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ALTAMIRANO PÉREZ MÓNICA

MATRÍCULA 85940

GRUPO I049

ESTRATEGIAS Y ALIANZAS COMPETITIVAS

DOCENTE: DR. VICTOR MENDOZA MARTÍNEZ

ACTIVIDAD 1: PRINCIPIOS CLAVE DEL


POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO.

COATZACOALCOS, VER.,19 DE MARZO DE 2018.


Actividad de aprendizaje 1: Principios clave del posicionamiento estratégico.
Objetivo: Identificas los tres principios claves del posicionamiento estratégico de una
empresa.
Instrucciones:
1. Con el apoyo de las lecturas clave de esta semana, explica detalladamente en qué
consiste cada uno de los tres principios clave del posicionamiento estratégico.

Según Mintzberg, en el campo de la administración, la estrategia, es el patrón o plan


que incluye las principales metas y políticas de una organización, estableciendo
secuencia coherente de las acciones a realizar, la cual ayuda a poner en orden y
asignar, los recursos de una organización; con el fin de lograr una situación viable y
original, así como anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones
previstas de los oponentes (Mintzberg, H., Quinn, J. B., & Voyer J., 1993).
Otra definición como la del profesor Richard Rumelt menciona que la estrategia
consiste en crear situaciones económicas rentables y en discernir cómo sostenerlas.
A saber, cualquier situación viable. Por tanto, la estrategia nos incita como posición
a considerar las organizaciones en su entorno consecutivo, cómo encuentran sus
posiciones y cómo las protegen para enfrentar, evitar o vencer la competencia; y en
este punto; me parece que los puntos clave a los que se refiere son las tres
disciplinas de valor que mencionan Treacy y Wiersema (Garrido Buj, 2003) que
pueden servir como base para la estrategia, las cuales según afirman sirven para
que las empresas alcancen posiciones de liderazgo estrechando su óptica de
negocio. Las cuales mencionaré a continuación:
1. Excelencia operacional; esta estrategia operacional u operativa debe construirse
sobre la producción y la entrega de productos y servicios. Implica el control de
comercialización de categoría mundial, la fabricación y procesos de distribución.
2. Cercanía al cliente; ésta se construye con la creación de productos y servicios
como un “traje a medida” para lograr una relación y sintonía cada vez más fina con
el cliente, teniendo como objetivo la lealtad y rentabilidad del cliente a largo plazo.
La sintonía con el cliente sugiere permanecer cerca del cliente y de sus necesidades
y deseos e implica relaciones a largo plazo.
3. Liderazgo de producto; ésta estrategia supone en producir productos siempre
actuales y útiles e implica la comercialización rápida de las ideas nuevas. Implica
estar enfocado al mercado y desarrollo de la I + D, así como de una organización
ágil y flexible (Garrido Buj, 2003).

2. Una vez explicados los principios, elige una empresa (preferentemente en la que
colaboras), describe su giro, una breve reseña y analiza cómo se aplican en ella los
tres principios clave del posicionamiento estratégico.

Actualmente laboro en el Centro Educativo Agua Dulce Ver. Del CETMAR 15, es
decir un plantel educativo extensión del plantel de Coatzacoalcos, el giro es la
educación, es un plantel con instalaciones prestadas de la primaria Artículo 123 en
la colonia Petrolera perteneciente a la ciudad de Agua Dulce, Veracruz. Es una
institución relativamente nueva, apenas tiene 1 año y 8 meses de haberse fundado
en la misma ciudad, y ya en Coatzacoalcos tiene una trayectoria de más de 20 años
de haberse fundado. Entre los dos planteles ofrece actualmente 7 carreras técnicas
de nivel medio superior que ninguna otra institución de la ciudad ofrece, como lo son
Técnico en Electrónica, Técnico Laboratorista Ambiental, Técnico en Mecánica
Naval, Técnico en Preparación de Alimentos y Bebidas, Técnico en Refrigeración y
Climatización, Técnico Administración de Recursos Humanos y Técnico en
Programación (Centro de Estudios Tecnológicos de Mar 15).
La manera en que aplican las disciplinas del posicionamiento estratégico son de la
siguiente manera:
1. Excelencia operacional; todo el personal tiene la misma meta ofrecer educación
de calidad y para ello, optimiza los tiempos de atención a los alumnos, ofrece
asesorías personalizadas (debido a la mínima matrícula), orientación a alumnos en
peligro de deserción, becas contra el abandono, becas de excelencia, entre otras,
una organización en los departamentos administrativos que faciliten los procesos de
inscripción, reinscripción, recepción y solicitud de información, fichas, etc.
2. Cercanía al cliente; aquí nuestros clientes son los alumnos, y por ende el
seguimiento individual y personalizado, debido a la baja matrícula con la que se
cuenta en los planteles (200 alumnos la extensión, 180 el plantel de Coatzacoalcos),
se persigue la excelencia y se le da por medio de los programas educativos, que
son Tutorías, Orientación Educativa, Construye T, Yo no abandono; las
herramientas necesarias para que el alumno en primer lugar permanezca cursando
su bachillerato, se mantenga y busque la excelencia mediante proyectos interactivos
y de campo atractivos para el aprendizaje individual y colaborativo.
3. Liderazgo de producto; lo que se ofrece es la educación a nivel medio superior, y
en ese aspecto, ofrecemos la formación básica, disciplinar y tecnológica para
individuos que sean competentes a la sociedad y al ámbito laboral, mediante la
educación tecnológica basada en proyectos, transversalidad y situaciones de la vida
real contextualizada en las actividades propedéuticas propias de cada asignatura y
módulo profesional, los docentes en su mayoría es personal capacitado de base,
con cursos, diplomados, maestrías, certificaciones y demás que como tal ofrezca y
comparta sus conocimientos y habilidades requeridas de los estudiantes, año con
año, también ingresa personal docente por medio de la evaluación del examen de
oposición del servicio profesional docente, que también es previamente evaluado
por el INEE y está en constante observación, evaluación y seguimiento del
fortalecimiento de las competencias docentes para garantizar el servicio de calidad
y alto rendimiento a los alumnos.

3. A partir de análisis, explica:


 Si la aplicación de los principios se hace correctamente y cuáles son los
beneficios directos que obtiene la empresa (usa ejemplos concretos).
Los alumnos son atendidos como es requerido, por personal evaluado por el
servicio profesional docente y por las autoridades de la misma institución con
la exigencia del cumplimiento y estandarización de los requerimientos para
laboral en el nivel medio superior.
Se ofrecen carreras con demanda laboral, como lo es Técnico en
Preparación de Alimentos y Bebidas (altamente demandada) que brinda
desde las herramientas básicas, hasta las más avanzadas en el área de
conservación, preparación, servicio al comensal, presentación y demás
relacionado con los alimentos, así como las demás carreras.
 Si la aplicación de los principios es incorrecta y en qué aspectos afecta a la
empresa (usa ejemplos concretos). Plantea cuáles deben ser los cambios
que a la empresa le conviene hacer para aplicarlos correctamente.
Aunque considero que todos los principios son correctos para la escuela, los
beneficios como son los que nuestros alumnos (Agua Dulce) obtienen son
pocos en comparación del plantel central (Coatzacoalcos), por ejemplo,
aunque haya una buena organización administrativa, falta personal
administrativo que atienda a los alumnos y padres de familia correctamente
(carecemos de personal) en los procesos antes mencionados, información,
pagos, fichas de preinscripción, constancias, etc.
Tenemos poco alumnado y tuvimos deserción debido a que aunque se
ofrezca un excelente servicio (intangible) a los alumnos (por el personal
docente en clases) nuestras instalaciones son deplorables, ya que son
prestadas y eso resta veracidad al plantel.

Bibliografía
(s.f.). Centro de Estudios Tecnológicos de Mar 15. Recuperado
de:http://uecytm.sep.gob.mx/es/dgecytm/cetmar_15.
Garrido Buj, S. (2003). El concepto de la estrategia. En Dirección estratégica. (págs. 1-21).
México: Mc Graw Hill.
Mintzberg, H., Quinn, J. B., & Voyer J. (1993). El concepto de la estrategia. En El proceso
estratégico, conceptosm contextos y casos. (págs. 3-22). México: Prentice Hall.

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