SEMANA 5

FORMULACION DE PROYECTOS

PRESENTADO POR:
DEYMAR STEVEN BANOS PADILLA

PRESSENTADO A:
JAIRO ARMANDO PAEZ RICARDO

GRUPO
NRC-239

CORPORACION UNIVERTITARLA MINUTO DE DIOS

SINCELEJO – SUCRE
SEPTIEMBRE 2023
 Título.

Propuesta de un sistema de indicadores de gestión en la empresa salón de belleza y peluquería

Dulce María

Tipo de organización: Microempresa

Requisitos legales de constitución:

1. Verificación de disponibilidad del Nombre de la Empresa a constituir.

El Registro Único Empresarial y Social -RUES, es administrado por las Cámaras de Comercio
atendiendo a criterios de eficiencia, economía y buena fe, para brindar al Estado, a la sociedad en
general, a los empresarios, a los contratistas, a las entidades de economía solidaria y a las
entidades sin ánimo de lucro una herramienta confiable de información unificada tanto en el
orden nacional como en el internacional.

http://rues.org.co/

SERVICIOS QUE OFRECE EL RUES

 Consultas de todos los registros empresariales 7 x 24 los 365 días del año a través de internet y
en las Cámaras de Comercio.
 Expedición de certificados de todos los registros que integran el RUES, desde las 57 Cámaras de
Comercio del país.
 Servicios registrales integrales (matriculas, renovaciones, inscripciones, etc) en más de 200
puntos de la Red de Cámaras de Comercio a nivel nacional para los empresarios.
 Apoyo fundamental a los procesos de control y simplificación de las Entidades del Estado.
 Fuente para la realización de estudios económicos, establecimiento de políticas públicas y
seguimiento al entorno económico y de formalización de las regiones.
 Aporte a la trasparencia de los negocios, consultas de multas y sanciones de proponentes e
inhabilidades, impedimentos y prohibiciones del registro mercantil.

2. Escoger el tipo societario.

Sociedades de hecho: Es la unión de dos o más personas que, en un acuerdo en común,

concretan realizar algún tipo de aporte con el objetivo de realizar una actividad comercial.

Tenga en cuenta que las ganancias generadas se deben repartir entre los participantes.

Sociedad colectiva: Es una forma societaria en la que todos los socios, bajo una misma
razón social, acuerdan participar con los mismos derechos y obligaciones, respondiendo
solidaria y personalmente con las deudas sociales. Es decir, en caso de obtener deudas y
no poderlas pagar con el capital de la sociedad, se comprometen a responder con su
patrimonio personal según la proporción pactada.

Sociedad en comandita simple: Es una sociedad formada por dos tipos de socios. Los
socios colectivos, quienes son los que aportan trabajo y que pueden aportar capital o no
hacerlo.

Los socios comanditarios que son aquellos que aportan capital y su responsabilidad en la
sociedad dependerá del aporte que brinden.

Sociedad en comandita por acciones: Es una sociedad mercantil cuyo capital social está
dividido en acciones y estas están representadas en títulos de un mismo valor. Este tipo de
sociedades se forma por los aportes que realizan los socios.

Las acciones estarán a cargo y serán manejados por uno de los socios y será la persona
que responda por el buen funcionamiento de la sociedad.

Sociedad anónima: Es una organización que se conforma por la reunión del capital de
varios socios o inversionistas, donde todo el capital reunido de los socios se compone de
acciones y se pueden transmitir de forma libre.

Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL): Es una sociedad de carácter mercantil y

su capital se forma por los aportes de los socios, quienes recibirán y tendrán una
participación por igual en la sociedad. Este tipo de sociedad se conformó para eliminar las
restricciones y problemas que presentaban las sociedades anónimas para las pymes.

1. Crear los Estatutos de la empresa.

2. Inscribir en el registro de Cámara de Comercio.
3. Inscripción en el Registro Único Tributario (RUT)

Estructura organizacional, perfiles y roles.

Propietario del salón: personal natural sin epseriencia en el medio, pero un profesional de los
negocios, sin embargo, el propietario del salón de belleza reside en la cabeza del organigrama. Si
bien las responsabilidades específicas del día a día varían según el salón individual, el
propietario se preocupa principalmente por el servicio al cliente, los recursos humanos y los
detalles financieros. El propietario del salón toma las decisiones de contratación, mercadotecnia,
propiedad, inventario y diseño, mientras se mantiene involucrado en las licencias del personal y
los requisitos de certificación comercial
Gerente de salon: Brinda orientación al personal del salón, explicando los procedimientos y
funciones operacionales, que se basan en la política de la compañía. El gerente trabaja con los
miembros del personal para mejorar el rendimiento y garantizar un servicio de calidad mientras
mantiene la limpieza y la satisfacción del cliente. En cooperación con el propietario del salón, el
gerente también analiza los registros de personal, solicita suministros, participa en
procedimientos disciplinarios y ayuda a resolver las quejas de los clientes.

Estilistas y técnicos
Los estilistas, técnicos de uñas, especialistas en color, estéticos, tricólogos y maquilladores
suelen trabajar como compañeros dentro de un salón, informando al gerente, aunque algunas
organizaciones tienen estilistas o técnicos de nivel superior e inferior, según la experiencia o la
tenencia. Cada uno realiza su propio servicio especializado y recomienda los servicios que
brindan sus compañeros, según lo requieran sus clientes.

Recepcionista
La recepcionista de un salón informa al gerente del salón y contesta el teléfono, programa las
citas, saluda a los clientes, explica los servicios a las personas que llaman y los visitantes y opera
una caja registradora. Debido a que la recepcionista suele ser la primera persona que un cliente
se encuentra en el salón, ella es responsable de crear un ambiente cómodo y acogedor. Por este
motivo, ella es responsable de toda el área de recepción, incluida su disposición, organización y
limpieza.

Asistente de Salon
El asistente de salón brinda apoyo adicional al personal a través de la responsabilidad de la
lavandería, el manejo de las ventas minoristas, el equipo de esterilización, el barrido de pisos e
incluso la preparación de los clientes para los servicios. Las preparaciones para el cliente que un
asistente de salón puede ejecutar sin poseer una licencia de cosmetología incluyen ofrecer una
bata de salón, drapear servicios o incluso lavarse el cabello con champú. Los asistentes pueden
informar al gerente oa otros miembros del personal, como los estilistas.

• Organigrama, explicando las relaciones.

• Mecanismos de relacionamiento con stakeholders: La comunicación fluida y clara es la base para

generar confianza con nuestros stakeholders. Para el crecimiento de una compañía es necesario generar confianza
con los grupos de interés y hacerles partícipes de lo que acontece en la medida de lo posible.

Accionistas o shareholders.
Socios corporativos o propietarios.
Directivos.
Trabajadores.
Clientes.
Proveedores.

• Referencias: Utilice las normas APA para referenciar los recursos que apoyaron su texto.