(13) Gestión del cambio organizacional

Alumno: Luis Alexandro Camacho Arcos

Correo institucional: 173534@alumno.ieu.edu.mx
Matrícula: 173534 Plantel: 65
Grupo: AS97

Materia: (14) GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Profesor: M. Elsie Hidalgo Díaz

Número de actividad:
Actividad 4. Diseño de plan de cambio.

Ciudad del Carmen, Campeche a lunes, 18 de Diciembre de 2023

 (13) Gestión del cambio organizacional

Objetivo:
Aplicar los conocimientos teóricos a la práctica profesional, a partir de los
enfoques y modelos estratégicos que fundamentan el plan de cambio, con el fin de
aportar a su conocimiento una experiencia práctica y enriquecedora.

Tipo de actividad:
Reporte (Actividad integradora)

Instrucciones:
1. A partir de la información reportada en la actividad de aprendizaje anterior
(diagnóstico organizacional en un área de institución de salud), diseña un plan de
cambio que ayudará a remediar los problemas detectados en el mismo y a
prevenir futuros problemas relacionados.

2. Este plan lo llevarás a cabo a partir de los fundamentos del “modelo del cambio
planeado de Faria Mello”, del modelo de Lewin, el modelo de Kotter, el modelo
situacional-contingencial, el modelo idealístico-educacional, el modelo de
dialéctica-síntesis o el modelo tecno-estructural (selecciona solo uno).

3. En un archivo de Word reporta considerando lo siguiente:

a) Introducción: explica las generalidades del modelo seleccionado y
contextualiza a tu lector acerca del área en la que implementarías el plan de
cambio organizacional y la finalidad del mismo.
b) Desarrollo: bajo el fundamento del modelo seleccionado, realiza la descripción
de lo siguiente:
i. Las etapas a seguir en el plan de cambio.
ii. La técnica o técnicas de intervención a utilizar en este plan de
cambio.
iii. La anticipación ante resistencias al cambio y cómo se puede
llegar a prevenirlas.
iv. El rol gerencial y/o directivo en la aplicación del plan de cambio.
c) Conclusión: con un fundamento teórico, realiza una conclusión en donde
indiques cómo esperas que tal plan de cambio ayude a la institución de salud en
cuestión, así como la viabilidad de la posible aplicación real del mismo.
d) Aspectos formales: excelente ortografía y redacción y referencias en formato
APA.

4. Sube tu trabajo al espacio de tareas antes de la fecha límite de entrega.

Ciudad del Carmen, Campeche a lunes, 18 de Diciembre de 2023

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El enfoque situacional-contingencial pretende adaptar las acciones en función de

la dinámica cambiante del entorno organizativo. Este plan de cambio se aplicará
en el área de atención primaria de una institución sanitaria con el fin de mejorar la
eficacia operativa, la calidad de la atención y la satisfacción de los pacientes.
 Etapas del plan de cambio:
 Diagnóstico detallado:
 Reevaluación de problemas y oportunidades.
 Diseño de estrategias de contingencia:
 Desarrollo de estrategias adaptativas.
 Formación y capacitación:
 Preparación del personal para el cambio.
 Aplicación gradual:
 Aplicación por fases y pruebas piloto.
 Seguimiento continuo:
 Evaluación constante de los resultados.
 Ajustes y mejoras:
 Modificaciones en función de la retroalimentación.
Técnica de intervención:
Utilizaremos la técnica de "Formación para el Cambio Organizacional" junto con
"Sesiones de Facilitación". Se trata de proporcionar formación, herramientas y
espacios de diálogo para que el personal comprenda, participe y contribuya al
cambio de forma eficaz.
Anticipar la resistencia al cambio:
Pondremos en marcha una estrategia de comunicación transparente y proactiva
para abordar las preocupaciones, ofrecer explicaciones claras sobre las ventajas
del cambio y fomentar la participación y el compromiso del personal desde las
primeras fases.
Función directiva y/o de liderazgo:

El papel directivo será clave para liderar y apoyar el cambio. Los líderes deben
comunicar la visión, proporcionar recursos, apoyar al personal, resolver los
obstáculos y mostrar un compromiso activo con el proceso de cambio.
El plan de cambio basado en el Modelo de Contingencia Situacional en la
institución sanitaria:
Este plan se centra en adaptar el Servicio de Urgencias a las condiciones
cambiantes del entorno médico y hospitalario. Busca mejorar la eficiencia, la
calidad asistencial y la adaptabilidad del personal, asegurando el alineamiento

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estratégico con los objetivos del hospital. Su viabilidad radica en su enfoque

adaptable y flexible, que permite ajustes en función de las necesidades
emergentes y garantiza una atención eficaz y centrada en el paciente en un
entorno en constante evolución.

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Bibliografía:
1. De Faria, M. (2014). Desarrollo Organizacional. (pp. 11-21, 27, 30, 37-39 y
44-45). CDMX: Editorial Limusa.
2. Guizar, M. (2013). Desarrollo Organizacional, Principios y Aplicaciones. (pp.
3-11 y 60-62). (4a., Ed.). CDMX: McGraw- Hill/Interamericana.
3. Sánchez, A. (2009). Desarrollo Organizacional:Una estrategia de cambio
para las Instituciones documentales, en Anales de documentación. (12).
(pp. 235-254).

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