Gestión Comercial

Programa de especialización del Agente Inmobiliario

Es el proceso de
planear,
organizar,
dirigir y
controlar el
empleo de los
recursos de
una
organización
para alcanzar
determinados
objetivos de
manera eficiente
y eficaz.
Organización
(empresa)

Dos o más personas que trabajan juntas, de manera

estructurada, para alcanzar un objetivo o una serie
de objetivos específicos.

James A. F.Stoner
 Es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades
de planeación, organización, dirección y control,
desarrolladas para lograr un objetivo común.

Proceso
Administrativo

Cíclico - Dinámico - Interactivo

 Proceso
Administrativo
 Consiste en definir los objetivos que queremos alcanzar
en el futuro, y se diseñan los pasos para lograrlo a través
de técnicas y procedimientos definidos.

Proceso
Administrativo

Planear

¡Un verdadero administrador, planifica!

¡No improvisa!
 Es la fijación de estructuras, procesos, funciones,
responsabilidades, métodos y técnicas que ayudan a
simplificar el trabajo, con el propósito de maximizar los
recursos (materiales, financieros, tecnológicos y humanos)
Proceso para lograr los objetivos de la empresa.
Administrativo

Organizar
 Consiste en guiar, comunicar, influir y liderar a los
colaboradores para que realicen su trabajo con entusiasmo
y responsabilidad de acuerdo a las expectativas de la
empresa.
Proceso
Administrativo

Dirigir
 Es la comparación de los planes con los resultados para ver
si se han cumplido y para corregir las desviaciones en la
realización de los proyectos.

Proceso
Administrativo

Controlar
  Objetivos y metas

Proceso 


Pasos a seguir
Políticas y procedimientos
Presupuesto


Diseño y estructura
Departamentos y áreas

Administrativo Planear Organizar




Puestos y perfiles
Personas
Funciones

Controlar Dirigir

 Indicadores  Estilo de liderazgo

 Actividades a ser controladas  Recompensas
 Medios de control  Comunicación
 Herramientas y técnicas  Toma de decisiones
 Importancia de los elementos del Proceso
Administrativo

• Traza la ruta • Contribuye al • Favorece al éxito

• Sirve de guía desarrollo y • Incrementa las
replanteamiento probabilidades de
de estrategias resultado
satisfactorio
 Interrelación de los elementos del Proceso
Administrativo

 Los elementos del proceso administrativos están íntimamente

relacionados unos a otros.

 Basta que uno de los cuatro elementos

falle, para que falle toda la administración.

 Los elementos deben funcionar

correctamente de manera individual
y grupal.
 Entonces…

 Si se planifica, se podrá
Proceso organizar.
Administrativo
 Si se planifica y organiza,
se podrá dirigir a las
personas.

 Si se planifica, organiza y
dirige, se podrán
controlar las
actividades.
https://www.youtube.com/watch?v=Zk6ge8zo1qY
Planificación Organización

Dirección Control
Gestión Comercial
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