Universidad Autónoma de Nuevo Leon

Facultad de Ingenieria Mecanica Y Electrica

Administración
Pablo Gael Muñiz Treviño
2053003
25/11/23
M1 a M3
Indice
Capitulo 6……………………………………………………………………………..3
Capitulo 7………………………………………………………………………………4
Capitulo 8………………………………………………………………………………5
Capitulo 9………………………………………………………………………………6
Capitulo 6
PROCESO ADMINISTRATIVO: Planeacion y Organizacion
En este capitulo vemos sobre la planeacion y organizacion dentro de una empresa
Toda empresa u organización posee un patrón o un orden propio; que guía sus procesos
productivos y es responsable de su margen de eficiencia o efectividad. Es decir, existen formas de
organización administrativa más eficaces que otras, pero toda organización posee una estructura
organizacional que define sus jerarquías, sus procesos y sus flujos
Estructura Organizativa Departamentalización Jerarquía Organizativa
Es el marco formal que define Es el proceso de agrupar : Es la disposición de niveles de
las relaciones y jerarquías entre actividades o funciones similares autoridad y responsabilidad en
los diferentes departamentos, en departamentos o divisiones una organización. Esto
unidades o divisiones dentro de específicas dentro de la establece quién supervisa a
una organización. Esto incluye la organización. Puede hacerse por quién y cómo se toman las
definición de puestos, funciones función, producto, cliente o decisiones.
y roles de cada miembro del geografía, entre otros criterios
equipo.
Estos son un punto de vistaa en el aspecto de conceptos clave para contribuir una buena
organizacion
ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA
Factor de produccion Factores de dirección. Recursos.
se considera aquí a todos los Aquellos elementos que Aquellos elementos
elementos de la cadena acompañan el proceso fundamentales sin los cuales
productiva, o sea, aquellos productivo, lo vigilan y sería imposible llevar a cabo la
involucrados directamente en la controlan, pero que no toman labor productiva. Pueden ser
transformación de materia en parte directa en él, sino materiales o físicos (materia
bienes o servicios. Por ejemplo: indirecta, garantizando su prima, energía, maquinaria,
la maquinaria, los trabajadores, funcionamiento. Por ejemplo: etc.) o inmateriales (mano de
etc. los cargos directivos, los obra, conocimiento de trabajo,
contratos de outsourcing, las etc.)
herramientas de mercadotecnia,
etc.
Conclusión
En este tema pudimos observar las funciones y características del proceso administrativo en las
empresas
 Capitulo 7
Centralizacion y descentralizacion
¿Qué es centralización?
La centralización es un método de administración del poder en el que las decisiones son tomadas y
ejecutadas por una autoridad única, que puede estar representada por una persona, grupo o
institución.

Tipos de centralización

Centralización administrativa Centralización organizacional

En este caso, las decisiones se Es la gestión del poder y las

toman desde el poder
ejecutivo, que asume la
función de órgano central del
poder.
Si bien existen otras instancias
gubernamentales, estas están
subordinadas a las directrices
del poder central, encarnado
en la figura del Presidente.
decisiones dentro de una
empresa u organización fuera
del ámbito público.
En la centralización
organizacional la gestión del
poder recae en un
departamento o área
específica, dirigida por una
persona o grupo de personas,
que ocupan puestos directivos
o de supervisión.

¿Qué es la descentralización?

Es una forma de gestionar el poder compartiéndolo con otras personas, grupos de personas,
instancias o departamentos. De esta forma, los involucrados son responsables de las decisiones
que tomen.

En este sentido, la descentralización ayuda a descongestionar el poder central, distribuyendo la

jerarquía, la carga de trabajo y las responsabilidades.

Con la descentralización sigue existiendo un poder central al que hay que rendirle cuentas, pero las
personas o departamentos involucrados cuentan con mayor autonomía para generar soluciones.

Descentralización
vertical: el poder
central delega
atribuciones a
instancias inferiores.
Conclusión
Tipos de descentralización
Descentralización
horizontal: la gestión
del poder se distribuye
en instancias con igual
jerarquía (ministerios)
Descentralización
Descentralización
fiscal: cada ente
territorial: la toma de
administra su propio
decisiones se deja en
presupuesto, se hace
manos de una institución o
cargo de la provisión
departamento que tiene
de servicios y se
competencias en un
ocupa de su propia
territorio (gobernaciones,
gestión tributaria.
institutos regionales, etc.)

En este capitulo podemos ver los tipos de centralización y los tipos de descentralización y que son
 Capitulo 8

Concepto de motivación

¿Qué es?

La motivación se trata de deseos, necesidades e impulsos que siente una

persona al querer lograr un propósito. Una vez que determina cuál es el
objetivo que desea alcanzar, actúa de una manera determinada,
combinando procesos que lo llevan hasta el éxito de su cometido

TIPOS DE MOTIVACIÓN

Motivación interior: este tipo de motivación depende únicamente de la persona, ya que incluye sus metas
y necesidades personales

Motivación exterior: son necesidades extrínsecas a la persona, en las cuales sí influye la administración de
una empresa como lo pueden ser: aumento de sueldo, ascensos o reconocimientos.

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?

es la acción de influenciar y guiar a los trabajadores durante la ejecución de

los objetivos planteados por la organización, con entusiasmo y eficiencia, la
opinión del líder es valorada y respetada por los grupos, constituyendo un
importante activo para la empresa.

TIPOS DE LIDERAZGO

Liderazgo autoritario o Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo emocional:

autocrático: Se produce democrático: transformacional: transaccional: Es la capacidad de
cuando una persona, el fomenta el Alienta la Estrategia de gestionar y orientar las
jefe, toma todas las compromiso de los motivación y el dirección de emociones para la
decisiones y transmite miembros del desarrollo positivo equipos que se consecución de un fin.
las órdenes a los demás equipo. En este de los seguidores basa en la mejora
sin tomar en enfoque, se les continua de los
consideración las brinda la resultados
opiniones de sus oportunidad de operativos
subordinados compartir sus mediante la
opiniones fijación de
incentivos para los
trabajadores.
Conclusión

En este capitulo podemos los conceptos de motivación y sus tipos y que es el liderazgo y tipos y su función
Capitulo 9

Indicadores de control

¿Qué son los Indicadores de control?

 Son herramientas esenciales para cumplir con los estándares establecidos y objetivos
estratégicos; por lo que, de no contar con ellos o no implementarlos correctamente, la
calidad de los procesos empresariales puede verse afectada, impactando
negativamente en el negocio.

¿Por qué establecer indicadores de control?

Te permitirá establecer parámetros y asentar con claridad la proyección del plan de control; de
no hacerlo, los problemas y consecuencias pueden evidenciarse en diferentes aspectos con
impacto negativo, tales como:

 Insatisfacción de clientes y usuarios con tu producto o servicio

 Al no establecer estándares, difícilmente tu equipo podrá trabajar con eficiencia y

claridad de los objetivos a cumplir

 No tener visibilidad sobre el control puede derivar en pérdidas financieras por multas o
sanciones debido al incumplimiento de normativas y estándares aplicables a la calidad
de procesos, servicios y productos.

 Al no contar con parámetros que permitan evaluar el nivel servicio y producto que se
ofrecen, no es posible mejorar la oferta y conseguir la satisfacción de los clientes o
usuarios

 La mejora continua, asimismo, ayuda a aumentar el valor de la oferta y lograr

diferenciarse en el mercado para contribuir a la continuidad del negocio

Cómo deben ser?

 Estos objetivos deben de ser medibles, alcanzables pero desafiantes, también deben
ser comunicados, actualizados y coordinados, para que posteriormente, con los
indicadores que se establezcan, tu empresa pueda darse cuenta de aspectos críticos e
importantes como:

 Control de cambios

 Quejas

 Acciones correctivas

 Acciones preventivas

No conformidades (producto no conforme

Conclusión

La implementación adecuada de sistemas de control no solo permite a las organizaciones mantenerse

competitivas, sino que también les proporciona la capacidad de adaptarse a los desafíos en constante
evolución que enfrenta el mundo empresarial.