Juan Pablo Avella 11B

Conceptualización Resolución de Conflictos

Tipo ¿Qué es? Características Ejemplos

Competición En este modelo de gana/pierde

resolución se
presenta una para una de las
priorización de los partes es más
intereses propios, y importante ganar el
se ignora la argumento que
perspectiva de la mantener una buena
otra parte. relación con su
contraparte

Acomodación En este modelo, los pierde/gana

intereses propios y
la razón, se ven Funciona mejor
supeditados por la cuando se ha
relación con la otra cometido un error
parte y sus interes.

Evasión En este caso, una pierde/pierde

parte o más deciden
eludir el momento Puede ser la manera
de la resolución. más apropiada de
solucionar un
desacuerdo donde
no tienes interés de
participar, bien sea
por falta de opinión
o tiempo

Cooperación Este tipo de gana/gana

resolución establece
un gana - gana y se Para que sea viable,
fundamenta a partir debe haber un
de la confianza que espacio para
existe entre las escuchar las ideas y
personas posiciones de cada
una de las partes
involucradas. El
resultado consiste en
un trabajo
colaborativo con el
fin de alcanzar los
 objetivos de todas
las partes

Negociación En este modelo, se gana

busca que ambas
partes ganen en lo Ambas partes deben
fundamental, ya que sentirse satisfechas
no pueden llegar al al finalizar el
100%. proceso de
resolución de
conflictos