CAPACITACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

LOGRO DE LA SESIÓN

Al termino de la sesión el estudiante

comprende la dinámica organizacional actual a
través de una lectura, con trabajo colaborativo,
conocimiento, sustentación y puntualidad.
FRASE DE LA CLASE

“Digitalización, robotización, automatización, sostenibilidad, diversidad,

procesos en remoto, cliente en el centro. La COVID-19 ha actuado de
catalizador hacia un entorno nuevo que obliga a las empresas a
abandonar funciones obsoletas y actualizar sus plantillas mediante la
formación”.
DATOS

Entre 75 y 375 millones de trabajadores (del 3% al 14% de la fuerza

laboral mundial) deberán cambiar de categoría ocupacional para 2030
debido a la automatización, la inteligencia artificial y la digitalización,
según el estudio 'Jobs lost, jobs gained: workforce transitions in a time
o automation' elaborado por McKinsey Global Institute.
INTRODUCCIÓN

El mercado de trabajo no está siendo

capaz de mantener el ritmo de
la revolución digital, así lo aseguran
consultoras estratégicas como
McKinsey & Company. Como
consecuencia, en los próximos años nos
encontraremos —de hecho, ya ocurre—
con un déficit profesional para cubrir
determinados puestos de trabajo que
requieren de individuos con
capacidades tecnológicas
especializadas.
DEFINICIONES

La diferencia entre ambos conceptos está en el objetivo de la formación: mientras el upskilling busca enseñar a un trabajador
nuevas competencias para optimizar su desempeño; el reskilling, también conocido como reciclaje profesional, busca formar
a un empleado para adaptarlo a un nuevo puesto en la empresa. En líneas generales, se dice que el primero crea trabajadores
más especializados y el segundo más versátiles.
OBJETIVOS
DE LAS 'SOFT SKILLS' A LAS 'HARDS KILLS'

A la hora de formar a sus empleados, las

empresas deben ocuparse tanto de las llamadas
habilidades duras (hard skills) como de las
habilidades blandas (soft skills). Las duras son
aquellas habilidades técnicas de un
trabajador que le permiten desempeñar una
labor determinada, como el manejo de
determinados softwares, mientras que las
blandas se refieren a la inteligencia emocional,
la capacidad de comunicación, la gestión del
cambio y demás habilidades personales e
interpersonales que ayudan a un trabajador a
desenvolverse eficientemente en una empresa
moderna.
¿HACIA DÓNDE?
SOFT SKILLS MÁS DEMANDADAS

De acuerdo al informe Towards a Reskilling

Revolution, realizado por el World Economic
Forum en 2019, entre las soft skills más
demandadas por las empresas de hoy se
encuentran:
✓ El pensamiento crítico e innovador.
✓ El aprendizaje activo y las estrategias de
aprendizaje.
✓ La creatividad, la originalidad y la
iniciativa.
✓ La capacidad para resolver problemas
complejos.
✓ El liderazgo y la influencia social.
✓ Adaptabilidad.
✓ La inteligencia emocional.
SKILLS MENOS DEMANDADAS

En el lado opuesto, entre las habilidades

blandas cada vez menos
demandadas por el mercado laboral ya
que en un futuro quedarán relegadas a
manos de la robotización y la
automatización, están:
✓ La destreza manual y la precisión.
✓ La capacidad de memoria y la escucha
activa.
✓ La gestión de recursos financieros y
materiales.
✓ Las habilidades matemáticas.
✓ La coordinación y la gestión del
tiempo.
PLAN DE UP/RESKILLING
PASOS PARA EL PLAN