1.

Explica a qué cuestiones se deben dar respuesta para realizar la planificación estratégica de
una empresa.

La planificación estratégica de una empresa debe dar respuesta a tres cuestiones fundamentales:
“¿dónde se encuentra la empresa?”, “¿a dónde quiere llegar?” y “¿cómo puede llegar?”. Esto
implica analizar su situación actual, establecer metas a largo plazo y determinar las acciones
necesarias para alcanzar esas metas.

2. Explica qué es el plan de marketing e indica las utilidades que tiene.

El plan de marketing es un documento que especifica los objetivos y estrategias de la

organización en términos de marketing. Incluye un programa de acción para cada instrumento
de marketing, el presupuesto asignado y la forma de verificar su cumplimiento. Sus utilidades
son proporcionar dirección y enfoque, coordinar esfuerzos dentro de la organización y evaluar el
rendimiento de las actividades de marketing.

3. Explica cómo se estructura el plan de marketing.

El plan de marketing se estructura en base a elementos clave: objetivos de marketing,

estrategias, programa de acción, presupuesto, y control y seguimiento. Cada uno de estos
componentes desempeña un papel crucial en la planificación y ejecución efectiva de las
actividades de marketing, proporcionando una estructura integral para el logro de metas y la
evaluación continua del rendimiento. Los "Objetivos de marketing" representan el conjunto de
metas específicas que una organización busca alcanzar a través de sus actividades de marketing.
Las "Estrategias de marketing" son los enfoques tácticos delineados para lograr dichos
objetivos, mientras que el "Programa de acción" detalla las acciones concretas, responsables y
plazos para su implementación. El "Presupuesto de marketing" asigna recursos financieros para
respaldar la ejecución del plan, distribuyéndolos entre diversas actividades. Finalmente, el
componente de "Control y seguimiento" establece mecanismos de evaluación para medir el
progreso y rendimiento, permitiendo ajustes según sea necesario y asegurando el logro efectivo
de los objetivos establecidos.
4. Indica si los siguientes factores se corresponden con el análisis interno o con el análisis
externo e inventa un ejemplo para cada uno de ellos que se considere un punto fuerte o débil
o una oportunidad o. amenaza, según proceda.

a) Se analizan las fuentes de financiación, propias y ajenas, de la organización.

El análisis de las fuentes de financiación, propias y ajenas, corresponde al análisis interno.

Ejemplo: Punto fuerte: La empresa tiene acceso a diversas fuentes de financiamiento que le
permiten invertir en proyectos de expansión.

b) La competencia directa comercializa con éxito un producto nuevo.

La competencia directa que comercializa con éxito un producto nuevo pertenece al análisis
externo. Ejemplo: Oportunidad - La empresa puede aprender de las estrategias exitosas de la
competencia y adaptarlas para su propio beneficio.

c) Se analiza la rentabilidad de los productos que ofrece la empresa.

El análisis de la rentabilidad de los productos que ofrece la empresa se relaciona con el análisis
interno. Ejemplo: Punto fuerte - La empresa identifica productos altamente rentables y puede
centrar sus esfuerzos en su promoción.

d) Se producen cambios cuantitativos y cualitativos en el mercado objetivo de la empresa.

Los cambios en el mercado objetivo pertenecen al análisis externo. Ejemplo: Amenaza -

Cambios cualitativos en el mercado podrían afectar la demanda de los productos actuales de la
empresa.
5. Enumera y explica en qué situaciones se puede encontrar una empresa después de realizar la
valoración de las distintas variables incluidas en la matriz RMG.

Después de realizar la valoración en la matriz RMG, la empresa puede hallarse en diversas

situaciones que reflejan su competitividad y la aceptación de sus productos. En la situación de
"Barranco," caracterizada por una puntuación total entre 0 y 1 punto, se indica que la empresa
actúa de espaldas al mercado. La recomendación asociada es revisar la política de marketing
para salir del barranco. En la situación de "Pared," con una puntuación entre 1 y 2 puntos, se
sugiere que la empresa tiene una imagen deteriorada en el mercado y no toma acciones para
cambiarla. La recomendación es escalar o derrumbar la pared, creando una imagen positiva. En
"Semilla," con una puntuación entre 2 y 3 puntos, la empresa se encuentra en una situación
favorable, aunque se aconseja provocar un cambio positivo revisando y adaptando las acciones
de marketing para ajustarse al mercado. Si la puntuación coloca a la empresa en "Valle," entre 3
y 4 puntos, se encuentra bien posicionada, pero se recomienda centrar las acciones de marketing
en reducir puntos débiles y amenazas, o aprovechar más las fortalezas y oportunidades.
Finalmente, en la situación de "Cumbre," con una puntuación superior a 4 puntos, se aconseja
mantener la posición para conservar la situación favorable en la que se encuentra la empresa.
Estas recomendaciones específicas se derivan de la evaluación detallada de las variables
internas y externas en la matriz RMG, proporcionando una guía para las estrategias futuras y la
toma de decisiones.

6. Indica cómo evalúan las empresas sus posibilidades de éxito en mercados potenciales.

Las empresas evalúan sus posibilidades de éxito en mercados potenciales mediante el análisis
DAFO y la matriz RMG. Estos modelos ayudan a comprender las oportunidades y amenazas del
entorno, así como las fortalezas y debilidades internas.
7. Indica a qué tipo de estrategias pertenece cada una de las siguientes:
a) Sin competir con el resto de oferentes, dirigir la oferta de televisiones al segmento de
mercado que valora el servicio posventa prestado por la empresa.

Estrategia de nicho, ya que se dirige a un segmento específico del mercado.

b) Centrar los mensajes de comunicación en la calidad técnica de las televisiones que

comercializa la empresa.

Estrategia de enfoque en calidad técnica.

c) Conseguir distribuir los nuevos televisores en los principales minoristas especializados

que utiliza habitualmente la empresa.

Estrategia de distribución selectiva.

8. Explica en qué consiste y cómo se realiza la segmentación del mercado.

La segmentación del mercado consiste en subdividir a los compradores en grupos con

comportamientos de compra similares. Se realiza identificando variables como geográficas,
demográficas, psicográficas y conductuales.

9. Enumera y explica las estrategias de segmentación de mercados que puede utilizar una
empresa.

Las estrategias comerciales pueden variar en su enfoque para abordar los segmentos de
mercado. La estrategia indiferenciada se centra en ofrecer una única propuesta que busca atraer
a todos los segmentos, mientras que la diferenciada adapta las ofertas para satisfacer las
necesidades específicas de grupos particulares. Por otro lado, la estrategia concentrada se
caracteriza por dirigirse exclusivamente a un segmento específico, con el objetivo de maximizar
la efectividad y la respuesta dentro de ese grupo particular. Estos diferentes enfoques permiten a
las empresas adaptar su aproximación según las características y demandas variadas de los
distintos segmentos de mercado.

10. Explica qué es el marketing operativo e indica cuáles son sus funciones.

El marketing operativo desarrolla las acciones tácticas para implementar la planificación de

marketing. Sus funciones incluyen elaborar políticas comerciales, asignar presupuestos a los
elementos del marketing mix (producto, precio, distribución, comunicación) y ejecutar las
estrategias definidas.