Centro Universitario Incarnate Word.

Fernanda Rendón Carpinteiro

“ APRECIACIÓN ARTÍSTICA”
Napoleón Camacho Brandi

ENSAYO FINAL

Economía digital
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¿Cuáles son los comportamientos éticos que deben seguir los robots, máquinas y
sistemas automatizados? Los debates sobre el impacto social y económico de la
inteligencia artificial y la robótica en todos los campos de actividad son cada vez
más importantes. Los avances en inteligencia artificial están superando los límites
de la ciencia ficción y se están integrando en nuestras vidas a una velocidad
vertiginosa. Como todos sabemos, la inteligencia artificial es el desarrollo de
sistemas informáticos capaces de realizar actividades que normalmente requieren
de la inteligencia humana. Su objetivo es permitir que las computadoras no solo
procesen, almacenen y realicen acciones repetitivas, sino que comprendan esa
información y simulen con mayor precisión las habilidades de los expertos
humanos. Casi sin darnos cuenta, la conectividad a internet y el acceso a la
información en tiempo real han cambiado la forma en que accedemos a los
productos y servicios tradicionales. Sectores como la banca o el comercio han
cambiado gracias a la tecnología, mientras que otros como el agrícola ya están en
marcha.

A mediados de la década de 1990, el experto financiero canadiense Don Tapscott

escribió The Digital Economy, en el que advirtió sobre cómo la llegada de Internet
y la digitalización de la información cambiarían la forma en que el mundo haría
negocios en el futuro. El tiempo le ha dado tanta razón al autor que hoy en día
estas innovaciones tecnológicas son muy habituales en la actividad empresarial,
tanto en las grandes y pequeñas empresas como en las finanzas personales.

Específicamente, la economía digital se refiere al uso de las tecnologías de la

información en el proceso de producción de bienes y servicios, así como en la
comercialización y el consumo. El término destaca cómo la industria utiliza la
tecnología para crear nuevos productos y servicios o para transformar los
existentes. Banca digital, comercio electrónico, educación virtual, aplicaciones
móviles, plataformas de colaboración, entre otros. Los cambios profundos en la
forma en que se implementan y consumen los dispositivos digitales en el entorno
empresarial asociados con el desarrollo abierto de Internet se han convertido en la
combinación perfecta para acelerar la comercialización de productos y/o servicios
y expandir las oportunidades comerciales. De hecho, la economía digital ha
revolucionado la forma en que las empresas abordan sus negocios y planifican el
futuro, tanto que la adopción de este enfoque económico ha experimentado un
gran crecimiento en el entorno empresarial en los últimos años.

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Incluso en 2020, es central en la estrategia debido al impacto financiero negativo

del COVID-19, posicionándose así como una forma bastante efectiva de mejorar
los ingresos y la rentabilidad de la empresa. En general, la economía digital
incluye actividades comerciales realizadas mediante el uso de tecnologías
informáticas digitales y, por lo tanto, incluye productos y servicios producidos y
vendidos en un entorno virtual. De hecho, la economía digital ha generado una
sólida tendencia en el mercado, ya que las personas confían cada vez más en el
entorno en línea para sus necesidades de consumo, ya sea por comodidad o por
una mejor gestión del tiempo. Por tanto, podemos decir que la economía digital es
un modelo integrado cuyos pilares son:

• Aumentar la lealtad de los clientes teniendo en cuenta el entorno competitivo y la

necesidad de una experiencia cada vez más personalizada;

• Darse cuenta del potencial de innovación al crear conexiones más fuertes e

importantes entre los empleados y sus empresas, y al comprender el impacto de
los nativos digitales en el futuro de la estructura de trabajo de la organización;

• Optimizar el uso de recursos analizando cómo minimizar el uso de consumibles

manteniendo un nivel de calidad y excelencia.

Además de considerar lo anterior, las empresas también deben prestar atención a

las tendencias y posibilidades del mercado para luego ajustarse. La economía
digital ha cambiado el comportamiento de los consumidores y las empresas y
seguirá haciéndolo.Como resultado, se pueden ver ventajas como la rentabilidad,
la investigación de consumo, la simplificación de las ventas ya que es mucho más
fácil y rápido administrar tus ventas, gastos, clientes, también hay un mayor
alcance ya que en la actualidad los jóvenes ya casi no usamos efectivo preferimos
hacer todo mediante vía electrónica. Por lo contrario algunas desventajas de la
economía digital son otros aspectos como:

Desconfianza ya que a pesar de los avances en temas de ciberseguridad que

hacen que el comercio electrónico sea cada vez más seguro, aún existe cierta
desconfianza entre muchos usuarios por cuestiones bancarias o por la calidad de
los productos y la autenticidad de los vendedores que pueden ser fraudulentos.

El tiempo de espera también es un factor importante ya que una de las ventajas de

comprar en una tienda física es la gran desventaja de comprar en línea: en

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algunos casos, los tiempos de espera pueden ser largos, y eso sin contar los
contratiempos logísticos para las empresas de aduanas y paquetería.

Brecha de conocimiento por que aunque ahora todos parecemos estar

conectados, la realidad es que todavía hay personas que no pueden dominar la
tecnología porque no tienen acceso a conocimientos o equipos, lo que dificulta
que una gran parte de la población participe de la dinámica de tecnología.
Economía, digitalización.

La opinión más común es que la inteligencia artificial es un campo nuevo y en

evolución en el que todo está por descubrir. De ahí la necesidad de generar
confianza en las sociedades y empresas de que su desarrollo se rige por un
conjunto de principios éticos que guiarán su futuro. En cualquier caso, la realidad
es que la aplicación de algoritmos inteligentes es cada vez más habitual, y de ello
pueden surgir cuestiones éticas, sobre todo cuando la fórmula se utiliza para
realizar una actividad que anteriormente realizaba una persona. El debate sobre IA
y robótica será cada vez más relevante socialmente una vez que las personas
comiencen a vislumbrar las posibles consecuencias para la economía, el empleo y
la sociedad en su conjunto. Existe consenso político sobre la evaluación de la
importancia de los aspectos éticos, el impacto potencial en la economía y el
desarrollo de nuevas habilidades relacionadas con la inteligencia artificial.
En conclusión la economía digital es un gran espacio para que las personas se
unan para brindar soluciones con la ayuda de internet y traer grandes beneficios a
los ciudadanos, pero al mismo tiempo plantea algunos dilemas éticos y de
transparencia que deben resolverse en torno al uso de la información,
personalmente siento que me facilita muchas cosas la economía digital, previene
algunos riesgos de exponerte a ti y/o a tu dinero, el único inconveniente es cuándo
el sistema de la banca se cae, ya que como estoy acostumbrada a no usar
efectivo, algunas veces eso me ha traído inconvenientes y si pensamos en las
industrias más impactantes en las que hemos estado pensando, los servicios
financieros nos vienen a la mente. La revolución digital también significa redefinir
su estrategia bancaria: nuevas tecnologías, nuevos comportamientos de los
clientes, nuevos competidores, nuevas formas de trabajar y nuevas
responsabilidades éticas derivadas de la necesidad de abordar tomas de
decisiones hasta ahora desconocidas.

“La razón de esta disminución es que la tecnología avanza muy rápido y las
habilidades y organizaciones humanas no han conseguido llevarle el paso; razón
por la cual la tecnología está eliminando muchos tipos de trabajo y dejando al
trabajador medio en una situación cada vez peor.”

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La adopción de la tecnología por parte de compañías transformará las tareas, los

trabajos y las habilidades para 2025, de manera que operarán con máquinas y
humanos casi por igual.

El año pasado, 67% de la fuerza laboral estaba en manos de los humanos,

mientras que el restante 33% por las máquinas. Para 2025, la de los hombres se
reducirá a 53% y los robots se apoderarán del otro 47%.

Los puestos más vulnerables a la tecnología y que poco a poco se incorporarán al

álbum de los viejos recuerdos son capturistas de datos, así como secretarios
administrativos y ejecutivos.

Tampoco se salvarán empleados de contabilidad, taquilla y nómina; contadores y

auditores; trabajadores de fábricas; gerentes de administración y servicios
comerciales; trabajadores de información y atención al cliente; gerentes,
mecánicos y reparadores de maquinaria.

Bibliografía:
Informe sobre la economía digital. (2019). Naciones Unidas. Recuperado 13 de septiembre

de 2022, de https://unctad.org/system/files/official-document/der2019_es.pdf

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