UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARMEN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS - ADMINISTRATIVAS

CLAVE: FCEA-724

Guía de trabajo para elaborar la filosofía organizacional de la

empresa capacitadora participante de la

22ª. Semana de la Capacitación Universitaria (SECAPU)

¿Dudas?
Te sugiero consultar estos temas:

Elementos que conforman la imagen corporativa

https://retos-directivos.eae.es/elementos-que-conforman-la-imagen-corporativa/

https:// inventtatte.com/infografia-6-elementos-
de-la-imagen- corporativa/

Significado de Filosofía organizacional

1

No olviden los capitulos 3, 4 y 5 del libro de Héctor Delgado

Campus principal Av. 56 No. 4 esq. Av. Concordia, Cd. del Carmen, Campeche, C.P. 24180
Teléfonos: Conmutador (38) 1-10-18, Dirección ext. 2000 y 2001, Secretaría Académica ext. 2004.
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Registro del Proyecto: 22ª. Semana de la Capacitación Universitaria a presentarse en

el concurso académico:
XVI Foro de Estrategias de Vinculación Educación-Empresa.
Esta sección es para uso de la profesora a cargo del proyecto:
Control Formó Eq Misión Visión R R R Val. Obj Objs Part Filosofí Uniform Imagen C. Pág.we
1 2 3
Org. Gen a e b
Cumpli
o
Fecha

Nombre de la empresa capacitadora: Fecha:

08 DE MARZO DE 2021
Capacitadores ALAB ÓOL (Confianza)
Carrera y nombre de los integrantes del equipo: MATRICUL # de Celular:
A
Carrera: LAT María E. Hernández Moreno 131815 938-170-01-34
Carrera: LAT Nohely Abigail Manzano Ramírez 090368 222-112-47-29
Carrera: LAE Azalea Kristell Damián Damas 181402 913-116-05-01
Carrera: LM Yanet Pérez López 160892 938-151-08-13

Este espacio es únicamente para uso de la Dra. Perla G. Baqueiro López:

Revisión #1 Revisión # 2 Revisión #3 Liberación:
Firma: Firma: Firma: Firma:

Fecha: Fecha: Fecha: Fecha:

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Desarrollo de la imagen corporativa de su empresa capacitadora

Slogan: Logotipo:

“Un paso al éxito.”

Significado del nombre: Alab òol Significado del logo:

Nuestro logo está conformado por los colores verde, azul y
Nuestro nombre de empresa proviene de la lengua
blanco; el color verde que simboliza la renovación que
maya, cuyo significado es: Confianza.
queremos provocar en las empresas a capacitar, el azul que
simboliza el éxito que buscamos que tenga la empresa tras
nuestra capacitación, pero también la confianza que
pretendemos vea en nosotros; y, por último, tenemos el
color blanco que representa la entrega y honestidad con la
que realizaremos cada capacitación.
Uniforme de los capacitadores

-Camisa manga corta.

Color: Azul marino.
-Pantalón
Color: beige/caqui

Link de acceso a su página web: https://mariahdeezm.wixsite.com/capacitadoresalabool

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Desarrollo de la filosofía organizacional

Misión: VISIÓN:
En capacitadores ALAB ÓOL, tenemos como Ser una empresa de capacitación reconocida al nivel
misión el lograr en nuestros clientes un regional para el año 2036, destacando por nuestros
crecimiento tanto laboral como personal, trabajos de calidad que reflejan un crecimiento y
desarrollando sus habilidades mediante evolución como capacitadores, así como por ser una
capacitaciones de calidad, brindadas de manera organización exitosa por su conocimiento eficiente
comprometida y responsable que aporten mejoras en el desarrollo humano dentro del ámbito
en los empleados de la organización a capacitar. empresarial, capaz de fomentar la innovación,
crecimiento laboral y personal en sus clientes.
Análisis de cumplir con los criterios de la misión: Análisis de cumplir con los criterios de la Visión:
1. La definición del giro de la organización. 1. Declaración del plazo. SÍ
SÍ
2. Declaración del enunciado de visión. SÍ
2. El enunciado de la necesidad social que la
organización busca satisfacer. SÍ 3. Definición de las líneas prospectivas
prioritarias y sus correspondientes sublíneas
3. La principal estrategia que tiene la prioritarias. SÍ
empresa para lograr la satisfacción de la
necesidad social. SÍ 4. Definición de los indicadores de desempeño
para cada una de las líneas y sublíneas
4. El enunciado de los valores que prospectivas.
conforman la cultura organizacional. SÍ

Pag 44 Héctor delgado.

Pag 44 Héctor delgado.

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Visión Prospectiva
Líneas 2036 Indicadores
1. Expandir la empresa 7 Número de Estados cubiertos
capacitadora
1.1 Ampliación del personal 42 Número de Personas nuevas en la empresa
1.2 Tener un personal más capacitado 95% Porcentaje de personal capacitado

2. Calidad y servicio mejorado. 97% Nivel de mejoramiento en la empresa

2.1 Aplicación de las teorías 98% Porcentaje de teorías aplicadas

motivacionales
2.2 Clientes satisfechos 90% Porcentaje de satisfacción del cliente

2.3 Incrementar el porcentaje de 95% índice de clientes asistentes por recomendación

recomendaciones
3. Crecimiento de la empresa 95% Porcentaje de rentabilidad

Crecimiento de los ingresos de la 80% Tasa de crecimiento de ingresos durante los 15

3.1 empresa años
3.2 Ser reconocida como una de las 75% Porcentaje de reconocimiento en la región sureste
mejores empresas capacitoras
4. Seguir innovando y 90% Porcentaje de rendimiento en los procesos.
retroalimentar la empresa
4.1 Tener una ventaja competitiva en la 15 Incremento de la ventaja competitiva
empresa.

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Desarrollo de la prospectiva de la visión:

Líneas
Prospectivas Año Año Año Año Año Año Año Año Año
prioritarias 2021 2023 2025 2027 2029 2031 2033 2035 2036
Expandir la empresa
capacitadora 1 1 2 3 4 4 5 6 7

Ampliación del personal 4 8 12 17 23 29 34 39 42

Tener un personal más 19% 30% 45% 60% 75% 80% 85% 88% 95%
capacitado
Calidad y servicio 77% 80% 85% 95% 95% 95% 95% 97% 97%
mejorado.
Aplicación de las teorías
motivacionales 35% 45% 55% 75% 85% 87% 95% 95% 98%
Clientes satisfechos 12% 15% 30% 45% 50% 60% 80% 85% 90%

Incrementar el porcentaje
de recomendaciones 18% 29% 45% 55% 65% 70% 85% 90% 95%
-Crecimiento de la 20% 30% 50% 55% 75% 80% 90% 90% 95%
empresa
Crecimiento de los
ingresos de la empresa 10% 15% 25% 30% 35% 50% 55% 65% 80%

Ser reconocida como una

de las mejores empresas 15% 25% 35% 40% 45% 50% 55% 65% 75%
capacitoras
Seguir innovando y
retroalimentar la 20% 25% 35% 45% 55% 65% 70% 80% 90%
empresa
Tener una ventaja 1 2 3 5 7 9 11 13 15
competitiva en la
empresa

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Valores organizacionales

1. Respeto: como equipo de trabajo sabemos respetar los ideales de cada

integrante que lo conforma, por lo que nuestros clientes deben de sentir la
seguridad de que sus ideas también lo serán, además de ser siempre
respetuosos y atentos ante cualquier adversidad que se nos presente.
2. Responsabilidad: Capacitar es algo con lo que estamos realmente
comprometidos, por lo que como empresa queremos lograr un excelente servicio
de calidad, por lo cual brindamos una buena capacitación en la cual nuestros
oyentes se sientan a gusto y salgan con ganas de aplicar lo antes aprendido.
3. Equidad: Hacemos un trato justo y positivo con nuestros clientes y colaboradores
para ofrecer un trato equilibrado, eliminando prejuicios y acciones que puedan
perjudicar a la empresa.
4. Diversidad: Rompemos todas las barreras sociales al acceder a todas las ideas
creativas e innovadoras del equipo de trabajo.
5. Inclusión: Buscamos una integración en nuestro campo laboral por medio del
reconocimiento al personal, al no reservar a ninguno de nuestros colaboradores
en nuestras actividades.
6. Compromiso: Estamos dedicados con el desarrollo de las personas, a través de
la motivación e integración para la satisfacción del cliente en nuestro proyecto.

Filosofía de la empresa:

Ofrecer servicios de calidad, brindando un ambiente positivo y agradable durante nuestra

capacitación; resaltar las competencias y disciplinas de cada integrante, poniendo en práctica
sus conocimientos y destrezas dentro de su entorno laborar sin olvidarnos de su entorno
personal, obteniendo resultados positivos y permanentes, dignos de un empleado del mañana.

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Objetivo general de la empresa capacitadora:

Brindar el mejor servicio de capacitación a las empresas, logrando mejorar las
habilidades, actitudes y la armonía del personal y así, alcanzar un crecimiento dentro
de las organizaciones de la zona sur del país.

Objetivos específicos:

❖ Incrementar para el 2027 la productividad en un 8% en el mejoramiento de los

colaboradores.

❖ Buscar aumentar para el 2030 un 50% las ventas de consultoría.

❖ Lograr tener un servicio de calidad y así obtener la satisfacción de los clientes a un

70% anualmente

❖ Expandir nuestra actividad capacitadora para el año 2029, en un 35% en la región del
sureste.

❖ Capacitar al personal por lo menos 3 veces al año.

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