis político y Panorama político.

Actos de corrupción que involucran a los últimos jefes de Estado

La corrupción es, hasta la actualidad, uno de los problemas más preocupantes para la población peruana
y afecta directamente la legitimidad de las instituciones públicas. Una manera de medir la incidencia de
la corrupción en un país es a través del índice de percepción. Si bien esta medición puede reflejar cierta
subjetividad, es importante tenerlo en cuenta. Por ello, se presentan a continuación datos actualizados
sobre la posición del Perú y la percepción de los ciudadanos en materia de corrupción.

De acuerdo al Barómetro de las Américas de Latin American Public Opinion Project[1], Perú fue el país
más preocupado por el tema de la corrupción a nivel regional, un 36% de la población lo señala como el
principal problema, por encima de otros temas como la economía, la seguridad, la inestabilidad política
y otros. Ese mismo resultado se registró, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (2020),
en el semestre octubre 2019 – marzo 2020, cuando la corrupción se mantuvo como el principal
problema del país con un 60.6%.  Además, revisando los informes previos de esta última institución, se
aprecia que desde el año 2017 hasta la actualidad, se consolida la ubicación de la corrupción sobre la
delincuencia como el principal problema en el Perú. Por otro lado, también se tiene el índice de
percepción de corrupción del público general y expertos académicos en las instituciones públicas. Por
ejemplo, la ausencia de corrupción en los poderes públicos, de acuerdo con el World Justice
Project[2], aumentó en algunos sectores y disminuyó en otros, respecto del reporte del año 2019. En el
caso del Poder Ejecutivo, varió de 0.40 a 0.37. En el Poder Judicial varió de 0.41 a 0.44. En la Fuerza
Pública varió de 0.38 a 0.39. En el Poder Legislativo varió de 0.16 a 0.13. Respecto a la ausencia de
corrupción en la justicia civil y penal, esta varió de 0.38 a 0.37 y de 0.30 a 0.32, respectivamente.

En cuanto a las instituciones que conforman el sistema judicial, de acuerdo con el  INEI (2020), en el
periodo octubre 2019 – marzo 2020, un 73.1% señaló no confiar en el Ministerio Público, un 82.3%
desconfía del Poder Judicial, un 72.1% manifiesta no confiar en la Procuraduría Anticorrupción y un
66.6% dice no confiar en la Comisión de Alto Nivel Anticorrupción. A diferencia del periodo julio –
diciembre 2019, en el que un 73% de los encuestados señaló no confiar en el Ministerio Público, un
82.5% desconfía del Poder Judicial, un 71.2% manifiesta no confiar en la Procuraduría Anticorrupción y
un 67.4% dice no confiar en la Comisión de Alto Nivel Anticorrupción (INEI, 2020). Lo cual nos muestra
que no se han dado cambios sustanciales respecto a los bajos niveles de confianza en las instituciones
del sistema judicial en ambos periodos.
Fuente : https://idehpucp.pucp.edu.pe/analisis1/la-percepcion-de-la-corrupcion-en-el-peru-en-los-ultimos-anos/

2.1.1.2 Económico:
En enero del 2022, la economía peruana se expandió 2,86% al compararlo con enero del año 2021
debido al desempeño favorable de la mayoría de los sectores económicos, con excepción de Pesca,
Manufactura, Construcción y Financiero y Seguros; informó el Instituto Nacional de Estadística e
Informática (INEI).

Escenario internacional
La actividad económica global pasaría de contraerse 3,3% en 2020 a crecer 5,8% en 2021 (MMM: 5,3%),
favorecida por la continua implementación de medidas económicas y el avance en el proceso de
vacunación, principalmente, en las economías avanzadas. Además, de un efecto estadístico positivo
producto de la fuerte contracción registrada en la mayoría de las economías en 2020. La recuperación
económica global responde a la continuidad de la política fiscal expansiva en las principales economías
del mundo como EE. UU., Japón y la Zona Euro; las cuales están siendo acompañadas de bajas tasas de
interés, mejora de los precios de las materias primas e implementación del proceso progresivo de
vacunación contra la COVID-19. Sin embargo, el ritmo de recuperación de los bloques económicos
continuará siendo heterogéneo. En el periodo 2022-2024, la actividad económica se moderará a una
tasa de crecimiento en torno a 3,8% (MMM: 3,5%) debido a la desaceleración estructural de China y el
menor crecimiento de las economías avanzadas en un contexto de retiro progresivo del estímulo fiscal y
ausencia de medidas que impulsen la productividad. A pesar de ello, se espera una mayor inversión en
infraestructura “verde” en las principales economías avanzadas y condiciones financieras aún
favorables. Cabe mencionar que la proyección actual está sujeta a riesgos latentes que podrían afectar
el crecimiento económico global. Entre los principales riesgos se encuentran: i) nuevos rebrotes y
variantes del virus, ii) demoras en la distribución de vacunas contra la COVID-19, iii) escalada de las
tensiones geopolíticas y sociales, iv) correcciones abruptas en los mercados financieros, y, v) deterioro
de la situación fiscal a nivel global, entre otros.

Escenario local
En un escenario con condiciones externas menos favorables, BBVA Research ha revisado a la baja las
previsiones de crecimiento de la economía peruana para 2022 y 2023, de 2,3% a 2,0% en el primer caso
y de 3,0% a 2,8% en el segundo.
A pesar de la mejora sensible de los indicadores sanitarios en el país, el PIB viene perdiendo impulso, en
un contexto de debilidad de la confianza empresarial, mayor conflictividad social y de mayores presiones
inflacionarias vinculadas a factores externos (conflicto entre Rusia y Ucrania).
"Las proyecciones son consistentes, según nuestras estimaciones, con un producto potencial que crece a
un ritmo de alrededor de 2,0% en el mediano plazo y con una brecha del producto negativa que se
cerrará en 2023", señaló el Economista Jefe de BBVA Research para Perú, Hugo Perea.
La inversión privada, por otra parte, se contraería 5% este año, en línea con la mayor cautela para el
desarrollo de proyectos por el lado empresarial y con un retroceso de la inversión minera.
Fuente: https://www.bbva.com/es/pe/bbva-research-ajusta-prevision-de-crecimiento-de-la-economia-peruana-para-2022-y-2023/

El restablecimiento en 2021 de los niveles de actividad previos a la crisis (2019) puede ser atribuido en
mayor medida a la inversión privada, resultado que se condice con el fuerte incremento de la actividad
en el sector construcción. En menor magnitud contribuyeron el consumo público, el consumo privado y
la inversión pública. Este avance fue contrarrestado por las exportaciones de servicios, en particular, del
turismo receptivo.
En cuanto a la demanda interna, en 2021 se expandió 14,4 por ciento frente a 2020 y 3,5 por ciento con
relación a 2019. Este resultado interanual se explica por la recuperación del consumo privado (11,7 por
ciento) y de la inversión privada (37,6 por ciento), impulsados por la flexibilización de las restricciones
sanitarias, el avance de la vacunación, el mayor acceso a bienes y servicios respecto al año pasado, y el
incremento del autoconstrucción. Sin embargo, el avance de estos indicadores fue atenuado por el
deterioro de las expectativas de

los agentes económicos durante la segunda mitad de 2021. El incremento de la inversión pública (23,7
por ciento) también contribuyó positivamente al resultado anual, lo cual se explica por la mayor
ejecución de proyectos de Reconstrucción y de otros proyectos de inversión de interés nacional,
principalmente durante los tres primeros trimestres del año. En tanto, el consumo público creció 10,7
por ciento por la mayor adquisición de bienes y servicios para enfrentar la pandemia, y por servicios de
mantenimiento y conservación de carreteras.
Fuente: https://www.bcrp.gob.pe/docs/Transparencia/Notas-Informativas/2022/nota-informativa-2022-02-19.pdf

2.1.1.3 Social – Cultural: PROBLEMAS SOCIALES, BIENESTAR DE LA GENTE, MIGRACIÓN.    

Uno de los factores sociales que ha impactado más a nuestra sociedad peruana, es el ingreso migratorio
de los extranjeros venezolanos que ha provocado un aumento en la tasa de desempleo. Asimismo, luego
del confinamiento seguido de la pandemia, actualmente el Perú sigue mostrando un alto porcentaje de
desempleo siendo este de 9,4% en marzo del 2022.
El mundo del trabajo atraviesa por una transformación radical. Lo mismo está pasando en los procesos
de búsqueda de trabajo o recolocación.

El Perú cuenta con aproximadamente 6.3 millones de adultos jóvenes entre los 21 y 35 años; 2.7
millones de ellos se encuentran en Lima y el 84% de estos se encuentra trabajando actualmente.

En el actual mercado laboral, los programas o cursos de especialización van cobrando cada vez más
relevancia. Un estudio de Global Research Marketing y Phutura, realizado durante el 2017, reveló que el
34% de los ejecutivos peruanos han cursado un posgrado especializado. En este escenario, los
colaboradores buscan programas cada vez más flexibles, especializados, útiles y con mejor contenido de
valor para potenciar sus perfiles. Llevar un diplomado facilita el reconocimiento del profesional como
experto de un tema específico.

A medida que el mercado laboral nacional crece y se expande en diversos sectores, se requiere de
profesionales expertos en determinadas áreas. Esta es la razón por la que la demanda de diplomados,
cursos de extensión y postgrados ha aumentado considerablemente en el país. Melissa Arbocco, Jefe de
Marketing de Educación Continua de Toulouse Lautrec, señala que sólo en lo que va del 2018, 3.621
profesionales se han inscrito en las diferentes especialidades que ofrece el área de Educación Continua.

“La digitalización y la diversificación de la industria no solo han transformado la forma de hacer

negocios, sino que exigen una nueva gama de habilidades a los profesionales, que los obliga a
mantenerse en constante formación. Asimismo, es importante señalar que el 67% de estos inscritos
(más de 2.400 profesionales) son mujeres y que los cursos más solicitados corresponden a formación en
habilidades digitales”, comentó Arbocco.

Según la última encuesta de Laborum sobre posgrados en el Perú, más del 90% de profesionales de Lima
Metropolitana, planea capacitarse en los próximos dos años. Arbocco comentó que esta es una
tendencia que se encuentra en todos los niveles dentro de una organización, no solo en el directivo y en
los mandos medios. Indicó que existe una gran preferencia por los cursos cortos y talleres,
principalmente enfocados en temas como Gráfica Digital, Experiencia de Usuario (UX), Diseño Web,
Desarrollo de Videojuegos, entre otros. Todo curso, seminario o estudio adicional mantiene vigente e
informado a un profesional.

En el caso de Toulouse Lautrec, la experta precisó que la mayor cantidad de profesionales que buscan
llevar estas especializaciones, oscilan entre los 20 a 35 años de edad. Además, refirió que la distribución
y ubicación de sus cinco sedes, facilitan a los interesados de diversas zonas de la ciudad llevar
especializaciones. 
2.1.1.4 Tecnológico: AVANCES TECNOLÓGICOS COMO MAQUINARIA, EQUIPOS, SOFTWARES
QUE AFECTAN POSITIVAMENTE A TU NEGOCIO

El desarrollo informático está en constante progreso, y el área de tecnología educativa no es una

excepción.

Año tras año, nuevos descubrimientos y avances, ayudan a la evolución de la tecnología educativa. Esto
le permite incorporar cada vez más herramientas de promoción, investigación y estudio, para fomentar
el desarrollo de nuevas habilidades y competencias en los estudiantes.

Tendencias tecnológicas en la educación

el concepto de tecnología educativa hace referencia al área que analiza, estudia y propone soluciones
para diversos problemas asociados a la organización social, aprendizaje y enseñanza desde un punto de
vista tecnológico.

Asimismo, la tecnología educativa es la puesta en práctica de aplicaciones y plataformas tecnológicas

orientadas a mejorar el proceso de aprendizaje. El objetivo de la tecnología educativa es mejorar el
desempeño y desarrollo de los estudiantes a partir del uso de procesos tecnológicos.

El impulso que ha significado para las nuevas tecnologías y el entorno digital el último año y medio de
pandemia, es el trampolín que impulsa las tendencias de tecnología educativa. La tecnología, que ya
venía con una importancia creciente, se ha vuelto más protagonista desde la irrupción del Covid-19,
dando respuestas a las demandas de continuidad de los negocios, la organización del trabajo remoto o
la comunicación con clientes.

Si el rumbo durante 2020 y principios de 2021 estuvo marcado por la supervivencia y la adaptación, el
objetivo para 2022 es volver al desarrollo, el crecimiento y la expansión. A medida que nos acercamos al
nuevo año, la sustentabilidad y sostenibilidad y los volúmenes de datos crecientes, acrecentarán su
importancia como impulsores de la transformación digital de la tecnología educativa.

E-learning
Puede parecer algo sencillo, o algo elemental, y habrá quien puede decir que ya no es una tendencia,
puesto que en 2020 las instituciones han tenido que implementar, por razones de fuerza mayor,
estrategias de educación en línea. Pero sigue siendo un reto de la tecnología educativa, y ahora veremos
por qué.

Muchas de las universidades y los colegios del continente no estaban preparadas para llevar sus
actividades a la modalidad virtual, porque no tenían los conocimientos ni los recursos. Pero la educación
a distancia y las modalidades virtuales, han llegado para marcar que el camino del futuro responde a
una modalidad de educación híbrida. 

Por lo tanto, las tendencias actuales en la educación apuntan a construir una plataforma integrada que
optimice las instancias de encuentro presencial con las herramientas virtuales. Trabajar en ello, es uno
de los objetivos más importantes de la tecnología educativa.

Inteligencia Artificial y generativa

Como ya sabemos, la Inteligencia Artificial es un recurso cada vez más importante, y no solo en las
grandes empresas y el desarrollo de asistentes de voz, sino que también tiene su papel en lo que
corresponde a la tecnología educativa.
Por un lado, tiene un enorme potencial para diseñar procesos robóticos automatizados que acompañen
los departamentos de administración, logística y contabilidad de las instituciones educativas. 

Por otro lado, el desarrollo de la Inteligencia Artificial en la tecnología educativa de la actualidad, apunta
al desarrollo de chatbots que ayuden a consolidar el proceso de aprendizaje de los estudiantes,
funcionando como un auxiliar pedagógico que está constantemente a disposición de los alumnos. 

Desde la rama conocida como inteligencia generativa, la IA puede aportar a la tecnología educativa el
desarrollo de métodos de aprendizaje automático sobre el contenido a partir de los datos, para
desarrollar nuevas instancias de evaluación e investigación.

Modelo educativo STEAM

¿Qué es el modelo educativo STEAM? Es un modelo que apunta a generar comprensión a través de la
promoción de la curiosidad y la experimentación, apostando por el aprendizaje cooperativo y
emocional. Veamos su importancia para la tecnología educativa.

STEAM es un acrónimo del inglés Science, Technology, Engineering, Arts and Mathematics. Apunta a
agrupar estas 5 áreas del conocimiento para desarrollar una nueva forma de enseñanza, donde se
combinen y se estudian en conjunto, con el fin de la resolución de problemas. El modelo STEAM es una
de las grandes tendencias internacionales de la educación.

¿Y cuál es el método para poner en interacción estas áreas del conocimiento? La propuesta de STEAM
consiste en comprender las matemáticas como un lenguaje, el lenguaje de la ciencia, la tecnología y la
ingeniería. La ciencia aporta capacidades para indagar, experimentar y describir, mientras que la
tecnología e ingeniería aportan el método, el aprendizaje en acto y la materialización del conocimiento.

Las artes cobran importancia al volverse el componente de la expresión de todas las ciencias, entendido
de una forma holística. El método STEAM pertenece al ámbito de tecnología educativa porque son
necesarias una serie de aplicaciones de innovación, tanto a nivel sistémico como práctico, para poder
implementarlo. Los teóricos del método STEAM apuntan que se logran las siguientes ventajas:

● Promover la creación, dándole a los estudiantes la posibilidad de materializar sus ideas.

● Convertir el aprendizaje en un proceso participativo, en el que los estudiantes puedan explorar en
conjunto para generar experiencias de aprendizaje comunitario.
● Generar mayor motivación e interés, mediante los proyectos prácticos y otorgando cierta libertad en
los proyectos de creación.
● Facilitar la comprensión, a partir de trabajar los conceptos en escenarios prácticos y reales. 

2.1.1.5 Legal: TODAS LAS LEYES QUE AHORA BENEFICIAN A LAS PEQUEÑAS EMPRESAS: EN
ESPECIAL LA LABORAL Y LA TRIBUTARIA.

El Registro de la Micro y Pequeña Empresa (REMYPE), es un registro en el que pueden inscribirse las
micro y pequeñas empresas (MYPE) para acceder a beneficios laborales y tributarios, con el propósito de
que puedan desarrollarse, consolidarse en el mercado y generar empleo y desarrollo. Pueden entrar en
REMYPE las micro y pequeñas empresas constituidas por personas naturales o jurídicas dedicadas a
actividades como extracción, transformación, producción, comercialización de bienes o prestación de
servicios. Asimismo, deben tener como mínimo un trabajador. No pueden acceder a este registro
empresas del rubro de bares, discotecas, casinos y juegos de azar.
Debes tener en cuenta que, la medida establecida por la normativa vigente para definir a la micro y
pequeña empresa es:
● Menos o igual a 150 UIT en ventas anuales, se trata de una microempresa.
● Entre las 150 y 1700 UIT, corresponden a una pequeña empresa.

Los beneficios laborales especiales de los trabajadores de las MYPE son los contemplados en el TUO de
la Ley MYPE (DS 013-2013-PRODUCE), en tanto la empresa esté inscrita en el REMYPE; pues, hay otros
derechos laborales comunes que se aplican a todas las empresas privadas, sean del régimen general o
de las MYPE.

Estos beneficios comunes son:

● Contratos de trabajo que pueden ser indefinidos o a plazo fijo e inclusive a tiempo parcial.
● Periodo de prueba.
● Remuneración mínima.
● Jornada de trabajo.
● Descanso semanal.
● Descanso en días feriados.
● Pago de horas extras.
● Descanso vacacional: Los trabajadores de la micro y pequeña empresa tienen derecho a 15
días calendario de descanso anual pagado por la empresa.
● CTS: Los trabajadores de la microempresa no tienen derecho a la CTS. Los trabajadores de la
pequeña empresa, si tienen derecho a la CTS, que equivale a medio sueldo por año de
servicios.
● Gratificaciones: Los trabajadores de la pequeña empresa tienen derecho a 2 gratificaciones al
año (en fiestas patrias y navidad), equivalentes a medio sueldo cada una. Los trabajadores de
la microempresa no tienen derecho a las gratificaciones.
● Entre otros beneficios comunes.

La ley que rige y protege a las pymes es la 28015, donde cada cierto periodo de gobierno se actualiza
para beneficio de los empresarios pymes y trabajadores.

Las MYPES deben reunir las siguientes características concurrentes, según el Art. 3 de la Ley 28015,
diferenciado por dos rubros: a) Por el número de trabajadores: - La microempresa abarca de uno (01)
hasta diez (10) trabajadores, inclusive.

La pequeña empresa abarca de uno (01) hasta cincuenta (50) trabajadores, inclusive. b) Por el nivel de
ventas anuales: - Las microempresas hasta el monto máximo de 150 unidades impositivas tributarias
(UIT). - La pequeña empresa a partir del monto máximo señalado para las microempresas y hasta 850
unidades impositivas tributarias (UIT).
2.1.1.6 Geográfico – Ambiental: RESPONSABILIDAD CON EL MEDIO AMBIENTE.
Se puede hablar sobre la variedad de beneficios que nos ofrece el e-learning, pero hay un punto que
merece más relevancia y es sobre el impacto positivo que produce hacia el medio ambiente, he aquí
algunos ámbitos positivos que se generan al usar el método de enseñanza que empleamos:

-Según The Open University, del Reino Unido, producir y dictar cursos en modalidad online consume
un 90% menos de energía y produce un 87% menos de emisiones de CO2 por estudiante que la
formación presencial.

-De acuerdo a varias investigaciones, alrededor de 350 millones de cartuchos de tinta (tóner) para
impresora terminan en la basura cada año, y se estima que tardarán 1.000 años en descomponerse
completamente. Con una estrategia de formación e-learning pueden sustituirse los materiales
educativos en formato físico por recursos digitales, totalmente reutilizables.

-En cuanto al tema y uso de transporte que se requiere para llegar a los centros de estudios se
puede notar que ocasionan un daño hacia la capa de ozono por el contrario los usos de las clases
virtuales no requieren de ningún transporte hacia ningún establecimiento.

-El uso de papel para la creación de materiales para la formación presencial genera un impacto
negativo en el medio ambiente. La National Wildlife Foundation reveló que el papel representa más
del 60% de los desperdicios generados por las instituciones educativas. Se trata de una cifra aún más
inquietante si sabemos que una tonelada de papel equivale a la tala de 16 árboles para su
producción, y que con la cantidad de papel que se tira a la basura en un año se podría empapelar
una pared de 3,5 metros de alto y más de 4.500 kilómetros de largo. Ese porcentaje de desperdicios
disminuiría si la oferta educativa incorporará más programas u horas de formación a distancia.

En conclusión, el hecho de formar, promover e incentivar este método de estudio genera un impacto
medioambiental muy grande en nuestra sociedad, gracias al surgimiento de nuevas empresas enfocadas
en este tema y la visibilidad y uso de los cursos, en un largo periodo se podrá verificar del gran aporte
que hace al medio ambiente.

2.2 Análisis del Microentorno: Las 5 Fuerzas de Porter

2.2.1 Poder de negociación de los compradores

Se puede considerar alta, aunque no hay muchos centros de especialización nuestro método de
diferenciación sería el de los precios. El poder de negociación del cliente puede variar a “media” porque
con el tiempo no solo nos distinguiremos con la educación de calidad sino a diferencia de la
competencia también nos centraremos en la atención al cliente y la flexibilidad en el proceso de entrega
de certificados.

2.2.2 Amenaza de nuevos competidores

Se puede considerar media por el hecho de que la inversión que se requiere no es tan grande ya que no
necesita de una infraestructura por el método educativo en el cual está centrado el modelo de negocio,
por otro lado, se toma en cuenta las otras variables como: el diseño y mantenimiento de la página web,
encontrar docentes calificados, obtener autorización como entidad certificadora sin embargo las
barreras de generación de valor en este sector no son muchas.

Hay dos puntos importantes que se pueden considerar en cuanto a diferenciación los cuales son los
proveedores de información(docentes) y los precios. Por ende, si se logra equilibrar esos puntos se
puede llegar a tener una visibilidad amplia en el mercado.
2.2.3 Poder de negociación con los proveedores

El poder de negociación de los proveedores se considera media, el primer punto a considerar son los
proveedores de hosting los cuales abundan en el mercado y se diferencian en base a precios y atención
al cliente, el segundo punto estaría el “diseñador web” el cual se encarga de crear, diseñar y mantener
la web, la diferencia con el tercer punto es que no es tan difícil encontrar buenos diseñadores web y a
buen precio por ende no afectaría mucho el cambio de “proveedor” en este caso ya que el siguiente se
podría adaptar fácilmente. En tercer lugar, se encuentran los “proveedores de información” (docentes),
aquí es más complicado ya que no se trata solo de encontrar a alguien que pueda enseñar sino alguien
con experiencia en el ambiente gubernamental y que su metodología este centrado en la misma,
encontrar docentes así y saber mantenerlos en la empresa ayudará a diferenciarse y mantenerse en el
mercado. Es un punto muy importante que mueve la balanza en la conclusión final el cual es “media”.

2.2.4 Amenaza de Productos o servicios sustitutos

Aquí se puede considerar a las universidades e institutos que ofrecen cursos similares a los de nuestro
centro de especialización sin embargo la diferencia es que la orientación que se tiene es algo general el
cual en nuestro caso es enfocado a un ambiente gubernamental al igual que los docentes la experiencia
que se requiere para nuestro centro es de un entorno allegado al gobierno por ende se puede decir que
es una amenaza media ya que los cursos ofrecidos por las universidades e institutos en carreras como
“administración de empresas” por ejemplo no están tan enfocadas en lo que es un entorno estatal.

2.2.5 Rivalidad existente entre competidores de la industria

La rivalidad entre competidores se puede considerar alta teniendo en cuenta estas 3 empresas: CEPEG,
CEGEP e IGC. Siendo la primera CEPEG la empresa con mayor consolidación en el mercado y por el otro
lado IGC siendo la empresa con menor consolidación. Encontramos que las dos ofrecen lo mismo
“precios”, a pesar de no centrarse en las ineficiencias que tienen como la atención al cliente o los
tiempos de entrega de los certificados y diplomados, dichas ineficiencias se pueden encontrar en sus
medios de comunicación como Facebook.

2.3 Matrices y Análisis FODA

2.3.1 Matriz EFE – PEST-LG – OPORTUNIDADES Y AMENAZAS – FRENTE AL PAÍS
2.3.2 Matriz EFI -  PORTER - FORTALEZAS Y DEBILIDADES FRENTE A COMPETIDORES

2.3.3 FODA: RESCATAR LO MÁS IMPORTANTE DE AMBOS ANÁLISIS: EFE Y EFI.

FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Alto compromiso con la Las personas buscan
promoción de la igualdad de mejorar su especialidad.
oportunidades entre Plataformas digitales de
mujeres y hombres. bancos para hacer
Sistemas estandarizados en transferencias instantáneas.
los procesos productivos. Globalización de la
Alto nivel de informatización información
de servicios y procesos. Democratización de la
Alianza estratégica con el educación virtual asíncrona
Colegio de Administradores en el Perú.
del Perú. La oferta de nuevas plazas
Cobertura económica del laborales y nuevos
proyecto hasta S/40.000.00 contratos CAS.

DEBILIDADES AMENAZAS
Poca valoración de la Competencia Directa
docencia. Deserción estudiantil
Nula capacidad de Falta de un diseño
endeudamiento bancario. estratégico de la política
La situación económica educativa a nivel de todo el
 y minoración de recursos Inestabilidad política en el
disponibles. nuevo Gobierno
No existe un punto de venta Inestabilidad económica
físico u oficina.
Poca capacidad de
actualización tecnológica.

2.3.4 Misión Visión y Valores

MISIÓN: Nuestra misión es garantizar una excelente calidad educativa para nuestros alumnos con el
propósito de incorporar líderes competentes en el sector público.

VISIÓN: Ser la escuela de diplomados con mejor metodología de enseñanza ofreciendo a nuestros
alumnos los mejores diplomados y cursos de especialización.

VALORES:     

1. Excelencia:
Representa nuestro compromiso por nuestro constante proceso de mejora continua priorizando la
calidad educativa de nuestros servicios.

2. Flexibilidad:
Somos una empresa con gran capacidad de adaptabilidad ante los nuevos entornos cambiantes,
comprometidos con el continuo avance tecnológico de la educación.

3. Cercanía:
Uno de nuestros pilares más importantes que garantizan una buena relación con nuestros alumnos, es
nuestro inclusivo canal de comunicación digital que ofrece un contacto directo y transparente.

3. ELABORACIÓN DE ESTUDIO DE MERCADO PROYECTADO

3.1 Mercado Objetivo

A través investigaciones de mercado y estudios de fuentes primarias o secundarias, podemos establecer

las siguientes en el mercado educativo actual a nivel de enseñanza superior:

El mercado educativo representa el mercado de servicios más grande de la economía peruana. Son en
promedio 368 instituciones educativas de enseñanza superior no universitaria las que se ofertan solo en
Lima, de las cuales 199 son públicas y 169 son privadas.

Sin embargo, a pesar de la sobreoferta, el mercado aún mantiene un alto atractivo debido al importante
factor de crecimiento de la industria, la capacidad de gasto educativo (incluyendo al sector C y D) y a la
elasticidad de la demanda. La industria educativa permite explotar eficientemente economías de
alcance y desarrollo de productos, lo cual genera un factor de crecimiento altamente atractivo. Por otro
lado, el desarrollo del segmento C y su capacidad de gasto educativo, ha sido en su momento advertido
por la industria educativa y ahora se aprecia un importante desarrollo de la oferta dirigida a tal
segmento.
Conforme a lo anterior, para el presente proyecto de implementación, se ha logrado identificar un
mercado objetivo específico, utilizando diferentes técnicas de levantamiento de información y análisis
de datos. Se ha tomado como referencia los activos de los procesos de organización de anteriores
proyectos similares del rubro de educación, asimismo, se ha realizado diferentes tipos de análisis de
segmentación como geográfica, demográfica y psicográfica.
El proyecto plantea una segmentación nacional, el público objetivo son servidores públicos y
funcionarios con un nivel socioeconómico A y B, jefes de familia, técnicos y licenciados con sueldos
promedio de S/4500.00 a S/12000.00 mensuales.
Nuestro público objetivo se identifica con la necesidad de sumar conocimientos técnicos en las
diferentes competencias requeridas para las plazas laborales del sector público, asimismo potenciar sus
hojas de vida con el fin de ascender de puesto o conseguir trabajos que requieran conocimientos
técnicos específicos.
Nuestro perfil de usuario tiene como necesidad el logro de objetivos laborales que le permita acceder a
un mejor salario y a un mejor cargo en el Estado. Además, nuestro público objetivo comparte un estilo
de vida monótono en cuanto a las actividades extra laborales, suelen ser padres de familia, casados y
con uno o dos hijos, suelen trabajar cinco días a la semana y pasar tiempo con la familia los sábados y
domingos, les gusta realizar pequeños viajes familiares y compartir parrilladas o encuentros con sus
colegas del trabajo o amigos.

3.2 Análisis de la demanda: Segmentación

3.3 Análisis de la oferta (competencia)

3.4 Análisis de precios (competencia)

3.5

Estrategia de marketing del proyecto

Primero debemos tener claro que el marketing educativo definitivamente es diferente y requiere de un
tratamiento especial. Las estrategias de marketing para Instituciones Educativas deben orientarse a la
persona
Por lo tanto, Creemos que su visión y misión deben ser más humanas y menos de negocio, aunque así lo
sean, pero su existencia está sustentada en el ideal de potenciar el crecimiento de las personas a través
de la transmisión de conocimiento, habilidades y actitudes
Estrategias y/o Tácticas de Marketing para nuestro Institución Educativa:

3.5.1 Estrategia de Producto para nuestro Instituciones Educativo: es decir Incluyamos un servicio extra
a nuestra oferta educativa lo que sería ofrecer certificaciones importantes para nuestro mercado y que
estén alineadas con nuestra oferta educativa. Ejemplo. Microsoft, Oracle, Berliz, sin cobrar aparte y así
logramos diferenciar nuestra oferta educativa, ya que todos ofrecen lo mismo.
3.5.2 Estrategias de Plaza para nuestra Institución Educativa: en toda nuestra publicidad Incluye un
Mapa de la ubicación.
-Mencionar todas las vías de acceso o medios de transporte disponibles para llegar. En la página web
colocar en una zona de alto tránsito, por ejemplo, en el guiño de contáctanos o ubícanos, y con un solo
click nos deriva la ubicación a través de google maps.
- Y por último nuestra instalación será visible. Por muy sencillo que sea no dejemos pasar la oportunidad
de decir quien somos a todos los que pasen por ahí. Colocando un anuncio, manta, espectacular en un
lugar más visible y transitado del exterior del instituto.
3.5.3 Estrategias de Precio para Instituciones Educativas:
-Como somos una Institución Educativa cuyo producto es la capacitación en general, regalamos siempre
un lugar en cada uno de los cursos que impartes. A unos clientes potenciales, para que prueben tu
calidad. A ti no te costará mucho hacer esto y te traerá más clientes después.
-Incluyamos en los costos de inscripción todas las variables que puedas (actividades extracurriculares,
anuario, seguro, etc.) Acepta mejor el cliente pagar una inscripción relativamente alta, pero que ya te
incluya todo.
-Premiamos a las inscripciones adelantadas con descuentos especiales en la inscripción.
-Adelantamos los ciclos de inscripciones y empezamos a promocionar las inscripciones adelantadas
desde noviembre.

3.5.4 Estrategias de Promoción para nuestra Institución Educativa: La publicidad masiva para los
institutos es aún importante, pero claro analizando muy bien al cliente antes de decidir qué medio
contratar, no escojamos el que nos gusta, sino el que frecuenta nuestro mercado.
Contamos con material impreso sobre nuestros servicios. Un buen folleto o flyer que el cliente potencial

pueda llevarse a casa y luego compartir, es muy efectivo.

3.5.5 Estrategias de Social Media para Instituciones Educativas:

-Tener una PÁGINA WEB: Ya existen plantillas de páginas web a bajo costo.

-Trabajar con las REDES SOCIALES, principalmente con Facebook y Twitter.

-También haremos campañas de Email Marketing

-Un blog de la institución. La información de VALOR que generes va atraer mucho tráfico y visitas a tu
página web.

3.6 Demanda para el proyecto.

3.6.1 Análisis de la demanda insatisfecha (Basados en estudio de mercado cuantitativo)

3.6.2 Determinación de la demanda para el proyecto (Basado en el estudio de mercado cuantitativo y la

frecuencia de consumo según encuestas)

3.7 Plan de Ventas Cuantitativo para el primer año del proyecto (P*Q).

4. EL NEGOCIO Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL; SU IMPACTO EN EL

ENTORNO: DESARROLLO SOSTENIBLE.
La educación desempeña un rol esencial para el desarrollo sostenible, según la Organización de las
Naciones Unidas (ONU) recuperar y revitalizar la educación para las generaciones que han tenido que
afrontar retos y desafíos de cara a su preparación académica de manera equitativa e inclusiva, debe ser
un objetivo primordial.
Aunque para muchos, el cambio hacia la educación virtual ha representado un reto, también se ha
convertido en una oportunidad para potencializar otras áreas que mejoran el proceso de aprendizaje. Es
aquí donde la tecnología se convierte en protagonista y un elemento clave para impactar y receptar
mejor la información que se imparte en clases, como ejemplo, de la mano de un video proyector Epson,
es posible recibir clases en pantalla gigante, convirtiendo la sala de casa en un aula interactiva.
¿Cómo captar la atención del estudiante en casa? Probablemente en casa hay muchos más distractores
que en la escuela. Ahora es posible simular este espacio para facilitar la concentración y cautivar los
sentidos del estudiante al recibir clases de manera online, por medio de las soluciones de video
proyección es muy sencillo lograrlo.
Otra manera que ayudará al estudiante a optimizar su tiempo y organizar sus horarios en esta nueva
modalidad, es imprimir un “to do list” a diario y colocarlo en un lugar clave donde siempre lo vea, así se
incentivará al orden y programación de un calendario diario, semanal o mensual. Imprimir las tareas y
algunas manualidades también permitirán que la retención visual y la motricidad se potencialicen.
Gracias a las tintas de alta calidad que ofrece en sus impresoras Epson EcoTank, el rendimiento de
impresión nunca será un problema.
Para esto, es imprescindible el uso de tintas originales para evitar cualquier riesgo, mantener la garantía
del equipo, proteger tu inversión, y garantizar los mejores resultados de impresión. Epson asegura el
máximo desempeño y confiabilidad en el rendimiento de páginas (estándar ISO), calidad de impresión y
durabilidad. Además, gracias al sistema EcoFit que incorporan las soluciones EcoTank, es muy fácil el
relleno de los tanques, sin derrames ni desperdicios.
Asimismo, pensando en los estudiantes, Epson está innovando con nuevas soluciones de proyectores
láser que próximamente estarán disponibles. Estos equipos son ideales para negocios, educación,
entretenimiento en casa, gráfica digital, eventos o para proyección en grandes salones. Son más
avanzados tecnológicamente, ya que utilizan la tecnología 3LCD con fuente de luz láser para
proporcionar hasta 20,000 horas de proyección prácticamente libres de mantención. Tienen una larga
vida útil, libre de lámpara y contienen una fuente de luz láser que proporcionarán colores reales en cada
proyección, sin necesidad de calentamiento ni enfriamiento.
En este proceso de transformación educativa, Epson acompaña a sus usuarios a superar todos aquellos
retos que la educación en línea trae consigo. Sus soluciones de video proyección, impresión y llenado de
tintas, brindarán la mejor experiencia al estudiante para adaptarse a esta modalidad sin problemas.
Fuente: https://peru.corresponsables.com/actualidad/ods4-transformacion-educativa-retos-desafios-educacion-virtual

5. LOCALIZACIÓN Y TECNOLOGÍA DEL PROYECTO

5.1. Localización del negocio: analizar varias alternativas usando una matriz.

Con el grupo estuvimos analizando 3 potenciales distritos donde podemos desarrollar de forma óptima
nuestra empresa, estas son: Jesús María, San Isidro y Cercado de Lima, ya que en estos 3 distritos se
encuentra distribuido nuestro público objetivo, aparte ver la disponibilidad de alquiler de locales y/u
oficinas, ver si estos espacios se encuentran cerca a los servicios de transporte y en avenidas o calles
grandes para el rápido tránsito, que tengan continua vigilancia para la seguridad de nuestros
estudiantes, que los servicios básicos sean los mejores, y entre otras características, todo esto tiene que
estar conforme con nuestras expectativas para el adecuado desarrollo de nuestra empresa. para
ayudarnos a escoger un distrito vamos a ayudarnos de la matriz de método de ranking.

1 Matriz para la parte Administrativa y Operativa:

El resultado lanzado por la matriz es que en el distrito de Jesús María tendremos mejores resultados a la
hora de desarrollar nuestra empresa, ya que los criterios son mejores que en los otros 2 distritos.

5.1.1. Macro localización: Perú, departamento de Lima, distrito Jesús María.

5.1.2. Micro localización: Av. Gregorio Escobedo 598 cruce con Jirón Rio de Janeiro 610, Jesús María.
5.2 Determinación del tamaño de planta y de la capacidad instalada.
5.2.1. Análisis de los factores para determinar el tamaño de la planta, ya sea para la producción de los
productos a ofrecer o para su almacenaje. En este caso el alumno debe escoger aquellos factores que
son aplicables para su proyecto ya que no se trata de aplicarlos todos, sólo de identificar aquellos que
son necesarios para poder implementar cada idea de negocio. A continuación, encontrarán los
diferentes factores a analizar:

El tamaño del proyecto es su capacidad instalada, y se expresa en unidades de producción

anual. Además de definir el tamaño del proyecto de la manera descrita, existen otros factores que nos
ayudó a determinar el tamaño de nuestro proyecto tales como:

● Demanda educativa: La demanda es uno de los factores más importantes para condicionar el
tamaño de un proyecto. El tamaño propuesto sólo puede aceptarse en caso de que la demanda
sea claramente superior.
En el año 2018, el 54,7% de la población de 15 a 29 años de edad logró estudiar algún año de educación
secundaria, el 37,7% educación superior (22,9% educación universitaria y el 14,8% superior no
universitaria), el 7,1% tiene educación primaria. Comparado con el año 2008, se han incrementado los
jóvenes con educación superior en 10,4 puntos porcentuales, al pasar de 27,3% a 37,7%, principalmente
los que tienen educación universitaria. Según grupos de edad entre los años 2008 y 2018, los que tienen
de 15 a 24 años de edad que tienen el nivel de educación primaria se reduce a la mitad, al pasar de
11,7% (2008) a 5,5% (2017); mientras el nivel superior universitaria incompleta, aumenta de 10,2% a
17,7%. Asimismo, el grupo de 25 a 29 años, aumenta en el nivel superior en 9.6 puntos porcentuales,
pasando de 39,1% (2008) a 48,7% (2018), este incremento se debe principalmente a los aportes de la
educación superior universitaria incompleta y completa que crecieron en 5,2 y 4,3 puntos porcentuales
respectivamente, lo cual demuestra que en la última década el nivel educativo de la población de 15 a
29 años, viene mejorando paulatinamente. Según área de residencia, los jóvenes del área urbana
lograron mejores niveles educativos; el 43,4% tienen educación superior; en tanto los jóvenes del área
rural que tienen este nivel educativo es el 15,5%, siendo la brecha de 27,9 puntos porcentuales. El 52,1%
de los jóvenes del área urbana y el 65,3% del área rural lograron estudiar algún año de educación
secundaria.

De acuerdo a los resultados de la Encuesta Nacional de Hogares, en el año 2018, el 5,8% de la población
de 15 a 29 años asistió a educación superior no universitaria, comparado con el año 2008 aumentó en
0,5 punto porcentual.
Población de 15 a 29 años que asiste a educación superior, según condición de pobreza

La población no pobre de 15 a 29 años que asiste a educación universitaria alcanzó al 15,6%, en tanto
los jóvenes pobres que tienen educación universitaria es el 3,0%. Los niveles más altos de asistencia a
educación universitaria se presentan entre los jóvenes de 15 a 24 años; así los no pobres presentan una
tasa de asistencia de 18,5% y los pobres de 3,7%. Los jóvenes pobres que asisten a educación superior
no universitaria alcanzan al 3,4% y los no pobres al 6,3%.

Población joven que aprobó educación universitaria, según departamento El 93,8% de la población de
15 a 29 años que asistió en el 2018 a educación superior universitaria aprobó y pasó de ciclo. Los
departamentos con los porcentajes más altos, se ubican en Cusco y la Región Lima (97,9% en cada caso),
Tacna y Apurímac (97,1% en cada caso), Ayacucho y La Libertad (96,7% en cada uno de ellos), San
Martín (96,1%), la Provincia de Lima (96,0%) y Moquegua (95,8%), entre otros y los departamentos con
menores porcentajes se registran en Junín (72,8%) y Amazonas (81,5%).
Resultado: por lo tanto, esto indica que hay una demanda de educación superior no cubierta y que año
tras año se ve incrementada pues el volumen de los admitidos es inferior al número de egresados de la
secundaria.

*Disponibilidad de recursos financieros: Hemos realizado un análisis de los costos de ejecución del
proyecto, es decir, la inversión inicial, tomando en consideración también otras inversiones que es
necesario realizar en la vida útil del proyecto.

También hemos analizado la disponibilidad de recursos propios para la ejecución del proyecto, tomando
en cuenta para ello de la liquidez o disponibilidad en el corto plazo, el cual podría constituirse en capital
propio para financiar la inversión inicial, así como los rendimientos generados por la operación del
proyecto, los cuales permitirán cubrir el plazo del préstamo o cualquier otro compromiso financiero que
se haya adquirido.

Se identificaron necesidades de financiamiento, se establecieron las utilidades de las operaciones con el

objetivo de saber la capacidad y el límite de endeudamiento que permite el proyecto. Estos gastos se
consiguen a partir del flujo de fondos.

La inversión total para ejecutar un proyecto podría ser de $100,000 soles

$40,000 (40%) será financiado por un banco comercial y ¢60,000 (60%) será financiado con fondos
propios.
*características de mano de obra: En todo negocio hay dos tipos de mano de obra (directa e indirecta)
Se identificó que nuestro proyecto requiere

Mano de obra indirecta: La mano de obra indirecta, se enfoca en los supervisores y personal de
mantenimiento, de la misma forma se pueden incluir los gastos de beneficios sociales de los empleados.

* Tecnología y los equipos:

Nos permite crear un espacio corporativo y un espacio para los alumnos donde podrán conocer otras
ventajas y mantenerse informado de cualquier trámite o actualización. Al mismo tiempo, permite
recorrer el campus y mostrar imágenes de actividades.

Según un análisis de costos de crear sitio web para nuestro centro fue de tal forma:

* Diseño del sitio web con elementos adicionales como fuentes, iconos, plantillas de logos y fotos de
stock en mercados como TemplateMonster.

El precio de estos elementos de diseño varía, pero puedes esperar pagar alrededor de 20 dólares por
cada uno.

* Un diseñador personalizado para el sitio web, El coste de un diseñador web varía mucho en función de
sus habilidades y de la escala del proyecto.

El coste medio de la contratación de diseñadores web con experiencia es de unos 75 dólares por hora.
Según una negociación con un diseñador nuestro sitio web personalizado requiere un tiempo para
completarse, el precio total puede ascender a casi 5.000 dólares.

5.2.1.1 Análisis de las alternativas de tecnología, maquinaria, equipos, equipamiento para el local, etc.,
analizando sus precios, vida útil, capacidad de producción, etc., pensando en los límites de inversión y
financiamiento del accionista. (valorizados)

En general, es el conjunto de medios (muebles y equipos o máquinas) necesarios para el desarrollo de

una actividad. Son equipos y muebles que conforman un sistema que en su conjunto.
Pizarras y pantallas
Pizarra Digital Interactiva PDI-100 (2,23m X 1,23m)

La pizarra digital interactiva (PDI) es un sistema tecnológico, generalmente integrado por un ordenador,
un proyector y un dispositivo de control de puntero o lápiz electrónico.

Ecran Eléctrico 200″ (4.00×3.00) Mts,Control Remoto (Rf) Antireflex (Formato 16:9)

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• Modelo: Eléctrico

• Marca: PRODIMER PERÚ

• Montaje Dual: Pared o Techo

Después varios análisis pensando en los límites de inversión y financiamiento del accionista. decidimos
comprar el Ecran Eléctrico 200″ (4.00×3.00) Mts,Control Remoto (Rf) Antireflex (Formato 16:9)

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Vida útil: 5 años

Costo total sería

2,699 soles

Mobiliario escolar
Para oficinas. escritorios, sillas,

· Escritorio con silla $500 soles

· DESCRIPCIÓN:
el costo total de escritorios y sillas

7 x 500 soles = 3500 soles

Computadoras y servidor

* Los estudiantes tienen acceso a computadoras que funcionan en la escuela.

Después varios análisis pensando en los límites de inversión y financiamiento del accionista. decidimos

comprar HP 22-dd1518la

HP 22-dd1518la

COLOR Negro

• Procesador Intel® Core™ i5 de 11.ª generación

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• Vida útil de 4 años

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Vamos a necesitar 7 computadoras por 2,000 soles seria el costo total

7 x 2,199 = 14,000 soles

* La escuela dispone de conectividad para uso de docentes y estudiantes.

5.2.1.2 Análisis de la limitaciones legales del tamaño de la empresa: cantidad de trabajadores, cantidad

de maquinaria y equipos, volumen de ventas, etc., comparándolo con el tipo de empresa a formar y

teniendo en cuenta sus límites de inversión o financiamiento: Mypes, Pymes.

Los segmentos empresariales se miden en función del número de trabajadores. La micro empresa,

aquélla que ocupa de 2 a 9 trabajadores; la pequeña empresa de 10 a 49; la mediana de 50 a 199 y la

grande de 200 a más trabajadores.

Según análisis de número de docentes requeridos, administradores, personal de limpieza resultó lo

siguiente:

Y según los números somos micro empresa.

5.2.1.3 Análisis de las limitaciones de la localización-espacio físico (aforo del local)

Artículo 12.- El entorno con respecto a los siguientes aspectos y su análisis correspondiente:

a. Clima: Temperatura, oscilación térmica 21, vientos dominantes, régimen de lluvias; según zonas

bioclimáticas. La conjunción de estos datos determinará, entre otras cosas, la orientación más

conveniente y las diferentes alternativas de protección que se puedan requerir para los locales y

espacios exteriores de la escuela. Se deberá tener en consideración para el diseño arquitectónico

adecuado del local escolar, entre otros aspectos, lo siguiente:

- Análisis del recorrido solar: Evaluación del recurso a favor del confort en relación a las distintas

actividades.

- Características climáticas: Horas de asoleamiento; Volumen de lluvias; Vientos predominantes;

Variación de temperaturas, etc., según zonas climáticas (norma EM 110).

b. Topografía: La implantación de un edificio no parte únicamente de su ubicación en planta. La

respuesta a la planicie o pendiente se leerá como un dato dominante. En terrenos de grandes

pendientes, los edificios se deben adaptar a las curvas de nivel del terreno evitando grandes

movimientos de tierra. Las áreas de recreación y las áreas deportivas se deben ubicar en las zonas más

planas de manera de evitar grandes muros de contención u obras de ingeniería compleja. Analizar

curvas de nivel, presencia del nivel freático

c. También denominada amplitud térmica, es la diferencia entre la temperatura más alta y la más baja

registrada en un lugar, durante un determinado período de tiempo, que puede ser un día, un mes o un

año. En general, los climas que corresponden a zonas costeras o cercanas al mar presentan oscilaciones

térmicas bajas, por los efectos moderadores o suavizadores que produce la cercanía al mar. Por el

contrario, los climas de zonas interiores o continentales suelen presentar una fuerte oscilación térmica

tanto diaria como anual, con la excepción de las zonas ecuatoriales o tropicales, dónde las altas

temperaturas son constantes. Se considera una oscilación térmica baja aquella inferior a 10 °C, media

entre 10 a 18 °C, alta superior a los 18 °C, e insignificante la menor de 5 °C.

Guía de Diseño de Espacios Educativos – Acondicionamiento de locales escolares al nuevo modelo de

Educación Básica Regular.

Primaria y Secundaria 36 alto, presencia de rellenos, etc. Considerar la menor pendiente predominante

de la zona.

d. Elementos naturales: Las características particulares de los elementos naturales preexistentes en el

terreno, o próximos a él, como cursos de agua, elevaciones del terreno, árboles (especies y alturas),

incidirán en la elección de la ubicación del conjunto: edificio y áreas exteriores. Alejarse, aproximarse,

contemplar, incluir, serán actitudes a determinar según los casos.

e. Elementos artificiales: Las preexistencias internas o externas al predio como construcciones,

medianeras (altura y destino de los linderos)

SEGÚN CÁLCULO DE SALIDAS Y PASAJES DE CIRCULACIÓN CÁLCULO DE - ANEXO 06 SEGÚN CANTIDAD DE

mobiliario - RNE A.130 art 20 Siempre que se disponga de los anchos de circulaciones correspondientes

NORMA DESCRIPCIÓN SEGÚN NORMA ESPECÍFICA y por lo tanto según los análisis el aforo máximo de

nuestro centro sería de 260 personas.

5.2.1.4 Descripción del Proceso de producción y/o almacenamiento de los bienes y servicios, incluido el
diagrama de proceso. Deben incluir todos los procesos que consideren relevantes.

La empresa consta de varios procesos, los cuales se pueden ser detallados dependiendo del tipo de

proceso que se quiera saber. Aquí se presenta en este diagrama el proceso simplificado del cliente, el

docente y su certificación. Se inicia cuando el cliente o alumno, después de haber seguido el proceso de

matrícula, elección de cursos y horarios, es revisado por el área encargada de la empres y derivado a un

docente, el cual se encargará de iniciar la clase con el cliente, lo cual tomará un tiempo estipulado en la

ficha de cada curso. el docente como parte del proceso, se encargará de evaluar. si está o no aprobado,

de eso dependerá la entrega de su certificado o titulación. Cuál es el área académica encargada de dicho

nombramiento.
5.2.1.5 Selección de la materia prima (valorizados)
5.2.1.6. Selección del Personal de Producción intelectual (valorizados)

Pasarán por un proceso de selección minuciosa según el grado de enseñanza que tengan. Quienes serán
medidos por una serie de evaluaciones y a la vez competencia, las cuales nos darán datos de los
docentes que están mejor calificados. En caso ellos no hayan trabajado de manera remota utilizando el
método e-learning, serán capacitados para poder dar sus enseñanzas por nuestras plataformas.

GRADO CURSO REMUNERACIÓN

Doctorado Psicología s/.5,000 + Bonificación

Magister Administrador s/.3,000 + Bonificación

Licenciado Computación informática s/.3,000 + Bonificación

Doctorado Derecho s/.5,000 + Bonificación

Total: s/.16,000
5.2.1.7 Requerimientos de servicios básicos de producción: energía, agua, internet, telefonía fija y
móvil, seguros.(valorizados)

La energía es uno de los requerimientos principales tanto el internet y el agua, ya que nos brindara el
abastecimiento para la necesidad básica de las oficinas de nuestros locales, Otras herramientas de
importancia son los equipos tecnológicos y de comunicación, que nos permitirán poder hacer las
trasmisiones y llamadas a nuestros clientes y dentro de nuestras oficinas. la empresa contará con
seguros de acuerdo y como lo estipula la ley. Tanto de riesgo como de salud. Otro requerimiento
principal del negocio será el alquiler del inmueble, los cuales se utilizaran como oficinas Administrativas
y como depósito.
 TIPO CANTIDAD USO COSTO

INMUEBLE 2 OFICINA + ALMACEN S/.3,000

NECESIDAD BÁSICA 4 INTERNET + LINEA MOVIL + AGUA + LUZ S/900

EQUIPOS TECNOLÓGICOS 21 COMPUTADORAS + CAMARAS + EQUIPO MÓVIL S/.4,000

SEGURO 20 SEGUROS DE VIDA S/.1,600

s/.9,500
5.2.2. Definición de la capacidad instalada del negocio (volumen de producción máximo del negocio).

Capacidad instalada, que corresponde al nivel máximo de producción o prestación de servicios que los
trabajadores con la maquinaria, equipos e infraestructura disponible pueden generar
permanentemente. Aquí se puede analizar 1 turno de trabajo, o 2 turnos, o tal vez 3 turnos. Cuando
analices los equipos que hay en el mercado, no solamente ver precio, también vida útil, capacidad de
producción,etc.

Se regirá un horario dependiendo del trabajo que se realice. El área administrativa o el personal que
labora oficina, tendrá un horario de 8 horas diarias que variará de acuerdo a lo programado en el
ingreso y la salida. El personal de producción intelectual tendrá un horario que dependerá de los
seleccionados por el área académica y los alumnos, variando constantemente.

Solo se manejara un turno, ya que solo dictaran clases una vez o dos veces por semana dependiendo del
horario establecido del alumno o cliente.

Capacidad real, que es el porcentaje de la capacidad instalada que en promedio se está utilizando,
teniendo en cuenta las contingencias de producción y ventas, durante un tiempo determinado, primer
año de funcionamiento, tal vez 2.

Nuestra capacidad real se originará de acuerdo al tiempo establecido por los clientes. Esto dependerá de
la duración o tiempo en el cual se llevará a cabo su curso o titulación. También de acuerdo a eso se
realizará los contratos con los trabajadores y docentes quienes brindaran las clases.
5.3. Layout de la idea de negocio: para ambos locales: producción y administración.
5.3.1. Diseño front
6. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO
6.1. Organización de la empresa
6.1.1. Organigrama

6.1.2. Dimensionamiento de personal: breve explicación del organigrama

DIRECTOR GENERAL: Es aquel que constituye la máxima autoridad de LAS AMÉRICAS, es el encargado de
tomar decisiones relevantes en LAS AMÉRICAS, es decir, dirige el rumbo de la institución y debe
responder por sus resultados.

CONTADOR: Su objetivo será buscar maximizar las ganancias y minimizar los costos, es decir, revisará
que su cliente cumpla con toda la legislación y procedimiento fiscales vigente para evitar sanciones y
obtener beneficios.

ASESORES PEDAGÓGICOS: Será el colaborador de la institución haciéndose responsable del

asesoramiento y orientación en cuestiones pedagógicas.

ADMINISTRADOR DE PLATAFORMA: Será la persona responsable de gestionar la actualización,

modificación y operación de la plataforma enfocada a la enseñanza, una vez haya sido desarrollada y
puesta en operación.

COMMUNITY MANAGER: Se encarga de construir, ampliar y administrar comunidades online a través de

herramientas analíticas que le permiten medir cómo los usuarios entienden y perciben a una marca
determinada, intentan que esa sensación se asemeje lo más posible al objetivo de comunicación de la
institución.

6.1.3. Perfil de cada puesto

NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR GENERAL

OBJETIVO DEL PUESTO: Encargado de tomar decisiones relevantes

en LAS AMÉRICAS, es decir, dirige el rumbo
de la institución y deberá responder por sus
resultados.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO: ● Desarrollar planes estratégicos para

garantizar la rentabilidad del negocio
a mediano y largo plazo.

RELACIONES DE TRABAJO:
GÉNERO:
NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO:
EXPERIENCIA PROFESIONAL:
DESTREZAS TÉCNICAS Y/O CONOCIMIENTOS
ESPECIALES:
CARACTERÍSTICAS PERSONALES:
NOMBRE DEL PUESTO:
OBJETIVO DEL PUESTO:
PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO:
RELACIONES DE TRABAJO:
● Supervisar las operaciones
comerciales, de ventas y marketing
alineadas con los objetivos del
negocio.
● Garantizar el cumplimiento de las
normativas legales y regulaciones
propias del país dentro del cual
opera la empresa.
● Identificar oportunidades de
crecimiento, expansión y generación
de nuevos negocios.
● Asegurar un clima laboral de
bienestar, compromiso y motivación
entre los empleados.
Interno: Todo el personal
Externo: Proveedores, clientes y
distribuidores.
Indiferente
Graduado Universitario
Mínimo 3 años de experiencia en cargos de
dirección general.
● Capacidad de tomar decisiones
● Capacidad de trabajo en equipo
● Conocimiento en técnicas de
negociación
● Conocimiento en la administración
● Líder
● Proactivo
● Organizado
● Empático
● Capacidad para trabajar bajo presión
CONTADOR
Buscar maximizar las ganancias y minimizar
los costos.
● Elaborar los estados financieros.
● Realizar auditorías financieras.
● Proporcionar asesoría financiera.
● Elaborar informes financieros y
tributarios.
● Realizar presupuestos financieros.
Interno: Gerencias ejecutivas, gerencias
 gerencia de recursos humanos, gerencia
general.
Externo:
● Proveedores de servicios y productos
de mantenimiento Productos y
servicios para el mantenimiento de la
oficina e instalaciones de la empresa.
● Proveedores de bienes y servicios de la
empresa sobre Pago de facturas

GÉNERO: Indiferente

NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO: Graduado Universitario

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínimo 3 años de experiencia en el área de

contabilidad.

DESTREZAS TÉCNICAS Y/O CONOCIMIENTOS ● Conocimientos técnicos en

ESPECIALES: contabilidad
● Conocimiento en teorías contables
● Ética y capacidad para trabajar en
equipo

CARACTERÍSTICAS PERSONALES: ● Comprometido

● Responsable
● Intelectual
● Honesto

NOMBRE DEL PUESTO: ASESORES PEDAGÓGICOS

OBJETIVO DEL PUESTO: Asesorar y orientar en cuestiones

pedagógicas.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO: ● Elaborar y diseñar cursos ,

programas y diplomados
● Implementar estrategias educativas
virtuales
● Manejar equipos audiovisuales

RELACIONES DE TRABAJO: Interno: Gerente general, administrador de

plataforma, community manager
Externo: Clientes

GÉNERO: Indiferente

NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO: Graduado Universitario

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínimo 2 años de experiencia

DESTREZAS TÉCNICAS Y/O CONOCIMIENTOS ● Conocimiento en metodologías,

ESPECIALES: estrategias y técnicas de enseñanza.
● Conocimiento en gestión curricular
● Dominio sobre el desarrollo del
proceso de aprendizaje
CARACTERÍSTICAS PERSONALES: ● Empático
● Tolerante
● Respetuoso
● Versátil
● Con iniciativa

NOMBRE DEL PUESTO: ADMINISTRADOR DE PLATAFORMA

OBJETIVO DEL PUESTO: Gestionar la actualización, modificación y

operación de la plataforma enfocada a la
enseñanza.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO: ● Desarrollo de plataformas web

● Mantenimiento integral de la
plataforma
● Soporte técnico

RELACIONES DE TRABAJO: Interno: Gerencia general, asesores

pedagógicos, community manager
Externo: Proveedores y clientes

GÉNERO: Indiferente

NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO: Graduado Universitario y/o técnico

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínimo 2 años de experiencia

DESTREZAS TÉCNICAS Y/O CONOCIMIENTOS ● Tener habilidad de TI

ESPECIALES: ● Habilidad de trabajar con diferentes
tipos de personas
● Buenas habilidades con relación a la
expresión escrita
● Disponer de buenas habilidades de
planificación, priorización y
organización

CARACTERÍSTICAS PERSONALES: ● Habilidades comunicativas

● Comunicación verbal y escrita
● Capacidad de análisis
● Entusiasta
● Creativo
● Tranquilo

NOMBRE DEL PUESTO: COMMUNITY MANAGER

OBJETIVO DEL PUESTO: Construir, ampliar y administrar

comunidades online a través de
herramientas analíticas.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO: ● Estrategia y planificación

● Edición de contenidos: Blogging
 ● Lean Change Management
● Herramientas del Community
Manager
● Herramientas de diseño para
Community Manager

RELACIONES DE TRABAJO: Interno: Gerencia general , asesores

pedagógicos y administrador de plataforma,
Externo: Clientes y proveedores

GÉNERO: Indiferente

NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO: Graduado Universitario y/o técnico

EXPERIENCIA PROFESIONAL: Mínimo 2 años de experiencia

DESTREZAS TÉCNICAS Y/O CONOCIMIENTOS ● Habilidad para manejar

ESPECIALES: herramientas y estadísticas
● Conocimiento sobre SEO social
● Conocimiento sobre social CRM e
inbound marketing
● Conocimiento sobre herramientas
para la expansión de las redes
sociales

CARACTERÍSTICAS PERSONALES: ● Curioso

● Versátil
● Con excelente ortografía
● Empático
● Solucionador de problemas

6.1.4. Manual de organización y funciones de cada puesto.

Director General

● Desarrollar planes estratégicos para garantizar la rentabilidad del negocio a mediano y largo
plazo.
● Supervisar las operaciones comerciales, de ventas y marketing alineadas con los objetivos del
negocio.
● Garantizar el cumplimiento de las normativas legales y regulaciones propias del país dentro del
cual opera la empresa.
● Identificar oportunidades de crecimiento, expansión y generación de nuevos negocios.
● Asegurar un clima laboral de bienestar, compromiso y motivación entre los empleados.
● Analizar la situación financiera de la empresa y gestionar decisiones presupuestarias.
● Dirigir y coordinar las diferentes unidades o departamentos para asegurar su alineación,
cumplimiento de proyectos de gestión operativa sobre el día a día.
● Establecer y mantener relaciones efectivas de negocio con Stakeholders y los diferentes actores
de sectores públicos, institucionales y/o privados.
● Fomentar una cultura corporativa que privilegie la calidad, la mejora continua de todos los
productos/servicios,procesos y procedimientos, buscando la máxima eficiencia.
Contador:

● Elaborar los estados financieros.

● Realizar auditorías financieras.
● Proporcionar asesoría financiera.
● Elaborar informes financieros y tributarios.
● Realizar presupuestos financieros.
● Analizar registros contables.
● Preparar los presupuestos de una empresa.
● Encargarse de la nómina.
● Elaborar declaraciones de impuestos.
● Registrar los ingresos y egresos de la empresa, entre otros.
Asesores Pedagógicos:

● Elaborar y diseñar cursos , programas y diplomados

● Implementar estrategias educativas virtuales
● Manejar equipos audiovisuales

Administrador de Plataforma

● Desarrollo de plataformas web

● Mantenimiento integral de la plataforma
● Soporte técnico

Community Manager
● Estrategia y planificación
● Edición de contenidos: Blogging
● Lean Change Management
● Herramientas del Community Manager
● Herramientas de diseño para Community Manager
● Content Curation y Cool Hunting
● Storytelling y Narrativa Transmedia
● Dinamizador de Comunidades
● Monitorización y escucha activa
● Medición y Reporting
● Conocimiento profundo de las características de las redes sociales
● Redes sociales principales: Facebook, Twitter
● Redes sociales B2B: Linkedin
● Redes sociales de imagen: Instagram, Youtube, Pinterest, Snapchat
● Neuro Copywriting y SEO On page
● Search Marketing: SEO y SEM
● Inbound Marketing & Social CRM
● Social Ads (Facebook, Twitter, Outbrain)
● Hacking Social Media
6.1.5. Descripción de los principales procesos administrativos, incluyendo su diagrama de flujo: por
ejemplo, proceso de selección de personal, proceso de capacitación, proceso de selección de recursos
humanos, proceso de exportación o importación, etc.

Proceso de selección de personal

Este proceso consiste básicamente en encontrar al personal idóneo que cumpla con los requerimientos
que necesitamos, siendo parte de la empresa o no. Pasando por pruebas psicológicas, de conocimiento
y entrevista para poder ocupar el puesto.

Proceso de capacitación:

Este proceso se basa en educar de manera sistemática y organizada el uso de la plataforma web además
de mostrar la misión y visión de la empresa para lograr una cercanía con los colaboradores dando así
conocimientos y desarrollando habilidades y competencias para sus funciones respectivas.

Proceso de Creación de curso:

En este proceso nos enfocamos en la planeación de la creación del curso el cual se encargará el asesor
pedagógico partiendo de ello se realizará la “producción del curso” para luego dar a una revisión total
del mismo y para finalizar realizar el lanzamiento en la página web y publicidad en todos los medios.
6.2. Requerimientos de administración
6.2.1. Requerimientos de mano de obra administrativa. (VER ORGANIGRAMA Y VALORIZARLOS -
CUANTO CUESTA CADA PUESTO DE TRABAJO)

6.2.2. Selección, determinación y cuantificación de las máquinas, equipos, mobiliario, equipos de

cómputo y otros activos fijos para la administración del negocio (VALORIZADOS)
6.2.3. Determinación de los requerimientos de materiales directos e indirectos Administrativos,
papelería, útiles de escritorio, etc (VALORIZADOS)

6.2.4. Requerimientos de servicios básicos (energía, agua, telefonía fija y móvil, internet entre otros) y
de terceros (servicios contables, mantenimiento, seguros, entre otros), todo (VALORIZADO).
 7. ASPECTOS LEGALES

7.1. Personería jurídica (Justificar la elección de la personería)

Como es una entidad conformada por varios socios, nos convenio Constituir la empresa como
Persona Jurídica por las siguientes ventajas:

* La empresa y no los socios personalmente quien asume las obligaciones. Esto implica que las deudas u
obligaciones que pueda contraer la empresa.
* Porque según la visión y los objetivos de la junta de la empresa (centro educativo) necesitamos mayor
reputación en el mercado y queremos tener clientes más grandes o importantes (empresas).
* Necesitamos acceder a créditos o préstamos en bancos y entidades financieras en mejores
condiciones.
* Necesitamos que ingresen inversionistas o más socios que contribuyan en nuestra empresa, pues es
más fácil transferir participaciones también.
*En el caso que los socios o uno de ellos desea vender su acción en la empresa. En ese caso, es más fácil
hacerlo como Persona Jurídica.

7.2. Ir a SUNARP para reservar el nombre para la empresa y para los productos, marca,
(VALORIZADOS)

La reserva de nombre es un paso previo a la constitución de nuestra empresa. No era un

trámite obligatorio, pero sí recomendable para facilitar la inscripción de la empresa en el
Registro de Personas Jurídicas de la Sunarp

Los pasos que seguemos para registrar nombre fueron los siguientes:

● Ingresamos a la página web de la sunarp:

https://enlinea.sunarp.gob.pe/sunarpweb/pages/acceso/frmReservaNombre.faces
● Luego llenamos los cuadros siguientes
● Luego de hacer la consulta del nombre y registrarlo hemos llenado siguiente formulario:
● https://www.sunarp.gob.pe/formularios2/Formato%20Solicitud%20Reserva%20Nombre
%20Persona%20Juridica.pdf
 ● El último paso seria realizamos el trámite de preferencia registral online.
● Reservar nombre
● Con el formato de presentación y DNI o Pasaporte. Si el representante legal es extranjero,
debe presentar su Carné de Extranjería vigente luego de obtener o realizar la reserva
online, nos acercamos a la Oficina Registral correspondiente al domicilio de la Persona
Jurídica para presentarlo y efectuar el pago correspondiente. El costo del derecho de
trámite es de S/ 22.00.

7.3. Constitución de la empresa y sus trámites. (Colocar cuadro de costos, tiempos, y

requisitos) (VALORIZADOS) Incluir gastos de abogado y gastos notariales y gastos
registrales

Tramites Costos Tiempo Requisitos

Búsqueda y reserva de S/ 22.00. ● El resultado se ● DNI o
nombre: ● entrega en un Pasaporte. Si
promedio de el
20 a 30 representante
minutos. legal es
extranjero,
debe presentar
su Carné de
Extranjería
vigente.
● Formulario de
solicitud de
Reserva de
nombre de
Persona
 Jurídica

Elaboración del ActoS/. 380 aproximado aproximado es de 2 ● 2 copias del

Constitutivo (Minuta): días DNI de cada
uno de los
socios y
cónyuges.

● Original y 2
copias de
Búsqueda y
reserva de
nombre.
● Archivo (PDF,
Word, Excel)
en un USB con
el giro del
negocio y la
lista de bienes
para el capital.
● Formato de
declaración
jurada y fecha
de solicitud de
constitución de
empresas

Abono de capital yun monto mínimo de1 dia ● DNI,

bienes S/ 1,000 para abrir una Pasaporte o
cuenta Carné de
Extranjería
vigente.
● Formato de
Acto
Constitutivo.

Elaboración deS/ 300 nuevos soles 48 horas ● DNI,

Escritura Pública: Una Pasaporte o
vez redactado el Acto Carné de
Constitutivo, es Extranjería
necesario llevarlo a vigentes.
una notaría para que ● Formato de
un notario público lo Acto
revise y eleve a Constitutivo.
Escritura Pública. ● Depósito o
Se generará la voucher de
Escritura Pública, abono en
Testimonio de dinero.
Sociedad o
Constitución Social,
que es el documento
que da fe de que el
Acto Constitutivo es
legal. Este documento
debe estar firmado y
sellado por el notario
y tener la firma de
todos los participantes
de la sociedad,
incluidos los cónyuges
de ser el caso

Inscripción en ● Inscripción en 48 horas a 7 dias

Registros Públicos: el registro:
Una vez obtenida la S/3.00 x cada
Escritura Pública, es mil del capital
necesario llevarla a social= 300
SUNARP para soles
realizar la inscripción ● Costo de
de la empresa en los presentación:
Registros Públicos. S/46.00 Soles
Este procedimiento ● Nombramiento
normalmente es del Gerente
realizado por el General:
notario. S/28.00 Soles
La Persona Jurídica ● Nombramiento
existe a partir de su de Gerentes o
inscripción en los Apoderados
Registros Públicos adicionales
registros
públicos:
S/28.00 soles
por cada uno

Inscripción al RUC800 soles 5 días hábiles ● Formulario

para Persona Jurídica: (guía) para
nos inscribiremos en inscripción o
el Registro Único de reactivación de
Contribuyentes (RUC) personas
de Sunat. Puedes jurídicas y
hacer este trámite por otras
Mesa de Partes Virtual entidades,
(MPV) o en persona, a lleno y
través de su escaneado.
representante legal o ● Número de la
tercero autorizado y partida
cumpliendo algunos electrónica de
requisitos. constitución de
la empresa en
Registros
Públicos.
● Original de
documento
privado o
público en el
que conste la
dirección del
domicilio
fiscal que se
 declara,
escaneado.

7.4. MARCO LEGAL Y NORMATIVA LEGAL DE LA EMPRESA

Esta sección nos presenta la normativa que rige a la entidad en la que se determina la
competencia y su actividad producida por sí misma. Las cuales pueden venir por una serie de
limitaciones o restricciones que delimitan la empresa.
7.4.1. ELECCION DE REGÍMENES LABORALES
EL régimen laboral de función y actividades esenciales y propias de la administración realizada por los
empleados. El cual es u conjunto de principios, normal y procesos que regulan el ingreso, los derechos y
deberes que corresponden a los servidores.

El régimen laboral escogido es el RGIMEN LABOPRAL ESPECIAL DE LA MICRO O PEQUEÑA

EMPRESA(Mype). Y tiene como objetivo desarrollar actividades de extracción, transformación,
producción, comercialización de bienes o prestación de servicios.
Beneficios:
● Remuneración
● Horario de trabajo
● Descanso semanal
● Descanso vacacional
● Indemnización de despido injustificado
● Seguridad social
7.4.2. ELECCION DE REGIMENES TRIBUTARIOS
La elección del régimen tributario es el RÉGIMEN MYPE TRIBUTARIO (RMT), él fue creado especialmente
para las micro y pequeñas empresas que tiene el objetivo de crecer. La cual exige unas condiciones más
simples para cumplir con sus obligaciones tributarias. La cual se adecua a nuestras exigencias y objetivos.

Ventajas:
● Montos a pagar de acuerdo a la ganancia obtenida
● Tasas reducidas
● Actividades económicas
● Emisión de comprobantes de pago
● Libros contables de acuerdo a los gastos en función
Beneficios laborales:

● Contratos indefinidos o a plazos cortos, periodos de prueba, remuneración mínima,

jornada de trabajo, descanso semanal y horas extras.
Esto se eligió de acuerdo a los ingresos, trabajadores, cantidad de bienes y compras. Esto dependerá
también si el negocio comienza a crecer y genera más de lo permitido en ganancias. Se cambiaría de
régimen en cualquier parte del año.

8. INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO: PRESUPUESTO DE CAPITAL (INVERSIÓN

INICIAL) Y DONDE LO OBTENGO.
8.1. Inversión en Activos Fijos Tangibles (descripción detallada de requerimientos y costos de los
mismos)
8.1.1. Terrenos
8.1.2. Construcciones y edificaciones
8.1.3. Adecuación de instalaciones
8.1.4. Máquinas, equipos y mobiliario de producción
8.1.5. Equipos y mobiliario administrativos y de ventas
8.1.6. Equipos de computo
8.1.7. Vehículos
8.1.8. Otros
8.2. Inversión en Activos Fijos Intangibles
8.2.1. Licencias
8.2.2. Permisos
8.2.3. Patentes
8.2.4. Gastos Pre-operativos
8.2.5. Cualquier otro gasto previo a la puesta en marcha de la empresa.

8.3. Inversión en Capital de trabajo

8.3.1. Determinación del capital de trabajo inicial para comenzar el negocio (se sugiere calcular el 15 %
del total del Activo Fijo Tangible + Activo Fijo Intangible. Luego ajustaremos este monto
utilizando el método de déficit acumulado o el de desfase para determinar la inversión en capital
de trabajo inicial)

8.4. Resumen de Inversiones (SUMO 8.1 + 8.2 + 8.3)

8.5. Elección del financiamiento o de las fuentes de fondos que financiarán el proyecto
(aporte de accionistas y aporte de la deuda)

Para el financiamiento del proyecto se ha escogido el banco BBVA Continental el cual cuenta con la mejor tasa de
interés para préstamos de empresas. El monto total para el proyecto es de S/359,975.88 del cual S/252,096.66
será aporte de capital de socios y 107,879.22 será endeudamiento.

  % TOTAL
TOTAL DEL PROYECTO 100 S/88,705.25

APORTE DE CAPITAL DE
60 S/.53,223.15
SOCIOS

ENDEUDAMIENTO 40 S/.35,482.1

8.6. Datos principales del financiamiento con la institución financiera elegida. Preparación del
Cronograma de Pagos y cálculo de la Anualidad.

8.7.
9. INGRESOS Y GASTOS.

9.1. Supuestos macroeconómicos y consideraciones generales para ingresos y gastos.

9.2. Presupuestos de ingresos a 1 año y proyectado a 4 años más.

9
.
2
.
1
.

Ingresos por ventas

9.3. Presupuestos de egresos a 1 año y proyectado a 4 años más.
9.3.1. Presupuesto de Costos de Producción o Presupuesto de Costo de Ventas

Los costos pueden clasificarse de diversos modos para dar respuestas a los distintos requerimientos, en

fijos o variables, directos o indirectos, marginal de corto y largo plazo, incurridos y de oportunidad,

totales, medios y marginales; estratégicos, tácticos u operativos, controlables y no controlables, por

actividades, etc.

La información debe elaborarse de manera que sirva para los distintos propósitos que establezca la

dirección, debe proveer diferentes tipos de costos que se adapten a las necesidades de las situaciones

cambiantes en las que se debe decidir, siendo necesario atender a los siguientes aspectos por lo menos:

- Medición de los ingresos – costos - beneficios.

- Información para la planificación.

- Información para el control.

- Información para la toma de decisiones.

- Información sobre las distintas actividades que componen la cadena de valor y sobre los

inductores o bases que reflejan la relación causal de las mismas.

Para satisfacer las necesidades informativas generadas por estos diversos propósitos, se necesitan

costos, que muestren de forma clara y relevante lo que debe decidirse y realizarse de forma racional en

cada momento.

Según nuestro análisis de presupuestos de ingresos y egresos

9.3.1.1. Mano de obra de producción intelectual

EL pago de docente es de acuerdo a la ley de trabajo 48 horas semanales, si se genera un

tiempo extra, se le incluirá en el pago mensual, muy aparte recibirás una bonificación. Las
cifras son aproximadas, ya que no se sabe con exactitud cuál sería el monto y los cursos que
enseñaría, esto depende de los estudiantes.

9.3.1.2. Materia Prima para la producción intelectual

El gasto de producción intelectual se ve reflejada en la hora de cada curso, puede variar

dependiendo del docente quien lo enseñe, ya que solo aplican por horas de trabajo. Los
montos son aproximados, ya que exactamente no se sabe cómo se vería reflejada las tarifas
con los cursos asignados con los estudiantes.
9.3.2. Presupuestos de Gastos Operativos y Gastos Administrativos a 1 año y proyectado a 4 años

9.3.2.1. Gastos Administrativos: planilla, gratificaciones,

vacaciones, CTS, Essalud, etc.
9.3.2.2. Gastos Operativos: luz, agua, mantenimiento, depreciación,
amortización, alquileres, seguros, otros.

9.3.3. Cálculo del Punto de Equilibrio.

10. ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS Y SU ANÁLISIS PARA EL PRIMER
AÑO DE OPERACIÓN Y PROYECTADO A 5 AÑOS. EVALUACIÓN DEL
ESCENARIO REAL: ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO.
10.1. Estado de Ganancias y Pérdidas proyectado, correspondiente al Escenario Real - Análisis
Económico, considerando solo el patrimonio de la empresa y la tasa TREMA considerada para el
proyecto.

10.2. Análisis de la Tasa de Rendimiento Mínima Aceptable para el proyecto. (TREMA).

10.3. Determinación del flujo de caja descontado considerando la TREMA.

10.4. Cálculo, análisis e interpretación de las diferentes herramientas para valorizar proyectos:
VAN, TIR, B/C (Relación beneficio-Costo) y el PRI (Período de recuperación de la inversión) –
Evaluación Económica.
 Respecto al VAN económico del proyecto, se aprecia que es un resultado positivo con un
valor de S/.338,864.70, por lo que nos indica que el proyecto es rentable.

Al analizar la tasa interna de retorno, obtenemos un resultado de aproximadamente

170.2778% el cual es un resultado mayor a la tasa de rendimiento esperada o TREMA por la
cual el proyecto nos genera una buena rentabilidad.

El beneficio/ costo del proyecto es de 4.82 aproximadamente, es decir, por cada sol
invertido en el proyecto, este genera 4.82 soles, por lo cual el inversionista recupera lo
invertido y gana 4.82 soles por cada sol de inversión.

El periodo de recupero del capital invertido en el proyecto, según el análisis económico es

de 9 meses y 20 días aproximadamente.

10.5. Comentarios a la Evaluación Económica, (sin deuda).

HASTA ESTE MOMENTO ESTE ANÁLISIS CONSIDERA QUE EL PROYECTO SE FINANCIA CON LOS PROPIOS MEDIOS O
RECURSOS DEL ACCIONISTA, SIN AYUDA DE NINGÚN PRÉSTAMO DE ALGUNA ENTIDAD FINANCIERA RECIÉN
VAMOS A CONSIDERAR QUE COFIDE (CORPORACIÓN FINANCIERA DE DESARROLLO) FINANCIA UN PORCENTAJE
DEL PROYECTO, POR LO TANTO DEBEMOS CALCULAR EL COSTO PROMEDIO PONDERADO DE CAPITAL (CPPC) EN
INGLÉS WEIGHT AVERAGE CAPITAL COST (WACC)

10.6. Análisis de la deuda con el banco, calculando la anualidad y preparando el cronograma de

pagos respectivo.
10.7. Análisis y cálculo del Costo Promedio Ponderado de Capital (CPPC) o WACC y análisis del
Escudo Fiscal.

10.8. Presentación del Balance Inicial de la empresa.

10.9. Estado de Ganancias y Pérdidas proyectado, correspondiente al Escenario Real – Análisis

Financiero considerando el Capital Social aportado por el accionista y la deuda financiada por el
banco utilizando la tasa WACC calculada para el proyecto.

10.10. Determinación del Flujo de Caja Neto utilizando la tasa WACC.

10.11. Cálculo, análisis e interpretación de las herramientas para valorizar proyectos, como el:
VAN, TIR, B/C y PRI., aplicados al Escenario Real – Evaluación Financiera.

Después del análisis financiero concluimos que nuestro proyecto es viable vemos que el VAN financiero es
314,815.85 siendo este positivo, el TIR financiero es 221.3481% y la B/C es 6.92 concluyendo con la recuperación
de la inversión, se estima en 7 meses y 23 dias.

10.12. Comentarios a la Evaluación Financiera, (con deuda).

Luego de realizar el análisis del escenario real del proyecto en el aspecto económico, sin deuda, concluimos que
este genera una buena rentabilidad para el accionista; sin embargo, es necesario realizar un análisis más
completo con los recursos de terceros y el préstamo, así obteniendo un resultado más exacto de la rentabilidad
del proyecto, así como la elaboración del análisis de sensibilidad con el escenario pesimista y optimista.

11. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DEL PROYECTO, ESCENARIOS

OPTIMISTA Y PESIMISTA.

11.1. Análisis Económico y Financiero del escenario Optimista. Estado de Ganancias y Pérdidas
Económico y Financiero del Escenario Optimista.
11.2. Cálculo del VAN, TIR, B/C y PRI aplicados al Escenario Optimista: Análisis Económico y
Financiero.

11.3. Análisis Económico y Financiero del Escenario Pesimista. Estado de Ganancias y Pérdidas
Económico y Financiero del Escenario Pesimista.

11.4. Cálculo del VAN, TIR, B/C y PRI aplicados al Escenario Pesimista: Análisis Económico y
Financiero
11.5. Resumen de los tres escenarios con sus respectivos comentarios.
En el escenario real después del análisis financiero podemos concluir que nuestro proyecto es viable, vemos que
el VAN financiero es 314,815.85 siendo este positivo, la TIR financiera es 221.35% y la B/C es 6.92 concluyendo
con la recuperación de la inversión, se estima que será en 7 meses con 23 días menor al periodo de horizonte de
evaluación de 5 años, además de que el accionista recupera cada sol invertido y además el proyecto le rinde 5.92
centavos de soles adicionales.
En el escenario optimista después del análisis financiero podemos concluir que nuestro proyecto es viable, vemos
que el VAN financiero es de 567,549.11 siendo positivo, la TIR financiera es 255.95% y la B/C es 11.66
concluyendo con la recuperación de la inversión, se estima que será en 7 meses con 20 días menor al periodo de
horizonte de evaluación de 5 años, además de que el accionista recupera cada sol invertido y además el proyecto
le rinde 10.66 centavos de soles adicionales.
En el escenario pesimista después del análisis financiero podemos concluir que nuestro proyecto es viable, vemos
que el VAN financiero es de 295,375.57 siendo positivo, la TIR financiera es 219.40% y la B/C es 6.55 concluyendo
con la recuperación de la inversión, se estima que será en 7 meses con 20 días menor al periodo de horizonte de
evaluación de 5 años, además de que el accionista recupera cada sol invertido y además el proyecto le rinde 5.55
centavos de soles adicionales.

12. Conclusiones y recomendaciones

En conclusión, el proyecto presenta una rentabilidad optima frente a la inversión inicial. El capital social necesario
para llevar a cabo el funcionamiento de la empresa es de S’8805.25 los cuales representan el 60% de la inversión
total. El 40% restante será financiado por COFIDE donde el monto total de la deuda será cancelado en un plazo de
12 meses siendo este un indicador sostenible para hacer viable este proyecto. El proyecto tiene un alcance
significativo debido al modelo virtual e-learning que utiliza. La proyección de ventas nos muestra un incremento
anual del 1.5% teniendo un total de 31200 soles en el primer mes de operación y un total de 374400 soles el
primer año de operaciones. El proyecto destaca por requerir un mínimo de inversión en gastos operativos, ya que
estos se darán en la etapa inicial del proyecto y los gastos de administración contemplan un excelente
comportamiento de rentabilidad frente a las ventas. Los accionistas del proyecto estarían recuperando su
inversión antes del primer año de operaciones.

Recomendaciones:

 Se recomienda evaluar la posibilidad de operar el primer año con menor personal administrativo.
 Evaluar la posibilidad de operar sin oficina física en el primer año, ya que, de no ser necesaria, se
ahorrarían casi todos los gastos.
 Se recomienda solicitar el préstamo en el BBVA continental ya que sus intereses son más baratos.

13. Resumen Ejecutivo

El proyecto para la implementación del centro de especialización en gestión estratégica y desarrollo
nacional, consiste en el desarrollo de un centro educativo virtual orientado al desarrollo de diplomados y cursos
de especialización en Gestión Pública. Estos productos educativos serán desarrollados bajo las metodologías de la
propia institución aplicando un sistema asincrónico para el desarrollo de los mismos. Además, cada producto
educativo será desarrollado por nuestros docentes a cargo, quienes participarán en todo el proceso de
elaboración de los cursos y diplomados.
A principios de marzo del año 2020 el rubro de educación ha evolucionado enormemente, el sector educativo del
país ha implementado nuevas prácticas y nuevas metodologías de enseñanza, los recientes cambios económicos y
sociales han impulsado a las instituciones educativas públicas y privadas en desarrollar sus actividades de manera
virtual de tal forma que han logrado promover eficazmente el modelo e-learning. Hoy en día el e-learning es el
principal modelo educativo que ha permitido a muchas personas continuar con sus estudios a pesar de los
problemas relacionados al confinamiento y al paro de muchas actividades a nivel nacional por el Covid de tal
manera que los estudios siguen siendo una actividad cotidiana para muchos de los peruanos.
Tiene como alcance desarrollar una plataforma educativa eficiente para el desarrollo de cursos asincrónicos de
manera virtual para los estudiantes, para eso se requerirá el desarrollo e implementación de página web, oficina,
contratación de personal, consultores y servidores. El desarrollo de la plataforma educativa tendrá S/. 88,705.25.
La empresa tendrá como riesgos iniciales los cambios políticos del Estado y el regreso a clases presenciales en
universidades.
Los cursos desarrollados serán añadidos en la página virtual de la institución, en la cual el alumno podrá añadir al
carrito de compra el producto seleccionado y posteriormente a la compra realizada, podrá visualizar todo el
contenido del curso de especialización o diplomado. Además, el CEGEN ofrecerá un certificado físico o virtual de
aprobación para cada uno de sus productos educativos, permitiéndole al estudiante potenciar su CV y además
compartir sus certificados e insignias en las diferentes redes sociales como LinkedIn o Facebook.

Nuestros productos educativos se clasificaron en diplomados (10-12 módulos) (240 horas académicas) y
cursos de especialización (5-8 módulos) (160 horas académicas). El proyecto tendrá como misión
garantizar una excelente calidad educativa para nuestros alumnos con el propósito de incorporar líderes
competentes en el sector público, su visión será ser la escuela de diplomados con mejor metodología de
enseñanza ofreciendo a nuestros alumnos los mejores diplomados y cursos de especialización, y tendrá
valores como la excelencia, flexibilidad y cercanía.
El proyecto plantea una segmentación nacional, el público objetivo son servidores públicos y
funcionarios con un nivel socioeconómico A y B, jefes de familia, técnicos y licenciados con sueldos
promedio de S/4500.00 a S/12000.00 mensuales. Nuestro perfil de usuario tiene como necesidad el
logro de objetivos laborales que le permita acceder a un mejor salario y a un mejor cargo en el Estado.
Además, nuestro público objetivo comparte un estilo de vida monótono en cuanto a las actividades
extra laborales, suelen ser padres de familia, casados y con uno o dos hijos, suelen trabajar cinco días a
la semana y pasar tiempo con la familia los sábados y domingos, les gusta realizar pequeños viajes
familiares y compartir parrilladas o encuentros con sus colegas del trabajo o amigos.
La empresa contará con un directo general, un contador, asesores pedagógicos, administrador de
plataforma y un Community manager.