DocuSign Envelope ID: 18A003E0-8A9E-46A6-90C6-A50B73C29108

CÓDIGO DE POSTULACIÓN
IMTEMC-2-P-756-23

PROGRAMA DE INNOVACIÓN MODERNIZACIÓN TECNOLÓGICA Y EMPRENDIMIENTO -

MIPYMES DE CALIDAD

A.1. Datos Generales del Proyecto

A.1.1. Titulo del proyecto

DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA

ISO 9001:2015 EN LOS PROCESOS DE COMERCIALIZACIÓN DE LA EMPRESA SOLUCIONES AGRICOLAS MENDOZA
E.I.R.L.

A.1.2. Certificación a Obtener (elegir de la lista)

Certificación Otro
ISO 9001

A.1.3. Versión de la certificación a obtener (si corresponde)

ISO 9001:2015

A.1.4. Duración del proyecto (Meses)

A.2. Datos de la Entidad Solicitante

A.2.1. Información General

Entidad Solicitante
Tipo de Entidad Solicitante EMPRESA Tamaño de Empresa Microempresa
Nombre de la Entidad
SOLUCIONES AGRICOLAS MENDOZA E.I.R.L.
Solicitante
Dirección CAL.ARICA NRO. 751 LAMBAYEQUE - CHICLAYO - CHICLAYO
Distrito Provincia Departamento País
CHICLAYO CHICLAYO LAMBAYEQUE PERU
RUC 20605089438
0111 | Cultivo de cereales y otros
CIIU Sector Económico Agropecuario
cultivos
Fecha de constitución 06/08/2019 Inicio de actividades 01/08/2019
Teléfono 927602942
solucionesagricolasmendozaeirl@g
Correo electrónico Página web
mail.com
Número total de trabajadores en Ventas netas anuales del año
5 330991
el año 2022 2022
Número de la pártida registral 11320567 Oficina Registral CHICLAYO

2024-01-29 12:33:58 Pág. 1 / 10

DocuSign Envelope ID: 18A003E0-8A9E-46A6-90C6-A50B73C29108

Entidad Solicitante
¿Es una Sociedad de Beneficio e
NO
Interés Colectivo (BIC)?

Situación actual de la empresa

RUC Entidad Situación actual empresa

a. Producto y proceso: La empresa actualmente comercializa cultivos como semillas, cereales y
legumbres. Durante los dos últimos años, sus ingresos anuales promedio fueron de S/ 323,899 en 2021
y S/ 330,991 en 2022. El proceso de comercialización se divide en las siguientes etapas clave: Gestión
proveedores: Evaluar y seleccionar proveedores de semillas, legumbres y oleaginosas, y establecer
acuerdos de calidad con ellos. Monitorear y asegurar que los productos suministrados cumplan con los
estándares de calidad especificados. Almacenamiento y gestión de inventario: Al tener un control del
inventario de semillas, legumbres y oleaginosas es clave para mantener la frescura y la disponibilidad
de los productos. Esto incluye el control de stocks y la gestión de condiciones de almacenamiento
adecuadas. Gestión de pedidos y ventas: Abarca desde el proceso de recepción de pedidos de clientes,
la gestión de cotizaciones, la confirmación de pedidos y la coordinación de entregas. Gestión de riesgos
y seguridad alimentaria: Identificar, evaluar y gestionar los riesgos relacionados con la seguridad
alimentaria es importante, especialmente si los productos se destinan al consumo humano o animal.
Esto incluye la prevención de contaminación y la implementación de medidas de seguridad
alimentaria. Distribución y logística: Implica la gestión de rutas de distribución, transporte y la
SOLUCIONES
comunicación con los clientes sobre los plazos de entrega. Atención al cliente y servicio posventa:
AGRICOLAS
20605089438 Mantener una comunicación efectiva con los clientes y ofrecer un servicio posventa de calidad es
MENDOZA
esencial para la satisfacción del cliente. Formación y Desarrollo del Personal: Capacitar y desarrollar al
E.I.R.L.
personal en temas de calidad, seguridad alimentaria y buenas prácticas agrícolas . En cuanto a los
costos, en 2022, la empresa registró costos totales por un monto de S/ 317,389, de los cuales los
costos de ventas representaron el 91.2%, mientras que los gastos de ventas y administrativos
representaron el 8.8%. b. Organización y Comercialización: La empresa opera bajo una estructura
organizativa centrada en la comercialización de cultivo de semillas, cereales y legumbres. El tipo de
empresa es una Sociedad Anónima Cerrada compuesta por la asamblea general de accionistas y el
gerente general, así como por órganos de apoyo como el departamento de administración y finanzas,
encargado de la gestión de inventarios, la gestión de riesgos y seguridad alimentaria. El Departamento
Comercial se enfoca en la recepción de pedidos de clientes, la gestión de cotizaciones, la confirmación
de pedidos y la coordinación de entregas. Estos departamentos trabajan de manera conjunta para
alcanzar los objetivos de la empresa, lo que permite una clara separación de funciones y
responsabilidades, contribuyendo así a una gestión eficiente y transparente de la organización. La
comercialización de los productos se lleva a cabo mediante la venta directa en una tienda ubicada en
el mercado modelo de Chiclayo.

Si es una Sociedad de Beneficio e Interés Colectivo (BIC) adjuntar sustento

# Archivo
No se encontraron adjuntos.

Opcional: adjuntar archivo con esquema del proceso productivo

# Archivo
No se encontraron adjuntos.

Representante legal de la Entidad Solicitante

Representante legal de la Entidad Solicitante

Nombres ERICK ALONSO Apellidos MENDOZA ZUÑIGA
DNI 46058259 RUC
solucionesagricolasmendozaeirl@gma
Correo electrónico Celular 937724052
il.com
Fecha de nacimiento 14/08/1989 Sexo M
Departamento LAMBAYEQUE Provincia CHICLAYO
CAL.ARICA NRO. 751 LAMBAYEQUE -
Distrito CHICLAYO Dirección
CHICLAYO - CHICLAYO

2024-01-29 12:33:58 Pág. 2 / 10

DocuSign Envelope ID: 18A003E0-8A9E-46A6-90C6-A50B73C29108

A.2.2. Información Comercial de la Empresa

Si aplica indicar 2021 2022

Productos y/o Servicios que el número de
comercializa Registro Total Total
Cliente Mercado Cliente Mercado
Sanitario Facturado Facturado
CULTIVO DE CEREALES (EXCEPTO
ARROZ), LEGUMBRES Y SEMILLAS 2100 Nacional 323899 2400 Nacional 330991
OLEAGINOSAS Y VENTA DE ABONO

A.3. Datos del coordinador general y coordinador administrativo del proyecto

A.3.1. Datos del coordinador general del proyecto

Datos del coordinador general del proyecto

Nombres ANGIE ELIZABETH Apellidos CRUZALEGUI CALLE
DNI 70059221 RUC
solucionesagricolasmendozaeirl@g
Correo electrónico Celular 970492650
mail.com
Fecha de nacimiento 26/02/1999 Sexo F
Cargo que desempeña en el Comercio de Negocios
Asistente administrativo Profesión
proyecto Internacionales
Especialidad Asistente administrativo Función técnica en el proyecto Coordinador general del proyecto
Telefono Oficina 970492650 Telefono Personal 970492650
% de Dedicación 50

Adjuntar Anexo 7. (Modelo de Curriculum Vitae) según anexo de bases

# Archivo
1 cv-angie.pdf

A.3.2. Datos del coordinador administrativo del proyecto

Datos del Coordinador Administrativo del Proyecto

Nombres ANGIE ELIZABETH Apellidos CRUZALEGUI CALLE
DNI 70059221 RUC
Correo electrónico solucionesagricolasmendozaeirl@gmail.com Celular 970492650
Fecha de nacimiento 26/02/1999 Sexo F
Telefono Oficina 970492650 Telefono Personal 970492650
% de Dedicación 40

Adjuntar Anexo 7. (Modelo de Curriculum Vitae) según anexo de bases

# Archivo
1 cv-angie.pdf

A.3.3. Equipo técnico del proyecto (Datos del Coordinador General y Recurso humano de la Entidad Solicitante)

2024-01-29 12:33:58 Pág. 3 / 10

DocuSign Envelope ID: 18A003E0-8A9E-46A6-90C6-A50B73C29108

Cargo que
Función
Nombre Tipo Nro. desempeña %
Profesión Especialidad técnica en el CV
completo Doc Documento en el Dedicación
proyecto
proyecto
Acompañamiento
en el proceso de
OLIVERA
implementación
MARLO, Especialista Ingienería
DNI 73598108 Cultivos y del 70 ANEXOS-7_ESPECIALISTA-TECNICO_-SOLUCIONES-AGRICOLAS-MENDOZA.pdf
JHOANA Técnico Agroindustrial
mantenimiento
ELOIDA
futuro de la
certificación.

2024-01-29 12:33:58 Pág. 4 / 10

DocuSign Envelope ID: 18A003E0-8A9E-46A6-90C6-A50B73C29108

B.1. Proyecto para la certificación

B.1.1. Objetivo del proyecto

Al finalizar el proyecto se busca optimizar y certificar los procedimientos internos con el objetivo de alcanzar una disminución del 15% en los costos internos y reducir
las pérdidas de semillas debido al inadecuado acondicionamiento del almacén, lograr la satisfacción y confianza del cliente con los procesos estandarizados en un 40%
e incrementar la rentabilidad en un 12% a través de la implementación exitosa de un sistema de gestión de calidad certificado con la norma ISO 9001.

B.1.2 Justificación del Proyecto

RUC Entidad Justificación del proyecto

La búsquedad de mejorar los procesos internos en Soluciones Agrícolas Mendoza SAC se fundamenta en varios desafíos. En primer lugar, se ha observado que la
gestión de inventarios es ineficiente debido a que un 6% de pérdida de productos debido a un registro inadecuado de cultivos, lo que provoca escasez de stock y la
pérdida de frescura y propiedades clave en los cultivos. Esta problemática afecta la satisfacción de los clientes, tanto actuales como potenciales, quienes optan por
no proveer sus cultivos a la empresa. Como resultado, la empresa enfrenta un sobrecosto que reduce su rentabilidad en un 8% en comparación con otras empresas
SOLUCIONES del sector agrícola. Por consiguiente, Soluciones Agrícolas Mendoza busca implementar un sistema de gestión de calidad conforme a la Norma ISO 9001. Esto
20605089438 AGRICOLAS permitirá sistematizar eficientemente los procesos internos, eliminando errores y optimizando el uso de recursos, lo que se reflejará en una reducción del 15% en los
MENDOZA E.I.R.L. costos internos. Además, la gestión eficiente de inventarios y la implementación de controles adecuados reducirán significativamente las pérdidas de cultivos debido
a un control deficiente de almacén. Al ofrecer a los clientes productos en óptimo estado y brindar una atención eficiente y personalizada, la empresa espera
aumentar la satisfacción de los clientes en un 30%, generando así mayor confianza en la empresa. En resumen, la obtención de esta certificación impulsará la
competitividad de la empresa en el mercado, atrayendo nuevos clientes y fortaleciendo las relaciones con los actuales, lo que contribuirá al aumento del 12% en su
rentabilidad.

B.1.3. Principal(es) Impacto(s) esperado(s) (Puede marcar más de 01 opción)

Ingreso a nuevos mercados regionales, nacionales y/o internacionales SI

Cumplimiento de requerimientos de clientes actuales SI
Mejora del nivel de ingresos actuales SI
Diferenciación frente a los competidores actuales SI
Optimización de los procesos y gestión de la empresa SI

B.2. Datos de la Entidad (persona jurídica) encargado del Diagnóstico

B.2.1. Entidad Consultora (Si quien hace el diagnóstico en una Persona Jurídica)

2024-01-29 12:33:58 Pág. 5 / 10

DocuSign Envelope ID: 18A003E0-8A9E-46A6-90C6-A50B73C29108

Tipo Entidad Entidad / Persona RUC Inicio de actividades Tiempo de funcionamiento al cierre de la convocatoria
- Sin registros -

B.2.2. Datos del consultor experto (trabajador) para diagnostico designado por la Entidad Consultora (Persona Jurídica)

Entidad Pertenece Nombre completo Tipo Doc Nro. Documento RUC Nacimiento Sexo
- Sin registros -

B.3. Datos del consultor (persona natural) encargado del Diagnóstico

B.3.1. Consultor experto para Diagnóstico (Si quien hace el diagnóstico en una Persona Natural)

Nombre completo Tipo Doc Nro. Documento RUC Nacimiento Sexo

ALVARADO ROMANI, LUIS FERNANDO DNI 40331296 10403312962 27/10/1979 M

B.4. Datos

B.4.1. Información referida a la implementación y certificación que desea obtener

El alcance de nuestro sistema de gestión de calidad, conforme a la norma ISO

9001:2015, tiene como objetivo obtener una certificación internacional a través de
una casa certificadora europea, ya que esto aporta una mayor credibilidad y
validez para alcanzar los objetivos que nos hemos propuesto. Este alcance incluye
Describir el alcance de la certificación
la certificación de las siguientes actividades: • Gestión de proveedores. •
Almacenamiento y gestión de inventario. • Gestión de pedidos y ventas. •
Distribución y logística. • Gestión de riesgos y seguridad alimentaria. • Atención al
cliente y servicio posventa. • Formación y desarrollo del personal.
La empresa Soluciones Agrícolas Mendoza SAC cuenta con sede en el
Ámbito geográfico departamento de lambayeque, provincia de Chiclayo, distrito de chiclayo con
dirección en la calle ARICA NRO. 751.
Exclusiones (si aplica)
Número de Trabajadores: Permanentes 3
Número de Trabajadores: Eventuales 1
El establecimiento incluido en el proceso de certificación es Alquilado

2024-01-29 12:33:58 Pág. 6 / 10

DocuSign Envelope ID: 18A003E0-8A9E-46A6-90C6-A50B73C29108

Dentro del alcance existen operaciones, procesos, y /o servicios llevados a cabo por sub-contratistas (tercerización) NO
Cuenta con el documento: Licencia de funcionamiento vigente SI
Cuenta con el documento: Otro que la ley le exija como, por ejemplo, legislaciones ambientales, residuos peligrosos SI
Cuenta con políticas y objetivos relacionados a la certificación a obtener SI
Cuenta con indicadores de gestión SI
Cuenta con un organigrama de la empresa SI
Cuenta con perfiles de profesionales para los miembros de la organización SI
Cuenta con procedimientos de acciones correctivas y preventivas SI
Cuenta con un programa de mantenimiento NO
Evalúa a sus proveedores SI
Tiene operaciones, procesos, y /o servicios llevados a cabo por sub-contratistas (tercerización) NO
Realiza auditorías internas SI
De ser afirmativa la respuesta, especifique la fecha de la última auditoría. 07/08/2021
Los directores o gerentes de la empresa revisan la eficacia de los procesos SI
Se ha elaborado procedimientos operacionales estándar para cada actividad SI
Cuenta con una certificación previa NO
De ser afirmativa la respuesta, detalle la certificación y alcance de la misma

B.5. Datos

B.5.1. Actividades para la sostenibilidad ambiental, mitigación y/o adaptación al cambio climático

B.6 Cronograma de Actividades

B.6.1. Cronograma de Actividades

Objetivo Específico Año 1

Actividad Unidad de Medida Cantidad 1 2 3 4 5 6 7 8
Diagnóstico

2024-01-29 12:33:58 Pág. 7 / 10

DocuSign Envelope ID: 18A003E0-8A9E-46A6-90C6-A50B73C29108

Objetivo Específico Año 1

Actividad Unidad de Medida Cantidad 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación de brechas relacionadas a la norma ISO 9001 MES 1 x
Implementación
Elaboración del plan de implementación MESES 2 x x
Auditoría interna, capacitación, aplicación de acciones correctivas y apoyo en la implementación. MESES 3 x x x
Organización y preparación de documentación de gestión para auditoria de certificación MESES 3 x x x
Adquisición de equipos y materiales necesarios para cubrir las brechas identificadas en el diagnostico MES 1 x
Certificación
Acompañamiento especialista en auditoria externa para la certificación. MESES 2 x x

B.7. Resumen del proyecto

B.7.1. Adjunto

# Archivo
1 RESUMEN-DEL-PROYECTO_-SOLUCIONES-AGRICOLAS-MENDOZA.pptx

2024-01-29 12:33:58 Pág. 8 / 10

DocuSign Envelope ID: 18A003E0-8A9E-46A6-90C6-A50B73C29108

C.1. Presupuesto

C.1.1. CUADRO Nº 1: DIAGNÓSTICO

Hasta S/ 5,000.00 a todo costo incluye impuestos, no hay contrapartida

Descripción Unidad de Medida Costo Unitario Cantidad Costo total S/. ProInnóvate S/. Cofinan. Monetario Entidad 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1
SOLUCIONES AGRICOLAS
Gastos para el Diagnóstico DIAGNOSTICO 5000 1 5,000.00 5000 0 x
MENDOZA E.I.R.L.
Total 5,000.00 5,000.00 0.00

C.1.2. CUADRO Nº 2: IMPLEMENTACIÓN

Costo Cofinan. Cofinan. No

Descripción Unidad de Medida Cantidad Costo total S/. ProInnóvate S/. Entidad 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1
Unitario Monetario Monetario
SOLUCIONES
Gastos para la
IMPLEMENTACION 57143 1 57,143.00 40000 10286 6857 AGRICOLAS x x x x x
Implementación
MENDOZA E.I.R.L.
Total 57,143.00 40,000.00 10,286.00 6,857.00

C.1.3. CUADRO Nº 3: PRESUPUESTO POR ETAPA DEL PROYECTO

Etapa Aporte Monetario ProInnóvate S/ Aporte Monetario S/ Aporte No Monetario S/ Total S/

Etapa de Diagnóstico 5000 0 0 5000
Etapa de Implementación 40000 10286 6857 57143
Total 45,000.00 10,286.00 6,857.00 62,143.00

2024-01-29 12:33:58 Pág. 9 / 10

DocuSign Envelope ID: 18A003E0-8A9E-46A6-90C6-A50B73C29108

D.1. Adjuntar documentos

D.1.1. Lista de chequeo de requisitos legales (Anexo 6)

# Archivo
1 ANEXOS__ACTA-DE-COMPROMISO_Jhoana-Eloida-Olivera-Marlo.pdf

D.1.2. Copia de la Declaración Jurada Anual del último año (2022) de Ejercicio Fiscal

# Archivo
1 DJ-ANUAL-2022-SOLUCIONES-AGRICOLAS-MENDOZA-E.I.R.L..pdf

D.1.3. Dirección (sede, local, oficina) donde se implementará el proyecto (certificación)

CAL.ARICA NRO. 751 LAMBAYEQUE - CHICLAYO - CHICLAYO

Adjuntar la copia de Licencia de funcionamiento de la entidad solicitante legalizada notarialmente, la cual deberá
estar vigente y expedida por la Municipalidad correspondiente. (Del lugar donde se implementará el proyecto).

# Archivo
1 Documentos-escaneados.pdf

D.1.4. Declaración Jurada de equipo técnico. (compromiso de respetar los resultados del proceso de evaluación)
Anexo 9

# Archivo
1 ANEXOS__ACTA-DE-COMPROMISO_Jhoana-Eloida-Olivera-Marlo.pdf

Firmado digitalmente por BARRIOS

SILES Miriam Concepcion FAU
20565526694 hard
Motivo: Soy el autor del documento
Fecha: 29.01.2024 12:37:04 -05:00

2024-01-29 12:33:58 Pág. 10 / 10