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Instituto Superior Universitario Espíritu Santo

Carrera

Comercio Internacional

Tema:

Proyecto de marketing producto (Tanque de presión de agua)

Nombre del autor:

Angel Andrés Mora Tomalá

Profesor:

Ricardo Espinosa L.
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Módulo 2, Semestre 1, 2023

Antecedentes:

TANQUE DE PRESION DE AGUA

El producto que he elegido es el (tanque de presión de agua) un dispositivo

utilizado para almacenar agua a presión en sistemas de abastecimiento de agua en

hogares, edificios y otros lugares. La elección de este producto se debe a su

importancia en el suministro de agua a nivel mundial, así como a su creciente demanda

debido al aumento de la población y la urbanización. El nombre del producto es

descriptivo y se eligió para identificar claramente su función y uso, siendo comúnmente

utilizado en la industria y fácilmente reconocido por los consumidores.

La competencia en este mercado es intensa, con numerosos fabricantes que

ofrecen una amplia variedad de productos. Entre los líderes del mercado se encuentran

empresas como Grundfos, Gould, Franklin Electric y Amtrol, las cuales han

implementado diversas estrategias de marketing para consolidar su posición en el

mercado.

Planteamiento del problema:

El problema del (tanque de presión de agua) es la falta de agua con presión

constante en los sistemas de abastecimiento de agua en hogares, edificios y otros

lugares. Muchas veces, los sistemas de suministro de agua no proporcionan suficiente

presión para satisfacer las necesidades de los usuarios, lo que puede afectar

negativamente la calidad de vida de las personas. Este problema puede manifestarse

de diversas formas, como la falta de flujo de agua en las duchas, la dificultad para
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llenar recipientes, la disminución del rendimiento de electrodomésticos que requieren

agua con presión, entre otros. Además, en algunos casos, la falta de presión de agua

puede provocar daños a las tuberías y otros componentes del sistema.

La solución es almacenar agua a presión para su uso posterior, lo que garantiza

una presión constante y adecuada en el sistema de suministro de agua. De esta

manera, se pueden evitar los problemas asociados a la falta de presión de agua y

mejorar la calidad de vida de los usuarios.

Objetivo general:

Es mejorar el suministro de agua proporcionando una presión constante y

adecuada, lo que permitirá solucionar los problemas asociados a la falta de presión de

agua y mejorar la calidad de vida de los usuarios.

Objetivos específicos:

 Aumentar la presión del agua en hogares, edificios y otros lugares de forma

constante y adecuada, para mejorar la calidad de vida de los usuarios y evitar

problemas asociados a la falta de presión de agua, como la falta de flujo de agua

en las duchas.

 Proporcionar una solución rentable y duradera para el suministro de agua en

comparación con otros métodos de aumento de presión de agua, lo que

permitirá a los usuarios ahorrar dinero a largo plazo y evitar costosas

reparaciones en el sistema de suministro de agua.

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 Ofrecer diferentes opciones de tamaño y capacidad del tanque para adaptarse a

las necesidades específicas de cada usuario, lo que permitirá una mayor

flexibilidad en la instalación y uso del producto, y satisfacer las necesidades de

usuarios con diferentes requerimientos de suministro de agua.

Capítulo 1: El producto, consumidores y segmentación.

1. Diseño de la mezcla de marketing

1.1 Producto

El "Tanque de presión de agua" es un producto diseñado para aumentar la

presión del agua en hogares, edificios y otros lugares de forma constante y adecuada.

El objetivo principal del producto es satisfacer la necesidad de los usuarios de contar

con agua con presión adecuada para sus necesidades diarias, lo que mejora

significativamente su calidad de vida. El valor añadido del producto es su facilidad de

instalación y mantenimiento, lo que lo hace una solución rentable y duradera en

comparación con otros métodos de aumento de presión de agua. Además, el "Tanque

de presión de agua" ofrece diferentes opciones de tamaño y capacidad para adaptarse

a las necesidades específicas de cada usuario.

1.2 Precio

El precio referencial del "Tanque de presión de agua" varía según el tamaño y la

capacidad del tanque, pero su precio promedio oscila entre los $80 y $150 dólares.

1.3 Plaza

El "Tanque de presión de agua" puede ser adquirido a través de tiendas

especializadas en suministro de agua y plomería, así como en tiendas en línea de

productos para el hogar. El producto se almacena en lugares secos y seguros para

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garantizar su óptimo funcionamiento, y su transporte se realiza con el debido cuidado

para evitar daños durante el traslado.

1.4 Promoción

El Tanque de presión de agua, se utilizarán tanto medios clásicos como medios

digitales. Entre los medios clásicos se encuentran anuncios en revistas especializadas

en plomería y suministro de agua, así como la distribución de folletos informativos en

tiendas especializadas. Por otro lado, en los medios digitales se incluyen publicaciones

en redes sociales y en el sitio web oficial del producto, además de campañas de email

marketing dirigidas a los clientes interesados. Además, se llevarán a cabo

demostraciones y capacitaciones para que los usuarios conozcan el funcionamiento y

los beneficios del "Tanque de presión de agua". Todas estas actividades de promoción

se enfocarán en destacar las características y beneficios del producto para satisfacer

las necesidades de los clientes de forma efectiva y eficiente, y se hará énfasis en su

fácil instalación y mantenimiento.

2. Segmentación:

El "Tanque de presión de agua" está dirigido a dos tipos de consumidores:

hogares y empresas que necesitan aumentar la presión del agua en sus instalaciones.

En el caso de los hogares, el producto es ideal para personas que viven en áreas con

suministro de agua insuficiente o con baja presión de agua. Por otro lado, en el caso de

las empresas, el "Tanque de presión de agua" es útil para edificios de oficinas, hoteles,
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restaurantes, entre otros, donde la falta de presión de agua puede afectar la calidad del

servicio que ofrecen.

2.1. Diseño de la experiencia de personalización del cliente

La experiencia de personalización del cliente se centrará en la selección del

tamaño y capacidad del tanque de presión de agua de acuerdo a las necesidades

específicas de cada cliente, así como en brindar información detallada sobre su

instalación y mantenimiento para que los clientes puedan hacer uso del producto de

manera efectiva.

2.2. Deseos actuales y potenciales de su mercado.

Los clientes desean un producto que les proporcione una solución eficaz y

duradera para aumentar la presión del agua en sus hogares o negocios. Además,

buscan un producto fácil de instalar y mantener, y que les permita ahorrar en costos a

largo plazo. Existe un potencial de mercado para aquellas personas que desconocen la

existencia del "Tanque de presión de agua" o no están satisfechas con otras soluciones

de aumento de presión de agua disponibles en el mercado.

2.3. Segmentación de mercado.

Tipo de Descripción Características

segmentación del mercado del tanque

de presión de
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agua

Geográfica División del Áreas urbanas y

mercado según suburbanas con acceso

ubicación geográfica a agua potable y sistema

de tuberías en hogares y

pequeñas empresas.

Demográfica División del Propietarios de

mercado según variables viviendas unifamiliares y

demográficas como pequeñas empresas, de

edad, género, ingresos, 25 a 55 años de edad,

etc. con ingresos medios a

altos.

Psicográfica División del Clientes que

mercado según valoran la eficiencia en el

características uso del agua, la

psicológicas y sociales, tecnología y la

como valores, estilo de durabilidad del producto.

vida y personalidad.

Comportamiento División del Clientes que

mercado según patrones buscan soluciones a

de comportamiento de problemas de baja

compra, como presión de agua o

frecuencia, fidelidad, etc. fluctuaciones en la

presión, y que buscan

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mejorar la eficiencia en el

uso del agua.

2.4. Estrategias de mercado

Se escogerá la estrategia de diferenciación, en la que se enfocará en destacar

los beneficios del "Tanque de presión de agua" en comparación con otras soluciones de

aumento de presión de agua disponibles en el mercado. Se hará énfasis en la calidad

del producto, su facilidad de instalación y mantenimiento, y su rentabilidad a largo

plazo.

2.5. Mapa de segmentación

Segmento Características Tamaño y Valores

de Mercado Capacidad

Hogares Áreas urbanas Pequeño- Rentabilidad

urbanos con problemas de Mediano , eficiencia

suministro de agua o

baja presión de agua

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Empresas Edificios de Mediano- Calidad del

oficinas, hoteles, Grande servicio,

restaurantes rentabilidad

3. Las 6 c’s del producto

Cliente: El cliente objetivo para un tanque de presión es cualquier persona o empresa

que tenga un sistema de bombeo de agua que necesite un suministro constante de agua y una

presión adecuada en el sistema.

Costo: El costo del tanque de presión puede variar según el tamaño y la calidad del

tanque. Es importante tener en cuenta el costo a largo plazo, ya que un tanque de menor

calidad puede requerir reemplazo con mayor frecuencia.

Conveniencia: Los tanques de presión son fáciles de instalar y mantener. También son

una solución conveniente para aquellos que necesitan un suministro constante de agua.

Comunicación: La comunicación efectiva es clave para promover un tanque de presión.

Los fabricantes y distribuidores deben comunicar claramente las características y beneficios del

producto a través de la publicidad y el marketing digital.

Consistencia: La consistencia es importante para asegurar la satisfacción del cliente y

la calidad del producto. Los fabricantes deben garantizar que los tanques de presión se

produzcan con la misma calidad y estén disponibles en todo momento. 3

Compromiso: Los fabricantes y distribuidores de tanques de presión deben

comprometerse a ofrecer un excelente servicio al cliente y garantizar la satisfacción del cliente

en todo momento.