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 ¿Quiénes son lideres y qué es el
liderazgo?
LIDER LIDERAZGO

• Alguien que • Proceso de guiar

puede influir en a un grupo e
los demás y que influir en el para
posee autoridad que alcance sus
gerencial. metas.

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 Primeras Teorías del
Liderazgo

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=YHEHSKCITPI
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TEORIA DE LOS RASGOS
Siete rasgos asociados con el liderazgo
1. Impulso
2. Deseo de dirigir
3. Honestidad e integridad
4. Confianza en si mismos
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Los lideres muestran un elevado nivel de empeño. Tienen
un deseo de logros relativamente alto, son ambiciosos,
poseen mucha energía, son perseverantes en sus
actividades y toman la iniciativa.
Los lideres tienen un fuerte deseo de influir y guiar a otros.
Demuestran su disposición de tomar responsabilidades.
Los lideres construyen relaciones de confianza con sus
seguidores ya que son veraces y honestos, muestran una
elevada consistencia entre lo que dicen y hacen.
Los seguidores admiran a los lideres porque no dudan. Los
lideres, por ende, necesitan demostrar confianza en si
mismos para así convencer a los seguidores de la rectitud
de sus objetivos y decisiones.
 5. Inteligencia Los lideres necesitan ser lo suficientemente inteligentes
para reunir, sintetizar e interpretar grandes cantidades de
información, así como ser capaces de crear opiniones,
resolver problemas y tomar decisiones correctas.

6. Conocimiento relativo al trabajo Los lideres efectivos cuentan con un alto grado de
conocimiento sobre la organización. El conocimiento
profundo permite que los líderes tomen decisiones bien
informadas y que entiéndanlas implicaciones de las
mismas.
3. Extroversión Los lideres son personas enérgicas y vivaces. Son sociables,
asertivos y rara vez callados o retraidos.

https://www.youtube.com/watch?v=ITGillSlglc
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TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO
Dimensión conductual Conclusión

University of Iowa Estilo democrático: involucra a los El estilo de liderazgo democrático

subordinados, delega la autoridad y resulto mas efectivo, aunque otros
promueve la participación. estudios demostraron resultados
Estilo autocrático: dicta los métodos de mixtos.
trabajo, centraliza la toma de decisiones
y limita la participación.
Estil liberal: da al grupo la libertad de
tomar decisiones y completar el
trabajo.
Ohio State Consideración: es considerado hacia las El líder alto – alto (alto en consideración
ideas y los sentimientos de los y alto en estructura inicial) logró un alto
seguidores. nivel de desempeño y satisfacción de
Estructura inicial: estructura el trabajo y sus subordinados, pero no en todas las
trabaja en las relaciones para cumplir situaciones.
los objetivos laborales.

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 Dimensión conductual Conclusión

University of Michigan Orientado al empleado: hace hincapié Existe una asociación entre los lideres
en las relaciones interpersonales y se orientados al empleado y los niveles
hace cargo de las necesidades de los elevados de productividad de grupo y
empleados. satisfacción laboral.
Orientado a la producción: hace
hincapié en los aspectos técnicos y las
tareas del trabajo.
Rejilla del liderazgo Interés por las personas: preocupación Los lideres tuvieron un mejor
del líder por los subordinados, medida desempeño con un estilo 9.9 (interés
en una escala de 1 a 9 (baja a alta) por la producción e interés por la
Interés por la producción: preocupación persona)
del líder por la realización del trabajo,
medida en una escala del 1 al 9 (baja a
alta)

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¿CÓMO CONVERTIRSE EN UN LIDER EFECTIVO?
• La capacitación de liderazgo tiene mas posibilidades de éxito con
personas con un alto autocontrol. Estas personas tienen la capacidad
Capacitación para de cambiar su comportamiento dependiendo de lo que requieran las
diferentes situaciones.

lideres • Los lideres pueden aprender como evaluar las situaciones, como
modificarlas para que se ajusten a su estilo y como evaluar cuales
comportamientos del líder podrían ser mas efectivos en algunas
situaciones dadas.

• Características como la experiencia, la capacitación, orientación

profesional y la necesidad de independencia pueden neutralizar el
Sustitutos del efecto del liderazgo
• Los objetivos establecidos de manera explicita, las reglas y los

liderazgo procedimientos rígidos, así como los grupos laborales cohesivos,

pueden sustituir el liderazgo formal.

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GERENTE
Persona que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa.

Clasificación:

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¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?

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¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
Tres enfoques para describir lo que hacen los gerentes

FUNCIONES ROLES

HABILIDADES

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 FUNCIONES DE LA
ADMINISTRACIÓN

Planeación Organización Dirección Control

Definir objetivos, Determinar lo que Motivar, dirigir y Dar seguimiento a

establecer es necesario coordinar acciones las actividades para
estrategias y realizar, como involucradas con garantizar que se
desarrollar planes llevarlo a cabo y dirigir al personal. logren conforme a
para coordinar con quien se lo planeado.
actividades. cuenta para
hacerlo.

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ROLES GERENCIALES SEGÚN MINTZBERG

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HABILIDADES DE LOS GERENTES

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Habilidades Humanas
Capacidad de trabajar bien con otras personas tanto individualmente como en
grupo
• Los gerentes con buenas habilidades humanas, obtienen lo mejor de su gente.
• Ellos saben como comunicarse, motivar, dirigir e inspirar entusiasmo y
confianza.

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 Habilidades necesarias en los distintos
niveles gerenciales

https://www.slideshare.net/anuaralmeida/introduccin-a-la-
administracin-59854115
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 ¿CÓMO ESTA CAMBIANDO EL TRABAJO DE
UN GERENTE?

La creciente importancia
La innovación
de los clientes
Clientes: la razón de que existan Hacer las cosas de modo distinto,
las organizaciones. explorar nuevos territorios y
tomar riesgos.
Administrar las relaciones con los
clientes es responsabilidad de
todos los gerentes y empleados.
Los gerentes deben animar a los
Proporcionar un servicio de alta empleados a estar atentos y
calidad al cliente es básico para la actuar cuando surjan
supervivencia. oportunidades de innovación.

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SU TURNO DE SER GERENTE
Escriba los nombres de tres personas que considere son lideres efectivos. Haga una lista con viñetas
de las características que muestran estos individuos y que crea que los hace lideres efectivos.
Utilice revistas de actualidad (LIDERES) sobre negocios y encuentre 5 ejemplos de gerentes a los que
describiría como gerentes modelo. Escriba un articulo que describa a estos individuos como gerentes
y porque piensa que merecen este titulo.

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 DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LIDER
LIDER JEFE
El líder encuentra su inspiración en la frase “yo El jefe hace suya la máxima de “yo soy el que
puedo ser útil aquí” mando aquí”
Para un buen líder, la autoridad es un privilegio solo Para un jefe la autoridad es un privilegio concedido
si es una herramienta útil para la organización. por su puesto de mando.
Convencer: el líder se gana la simpatía y la voluntad Imponer: el jefe hace valer su posición dentro de la
de quienes le rodean. Cultiva y cuida su liderazgo jerarquía, siente la necesidad de imponer su
cotidianamente. criterio.
Confianza: el líder es una fuente de confianza, Miedo: El jefe infunde temor, miedo, suele
empodera a las personas, genera entusiasmo, amenazar y su equipo recela de el. El jefe precisa
estimula al grupo reconociendo las buenas labores obediencia ciega. Si sientes miedo de tu superior, es
y el esfuerzo de sus miembros. un jefe corriente, si en cambio lo valoras y aprecias
tu superior es un líder.
El líder sabe entender los errores y calmadamente El jefe quiere señalar a quien ha cometido el error,
reorienta la situación. implanta la creencia de buscar culpables.

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 LIDER JEFE
Organización creativa: el líder estimula, aporta ejemplos, Organización técnica: el jefe distribuye las tareas y ordena y
trabaja codo con codo con sus colaboradores, es coherente se queda supervisando si sus ordenes están siendo seguidas a
con lo que piensa, con lo que dice y con lo que hace. El líder cabalidad. El jefe hace que las tareas sean una obligación.
transmite ganas de vivir y progresar.

Pedagogía: el líder sabe hacer pedagogía de cada tarea, sabe Órdenes: El jefe conoce el funcionamiento de todo.
enseñar.
El líder conoce personalmente a todos sus colaboradores, se El jefe se relaciona con su equipo de forma despersonalizada,
interesa genuinamente por sus vidas. Es respetuoso con la como fichas de un tablero.
personalidad de cada uno, defiende a las personas
independientemente de su posición en la jerarquía.

El líder dice “hagamos esto”. El líder promociona a sus El jefe dice “haz esto” el jefe persigue la estabilidad.
colaboradores mediante el trabajo grupal y la formación de
otros lideres, diseña planes con fines claros y compartidos,
contagia a los demás con su esperanza y determinación.

El líder dota de significado e inspiración a su trabajo, su vida y El jefe quiere mantener sus privilegios.
la de los que le rodean.

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 EL GERENTE: ¿OMNIPOTENTE O
SIMBÓLICO?
Visión omnipotente de Visión simbólica de la
la administración administración

Visión de que los gerentes son directamente Visión de que mucho del éxito o fracaso de
responsables del éxito o fracaso de la una organización se debe a fuerzas externas
organización. que salen del control de los gerentes.

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 RECOMPENSAS Y RETOS DE SER GERENTE
Recompensas Retos

• Crear un ambiente laboral en el que los miembros de la • Trabajar arduamente

organización pueden trabajar a su máxima capacidad.
• Tener oportunidades de pensar creativamente y utilizar
su imaginación.
• Ayudar a otros a encontrar sentido y satisfacción en su
trabajo.
• Apoyar, dirigir y cuidar a otros.
• Trabajar con varias personas.
• Recibir reconocimiento y estatus en la organización y en
la comunidad.
• Influir en los resultados de la empresa.
• Recibir una remuneración adecuada en forma de
salario, bonos o acciones.
• Los buenos gerentes son necesarios para las compañías.
• Tener que lidiar con distintas personalidades
• Con frecuencia tener que trabajar con recursos
limitados.
• Motivar a los trabajadores en situaciones caóticas e
inciertas.
• Combinar conocimientos, habilidades, ambiciones y
experiencias de un grupo de trabajo.
• El éxito depende del desempeño laboral de otros.

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 Proceso de toma de decisiones

Identificación
Identificación Ponderación de Desarrollo de
de los criterios
de un problema criterios alternativas
de decisión

Evaluación de la
Implementación Selección de Análisis de
efectividad de la
de la alternativa una alternativa alternativas
decisión

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CULTURA ORGANIZACIONAL

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Dimensiones de la Cultura Organizacional

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