De manera grupal, responder como actuarían frente a las siguientes situaciones:

1.- Usted en su condición de jefe, necesita la colaboración de su

personal, sin presión alguna, para la operatividad de su Área y
lograr los objetivos correspondientes. ¿Qué debe hacer para que
sus órdenes e instrucciones hacia ello se cumplan con los mejores
resultados?
Aplicar medidas de incentivación-recompensa, como
aumento de salario o reconocimiento, por el esfuerzo que
hacen al ejecutar acciones mandadas por el jefe (yo).

Organizar sesiones con los ejecutivo y empleados y

consultarles sobre sus necesidades o sobre qué
información debe compartirse y cuál sería una forma
efectiva de difundirla.

Darles oportunidad a los empleados a pensar, analizar la

acción encomendada para así que nos haga saber su
opinión, de que otra forma podría hacerse u explicarle si
este no sabe del asunto.

2.- Luis es uno de sus trabajadores que labora muchos años en la

empresa. Usted es su jefe y le da una orden, pero él se resiste a
obedecerla. ¿Cómo actuaria usted para solucionar este
problema?

Problema Solución

Tomaríamos en cuenta el porqué, Luis se

opone a ejecutar una labor, ya que las ideas u
“Resistencia del opiniones estarían permitidas de mi parte,
además saber una idea de mi empleado no
Empleado a Luis, a
me hace ni más ni menos, teniendo en cuento
realizar una labor que Luis es un trabajador experimentado,
tomaríamos en consideración su
encomendada por su
comportamiento, con respeto le explicaría a
jefe” cerca de la importancia de que haga esa
orden, y el de su contraparte, llegando a un
acuerdo en el que el lo acate, pues a base de
respeto y comunicación se estaría logrando un
buen liderazgo.