REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMETAL DEL MAGISTERIO

“SAMUEL ROBINSON”

PROPUESTA DIRIGIDA A OPTIMIZAR EL DESEMPEÑO DIRECTIVO COMO

ELEMENTO CLAVE PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA
DEL L.B “RIO BRITO-MUNICIPIO SUCRE-ESTADO.

Trabajo Especial de Grado Presentado en Opción al grado de

Especialista En Dirección Y Supervisión Educativa

Tutor: Esp. Maria Betancourt Prof. Luisa del Valle Lovatón Rengel

Cumaná, junio 2021

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMETAL DEL MAGISTERIO
“SAMUEL ROBINSON”

PROPUESTA DIRIGIDA A OPTIMIZAR EL DESEMPEÑO DIRECTIVO COMO

ELEMENTO CLAVE PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA
DEL L.B “RIO BRITO-MUNICIPIO SUCRE-ESTADO.

Trabajo Especial de Grado presentado en opción al grado de

Especialista En Dirección Y Supervisión Educativa

Tutor: Maria Betancourt Prof. Luisa del Valle Lovatón Rengel

Cumaná, 2021
 CERTIFICACIÓN DE QUE EL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO ESTA APTO
PARA INICIAR SU PRESENTACIÓN

Cumaná, 07 de Julio de 2021

Señores
Unidad Territorial de Gestión Universitaria del Estado Sucre de la
Universidad Nacional Experimental del Magisterio “Samuel Robinson”

Presente.-

Por medio de la presente certifico que el Trabajo Especial de Grado titulado

“Propuesta Dirigida a Optimizar el Desempeño Directivo como Elemento Clave para
Mejorarla Calidad Educativa”, elaborado por Luisa del Valle Lovatòn Rengel, cedula de
identidad 15.111.093 está culminado, consta de 57 páginas y responde a las exigencias
pautadas por la Especialidad, en consecuencia está apto para ser Presentado y Evaluado por un
jurado calificado y autorizado por la universidad.

Solicito al Vocero Territorial Académico del estado Sucre y

al Coordinador Regional del Programa Nacional de Formación Avanzada del estado Sucre
iniciar los procesos académicos administrativos para su formal Presentación
y Aprobación.

Atentamente,

Maria José Betancourt

CI: V- 14.670.135
TUTOR ASESOR
 A dios todopoderoso, por estar a mi lado, escuchar mis ruegos y darme sabiduría.

A mis hijos: Clarismar y Jeremi como ejemplo y esfuerzo de mis frutos y que dios me lo
bendiga.

A ese ser oculto que me bendijo con sus palabras.

Gracias a todos
 Agradecimiento

Una vez culminado otro éxito en mi vida, significa que hay seres que han contribuido en
mayor o menor grado a este logro y a quienes en nombre de DIOS merecen que hoy le
agradezca este triunfo.

Al personal que labora en el L.B Creación “Río Brito” por su solidaridad y

comprensión.

A mis compañeros de estudio quienes compartieron junto a mí los momentos difíciles

que se nos presentaron en el transcurso de la carrera, pero con el optimismo como primera
prioridad para lograr con éxito la meta propuesta.

A todas aquellas personas que de una u otra forma colaboraron a la culminación de mi

carrera, estarán centrados en mi corazón.

Luisa Lovatòn
 INDICE

CONTENIDO Pág.

DEDICATORIA……………………………………………………...………………………...ii

RECONOCIMIENTOS………………………………………………………………………..iii

INDICE GENERAL…………………………………………………………………………...iv

RESUMEN……........................................................................................................................v

INTRODUCCION……….........................................................................................................1

MOMENTO I……………………………………………………………………………… 11

MOMENTO II………………………………………………………………………………. 20

MOMENTO III……………………………………………………………………………..…39

MOMENTO IV……………………………………………………………………………… 45

RECOMENDACIONES………………………………………………………………..…… 48

REFERENCIAS………………………………………………………………………...…… 49

ANEXOS……………………………………………………………………………………..

A-1…………………………………………………………………………………………….51

A-2…………………………………………………………………………………………….54

A-3…………………………………………………………………………………………….56

A-4
 Resumen

La grave situación social, política, económica y cultural que atraviesa el país, es

consecuencia del creciente deterioro de la calidad de la educación que se imparte. Así como, el
deterioro de las instituciones educativas y el desempeño de su personal. Es el tema que será
objeto de estudio en esta investigación que coadyuvará a mejorar nuestra práctica diaria,
estarán involucrados la institución educativa y las organizaciones sociales, todos los grupos
organizados que hace vida en la comunidad, tomándose en cuenta las relaciones internas
como las externas. La investigación realizada tuvo como finalidad diseñar una propuesta
dirigida a optimizar el desempeño del directivo como elemento clave para mejorar la calidad
educativa en el plantel educativo L.B Creación “Rio Brito” del Municipio Sucre del Estado
Sucre. En tal sentido, se adoptara los lineamientos de investigación cualitativa, bajo el enfoque
socio crítico e interpretativo; la cual el utilizara la tipología de investigación acción
participativa transformadora para poder dilucidar los lineamientos necesarios para enmarcar
los parámetros de una gerencia eficaz que contribuya a optimizar el desempeño en el
cumplimiento de las funciones directiva del plantel, además de representar un modelo
preventivo para ir aminorando la problemática existente y canalizar así estrategias de
planificación, dirección y control, garantizando con ella la anhelada excelencia educativa. La
línea de investigaciónes gestión administrativa, liderazgo, gestión escolar, desempeño
institucional y Dirección, Evaluación y Supervisión Educativa,el gerente tiene que tomar la
responsabilidad para aplicar estrategias metodológicas que le faciliten su labor como gerente y
ayuda a su personal.

Categorías descriptiva: Gerencia Educativa, Calidad Educativa, Desempeño, Supervisión

Educativa, Directivos.
 Introducción

En la sociedad actual se suscitan constantes cambios que obligan a los diferentes

sectores que la conforman a adaptar su dinámica a las exigencias de la realidad, con la finalidad
de operar con efectividad y conducirse hacia un progreso equilibrado.

En la educación se transmite y ejecutan las funciones esenciales para hacer posible la

vida en sociedad, tal sentido se convierte en un área prioritaria que precisa ser atendida en todos
los aspectos, a fin de superar sus debilidades y marchar al ritmo requerido por los avances
científicos y tecnológicos.

En este sentido se plantea un cambio en la educación mecanicista hacia una más activa,
audaz, que genere las transformaciones en pro de resultados exitosos.

En esa misma línea de ideas, es preciso resaltar que son los gerentes que deben guiar,
orientar e incentivar al personal a su cargo para que estos, a través de un buen desempeño
laboral, permitan alcanzar los objetivos de la organización. Por lo tanto, es importante tomar en
cuenta que los hombres y mujeres que en ella trabajan, presentan necesidades de diferentes
características que desean satisfacer de alguna manera, sin embargo, deben ser conducidos de
tal forma que sientan el deseo de luchar por alcanzar las metas de la institución.

La idea es reestructurar la gerencia educativa cread hasta los momentos y darle un giro
hacia un trabajo creativo que convierta al director en el centro del proceso y donde ellos
apliquen nuevas estrategias que permitan realizar eficientemente y con calidad las funciones del
cargo que desempeñan. Puesto que la tarea principal de un directivo, consiste en integrar los
recurso humanos de la institución en un equipo de trabajo, motivado, participativo, cooperativo
y lo suficientemente entusiasta, competidos e involucrados con la institución para lograr las
metas preestablecidas.

Se habla entonces, la necesidad de mejorar la calidad del proceso educativo, con mira a
la excelencia y que se corresponda con las necesidades e intereses de la población.

La crisis política, financiera y moral por la que atraviesa el país, ofrece un panorama
cada día más incierto para el futuro de las instituciones educativas. La educación venezolana no
escapa delos efectos de esta realidad produciéndose a nivel d educación media, un escenario
complejo y de entropía reciente, que hace que la praxis gerencial este afectada por un conjunto
de variables que inciden notablemente en la productividad del gerente educativo.

Este panorama de la educación media que con pocos cambios, se mantiene hasta el
presente, se ha caracterizado por el crecimiento progresivo no solo de matrícula, sino de
cantidad y tipos de instituciones que ofrecen instrucción a este nivel.

Esta situación se ha agravado en el contexto de una crisis prolongada de origen no solo

económico, sino más grave aún, a nivel político-ideológico, que se manifiesta en la incapacidad
de definir los nuevos roles que debe cumplir la institución y hacer frente a los embates de todos
los sectores de opinión a nivel nacional, regional y local, que cuestionan incluso su legitimidad
alegando su falta de eficacia y productividad.

En vista de la grave crisis que confronta el país, se hace necesario una reestructuración
social del mismo, en ese orden se exigen los nuevos ejes transversales en el contexto de la
acción escolar, a través de planteamiento de carácter social no considerados como paralelos a
las áreas, sino como medios que conducen a un aprendizaje que favorézcala formación
científica, humanista y ético-moral de los estudiantes en el marco de los problemas y de los
cambios sociales que puedan suscitarse en su realidad.

La educación debe proporcionar esos grandes valores (solidaridad, respeto, eficiencia)

pero no mediante discursos, sino propiciando múltiples experiencia de vida intelectual y moral
para que toda organización escolar este conformada por un cuadro gerencial en donde la
planificación, dirección y ejecución sean las actividades principales para el logro de los
objetivos y metas que se ha establecido, de tal forma que se vea el desempeño gerencial de la
organización como una actividad permanente, para ello es necesario establecer lineamientos
estratégicos de alta gerencia que permita optimizar tanto los recursos humanos como materiales
con que cuenta la institución. Por lo tanto, la institución educativa, más aun en el L.B creación
“Rio Brito”, Municipio Sucre del Estado Sucre, el desempeño gerencial que cumple el gerente
educativo adolece de principios y objetivos fundamentales de los procesos gerenciales.
 Producto de esta reflexión nace la idea de realizar el presente trabajo de investigación
que tiene como finalidad formular una propuestadirigida a optimizar el desempeño gerencialdel
directivo del L.B “Rio Brito”, Municipio Sucre-Estado.

A tales efectos se realizó un estudio a la investigación acción participativa y

transformadora la cual se inscribe metodológicamente, como una investigación socio crítico e
interpretativo, se realizó una serie de actividades dirigidas a la recopilación de información
necesarias para, posterior a su procedimiento emitir una serie de conclusiones que conllevaron a
la elaboración de la propuesta dirigida a optimizar el desempeño directivo del L.B “Rio Brito”,
municipio Sucre-Estado Sucre.

La información procesada durante la investigación se presenta,distribuida en momentos,

de la siguiente manera:

El momento I contiene un esbozo generalizado del problema como tal, la autobiografía,

caracterizando mi liceo y comunidad y el diagnostico participativo, en el Momento II, se
describe las referencias teórica que soportan al estudio, su fundamentación filosóficas y su
basamento jurídico, de igual manera, el momento III se explica la metodología aplicada y el
momento IV, reflejala reflexión de la experiencia de transformación y reflexión sobre la
investigación
 Momento I

REFLEXIÓN INICIAL SOBRE EL CONTEXTO

Esta es mi autobiografía

Mi nombre es LUISA DEL VALLE LOVATÓN RENGEL, nací el 29 de febrero de

1980, en el hospital Antonio Patricio de Alcalá, mis padres son Juan de Dios Lobatón
Galantón de profesión agricultor y Gregoria Rangel de profesión ama de casa. Con tan solo
seis años estudie primer grado en la escuela concentrada Agua Santa prosiguiendo estudios
hasta sexto grado, luego continué la secundaria en la U.E Creación Caigüire y culmine mis
estudios de bachillerato en el Liceo Comercial Modesto Silva obteniendo el título de técnico
medio en mercadeo.

Luego ingrese a la universidad de oriente, núcleo de Sucre; cursando estudio en

educación mención técnica mercantil. Durante ese tiempo nació Clarismar Perdomo, el 11 de
abril de 2004 producto de la primera relación. De igual manera, trabaje como facilitadora en
las misiones: Robinsón y Sucre. El 30 de abril de 2010, obtuve el título de Lcda. En
educación, mención Técnica Mercantil en la universidad de Oriente-Núcleo de Sucre.

En ese mismo año inicie mi carrera como docente sin percibir remuneración alguna,
para el 2013 pertenecí al Ministerio Popular Para la Educación (MPPE) como personal
contratada, luego por el concurso de evaluación quede fija al ministerio. En el año 2014
ingrese a la UPEL cursando maestría en gerencia educativa, terminando el pensum pero no
obtuve el título por no presentar la tesis, para aquel entonces fue imposible conseguir tutor,
razón por la cual el tiempo estimado se terminó.

En el año 2016, nace mi segundo hijo JEREMI ALEJANDRO RENGEL LOVATÓN,

el 08-03-16 producto de la segunda relación con Jhon Rengel; en el año 2019, estoy cursando
el curso introductorio de PNFA en dirección y supervisaron para superarme profesionalmente
y obtener mayor ingresos monetarios, porque de algo estoy segura, si dios quiere obtendré el
titulo antes mencionado y no lo ejerceré, siempre seré docente de aula hasta que dios lo
permita.
 Caracterizando mi lico y mi comunidad

La comunidad de “Río Brito” es un lugar completamente rural lleva su nombre por el

Río que atraviesa dicho pueblo. Se pudo determinar que el nombre del caserío de la
mencionada comunidad se debe al apellido de una familia que vivió cerca de la
desembocadura del Río Brito y el Río Manzanares entre 1769-1887. El caserío Río Brito está
ubicado en la parroquia San Juan II, Municipio sucre-Estado Sucre. Se extiende desde los
confines de la serranía del Turimiquire al Sur de la Ciudad de Cumaná limitando al Norte con
la Comunidad de Barranca, al Sur con la Serranía del Turimiquire, al Este con la Comunidad
de Tigre y al Oeste con la Comunidad de Cumanacoita. Las condiciones topográficas de la
zona son terrenos de tipo laderas, barrancos son pocos planos. Ante lo referido a las
condiciones de accesibilidad como señalamos anteriormente es una zona muy apartada de la
Vía Nacional Carretera Cumaná-Cumanacoa y el trayecto que se realiza desde la Comunidad
de Barranca a la Comunidad de Río Brito es de una hora y media (1:30).

El Liceo Bolivariano “Río Brito” se encuentra ubicado en la misma comunidad antes

mencionada, como señalamos anteriormente se lleva hora y media para llegar a dicha
institución. Fue creado por la necesidad de una institución que permitiera la prosecución de
estudios de los niños que egresaban del sexto grado de la escuela de Brito favoreciendo a su
vez comodidad y facilidad de estudio en un liceo acorde con sus necesidades puesto que los
egresados anteriores tenían que trasladarse a los otros liceos que están ubicados en la vía
nacional carretera Cumaná- Cumanacoa: como Liceo creación San Fernando y Liceo San
Agustín, Muchos de ellos se les complicaban su traslado y no contaban con una buena
situación económica, tenían que caminar hasta dos (2) horas para poder llegar a clase y así
proseguir con sus estudios.

El liceo Bolivariano Creación “Río Brito” se inició el 10 de septiembre del 2009

funcionando en instalaciones prestadas por la escuela (AULA R2) dando comienzo al año
escolar 2009-2010 con una matrícula de 10 estudiantes que ocupaban el séptimo año y los
primeros en dar inicio fueron los docentes de la escuela, luego asumen dos profesores, para el
período escolar 2010-2011 la comunidad sede la Capilla para impartir clase a los educandos de
segundo año.

Actualmente en el período escolar 2019-2020 se atienden sesenta y cinco (65)

estudiantes provenientes de las comunidades cercanas a la institución, cinco (05) secciones la
cual dos de ellas son aldeas tipo ranchos construidas por los mismos estudiantes y docentes
obligados por la necesidad de no contar con espacios adecuados y acordes, pero las aldeas
son de gran ayuda para seguir implementando el proceso de aprendizaje a los estudiantes de
noveno y cuarto año. Las secciones están distribuidas de la siguiente manera: una sección de
Séptimo año (7mo) con una matrícula de doce (12) educando, una sección de octavo año
(8vo) con una matrícula de doce (12) discentes, una sección de noveno año (9no) con una
matrícula de doce (12) estudiantes, una sección de cuarto año (4to) con una matrícula de seis
(06) estudiantes y una sección de quinto año (5to) con una matrícula de veinte (20)
estudiantes. El horario de clase es diurno (7:30am a 12:25pm) son once (11) los profesores
graduados que están encargados de desarrollar las diferentes áreas de formación en el proceso
enseñanza-Aprendizaje, un (01) docente con función administrativo, un director. Hasta ahora
no contamos con sede propia, pero el proceso de enseñanza se da de forma continua sin
importar el ambiente que nos encontremos y le falta mucho para tener un espacio adecuado
igual se les da una educación de calidad.

Como señalamos anteriormente la comunidad necesitaba urgentemente un liceo para

que de esta manera los niños egresados de la Escuela Primaria Bolivariana Brito no tuvieran
que dirigirse a otros liceos, donde se les dificultara su continuación en los estudios. Por eso es
que hoy día la comunidad de “Río Brito” cuenta con educación inicial, educación básica y
media general, él único problema es que no tiene una estructura como tal, que aún se están
ocupando instalaciones de la escuela y aldeas. Para estos momentos el L.B “Río Brito
“cuenta con código propio. También faltan los elementos más importantes que complementan
el desarrollo de los educando como lo son una cancha deportiva, biblioteca, sala de
computación, laboratorio entre otros.
 El liceo en la actualidad no posee una Dirección ni un Centro de Recursos para el
Aprendizaje, 2 baños bastante deteriorados. Hay un espacio donde funciona la cocina. Cuenta
con los servicios básicos de aguas blancas, electricidad, gas natural por bombona, pozo
séptico, y es de difícil acceso, pues está ubicada a distancia de la vía nacional. El liceo
presenta una serie de necesidades en cuanto a la infraestructura, reparación, mantenimiento y
embellecimiento de los espacios, dotación de materiales de limpieza, de oficina, deportivo,
didáctico, equipos y recursos. Se requiere la construcción de la planta física y de la cancha
deportiva, arreglo de la cerca perimetral, culminación de la construcción de las R2 destinadas
para preescolar que funciona en un espacio de la cocina. También hace falta la ambientación
del Centro de Recursos para el Aprendizaje.

En cuanto al personal, contamos con 1 director, 1 coordinador de control y evaluación,

un coordinador pedagógico, 11 docentes de aula, 1 docente de Recursos para el Aprendizaje,
1 docente de Protección y Desarrollo Estudiantil, 5 obreros, 4 vigilantes. 3 cocineras de la
Patria. La comunidad en la cual se encuentra inmersa el liceo constituye una zona rural que
está al margen de río Brito donde hay muchos causes de quebradas y manantiales de aguas
dulces. La comunidad comenzó a poblarse con casas de bahareque y con el transcurrir del
tiempo fueron modificadas por estructuras de bloques, zinc, conservándose alguna de
bahareque.

Su población está conformada aproximadamente por 70 viviendas, 98 familias y

200.000 habitantes. Cuenta con los servicios de aguas blancas, teléfono, luz eléctrica, no posee
cloacas, solamente pozos sépticos. No cuentan con un centro de salud, por lo que tienen que
trasladarse a la ciudad de Cumaná o al ambulatorio más cercano que queda en Barranca para
tratar sus problemas de salud. Desde hace aproximadamente 3 años no cuenta con el puente
deben cruzar por el río Manzanares o tigre para poder llegar a sus casas, debido a que la
creciente del río antes mencionado se lo llevo dificultado el paso de personas, bestias y otros.

Están dos consejos comunales: Brito Arriba y Brito Abajo; también está una UBCH, un
CLAP que beneficia a la comunidad con la venta de alimentos a precios solidarios. La mayoría
de los habitantes son agricultores; se dedican a la siembra de cultivos como yuca, ají,
berenjena, semillas de merey y otros; muchos de esos rubros son de consumo familiar, otros lo
venden a la comunidad y fuera de ella. Dentro de su potencial productivo en el contexto geo-
histórico de la localidad encontramos la producción del casabe, que representa uno de sus
medios de sustento económico.

Es necesario agregar que él, se encuentra adscrita al Circuito Educativo Cumanacoita

N° 7, el cual está conformado por varios planteles: Centro de Educación Inicial “Luisa
Arrambide de Pacaninis”, Centro de Educación Inicial “Ana Teresa de la Parra Sanoja”,
Centro de Educación Inicial Municipal “Simón Bolívar”, Centro de Educación Inicial Brito.
Escuela Primaria Bolivariana “Guaripa”, Escuela Primaria “San Agustín”, Escuela Primaria
“Agua Santa”, Escuela Primaria “Cumanacoita”. Liceo Bolivariano Creación “San Agustín”,
Liceo Bolivariano Creación “Cumanacoita”, E.B “Río Brito”. Liceo Creación “Río Brito”.
Este circuito constituye un gran apoyo para garantizar el desarrollo del proceso pedagógico del
liceo. Además hay que resaltar que este circuito se encuentra dentro de la comuna
Agroecoturística y minera que lleva por nombre Río Manzanares, la cual está formada por 17
comunidades, con 21 consejos comunales y se conformó el 27/11/2016, siendo su coordinador
Jesús Ávila. Sus linderos son: norte: Nellys Calle, Sur: Cerro del Turimiquire, este: comunidad
Brisas del Manzanares y oeste: Nellys Calle.

Las comunidades que comprenden esta comuna son los Ipures, Lomas de los Ipures,
Chirigua, Cumanacoita, Guaripa, Vaca, Barranca, Brito, Tigre, San Agustín, Agua Santa,
Cañifle y Nueva Esperanza. En esta comuna encontramos 2 ambulatorios; 1 en Barranca y el
otro en Cumanacoita, 1 Iglesia de Voluntariado Mariano en Guaripa, 1 Capilla en
Cumanacoita que lleva por nombre Juan Félix, 1 Infocentro comunitario llamado Riveras del
Manzanares ubicado en Agua Santa, 1 antena de telecomunicaciones de CANTV el cual aún
no funciona, hay pequeñas bodegas, expendio de licores, 1 Casa de alimentación, 1 Línea de
transporte Tataracual.

Diagnostico Participativo

En los últimos años, se ha hecho mucho énfasis en la crisis del sistema educativo
venezolano. Para mucho la grave situación social, política, económica y cultural por lo que
atraviesa el país, es consecuencia del creciente deterioro de la calidad de la educación que se
imparte. Así como el deterioro de las instituciones educativas y el desempeño de su personal.

Puede vislumbrarse entonces que uno de esos elementos claves es el hombre, quien se
constituye en cerebro y motor para la ejecución de los diferentes procedimientos establecidos en
las instituciones educativas para ejecutar el proceso gerencial pero para poder ejecutar esas
actividades el individuo debe sentirse motivado e incentivado hacia el logro de los objetivos
organizacionales. En vista de ellos, el desempeño de un individuo no solo depende de su
capacidad y habilidades, sinos de su motivación, puesto que la personas estimulada e
incentivada se esfuerzan más para desempeñarse que aquellas que no lo están.

En función de esta idea, se infiere que las instituciones de educación media general
adolecen de mecanismo de control que conlleven a medir la eficacia de los procesos
administrativos; al respeto se puede notar que en el liceo Bolivariano “Río Brito”, los eventos
realizados con su funcionamiento tienden a ser decididos en otras instancias, por lo que esos
lineamientos muchas veces parecen no estar sujetos a la competencia de docentes y dicentes.

Tal circunstancia entre otras, hace presumir la imposibilidad de que la institución antes
mencionadas pueda contribuir a “… desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y
pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad democrático basada en la valoración ética
del trabajo y en la participación activa, consciente y solidaria en los procesos de transformación
social…” tal como lo contempla la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
(p.92-93). Se evidencio que los problemas que presenta la institución fueron:

 Deficiencia preparación y baja calidad de trabajo por parte del personal docente.

 Mala condiciones de trabajo de los docentes.

 Desconocimiento e incomprensión de los problemas educativos por parte del directivo.

 Utilización de mecanismos contrarios al proceso de ingreso profesional.

Aquí hay factores de incidencias directas, que influyen en la crisis educativa; este
importante evento de acción reflexiva coloca en primer lugar de sus conclusiones, la mala
preparación y deficiente calidad del desempeño docente.

Esta baja calidad del desempeño docente se en los resultados que se obtienen a nivel de
rendimientos al contacto con los estudiantes. De lo que se deduce además la falta de
actualización y renovación de conocimientos están las deficiencias en la organización,
programación de áreas y contenidos, a través del proceso de planificación, a la determinación
de logros en función del perfil requerido en el estudiante a través de la forma de evaluación,
por ello se puede decir, que los errores que se cometen en la realización de ambas actividades
también influyen negativamente en el desempeño del directivo.

Es por ello que, probablemente, se esté frente a la necesidad de una evaluación de

subsistema de Media General, ante el agotamiento del actual modelo educativo, la incidencia
de los factores señalados, se ha tornado más difícil en la toma de decisiones de la institución,
debido a que el manejo de las mismas no permite que el directivo desarrolle las competencias
necesarias y suficientes para evaluar y resolver los diversos conflictos planteados.

Este gerente jamás podrá ejecutar tarea algunas ni siquiera con las más sofisticadas
instalaciones y equipo para realizar el trabajo; necesita de las personas, de los seres humanos, a
respecto, Mahon citado por Poleo (1994:5).

Lo ante expuesto permite, a su vez, señalar que el personal directivo de la institución; no

desarrolla acciones dirigida a estimular a los docentes en aras de alcanzar, con feliz términos,
las actividades planificadas, se plantea entonces que la función que corresponde a la dirección,
en el sentido de motivar el esfuerzo para los educadores con la labor y obligación que le
corresponden no se está cumpliendo.

En tal sentido, la gerencia moderna requieren que las personas que la practican
propicien, en esta institución, una verdadera red administrativa para controlar y evaluar dicho
proceso educativo, así mismo; deben constituir una actividad de equipo cuya meta sea mejorar
el proceso de enseñanza-aprendizaje. Por lo que, es fundamental la gestión del gerente
educativo en el desempeño de los roles que debe cumplir para el manejo eficiente de los
elementos organizacionales, en función de la eficiencia del proceso administrativos que implica
a su vez el proceso educativo.

Existe una grave crisis en los sistemas educativos, la que se halla más acentuada en
unos países que en otros. Diferentes autores le asignan distintas causas; algunos hablan de
desempeño, otros de presupuesto y falta de planificación.

Por ello es significativo destacar que en una adecuada política educativa debe orientar y
dar continuidad a los propósitos de cambio y garantizar la idoneidad y pertinencia del proceso
en estos tiempos de rápida transformación política, económica y social.

El avance de la educación y los cambios que ella supone, tanto en los aspectos
cualitativo como cuantitativo, plantean a los administradores educativos nuevos y complejos
retos que abarcan el ámbito de su desempeño profesional. En tal sentido, es fundamental la
gestión del docente como directivo-gerente en el desempeño de sus funciones, para la obtención
de una educación de calidad.

Se puede inferir, que existe una escasez de gerentes con cualidades de líder en todos los
sectores, lo cual se evidencia con mayor claridad en el educativo, debido a que lo que dirige la
institución al parecer no le da importancia a ese rol que debe cumplir. Frente a esta situación se
hace necesario señalar la urgente necesidad que existe en el ámbito educativo de establecer
organizaciones eficientes, con líderes de alta calidad profesional y reconocida competencia que
conduzcan hacia una educación de óptima calidad.

En este mismo orden de idea Romero, (1997:170) afirma que: “El personal directivo
posee poco conocimientos acerca de los procesos administrativos y carecen de las herramientas
básicas para gerenciar la organización escolar”.

De lo anterior, se puede deducir; que los gerente actuales en las instituciones

educacionales de media general del Estado Sucre, no son necesariamente los más calificados en
el área administrativa, puesto que los procedimiento para seleccionar a quienes van a ocupar
cargos directivos en los establecimientos escolares de Educación media no son los más idóneos
y, por ende, no garantizan la eficiencia y calidad; así como, la formación gerencial que deben
poseer las personas que ocupan estos cargos.
 Al igual que otras instituciones, el L.B Creación” Río Brito” se encuentra inmerso en la
problemática descrita, infiriéndose que la institución donde se desarrolló la investigación carece
de un desempeño efectivo. Generalmente, esta institución presenta conflicto entre lo que puede
mencionar, comunicación deficiente, práctica de autocracia, desnegacion del personal docente
para actualizarse debido al salario.

La persona designada para desempeñar el cargo directivo en esta institución, debe

prepararse adecuadamente para el desempeño de la misión encomendada. Debe convertirse en
líder efectivo, capaz de incentivar el desarrollo del potencial de todo su personal, estimular su
auto-desarrollo y motivarlo hacia la participación, iniciativas creatividad y solución de los
problemas a través de una efectiva acción gerencial.

Mediante la observación directa y a través de entrevistas realizadas, se pudo apreciar que

en el Liceo Bolivariano “Rio Brito” del Municipio Sucre del Estado Sucre, existe la presencia
de la situación descrita anteriormente. Puede inferirse; entonces, la no existencia de una
gerencia educativa eficiente y de calidad, lo que se evidencia por las razones siguientes: en el
ámbito laboral se observa que existe grandes diferencias en cuanto a la teoría y la praxis, debido
quizás al uso de políticas inadecuadas implementadas; donde la designación de los cargos
gerenciales se realizan sin tomar en cuenta el conjunto de credenciales, conocimientos y
capacidades, se hace atendiendo factores ajenos al sistema educativo, lo que ha generado graves
fallas en el cumplimiento de la labor gerencial.

El directivo no aplica principios básicos de gerencia, por lo que se generan fallas en la

calidad y ejecución del proceso; además, presenta claros indicios de indiferencia ante la
aplicación de estrategias dirigidas a fomentar un clima de participación grupal, de integración,
de comunicación entre sus miembros a pesar de ser este un factor importante para la formación
de un ser crítico y participativo, entre otras cualidades.

De lo anterior expuesto, se deduce; que la participación del directivo en su condición de

gerente, no es lo suficiente amplia para atender las exigencias del personal a su cargo y
mantener un nivel de desempeño de calidad evidenciándose un divorcio entre los objetivos
institucionales planificadas y los objetivos o metas cumplidas en el Liceo Bolivariano “Rio
Brito”del Municipio Sucre del Estado Sucre.

En virtud de lo antes expresado es necesario formular las siguientes interrogantes:

¿Posee el director del Liceo Bolivariano “Rio Brito”del Municipio Sucre del Estado Sucre las
competencias profesionales y personales inherentes a su cargo?

¿Cuáles son las competencias académicas del gerente educativo?

¿Qué grado de conocimiento tiene el gerente educativo acerca del desempeño gerencial?

¿Qué grado de conocimiento tiene el gerente educativo acerca de los principios de la gerencia
moderna?

Ante esta situación se presenta una propuesta orientada a mejorar la calidad del
desempeño directivo de la institución de Media General del Liceo Bolivariano “Rio Brito”del
Municipio Sucre del Estado Sucre que permita la superación de posibles deficiencias
gerenciales y, de esta manera organizar acciones tendiente a mejorar un clima organizacional
que facilite la buena marcha de la institución que dirige.
 MOMENTO II

SISTEMATIZACIÓN Y REFLEXIÓN CRÍTICA

REFERENTES TEÓRICOS Y JURIDICOS

Se revisaron documentos considerados importantes para determinar la evolución del

tema en estudio los cuales fueron abordados de la siguiente manera:

Actualmente dentro del marco de las tendencias gerenciales del capitalismo mundial,
Venezuela tendrá que asumir el reto del desarrollo, cuestión que se observa cuando se expresa la
necesidad de transformación del aspecto productivo industrial, agrícola, del sistema político, del
sistema educativo y cultura.

No cabe duda que la Venezuela de hoy donde se manifiesta una crisis total; e sistema
educativo no queda excepto de ello, y es por esto que se habla de una crisis de la calidad
educativa.

Venezuela fue víctima de poderíos donde a educación fue privilegio de una elite, lo cual
incremento notablemente e índice de analfabetas. Sin embargo, no se puede negar que desde
que se instaló el régimen democrático socialista se ha luchado constantemente por la
democratización de la enseñanza dirigida a la gran mayoría de la población; fue desde allí
donde comenzó la masificación de a educación y no la calidad dela misma.

Es este sentido gran números de autores han realizado investigaciones importantes para
los centros educativos en sus diferentes niveles y modalidades que corroboran la necesidad de
evaluar en forma periódica a manera como se están desempeñando los directivos
particularmente en el sector de media general.

Guedez, R. (1996:18), en su trabajo, Gerencia, Cultura y Educación Integral destaca que:

“Las escuelas latinoamericanas presentan significativos problema de calidad por su
inexperiencia ´para aplicar un proyecto que considere al director de las escuelas como principal
recursos para garantizar el éxito de la gestión gerencial del a educación”.

Se infiere entonces, que el director es quien debe asumir la responsabilidad de la

transformación de la escuela para el desarrollo tanto nacional como regional donde el equilibrio
de los recursos institucionales humanos y materiales debe lograrse a través de la gerencia e
calidad.

Inojosa, M. (1997:11), realizó un estudio sobre los efectos de la acción gerencial del
director en el proceso educativo a nivel de educación media Carúpano estado sucre. En el
mismo se evidencia que la formación gerencial en los directores de educación media no está
actualizados y los resultados revelaron que ésta, no es la más apropiada para desempeñar sus
funciones administrativas, puesto que carecen de competencias requerida para el ejercicio
eficiente de su caro. Igualmente estableció que existe un alto grado de influencia de la
formación gerencial de los directores en el proceso organizativo del personal docente.

De acuerdo al planteamiento referido es necesario que el gerente educativo asuma sus

responsabilidades ante los nuevos cambios de paradigma que requiere la educación y el país
dentro de un mundo globalizado, garantizando que el proceso educativo sea de calidad.

A continuación se esbozará todo lo referente a las bases teóricas:

La educación para un desempeño de calidad

La educación se ha convertido en una de las actividades más importante de casi todos

los países. Según Pérez Martínez (1992:21) “la educación ejerce una gran influencia sobre el ser
humano, puesto que no es uno de los factores clave sino el más importante en un proceso de
llegar a ser lo que potencialmente es capaz de ser”.

En tal sentido, el autor ante señalado, plantea, “Los sistemas educativos, nacionales
públicos y privados, surgen como una respuesta a las necesidades de la comunidad y de los
ciudadanos concretos, con un conjunto de servicios de radical importancia dedicados a lograr
una meta s consideradas valiosas y útiles”.

En este contexto, el sistema de educación Media General intenta dar respuesta a una
situación concreta de allí la necesidad de implementar políticas dirigidas a orar un mejor
tratamiento a la masificación de la educación en procura de una mejor calidad en la formación
de los recursos humanos necesarios para el desarrollo socioeconómico del país.

La educación es una actividad que no escapa al manejo administrativo, como toda

empresa la educación es una organización, para Scheira, E. (1991:14), a organización “…La
coordinación planificada de las actividades de un grupo de personas para procurar el loro de un
propósito explicito común, a través de una jerarquía de actividad y responsabilidad”.

Es evidente, que mediante las organizaciones se ordenan las funciones que se estimen
necesarios para lograr los objetivos propuestos y se signa responsabilidades a las personas que
deben proceder a ejercerlas en concordancia con determinados niveles de actividad.

La educación es una organización, es decir; un sistema de actividades coordinada por

dos (2) o más personas que presentan tres características principales en principio es una unidad
social, en donde hay un objetivo en común que cumplir, en segundo lugar la organización
asocia a sus miembros estableciendo entre ellos los profesionales creado por la conducta,
normas y objetivos comunes y en tercer lugar ella forman un sistema colectivo de acción que
coordina actividades hacia un objetivo común a realizar.

Como organización, los centros educacionales requieren de ciertos elementos necesarios

para cumplir su misión, los cuales pueden ser de diferentes índoles a continuación señalaremos
algunos:

Calidad total

La aplicación de la filosofía de calidad total pretende que la escuela desarrolle una

metodología de acción que le permita reflexionar sobre la práctica gerencial y los entes deben
fundamentarse en las características fundamentales de cada contexto para hacerle responder a
las necesidades de mejoramiento cualitativo.

En tal sentido se podría decir que la calidad total es una filosofía gerencial en busca de
un mejoramiento continuo de los procesos de trabajo mediante la identificación eliminación y
prevención del desperdicio con la finalidad de favorecer la combinación de una alta
productividad con una suprema calidad.
 Por ello, es significativo destacar que los trabajadores constituidos en grupos que
funcionan con un líder y que cuentan con el apoyo de la organización respectiva son los
llamados círculos de calidad, al respecto Palom, F. (1991:37), señala:

Es mejor sistema para aprovechar el potencial creativo e

innovador que tienen todos los hombres y mujeres que componen
una empresa, entre sus principios mencionan: EL reconocimiento
a todos los niveles de que nadie conoce mejor una tarea, un
trabajo o un proceso que aquel lo realiza cotidianamente. El
respeto del individuo, a su inteligencia y a su libertad. La
potenciación de las capacidades en grupo.
De lo anterior, se deduce que en los círculos de calidad juega un papel fundamental el
ser humano, donde se valora el papel que desempeña, dándole su verdadera función creadora.

La educación es la empresa más grande y más valiosa de toda la nación. Pues el sistema
donde se fundamenta las organizaciones políticas, económicas y sociales. Por esta razón es
importante que se lleve a cabo un proceso educativo de calidad, sin obstáculos que infieran en
su optimización, sin embargo; el sistema educativo constituye una zona de conflictos entre los
docentes y directivos, estudiantes y las instituciones y la administración de los recursos entre
otros.

En este sentido, es indispensable el establecimiento de los círculos de calidad en la

institución, puesto que coadyuvarían en la solución de muchos problemas y por ende a su
desenvolvimiento y desarrollo del proceso enseñanza.

Por otro lado, el establecimiento firme de estos círculos de calidad puede lograr integrar
con eficiencia a la institución con la comunidad, puesto que la participación de todos acemas
activa y dinámica en la solución de los problemas tanto del plantel como de la misma
comunidad.

De esta manera se puede alcanzar la transformación del centro educativo, cuya gestión
de calidad debe ser global incidiendo sobre las personas, los recursos, los procesos y los
resultados promoviendo acciones reciprocas y orientado el sistema, en su conjunto hacia ese
estado cualitativo que caracterizan las instituciones educativas excelentes.
 En todos los países industrializados y en desarrollo, la preocupación mayor no es por la
cantidad sino por la calidad de la educación, es hablar de mejoría en la calidad de sociedad y
esta sociedad muestra no solo desde el punto de vista económico sino también cultural, político
en el más amplio sentido establecer libertades fundamentales de los seres y esto obviamente las
institución tiene mucho que ver porque la escuela, debe contribuir al mejoramiento de esta
sociedad, y sin duda debe ser el puntual de mejoramiento de la educación.

En este sentido, la educación debe empezar por la percepción del docente en relación a
como enseña, y a ser autocrático de la calidad con la que el mismo enseña. A tal efecto, el
director de la institución educativa debe tener conciencia de asumir el rol de liderazgo en pro de
alcanzar un mejor desempeño de sus funciones para loro de un proceso enseñanza-aprendizaje
de excelencia.

Ese liderazgo del director, debe ser lo suficiente dinámico, ágil que permita motivar al
grupo de docentes, que estimule, apoye sus actividades, cuide los resultados e irlo
monitoreando, puesto que sería imposible hablar de un esquema organizado de trabajo en
equipo, en pro de alcanzar una mejor calidad en el desempeño de sus funciones y, por ende de
una excelencia en la educación.

Planificación

Es un proceso que permite tomar en cuenta todos los aspectos involucrados con el fin de
determinar las acciones y recursos necesarios para el logro de los fines propuestos, como es la
toma de decisión, organización, coordinación, ejecución, control y evaluación.

En este sentido Oca (1998:4) señala:

Toda gerencia con rasos de eficiencia a de planificar para poder

prevenir y poder tomar decisiones en un momento determinado.
El gerente educativo a través de una planificación bien concebida
con carácter de flexibilidad, participación, horizontalidad puede
valorar la efectividad y calidad de su gestión, la gerencia
educativa tiene como reto básico el cambio efectivo del estado
docente a la sociedad.
Por lo que se infiere, que la planificación es un proceso a través del cual se especifican
los resultados deseados (metas) y los medios para alcanzarlos. Por lo tanto, la planificación
permite diagnosticar la situación de la organización a través de los recursos materiales y
humanos que tiene, para determinar las amenazas y oportunidades que inciden en la institución.

Organización

La organización se debe considerar como la función del proceso administrativo que

proporcionará la estructura necesaria para que el plan se ejecute de acuerdo a los requerimientos
de los objetivos de la institución.

Para Melinkoff, (1990:115) Organizar es la necesaria identificación que debe existir

entre quien planifica y la persona que realiza el trabajo, en este caso la: “Organización cumplirá
el aspecto técnico de colocar cada persona de acuerdo a las condiciones de necesidad del caro
que se ha creado, a la capacidad y especialidad requerida por el mismo como la organización
solamente señala y tipifica las personas que deben ocupar sus cargos, corresponde a la
dirección completar el proceso, cumplir con las estipulaciones e indicaciones hechas por el
proceso de organización”.

Lo anterior pone de evidencia que la organización debe considerarse como la función del
proceso administrativo que proporciona la estructura organizativa necesaria para que las
persona ocupen sus caros de acuerdo con determinados niveles de autoridad. Es decir,
constituye la decisión del trabajo entre las personas que lo conforman mediante la delegación de
autoridad, deberes y responsabilidades.

Toma de decisiones

Es una de las funciones de todo gerente, es algo inherente a proceso administrativo

involucrado en el quehacer educativo, en cada una de sus funciones de debe decidir sobre
alternativas, presupuestos, responsabilidades, recursos humanos y materiales, por lo cual ningún
gerente debe ignorar esta responsabilidad.

Al respecto Gairin y Dater (1997:40) señala que: “La toma de decisiones nunca ha sido
una actividad administrativa aislada, siempre está relacionada con un problema,una dificultad o
un conflicto de allí que coordinar significa primordialmente tomar decisiones”.

Es evidente, que la toma de decisiones consiste en el proceso de identificar y elegir un

curso de acciones para atacar un problema o aprovechar una oportunidad. En este contexto, la
calidad de la toma de decisiones en una organización depende de que se seleccionen los
objetivos idóneos y se identifiquen los medios necesarios para alcanzarlos. Si se integran bien
con factores estructurales, la dirección verá delimitada sus posibilidades de tomar decisiones.

Así mismo, la toma de decisiones en un centro educativo no puede darse de forma aislada por el
contrario debe ser tomada por consenso donde las personas involucradas aporten sus opciones,
se identifiquen y comprometan con los acuerdos logrados.

Gairin y Dater (1997:207) expresa que:

“La toma de decisiones desde un módulo participativo debe ser entendida como una estrategia
de gestión que nos permita y promueva la participación de los subordinados en asuntos que los
afectan generalmente porque tiene que ejecutarlas”.

Se puede, afirmar que la participación en las decisiones incrementa la aceptación de las

mismas y facilita la implementación de las innovaciones. La participación mejora las actitudes
de los sujetos, sus sentimientos de auto evaluación y auto campaña.

Ejecución

En la finalidad de lograr los objetivos propuestos el director gerente pondrán en práctica

el conjunto de acciones concretas y las medidas previstas en planificación, combinando los
recursos programados y organizados, los cuales se relacionan con las características del equipo
de trabajo. En esta etapa se detallan la sucesión y la dirección de las diferentes operaciones
informando como, cuando y quien las hace, ajustándose cada autoridad hasta el loro de los
objetivos previstos.

Control

Las funciones de control son muy importantes una ve montadas la estructura

organizativas y la combinación de los esfuerzos deben hacerse en armonía y con un alto
dinamismo entre directivos y subordinados.

El proceso de control permite que el administrador evalué y consiga el desempeño de las

actividades de los subordinados para asegurarse que los objetivos y planes de la institución se
estén llevando a cabo en la forma prevista.

La responsabilidad del control recae sobre la persona o administrador encargado de la

ejecución de los planes. Él debe asegurarse que está sucediendo aquello que estaba previsto que
sucedería, en caso contrario deberá ejecutar las acciones que sean necesarias con este proceso,
se establece una comparación entre el desempeño real de la organización con el desempeño
planificado, a los efectos de analizar si lo realizado está en consonancia con lo preestablecidos y
si se han cumplido las actividades y metas prevista en la planificación.

En este orden de idea conocer el desempeño de cada persona es vital en toda

organización, para ello se procede a su evaluación. La evaluación indica no solamente la
contribución y confiabilidad de las actividades que intervienen en el proceso administrativo,
sino que también indica la eficacia y/o eficiencia de la institución.

Para Commings y Schwab (1995:28), “…. La evaluación del desempeño es el sistema de

apreciación de las actividades del ser humano en el trabajo: que realiza y su potencial de
desarrollo”.

Por lo que, la evaluación del desempeño constituye el estudio critico permanente que
permita conocer en la institución la gestión de planes y programas en relación a un módulo
administrativo. Debe realizarse sobre la marcha, pues su objetivo es la retroalimentación para el
mejoramiento continuo y no la connotación primitiva que se asocia con el control.

Comunicación

Melinkoff (1990:70) expresa que:

La comunicación es el vehículo que facilita la ejecución permite la

adaptación de las políticas, planes, objetivos y metas facilita la
coordinación y la cooperación del cuerpo social. Son base de una
buena administración, no solo una buena dosis de conocimiento y
 experiencia sino también las posibilidad y suficiente habilidad
para poder comunicar.
En este sentido para que haya eficiencia en el proceso gerencial es imprescindible que
exista una comunicación adecuada los gerentes deben poseer la capacidad de establecer canales
que permitan garantizar la identificación plena de todo el personal desactualizado.

Al respecto Chruden y Sherman (1991:45) expresa que: “La comunicación

organizacional es la cadena que une a todos los miembros y actividades de una organización”.

Se infiere que ella es el fluido vital de una organización, la cual depende de la capacidad de la
dirección para recibir, transmitir y actuar en relación a la información de que dispone.

La supervivencia dela organización depende del proceso de comunicación puesto que

mediante este, que se realiza la vinculación de toda institución con su entorno y se integran
todas las actividades que se requieren desarrollar.

Según Stoner y Otros (1996:566), “La comunicación efectiva es muy importante para los
gerentes por tres motivos primordiales:

La comunicación representa la hebra común para los procesos administrativos de la

planificación, organización, dirección y control. Los gerentes deben saber que las políticas
motivacionales, los grupos y equipos se activan en razón del intercambio de información.

Las habilidades afectivas para la comunicación pueden permitir que los gerentes
aprovechen la amplia gama de talentos que existen en el medio pluricultural de las
organizaciones.

Los gerentes pasan mucho tiempo comunicándose.

Por todo lo anterior, se considera de vital importancia la comunicación, ella constituye el

enlace para poder establecer contacto con sus subordinados, en una institución donde está
funcione mal, los resultados deben ser alarmantes.
El desempeño

El termino desempeño significa cumplir con lo que se debe hacer, en consecuencia, si

toda persona que ocupa un lugar determinado en cualquier organismo, cumple sus obligaciones,
la organización a la que pertenece alcanzaría sus metas trazadas. El desempeño puede ser
gerencial individual u organizacional.

Stoner y Wankel, (1989), citado por Poleo (1994:66) al respecto escriben: “se puede hablar de
desempeño gerencial como la eficiencia con los gerentes cumplen con sus obligaciones también
se puede hablar de desempeño organizacional como la eficiencia en que las organizaciones de
una sociedad efectúan sus tareas”.

En la institución de media general del municipio san juan del estado sucre la ejecución a
tiempo de las actividades es primordial. Por lo tanto, es necesaria una gerencia eficaz que
cumplan con las obligaciones para que, de esta forma, se alcance las metas planteadas en el
centro educativo. Al respecto, Koontz y Weihrich (1998:12) señalan que: “El desempeño de un
gerente puede medirse a partir de dos conceptos: Eficiencia y Eficacia dice, que el primer
término significa lograr las metas con la menor cantidad de recurso, y el segundo es el
cumplimiento de los objetivos”.

De allí, la necesidad de que el personal directivo haga un esfuerzo importante para

trabajar de una forma eficaz y efectiva realizar lo que debe hacer y determinar los problemas
que se deben resolver, es decir, establecer prioridades para lograr la efectividad en la labor
ejecutada.

Estas acciones deben ser evaluadas por la instancia superior, o la supervisión a fin de
que pueda determinarse si la gestión gerencial del director del plantel es la más cónsona con la
realidad que se vive en la institución.

Gerencia educativa

En la administración de la educación en todos los niveles se advierte una fuerte carga de

imposición y de rutina. Este hecho constituye el elemento de mayor magnitud entre las causas
de la problemática que se han señalado en este sector, por lo que es importante señalar que: Las
prácticas educativas de un país no se puede llevar a cabo si entre el personal docente que integra
el sistema no se distribuyen las tareas, se supervisan los trabajos se establecen los controles
necesarios se manejan los recursos motivacionales y humanos con criterio gerenciales para
ponerla al servicio de los objetivos y metas del sistema educativo, lo que en esencia constituye
la administración del proceso educativo.

Resqueijo y Lugo1990, citados por poleo (1994:44), plantean: “La administración educativa es
entonces la parte de la administración que se encara del quehacer en la educación”.

Es evidente entonces la importancia de la administración en la educación, toda vez que

permite elevar al máximo el nivel de eficacia y, de esta manera, obtener mayor dominio de la
acción intencional de educar, basándose en los principios de planteamiento, supervisión, control
y evaluación de todos y cada uno de los elementos del proceso educativo.

Al respecto Llanos de la Hoz (1989:63), señala que:

El administrador que se forma para la gerencia y el liderazgo no

solo debe tener habilidad para analizar variables contingentes que
se corresponda a situaciones específicas sino también habilidad
para crear, inventar y aplicar las estrategias administrativas que
sean más efectivas ante las circunstancia que se afronten, al
integrar teoría y práctica para la vía más útil pues, cada
profesional actúa en forma coherente con una teoría de la acción.
La administración educativa es un proceso que se lleva a cabo mediante la planificación,
organización, dirección, coordinación, supervisión y evaluación para mejor comprensión de los
objetivos. Para ello hay que identificar las principales necesidades y criterios. Buscar las
posibles alternativas de solución y tomar en cuenta los pasos anteriores, tratar de escoger, a
partir del sentir institucional un modelo administrativo adaptado a la situación de cada
institución particular.

Por lo tanto el director del liceo bolivariano “Rio Brito” debe velar por la eficiencia del
proceso lograr la integración institución-comunidad estar actualizado en sistema informáticos
análisis financiero mantenimiento estructuras organizacionales y técnicas de mercadeo los
cuales conforman todo un conjunto de instrumento de trabajo para el mejoramiento del proceso
educativo.

Dimensiones del proceso gerencial

En el proceso gerencial hay dos grandes dimensiones, una dimensión estructurada

denominada así porque se apoya en los principios válidos, sistematizados y pautados en
manuales. Esta dimensión supone tres subprocesos: Planear organizar y evaluar. La dimensión
de la gerencia es destructurada y asistemática, en tanto se desenvuelven dentro de una dinámica
abierta y en unos escenarios muy complejos. Ella comprende lo concerniente a la acción de
dirigir.

Cuando se habla de dirección se establece inmediatamente la asociación con el

liderazgo. Ciertamente, existe una relación de concentricidad entre esas dos expresiones. Esto lo
sostenemos porque, si bien los términos dirección, gestión, gerencia y liderazgo no son palabras
equivalente entre ellas, se establece una relación concurrente que dificulta mucho una clara
diferenciación. Ella se envuelve en un enfoque paradigmático, pertenecen a un mismo
compendio.

Dirigir es liderizar, liderizar es gestionar, gestionar es gerencia.

Existe una relación muy estrecha entre estos cuatros aspectos. La planeación retroactiva
que consiste en ver hacia atrás para encontrar en ellos el insumo básico de los propósitos del
proceso.

Luego de la planeación se encuentra otro subproceso estructurado como es la

organización lo cual consiste en definir responsabilidades y asignar recursos. Con este mismo
interés de brevedad y para evitar el desproporcionado desglosamiento que se hizo al hablar
sobre la planificación, el tercero y último subproceso estructurado sea ido concentrando cada
vez más en el concepto de seguimiento.

Los términos de evaluación y control por su connotación fiscalista han ido perdiendo
operativa. Se impone el seguimiento de los procesos más que la evaluación y el control de los
resultados.

En este orden de ideas, es preciso que el director del Liceo Bolivariano “Rio Brito” del
municipio Sucre del Estado Sucre, deba centrar sus esfuerzos e imponerse el seguimiento de los
procesos como norma principal de su gestión, puesto que ello permite asegurar la calidad del
proceso y a su vez promueve la elevación de la productividad.

Liderazgo

Terry (199:6108), define al liderazgo como:” La relación en la cual una persona el líder
influye en otros para trabajar voluntariamente en tareas relacionadas para alcanzar los objetivos
deseados por el líder y/o el grupo”.

En este sentido el director del plantel educativo debe poseer la habilidad requerida para
poder interactuar en las otras personas de su entorno e influir en su comportamiento con la
finalidad de juntarlas en la consecución de los objetivos educacionales e institucionales para el
logro de una educación de calidad.

Ese líder se caracteriza por su poder de conducción su capacidad de llevar y guiar un

grupo hacia la obtención de los resultados que espera una organización. El gerente educativo en
su papel de líder dinamia los planes motiva y orienta el comportamiento de los subordinados y
se esfuerza por comprender los problemas que se le presenten en sus tareas y en su ambiente de
trabajo para el logro de una educación de calidad.

Perfil Ideal del Gerente Educativo de Educación Media General

El director de un centro de educación de Media General es considerado como el gerente

del mismo, en la medida que ejerza influencia dentro del grupo a través del dominio de hechos,
técnicas gerenciales, percepción y capacidad de exhortar, para lograr unir esfuerzos de todos los
miembros del plantel hacia la integración y cooperación para el logro de los objetivos
educacionales e institucionales.

A continuación se destacan alunas funciones básicas que debe desarrollar el gerente

educativo a fin de tener un perfil que satisfaga las expectativas:
El Gerente Como Coordinador

La excelencia del trabajo escolar no puede cumplirse si el gerente no logra establecer el

sentido de equipo que no es otra cosa que el acuerdo unánime del personal en el logro de
determinados objetivos y en los métodos que deben seguir para alcanzarlos. El gerente
debe poseer la capacidad suficiente como coordinador inteligentemente la labor educativa del
centro de enseñanza, los docentes de una institución pueden ser muy competentes pero no
podrán desarrollar una actividad armoniosa si su trabajo se realiza en forma individual.

El Gerente Como Planificador

En esta función, el director tendrá que diagnosticar eficientemente la realidad existente a

fin de lograr el desarrollo positivo de las actividades educativas. Se determinan primero los
objetivos que aspira alcanzar el plantel, basándose en las necesidades y expectativas de
ejecución con los recursos que cuenta.

El Gerente Como Organizador

La organización responde a una de la primera fases de realización del plan. Siempre debe
estar basad en una investigación previa, en un conocimiento objetivo del medio a organizarse y
se pone de manifiesto en la organización:

 El poder creador del equipo que organiza.

 La capacidad de trabajo
 El desarrollo de iniciativas individuales o colectivas.
 La capacidad de visión proyectiva de los que realizan actividades de organización.

El Gerente Como Administrador

La administración consiste en poner a funcionar mediante técnicas y procedimientos la

organización dada al sistema educativo y velar porque la acción de todos conduzca a la
realización de los fines de la educación.

El Gerente Como Supervisor

 Dirige y reorienta el proceso de la organización y dela administración de la institución.
En una función docente que se basa en el trabajo cooperativo. Por lo cual estudiar las
condiciones en que se desarrolla la labor educativa. Debe estimular y facilitar los medios que
conduzcan al educador hacia su crecimiento personal y garantizar un aprendizaje de óptima
calidad a los educandos.

Así mismo, se presentan los fundamentos filosóficos que sustentan la investigación.Al

inicio de su formación, el individuo tiene por base principios filosóficos que conforman los
valores, fundamentos sociales y culturales inmersos en la sociedad, para que éste se identifique
con ellos en el pleno de sus derechos e interpretaciones intrínsecas.

Desde el punto de vista filosófico el trabajo del administrador (director-gerente) debe

estar, centrado en la orientación dinámica e interactiva que debe establecer con el docente en
función de optimizar el funcionamiento de la escuela y la participación para la búsqueda del
aprendizaje.

En la actualidad existen varias corrientes dogmáticas que tiene sus implicaciones en el

campo educativo y que de una u otra forma influyen en la personalidad del individuo. Por lo
tanto, es importante señalar: El Progresivismo, el Pragmatismo y el Reconstruccionismo.

La corriente del Progresivismo considera que el gerente debe ser guía consejero y
orientador en el proceso educativo. Con este criterio el director no debe ser autónomo, ni pensar
que sólo él posee la razón y el conocimiento. Su función de guía descansa en el hecho de tener
un cúmulo de conocimientos y mayor experiencia. Favorece la oportunidad para que los
integrantes involucrados aprendan para sí mismo.

Igualmente se manifiestan los basamentos del pragmatismo en el rol del gerente educativo
como facilitador de los procesos organizacionales, confrontando sus experiencias con los demás
compañeros, sin importar que su experiencia sea mayor se constituye en un guía de proyectos,
aconseja y orienta las actividades a desarrollar.

En este sentido el manejo adecuado del proceso administrativo por parte de la gerencia
institucional permite incentivar la labor de los docentes y demás compañeros en función de
mejorar el hecho educativo en un ambiente donde puedan desenvolverse con libertad de acción
y expresión.

Y por último el Reconstruccionismo (Bello, 1994:55) sostiene que la función principal del
docente en ser un facilitador y promotor de la investigación que propicia y estimula la
confrontación de su opinión con los demás miembros del grupo, bajo un análisis crítico y es
capaz de aceptar las proposiciones del mayoría mediante el consenso de ideas.

Se infiere entonces que el desempeño laboral de los gerentes debe ser continuamente un
modelador de conducta para con sus subordinados por lo que se requiere que su papel de líder,
favorezca un ambiente agradable, armónico, donde se respeten las ideas de los demás para
lograr una mejor integración grupal y social para el logro de los fines y metas propuestas dentro
del proceso educativo.

Bases legales que sustentan la investigación

Se analizan los fundamentos legales constitucionales y jurídicos que sustentan la

influencia de estos para optimizar la calidad del desempeño directivo.

Las bases legales de la educación Venezolana, están pautadas en la Constitución de la

República bolivariana de Venezuela, Ley Orgánica de Educación, Reglamento de la Ley de
Orgánica de Educción y Reglamento del Ejercicio de la Profesión Docente entre otros.

Tales documentos expresan de manera particular la orientación del Sistema Educativo

Venezolano en función del individuo ideal que persigue la educción y de las políticas que traza
el Estado.

Constitución de la República bolivariana de Venezuela. (1999):

Artículo 103.

“Todo tienen derecho a la educación. El estado creará y sostendrá escuela, instituciones y

servicios suficientemente dotados para asegurar el acceso a la educación, sin más limitaciones
que las derivadas de la vocación y actitudes”.
 En relación a lo anterior, éste refiere que la educción no es selectiva, se les da
oportunidad a todas las personas para que se preparen sin ningún tipo de discriminación y cada
quien ira posteriormente atendiendo sus propias inclinaciones para enrumbar su vida, según sus
aptitudes, vocación y aspiraciones.

Ley Orgánica de Educación. (1980):

Artículo 3:

“La educación tiene como finalidad fundamental el pleno desarrollo de la personalidad el logro
de un hombre sano, culto, crítico y apto para convivir en una sociedad democrático, justa y libre
basada en la familia como célula fundamental y en la valorización del trabajo”.

Como señala el artículo la educación tiene como finalidad fundamental formar un

individuo culto, sano y critico apto para convivir en la sociedad.

Artículo 4:

“La educación, como medio de mejoramiento dela comunidad y factor primordial del desarrollo
nacional, es un servicio público prestado por el Estado o impartido por los particulares dentro de
los principios y normas establecidos en la ley”.

Este artículo puntualiza que la educación es el medio por cual mejorara la comunidad y
por ende el desarrollo.

Artículo 6:

“Todos tienen derecho a recibir una educación conforme a su aptitudes y aspiraciones, adecuada
a su vocación y dentro de las exigencias del interés nacional o local, sin ningún tipo de
discriminación por razón de la raza, del sexo, del credo, la posición económica y social o de
cualquier naturaleza”.

El presente artículo plantea el derecho de todos a recibir una educación conforme a sus
aptitudes y funciones sin ningún tipo de discriminación o de cualquier naturaleza.

Artículo 78:
“El ejercicio de las profesión docente estará a cargo de personas de reconocida moralidad y de
idoneidad docente comprobada, provistas del título profesional respectivo. El Ejecutivo
Nacional establecerá un régimen de concursos obligatorios para la provisión de cargos”.

En líneas generales plantea la obligatoriedad de la educación a nivel de media general del

sistema educativo en el que se desarrollan los proyectos pedagógicos, que contemplan el
derecho delos ciudadanos a recibir una educación de calidad, la presencia de procedimientos
idóneos de evaluación, el control y evaluación del personal e instituciones encargadas de
impartir educación, la educación para el trabajo, los procesos de actualización y capacitación
docente”.

Se deduce, que estos artículos proponen innovación educativa para que el director
educativo promueva al docente, estudiante, escuela/comunidad herramientas adecuadas y
actualizadas tendientes al mejoramiento de la calidad de la educación.

Artículo 81:

“El personal directivo y de supervisión debe ser venezolano y poseer título profesional
correspondiente cuando el plantel atiende a varios niveles del sistema educativo el director
deberá poseer el título profesional correspondiente más alto”.

De esta manera, se señala que el director del Nivel de Educación Media debe tener un alto
grado de profesionalización, sin embargo, en la actualidad no se cumple en su totalidad debido a
que son muchos los directivos que aún están al frente de una institución sin los requisitos
exigidos para ellos, violando la ley.

Reglamento de la Ley Orgánica de Educación (1980)

Artículo 69:

“El director es la primera autoridad del plantel y el supervisor nao del mismo. Le corresponde
cumplir y hacer cumplir el ordenamiento jurídico aplicable al sector educativo”.

De esta manera, se señala la función gerencial que debe poner el director, con el
propósito de que la institución pueda marchar a cabalidad en todos los ámbitos donde le
corresponda actuar.

Reglamento del Ejercicio de la Profesión Docente (1991)

Artículo 34:

“Para optar al cargo de subdirector se requiere haber desempeñado en forma eficiente el cargo
de docente coordinador, salvo en el nivel de educación preescolar y educación básica de
primero a sexto grado, para optar al cargo de director se requiere haber desempeñado en forma
eficiente el cargo de subdirector, y para optar el cargo de supervisor se requiere haber
desempeñado en forma eficiente el cargo de director.

Por lo anterior expuesto se deduce que este normativo, pretende a obligar a los
profesionales de la docencia con aspiraciones a cargos directivos a prepararse continuamente,
de manera que pueda llevar la calidad del trabajo que desempeñe en el plantel, puesto que
establece un sistema de calificación y promoción fundamentado en un proceso de educación
de los méritos académicos y profesionales
 MOMENTO III

PROPUESTA TRANSFORMADORA Y SU APLICACIÓN

ENFOQUE Y METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

El siguiente proyecto de investigación está relacionado con una propuesta dirigida a

optimizar el desempeño directivo como elemento clave para el mejoramiento de la calidad
educativa en el L.B Creación “Rio Brito” se adoptara los lineamientos de la investigación
cualitativa porque facilita técnicas y procedimientos adecuado para obtener la información
directamente del medio donde se estudia el fenómeno. Hernández, Fernández & Baptista,
(2006:8) lo definen como “la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o
afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación”. Esto quiere decir, que en la
investigación cualitativa no se utiliza medición numérica sino que se toma una muestra al azar
para recolectar la información directamente del medio.

Es importante señalar que por medio de la investigación cualitativa e interpretativa se

desea saber dónde radical laproblemática, tomándose en cuenta la metodología acción
participativa transformadora con el enfoque socio crítico.

Como lo afirman Denzin, Norman, Lincoln e Yvonna (2005:4) “la investigación

cualitativa implica un acercamiento interpretativo y naturalista del mundo. Esto significa que
los investigadores cualitativos estudian los objetos en sus escenarios naturales, intentando dar
sentido a, o interpretar los fenómenos en términos de los significados”. Lo cual se refiere, que
la información se recaba en el sitio donde ocurre la problemática.

Además, El Tipo de Investigación es la Investigación Acción, como expone Bausela (2004:1)

a partir de los planteamientos de Lewin (1973) esta investigación:
Supone entender la enseñanza como un proceso de investigación, un proceso de continua
búsqueda. Conlleva entender el oficio docente, integrando la reflexión y el trabajo intelectual
en el análisis de las experiencias que se realizan, como un elemento esencial de lo que
constituye la propia actividad educativa. Los problemas guían la acción, pero lo fundamental
en la investigación – acción es la exploración reflexiva que el profesional hace de su práctica,
no tanto por su contribución a la resolución de problemas, como por su capacidad para que
cada profesional reflexione sobre su propia práctica, la planifique y sea capaz de introducir
mejoras progresivas. De lo anterior expuesto, se deduce que la investigación acción es
interpretada como el investigador la considere necesaria para darle sentido y solución a la
problemática.

El enfoque bajo el cual se delinea la investigación es el socio – critico puesto que

como lo señalan Alvarado y García, (2008:187), éste paradigma “Tiene como objetivo
promover las transformaciones sociales, dando respuestas a problemas específicos presentes
en el seno de las comunidades, pero con la participación de sus miembros”. Se refiere que el
fin de este enfoque es transformar y dar solución a los distintos problemas que existen en la
institución educativa pero principalmente objeto de estudio en proceso.

En este contexto, lo que se quiere lograr es indagar y dar respuesta a la problemática

planteada tomando en cuenta no solo la realidad del país que se vive actualmente sino también
la posición económica de los docentes de la institución y su punto de ver el panorama puesto
que todos somos responsable y protagonista de garantizar una educación de calidad. También
es necesario comprender que debemos cambiar nuestra actitud para mejorar y fortalecer el
desempeño de todos.

La población objeto de estudio está constituida por (10) docentes de aula, (01) director,
un (01) coordinador pedagógico y un (01) coordinador de control de estudio y evaluación.Para
la investigación se tomó la muestra de ocho (08) docentes, dos (02) coordinadores y el
director; quienes emitieron sus opiniones con respecto a la problemática planteada para las
posibles soluciones.

De igual manera, las técnicas y procedimientos utilizados fueron las más adecuadas
para lograr los resultados establecidos; entre estos tenemos: la observación participativa la
cual permitió el contacto directo y participativo con la realidad del problema, con el fin de
observar la actitud de los sujetos estudiados.
 La entrevista: mediante esta se conoció opiniones, ideas, necesidades e intereses del
personal entrevistado en relación al tema.

Además de técnicas e instrumento antes señalados se utilizó la bitácora para realizar

anotaciones significativas sobre la problemática en cuanto a los conocimientos gerenciales
administrativo de parte del personal de la institucional.

Cabe destacar, que la investigación tiene como finalidad reflexionar acerca del
desempeño del director como elemento clave para mejorar la calidad educativa puesto que,
dependiendo de las cualidades del gerente –líder, su personal desarrolla o realiza su trabajo.

Por lo que se debe entender que gerenciar implica una estructura intencional de
funciones para el desempeño eficaz y de calidad; es necesario que todos los miembros de la
organización escolar comprenda la distribución de su organización: coordinación, delegación
de funciones, el liderazgo, la motivación, toma de decisiones y gestión de calidad; con el fin
de estar lo suficiente capacitado administrativamente para asumir su rol que le corresponde.

De maneara general, todos debemos trabajar en función de la participación y la

transformación, tomando en cuenta la investigación acción participativa como metodología
que apunta a la producción de conocimiento significativo y transformador mediante un
proceso de debate, reflexión y construcción colectiva de saberes entre los diferentes actores de
un territorio permitiéndole ser protagonista y formar parte de todas las soluciones y cada uno
de los avance que se logren en la comunidad o institución.

Sistematización del resultado de la propuesta transformadora

La propuesta es la posible alternativa de solución que se presenta ante una

problemática detectada, producto del diagnóstico que revela una serie de fallas en la acción
gerencial del director lo cual permitió elaborar la propuesta para optimizar el desempeño
delgerente para el mejoramiento de la calidad educativa. La alternativa viable es el diseño de
un programa de formación que permita la actualización y perfeccionamiento del director, con
la intención de optimizar la acción gerencial en el plantel, y por ende su desempeño, así como
elevar la calidad educativa en la institución. Así mismo, una vez realizado la investigación; la
cual se abordó desde una perspectiva crítica interpretativa.

Se tomó en cuenta los hechos reales e indicadores del problema a estudiar y su

repercusiones en el contexto educativo, se discutieron y analizaron para luego caracterizar los
factores más relevantes de las opiniones emitida por los participantes que ayudaron en el
planteamiento de posibles soluciones en relación al tema, resultando la propuesta de un plan
de acción para transformar la problemática existente.

Para lograr la solución del problema del desempeño directivo, se planificaron y

desplegaron una serie de actividades donde el colectivo institucional participo, reflexiono y
asumimos un cambio de actitud diferente, aceptamos el compromiso de integrarnos para
trabajar como colectivo en la gestión escolar fortaleciendo el desempeño de todos para
mejorar la calidad educativa.

Luego, entre todos abordamos el problema del desempeño directivo, generándose un

conversatorio donde se originó el intercambio de ideas; muchos expresaron sus opiniones,
manifestando que debíamos unirnos para resolver el problema y entre todos acordamos que
era necesaria la realización de una gestión escolar.

Se socializaron en plenaria las diferentes actividades propuestas y entre todos

elaboramos el plan de acción.Es importante señalar que esta actividad resultó positiva, pues
varios asistieron a la reunión y logramos elaborar el plan de acción con la participación de
todos, concretándose las actividades estratégicas, los recursos a utilizar y los responsables para
cumplir con las acciones planteadas; además nos comprometimos en trabajar unidos.

A medida que se realizaban las jornadas de convivencia observamos que la mayoría de

las personas comenzaron a motivarse, conseguimos una participación activa y entusiasmo
ante la necesidad de buscar la solución al problema del desempeño del directivo

De igual manera realizamos talleres sobre los temas de: liderazgo, planificación,
organización, control, dirección y ejecución con fin de fortalecer la gestión administrativa del
gerente de la institución.
 En otra oportunidad realizamos unas actividades relacionadas con los aspectos legales
de la institución para que todo el personal posea los conocimientos y cuales deben aplicarse en
situaciones específicas.

Otra actividad fue promover la participación de los docentes en actividades que tiene
que ver con lo administrativo de la institución porque al momento de no encontrarse el
personal encargado, cualquiera estará en capacidad de a dar información si se tratase de una
supervisión.

Con respecto a la evaluación del plan de acción a mi manera de ver debo recalcar que
las actividades se ejecutaron sin dificultad; a medida que la institución y su personal se fueron
relacionando hubo una mayor comunicación que permitió fortalecer las relaciones
interpersonales, la participación en los talleres, jornadas, reuniones, encuentros nos ayudaron a
una mayor convivencia y las relaciones de cooperación fueron mejorando continuamente y
conseguimos que se produjera una integración muy positiva.

En la ejecución de las actividades hubo entusiasmo, compromiso y participación del

colectivo institucional, lográndose valorar el saber y el hacer de la institución como parte
indispensable para fortalecer el proceso educativo. En gran parte alcanzamos lograr el trabajo
en equipo, pues nos pusimos de acuerdo, tomando decisiones, respetándose la opinión de los
demás de manera democrática.

Además observamos una participación más activa y protagónica en la gestión escolar.

Durante la ejecución del plan de acción fue posible incentivar tanto el personal directivo como
el docente se mostraron más dispuestos a trabajar en colectivo.

El proceso de cambio se evidenció en el desarrollo de las actividades de manera

estratégica, aunque es preciso destacar que debemos seguir trabajando constantemente para
lograr mantener el equilibrio de la gestión escolar.

Esta investigación implicó el enlace del colectivo en procesos críticos reflexivos para
la solución del problema deldesempeño del directivo, lo que contribuyó a que pudiéramos
considerar esta forma de investigación para articular entre todos nuevos estudios críticos en la
solución de problemas que surjan en el aspecto educativo; representa una nueva forma de
hacer investigación, en el que establecemos parte para conocer e interpretar la realidad de la
propia práctica pedagógica de la gestión escolar para transformarla.

Cabe destacar, que la propuesta planteada puede ser aplicada en otras instituciones
educativas donde se presente el problema expuesto. Es viable ser utilizada como un apoyo en
la solución del problema de desempeño del directivo como elemento clave para mejorar la
calidad educativa como un trabajo colectivo entre todos los actores involucrados en el proceso
educativo para fortalecer la gerencia educativa.

PLAN DE ACCIÓN

PROPÓSITO ACTIVIDADES RESPONSABLES RECURSOS TIEMPO DE

EJECUCIÓN
capacitar al  Planificar y  Especialistas el HUMANOS: Durante el
Director del ejecutar de área que Docentes. periodo
plantel L.B. formación laboren en la Directivo y escolar.
Creación general, UBV y otras personal
“Río Brito” dirigido al instituciones de invitados.
en aspectos director del educación MATERIALES:
generales plantel. superior. Material
relacionado fotocopiado,
con la hojas recicladas.
gerencia Realizar talleres Especialistas en Lápiz, colores,
moderna sobre la normativa materia legal de la marcadores,
legal que regula los zona educativa del leyes y
aspectos Estado Sucre. reglamentos,
académicos y láminas,
administrativos de equipos de
la gerencia sonidos,
Equipo técnico de la
educativa. micrófonos,
zona educativa y
dirección de educación sonido y otros.
del estado sucre.
Realizar taller de
valoración personal, Personal del circuito
07 y 16
autoestima, y
comunicación
eficaz dirigida al
Especialistas el área
personal directivo.
que laboren en las
instituciones
Realizar un foro
adyacentes al plante en
donde se diserte
estudio y supervisores
sobre temas como:
de los circuitos 07 y 16
Evaluación,
liderazgo,
planificación,
estrategias y clima
organizacional al
director de la
institución.

MOMENTO IV
 REFLEXION DE LA EXPERIENCIA DE TRANSFORMACION

REFLEXION SOBRE LA INVESTIGACION

Es importante manifestar que a través de esta investigación logramos el fortalecer el

desempeño directivo como elemento clave para mejorar localidad educativa del L.B Creación
“Rio Brito”; fue posible promover el trabajo colectivo; valorar la ayuda mutua y el trabajo en
equipo; hubo una visión compartida de solucionar el problema con la unión de todos, se
vivenciaron valores de cooperación, solidaridad, responsabilidad, respeto, participación y el
compromiso de trabajar juntas para lograr la estabilidad institucional con el fin de tener una
educación de igualdad y calidad para todos.

Además, desarrollada esta investigación logramos afianzar los conocimientos previos sobre la
importancia del desempeño que debemos poseer todo el personal de la intuición para mejorar
el proceso educativo, la cual se realiza de acuerdo a las necesidades, potencialidades y saber
de los integrantes plantel; de esta manera hemos promovidos la participación individual y
colectivo del grupo.

Cabe agregar que el director y su personal se siente con más motivación para dar sus
clases y han adoptado una mejor conducta, que la práctica pedagógica de los docentes logro
transformar de manera positiva su comportamiento.

Hay que reiterar que el directivo del plantel L.B Creación “Rio Brito”, hoy en día es
capaz de implementar los conocimientos adquiridos durante los talleres de formación
profesional, este se preocupa más por el funcionamiento de la institución y el desempeño de
sus trabajadores a cargo.

Se observó que el gerente supervisaa los docentes constante para ver si están tomando
las orientaciones dada por él, al momento de impartir sus clases, puesto que esta la lleva a
cabo de forma planificada y de acuerdo al grado de organización, de carácter sistemático y
continuo que requiere el ejercicio de la dirección para un desempeño gerencial de calidad y se
están cumpliendo con su práctica de manera apropiada lo que genero resultados positivos al de
estudiantes.
 Desde esta perspectiva es evidente que los docentes han realizado curso de
mejoramiento profesional relacionado con la función pedagógica en aras de optimizar el
proceso de enseñanza aprendizaje-aprendizaje, también, para el conocimientos de los procesos
organizacionales que conlleva al mejoramiento profesional con miras a ocupar cargos
directivos; es decir, en la formación de cargos gerencial, con una nueva visión en el campo
gerencial educativo.

Retomando lo expresado anterior es de hacer notar que el liderazgo del directivo se

caracteriza por ser democrático, lo que evidencio una demostración de disposición para
abordar la situación delos procesos educativos bajo un concepto de liderazgo democrático en
cooperación con los demás miembro de la comunidad educativa.

Hay que destacar que por medio de esta investigación aprendimos que para lograr
transformar nuestros ideales, tenemos que actualizarnos constantemente para transformar la
realidad o la sociedad actual.

Finalizando con esta evaluación, puedo evaluar y reflexionar mi propia práctica

pedagógicas como coordinadora de evaluación y control de estudio”. En el abordaje de mi
función me he dedicado a brindar orientaciones específicas e individuales a los docentes que la
mayoría toman en cuenta y ponen en práctica, lo que me hace pensar que debo ejecutar
acompañamiento frecuentemente para optimizar el desempeño docente en pro de la calidad
educativa.

RECOMENDACIONES
Con el propósito de ayudar a solventar la problemática gerencial existente de acuerdo a la
investigación se hace las siguientes recomendaciones:

Exigir al Ministerio del poder popular para la educación que el personal directivo debe ser
designado mediante concurso de credenciales y hacerle llegar el perfil diagnóstico de los
directivos de media general del estado sucre para que se someta a consideraciones los
resultados obtenidos con el propósito de que se ajuste y sirva de base para la programación y
capacitación y adiestramiento sobre gerencia educacional.

Que la zona educativa conforme un equipo técnico integrado por especialista en gerencia
educacional que este permanente a disposición de los directivos.

La designación de cargos directivos debería hacerse tomando en cuenta la formación y

actualización en gerencia educacional de los docentes que van a optar a los cargos directivo.

Es necesario adiestrar al directivo en ejerció sobre las nuevas perspectivas que en materia
gerencial están siendo propuestas actualmente, todo ello con mira a clasificar desempeño y
encausar la función directiva hacia una eficaz y de calidad.

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Universidad Nacional Abierta. (1995).Teoría y praxis Pedagógica. Caracas-Venezuela.

 ANEXO 1

ENTREVISTA AL DIRECTOR

La siguiente entrevista contiene una serie de preguntas que tienen como finalidad conocer su
opinión, inquietudes, aportes en relación al hecho educativo, considerando el desempeño
directivo como elemente clave para mejorar la calidad educativa.
1. ¿En qué forma ingreso como director a la institución?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
2. ¿En qué condiciones de estudio se encuentra actualmente?
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
3. ¿Qué curso de mejoramiento profesional ha realizado?
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
4. ¿Cuál es su actitud ante los problemas educativos de la institución? Razone su respuesta.
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
5. ¿Qué propósito tiene la comunicación ejercida en su desempeño como director?
Explique.

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
 6. ¿Planifica el proceso de supervisión interna en la institución bajo el criterio de calidad
y eficiencia? Explique.

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

7. ¿Discute con los docentes los criterios de eficiencia, respeto a las funciones de la
institución? Razone su respuesta.

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

8. ¿Planifica conjuntamente con el personal de la institución logro de objetivos y metas

en función de localidad del proceso? Explique.

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

9. ¿Supervisa de manera continua el proceso de Enseñanza-Aprendizaje en el aula?

Razones su respuesta.

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
10. ¿A partir de la supervisión genera retroalimentación para mejorar la eficiencia del
docente? Razone su respuesta.

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________
¿Realiza un seguimiento a la ejecución que el docente da a las actividades sugerida por usted
en la supervisión? Explique.
 ANEXO 2

ENTREVISTA A LOS DOCENTES

La siguiente entrevista contiene una serie de preguntas que tienen como finalidad conocer su
opinión, inquietudes, aportes en relación al hecho educativo, considerandoel desempeño
directivo como elemente clave para mejorar la calidad educativa.
1. ¿En qué condiciones de estudio se encuentra actualmente?
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
2. ¿Qué curso de mejoramiento profesional ha realizado?
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
3. ¿Qué características tiene el liderazgo ejercido por el director de la institución?
Explique.
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
4. ¿Qué tipo de planificación realiza el director? Razone su respuesta.
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
5. ¿Qué aspectos toma en cuenta para tomar decisiones? Explique.

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

6. ¿En qué criterio toma decisiones? Razones su respuesta.

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

7. ¿Cómo categoriza el desempeño del director de la institución? Razona tu respuesta.

____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
 ANEXO 3
PLAN DE ACCION

PROPÓSITO ACTIVIDADES RESPONSABLES RECURSOS

capacitar al  Planificar y  Especialistas el área HUMANOS:
Director del ejecutar de que laboren en la Docentes.
plantel L.B. formación UBV y otras Directivo y
Creación “Río general, dirigido instituciones de personal invitados.
Brito” en al director del educación superior. MATERIALES:
aspectos plantel. Material
generales fotocopiado, hojas
relacionado con Especialistas en materia recicladas.
la gerencia Realizar talleres sobre la legal de la zona educativa Lápiz, colores,
moderna normativa legal que del Estado Sucre. marcadores, leyes y
regula los aspectos reglamentos,
académicos y láminas, equipos de
administrativos de la sonidos,
Equipo técnico de la zona
gerencia educativa. micrófonos, sonido
educativa y dirección de
educación del estado sucre. y otros.
Personal del circuito 07 y
Realizar taller de
16
valoración personal,
autoestima, y
comunicación eficaz Especialistas el área que
dirigida al personal laboren en las instituciones
directivo. adyacentes al plante en
estudio y supervisores de
Realizar un foro donde los circuitos 07 y 16
se diserte sobre temas
como: Evaluación,
liderazgo, planificación,
estrategias y clima
organizacional al
director de la
institución.