UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

TRABAJO SOCIAL INDIVIDUAL
GUÍA DE ESTUDIO SOCIAL1

PRESENTACIÓN

Este trabajo busca entrenar al estudiante en el Estudio Social e Informe Social, ambas son
acciones propias del TSC individuales. Recuerde que el punto de partida es la historia de vida.

I. ORIENTACIONERS PARA REALIZAR EL ESTUDIO SOCIAL

Se sugiere tener en cuenta los siguientes pasos

1. REPASAR EL TRABAJO DE HISTORIA DE VIDA

El grupo examinará detenidamente la historia de vida, todos los Diarios de autorreflexión, las Unidades
de análisis de cada trabajo, explorarán también el listado bibliográfico y las fichas de lectura que cada
uno/a incorporó. Se trata en todo caso de una lectura repetida, colectiva y detenida del material
obtenido.

2. DOCUMENTAR TEÓRICAMENTE LA INTERVENCIÓN

Tenemos que conocer y manejar teóricamente los conceptos y teorías relacionadas con nuestra
intervención. La fundamentación teórica es otro de sus componentes. Para adelantar esta
fundamentación, el grupo puede retomar, ampliar y actualizar la revisión teórica que ya tenían del primer
trabajo, también puede consultar expertos. Se requiere revisión bibliográfica sobre:

• las problemáticas encontradas en la historia de vida,

• sobre los temas que se relacionan con éstas,
• sobre los enfoques y las metodologías de intervención relacionadas con el caso
estudiado.

Recuerde que es necesario que el material consultado corresponda al enfoque de intervención que
seleccionen. Por ejemplo, no usar libros que asumen el problema desde un enfoque conductual o
sistémico para sustentar un enfoque psicosocial, crítico o de género; requiere coherencia epistémica1. Esta
revisión incluye lectura de libros, capítulos y Revistas de Trabajo social, especializados en a. objeto, b.
sujeto, y c. enfoque. Hacer esta revisión le aporta al desarrollo de varios puntos del Estudio Social.

3. IDENTIFICAR LOS REFERENTES NORMATIVO Y/O LEGALES DE LA INTERVENCIÓN

Otro de los aspectos que se requiere conocer para hacer una mejor intervención es el marco normativo
relacionado con el problema o los problemas a intervenir. Lo(s) debemos conocer y manejar. Para ello, se
requiere revisar, documentar y presentar:

1 Guía elaborada por Wilson Herney Mellizo, Docente del Departamento de Trabajo Social, actualizado en junio 2023

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 • Las Políticas públicas nacional y/o local (planes o documentos CONPES, etc.)
• Los Programas nacionales o distritales existentes y vigentes sobre el o los
problemas identificados.

Estos referentes son otro punto a tener en cuenta en este trabajo.

4. ELABORAR EL ESTUDIO SOCIAL

Para adelantar el estudio social les sugiero tener en cuenta las siguientes acciones y reflexiones. Recuerde
que un Estudio social tiene varias partes. Tenga en cuenta que el Estudio Social empieza por el análisis
del caso planteado, situándolo dentro del contexto específico en el que tiene lugar, para ello:

1.) Describa en profundidad a PI

Elabore técnicamente dos párrafos de descripción de PI, que incluyan rasgos físicos, raciales, de género,
valores, orientación sexual (en caso de ser relevante) aspectos de edad, ocupación, escolaridad, rasgos
emocionales, psíquicos, relacionales, actitudes, aptitudes llamativas, capacidades y/o recursos con los
que cuenta PI (individuales, grupales, familiares, institucionales o vecinales, etc.). Puede retomar, pero
complementar, la descripción de PI que se hizo en el primer trabajo. Use conceptos técnicos para esta
descripción.

2.) Ubique la situación actual de caso

- Elabore un párrafo sobre la situación actual de PI, identificar en este párrafo corto, las distintas
variables que describen la situación planteada.
- Identifique características personales más relevantes de PI. (Sobre su estado de salud física o mental
– psíquico, emociones, afectos, etc.), su ocupación o actividad económica, describir sus roles y
relaciones más significativas.
- Elabore otros dos cortos párrafos e incluir los problemas actuales de PI. Realizar un registro de
problemas, estableciendo jerarquías (y relaciones) en razón a su importancia y/o urgencia.

Use categorías profesionales para definir la situación actual del caso

3.) Ubique los antecedentes del caso

Elabore tres o cuatro párrafos cortos donde en cada uno logren identificar:
• Factores que causan, determinan y condicionan la situación actual de PI (cuándo, cómo
se origina, desarrolla y modifica la situación actual;
• Factores de riesgo (personal, familiar y social) de la situación problema en la vida de PI.
• Factores protectores de PI (existentes o potenciales) ante su situación actual

4.) Elabore un breve estudio del contexto de PI

Este apartado presenta la caracterización del contexto local de PI. Empezar por el contexto
actual y luego mencionar otros en los que haya vivido o estado. Parte de revisar información
de la historia de vida, y otra información proveniente de lo que haya observado en la entrevista
realizada. Se trata de describir su contexto familiar, social, laboral, local, vecinal, etc. El nivel y

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grado de descripción depende de la información disponible. Use categorías teóricas para la
descripción. Se recomienda máximo tres párrafos cortos.

5.) Realice el estudio y descripción de las problemáticas presentes en el caso

El grupo estudia separadamente cada uno de los problemas. Esto supone cuatro tareas.
a. Estudie detenidamente la historia de vida. Revise todo lo que cuenta el entrevistado
sobre cada problemática encontrada, sobre sus causas y consecuencias, sobre el
significado que le atribuye, sobre las formas de afrontarlo, sobre los miedos y retos.
Ubique y separe (textos, párrafos, palabras, hechos, situaciones, de cada problema)2
b. Realice ( o r e tome s i y a la t ie ne n las f ichas de le ctura) una cuidadosa revisión teórica
cada una de las problemáticas encontradas en el caso. Esto implica leer, analizar, contrastar
autores y lecturas sobre cada problemática.
c. Interprete cada problema encontrado en el caso, a la luz de la revisión teórica realizada.
Aquí el grupo contrasta las versiones encontradas en la historia de vida con lo
encontrado en la lectura teórica (diversos autores).
d. De cada uno describe (en dos o tres párrafos por problema), cómo se entiende en el
caso cada problema: características, naturaleza, las causas directas, consecuencias
directas, explicaciones y determinaciones económicas, sociales (escolares, familiares,
religiosas, etc.), psicológicas, culturales o políticas de cada problema estudiado.
e. Establezca las relaciones entre ellos en la vida de PI (este punto es imprescindible, los problemas
están conectados y se mantienen entre sí)

6.) Defina los objetivos de la intervención

En esta parte se formulan los objetivos de la intervención. Estos objetivos dependen del o de
los problemas y del enfoque, para ello:
- Empezamos formulando los objetivos específicos. Para ello, describan los
principales cambios (realistas, según el propio caso) que es preciso llevar a cabo
en cada uno de los problemas (presentes en el caso), para solucionarlo. Cada uno
de ellos, será un objetivo particular. Otra opción para definir los objetivos es
retomar las causas de los problemas y transformarlas en positivo
- Después de describir los cambios (objetivos específicos) en cada uno de los
problemas y sólo después de hacerlo, el grupo escribe un objetivo general, que
articule de manera amplia a todos los objetivos específicos.

7.) Construyan la fundamentación teórica

Esta parte presenta los referentes teóricos fundamentales de los temas y problemáticas
encontradas en el caso. (Por ejemplo, desplazamiento y conflicto armado, niños de la calle,
etc.)
- Este capítulo se debe organizar y presentar a partir de temas y subtemas.
- La fundamentación requiere rigurosidad en el manejo de las normas técnicas APA.

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 8.) Definan los fundamentos ético- ético políticos
En esta parte el grupo, define y presenta los principios e imperativos de orden ético (ético-
político) que sustentan la intervención. Son las razones que sustentan la intervención (revise
los autores trabajados en el curso).

9.) Incluyan los fundamentos legales y normativos

El grupo revisa y presenta dos puntos:
En primer lugar, la legislación y normatividad (internacional, nacional y distrital) existente
frente a los principales problemas encontrados.
En segundo lugar, presenta algunos de los más importantes planes, programas y políticas
sociales, nacionales y distritales que los abordan.
Estos referentes son tenidos en cuenta por el grupo para adelantar la descripción de los
problemas y de la propuesta de intervención.
Podrían hacer consultas a expertos para ubicar las políticas y programas de manera pronta y
directa.

10.) Preparen el diseño metodológico de la intervención

En términos generales, el grupo se pregunta ¿cómo intervendrá? ¿Cómo lograr los
objetivos propuestos? Para responder esto el grupo deberá tomar decisiones:

- Selecciona presenta un enfoque y modelo de intervención del trabajo social de casos a

utilizar
- Justifica por qué se elige
- Genera y describe diversas alternativas de acción para abordar cada uno de los cambios
frente a cada problemática (ver objetivos específicos). Las organiza y divide de acuerdo a
prioridades de intervención (necesidades y aspectos detectado y relacionados con las
problemáticas definidas; primero ubica las prioridades que sean de urgentes, luego las de
corto y mediano, y finalmente, las de largo plazo.
- Señala las estrategias a usar
- Ubica las técnicas, instrumentos que utilizará
- Describe las actividades que realizará. Esta parte se hará en detalle.

Tanto en los objetivos como en esta parte es necesario tener en cuenta varios asuntos. Entre ellos:
- Retomar los recursos de PI que identificó antes (personales y familiares, del grupo
poblacional seleccionado o del contexto social*), para ver cómo se pueden utilizar o
potenciar para resolver el problema
- Identificar los recursos profesionales existentes o por gestionar: A nivel disciplinar como
trabajador(a) social, por ejemplo:
o identificar y señalar en qué nivel se requiere intervenir: individual (emocional,
actitudes, toma de decisiones, manejo de conflictos, confusión, derechos), familiar,
grupal o comunitario.
o los tipos de intervención que se deben adelantar (directa o indirecta). A nivel
indirecta, contemplar si se requiere interconsulta, remisión o trabajo en red.

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 o los campos de intervención que deberá tener el proceso a desarrollar: educativo,
psicosocial, jurídico, comunitario, terapéutico, bienestar o socio-asistencial (puede
seleccionar uno o más).

A nivel externo: por ejemplo, revisar qué leyes existen y que pueden ser invocadas para exigir
tratamiento, qué oferta de proyectos, programas o instituciones existen que se pueden utilizar; qué
otros profesionales pueden aportar para el tratamiento que se proponga.

Todos estos aspectos del diseño metodológico se organizan en los siguientes puntos:

a) Enfoque y modelo de intervención de casos que se adoptará;

b) Sustentar (justifica) su elección según el problema de intervención.
c) Identifica recursos profesionales existentes o por gestionar
d) Presenta las alternativas de acción (por problemática y objetivos específicos)
e) Organiza la intervención por fases o componentes.
f) Identifica las estrategias,
g) Describe las Técnicas y las actividades.
h) Finalmente, describa la manera como involucrarán a los sujetos y su entorno (familiar,
vecinal o social).

5. PREPARAR EL ANÁLISIS Y CONCLUSIONES (un cuadro)

Esta es la última parte del trabajo. El grupo elabora y presenta el análisis y

conclusiones que hace sobre el aporte de este ejercicio a la formación en el
Trabajo Social de Casos individuales. Se sugiere que diligencia luego de realizar el
trabajo:

Conclusiones y análisis del ejercicio sobre el trabajo social de casos

Dificultades,
Logros, aportes y
Ítem limitaciones, críticas y Retos
lecciones
contradicciones
Para la construcción del objeto
Para el estudio de contexto
Para la caracterización de los sujetos
Para la fundamentación teórica
Para fundamentar éticamente la
Intervención
Para el uso de la normatividad, políticas
y programas
Para el diseño metodológico de la
intervención
Para la selección y uso del enfoque y
modelo de intervención de tsc
En su formación en el TSC
Para el trabajo en grupo

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 III. EL TRABAJO A ENTREGAR

Extensión máxima de 12 páginas, en letra tamaño 11, espacio y medio. Incluye las siguientes partes:

Portada

TABLA DE CONTENIDO (una página)

Describir el contenido del trabajo con numeración de páginas

PRESENTACIÓN Y JUSTIFICACIÓN (1 página)

- Realiza una breve descripción del tema y de todos los propósitos del trabajo (no es
un solo objetivo)
- Señala la justificación (incluye la justificación ética, académica y social del trabajo).
- Describe las actividades realizadas para la revisión bibliográfica, en el
trabajo de grupo y el trabajo de campo.
- Cuenta cuáles son las partes que componen el trabajo.

CAPÍTULO I: REFERENTES CONCEPTUALES (máx 3 páginas)

- Temas y subtemas

CAPÍTULO II: REFERENTES LEGALES Y NORMATIVOS (Máximo 1 ½ páginas)

a. Referentes legales (internacional y nacional)
b. Políticas y programas
Nota. No se trata de que copiar y pegar los artículos o las leyes. Presentar un
pequeño resumen de ellas y su aporte para el estudio y atención del caso.

CAPÍTULO III: ESTUDIO SOCIAL (Máximo 5 páginas)

Incluye:
1. Descripción del Sujeto (3 -5 párrafos)
1) Problemática(s) social(es) (Máximo 1 ½ página)
2) Dinámica actual del caso (Uno o dos párrafos)
3) Antecedentes del caso (Tres o cuatro párrafos)
4) Descripción del contexto actual de PI (Máximo una página)
5) Los Objetivos de la intervención (Máximo media página)
6) El diseño metodológico de intervención (Máximo 3 páginas)

CAPÍTULO IV. CONCLUSIONES (máximo dos páginas con el cuadro)