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de violencias
#YODECIDO
#YODECIDO
SEPTIEMBRE DE 2022
CONTENIDOS ANEXOS
INTRODUCCIÓN
Introducción Anexo 1. En Comfama apostamos por vida plena con dignidad para
Modalidades de violencias el cuidado y el progreso. todas las personas desde sus
basadas en el género
1 Ámbito de aplicación y
personas comprendidas
Esta convicción nos compromete particularidades.
a ser garantes y promotores
Anexo 2.
de la igualdad, la diversidad, la Partimos del reconocimiento
Definición de las violencias Derechos de las víctimas de
equidad y la no discriminación y de la violencia como una
violencia contra las mujeres
2 comprendidas y enfoques nos mueve a establecer relaciones violación a los derechos
del protocolo de cooperación y equilibrio en humanos y libertades
Anexo 3.
Entidades públicas con
las que podamos encontrarnos fundamentales. Nos moviliza
Normatividad básica en violencia y de manera constructiva y el reconocimiento de la existencia
3 basada en género
responsabilidades en la ruta de
atención, funciones específicas respetuosa de nuestras diferencias, de la violencia de género como
y sustento normativo. agregar valor a nuestra sociedad una expresión de la desigualdad
Instancia articuladora de la conectados por un mismo y la discriminación que persiste
4 actuación en violencias basadas Anexo 4. propósito. en nuestra sociedad hacia todas
en el género Pautas generales de atención las personas por las relaciones
inicial a víctimas de violencia Somos conscientes de la de género, especialmente hacia
Medidas de sensibilización, de género convivencia basada en el cuidado las mujeres y personas con
5 pedagogía y prevención y el respeto como elemento diversidades y disidencias sexuales.
Anexo 5. primordial en todos los espacios
Ruta de atención VBG de la sociedad. Buscamos inspirar
6 Medidas de atención – derivación
Comfama - flujograma a nuestros idealistas, para que
Este protocolo es una
expresión de nuestros
Medidas sancionatorias – tengan una actitud pedagógica compromisos con la
7 consecuencias y constructiva a partir de la transversalización del enfoque de
comprensión de las normas legales género y con la transformación
y la construcción de entornos libres desde el amor, el respeto y el
8 Seguimiento
de violencia desde el cuidado y el cuidado, para el logro de una
respeto, como una construcción vida libre de violencia en nuestra
en cambio permanente hacia organización y nuestros entornos.
la garantía del disfrute de una
1 Este protocolo se aplica cuando
los actos de violencia basada en
el género ocurran en el marco
del relacionamiento con
COMFAMA frente alguna de
las siguientes personas:
EMPLEADAS Y EMPLEADOS
CONTRATISTAS/
PROVEEDORES
Ámbito de
que prestan bienes y/o servicios
a Comfama de manera directa
mediante contrato formal.
TERCEROS RELACIONADOS
aplicación
CON COMFAMA
y personas
de COMFAMA.
Personas que utilizan servicios
y/o productos ofertados por
COMFAMA cuando los hechos
comprendidas
ocurran durante el uso de
dichos servicios.
Voluntarios y participantes
de procesos de selección.
Definición de
en especial el patriarcado y el machismo; tres condiciones:
tienen un fundamento histórico basada en
Una acción, conducta u omisión.
imaginarios instalados de discriminación
y subvaloración; son relacionales, y Basada en su condición de mujer.
las violencias
nombrarlas visibiliza políticamente la
problemática y se practican en todos Que le cause muerte, daño
los ámbitos. o sufrimiento físico, sexual,
psicológico, económico o
comprendidas
La diferencia fundamental entre la patrimonial.
violencia basada en género y otras
manifestaciones de violencia interpersonal
Violencia basada en género contra
y social, es que la primera tiene como personas por su diversidad sexual
móvil el sometimiento de la otra persona
y enfoques
y/o sus disidencias de género
al orden establecido de subordinación.
En este sentido, es una violencia
sustentada en poder y control.
L a sigla LGBTIQ+ hace referencia
a personas: lesbianas, gays,
del protocolo
bisexuales, transgénero, intersexuales,
Violencia basada en género queer y otras. Si bien en la mayoría de los
contra las mujeres casos de violencia de género las víctimas
son mujeres y niñas, no son las únicas
1 La Convención Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra la Mujer, conocida como Convención de Belém do Pará (sitio de su adopción en 1994), define
la violencia contra las mujeres, establece el derecho de las mujeres a vivir una vida libre de violencia y destaca a la violencia como una violación de los derechos humanos y de las
libertades fundamentales. OEA. https://www.oas.org/es/mesecvi/convencion.asp#:~:text=La%20Convenci%C3%B3n%20Interamericana%20para%20Prevenir,a%20la%20violencia%20
como%20una
De acuerdo con la Relatora especial de ENFOQUES DEL PROTOCOLO Con esta lectura también se puede las condiciones de diversidad funcional
la ONU sobre la violencia contra la mujer evidenciar que los roles y estereotipos (física y cognitiva), territorialidades, entre
en el 58 período de sesiones de la En cuanto al marco conceptual que asignados a hombres y mujeres, son otras. Por esta razón, se busca que, a la
Comisión de Derechos Humanos: sustenta el accionar de COMFAMA patrones socioculturales y no obra de la hora de diseñar acciones, se tengan
naturaleza; por lo cual, y en la medida que en cuenta las diversas condiciones
“
en relación con la violencia de género
y que debe guiar el accionar de las dichas asignaciones generan desigualdad por las que atraviesan las personas
personas en la aplicación de este y discriminación, pueden y deben ser en relación con su contexto.
La violencia basada en el género se Protocolo, se contemplan los siguientes transformadas.
asocia también con la concepción enfoques: de derechos; de género;
social de lo que significa ser hombre En relación con la violencia de género Enfoque de integralidad
interseccional, y enfoque de
o mujer. Cuando una persona integralidad. hacia las mujeres, este enfoque toma
manifiesta comportamientos
diferentes de lo que se considera
Enfoque de derechos
en consideración la realidad social
que tradicionalmente ha situado a las
E ste enfoque parte de la base de
considerar a los seres humanos como
realidades complejas e indivisibles,
un comportamiento ‘normal’, se mujeres en posiciones de subordinación
convierte en objetivo de violencia. atravesados por múltiples dinámicas
y sumisión, que dan origen a prácticas
Esta realidad se agudiza
especialmente si se combina
E ste enfoque parte de la constatación
de que todas las personas tienen
garantías jurídicas universales, que les
de discriminación y sometimiento, una
de cuyas expresiones más graves es la
que se interrelacionan. Desde esta
mirada compleja, a partir de este enfoque,
con actitudes discriminatorias cualquier intervención para prevenir y
protegen individual y contra acciones violencia.
por razón de la orientación atender la violencia de género, implica
y omisiones, que interfieren con sus actuar de manera simultánea en relación
sexual o cambios en la identidad La violencia de género es aquella
libertades y los principios fundamentales con diversas necesidades, generadas a
de género. que se da en razón del género, la
y con la dignidad humana. El enfoque de partir del hecho de violencia. En términos
identidad o la orientación sexual.
”
derechos, hace énfasis en los grupos de generales, una atención integral apunta
población que son objeto de una mayor Es ello lo que la diferencia de otras
a aspectos como la protección, la
marginación, exclusión y discriminación violencias que no se dan en razón de las
atención en salud física y emocional y
Las violencias basadas en y para ello, haciendo énfasis en las condiciones o características intrínsecas
requerimientos en el ámbito legal.
género, son las siguientes: mujeres y personas con identidades de del sujeto sobre el cual recae.
género diversas, incorpora la reflexión
• violencia psicológica • violencia
sobre los roles y estereotipos de género Enfoque interseccional
física • violencia patrimonial
en cada sociedad, como componente
• feminicidio • acoso basado en
el género hacia personas con
diversidades sexuales y disidencias
de los desequilibrios de poder, a fin de
garantizar que las intervenciones lleguen
a los grupos poblacionales más
E s aquella mirada que nos permite
reconocer que cada persona,
familia, comunidad, etnia o grupo
de género • violencia sexual
marginados de la sociedad. social tiene particularidades, que
deben ser consideradas a la hora de
Para conocer sobre diversas expresiones Enfoque de género entender y actuar sobre determinadas
de la violencia de género consultar el problemáticas, necesidades e intereses
anexo 1. Modalidades de violencias
basadas en el género. E l enfoque de género parte del
reconocimiento de las relaciones
desiguales y asimétricas entre hombres
que surgen bajo circunstancias
específicas. En este sentido, el enfoque
permite identificar cómo las
y mujeres, que corresponden a la múltiples condiciones materiales
configuración histórica y cultural de los y contextuales de la vida de las
estereotipos y roles de género y que han personas están atravesadas por las
afectado de manera desmedida la garantía desiguales relaciones de poder que se
de los derechos de las mujeres y las tejen alrededor de categorías sociales
posibilidades para ellas en los espacios como la clase, el sexo, el género,
públicos y privados, en las dimensiones la raza, la situación de migración o
social, económica, política y cultural. desplazamiento, la edad, el curso de vida,
3 PRINCIPALES TRATADOS EN VBG
RATIFICADOS POR COLOMBIA
básica
Convención Interamericana para
prevenir, sancionar y erradicar la Organización de los Estados Ley 248 de 1995
violencia contra la mujer "Convención Americanos – OEA
de Belem do Pará"
basada
Protocolo Facultativo de la
Convención sobre los Derechos del Organización de las Naciones
Niño, Relativo a la Venta de Niños, la Ley 765 de 2002
Unidas – ONU
Prostitución Infantil y la Utilización de
los Niños en la Pornografía
Delincuencia Organizada
Transnacional
#YODECIDO
PRINCIPALES NORMAS NACIONALES PRINCIPALES NORMAS NACIONALES
Sobre pornografía y “turismo sexual” con menores Crea el Sanciona penalmente actos de discriminación por raza, etnia,
Ley 679 de 2001 delito de omisión de denuncia de delitos sexuales con menores Ley 1482 de 2011 religión, nacionalidad, ideología política o filosófica, sexo u
(art. 219b del Código Penal). orientación sexual, discapacidad y demás.
Reforma la ley 599 de 2000 (Código Penal) respecto del delito Decreto 1549 de 2011 Reglamentario de la ley 1257 de 2008 en medidas de protección.
Ley 747 de 2002 de trata y tráfico de personas, se amplía el tipo penal y se
aumentan las penas.
Decreto 4463 de 2011 Reglamentario de la ley 1257 de 2008 en temas laborales.
Aprueba la Convención de Naciones Unidas contra la
delincuencia organizada transnacional y el protocolo para Reglamentario de la Ley 1257 de 2008 sobre medidas de
Ley 800 de 2003 prevenir, reprimir y sancionar la trata de personas, Decreto 4796 de 2011 atención para mujeres víctimas de violencia y mujeres víctimas
especialmente de mujeres y niños. de violencia no afiliadas al sistema de seguridad social.
Ley 1118 de 2007 Inasistencia alimentaria. Decreto 4799 de 2011 Reglamentario de la ley 1257 de 2008 en justicia.
Sobre prevención de violencia sexual y atención de niñas Elimina la querellabilidad y desestabilidad de los delitos
Ley 1146 de 2007 adolescentes víctimas de violencia sexual. Ley 1542 de 2012 de violencia intrafamiliar e inasistencia alimentaria.
Aumenta penas por delitos contra libertad, integridad y Sobre deducción de impuestos por contratación a mujeres
Ley 1236 de 2008 formación sexual. Decreto 2733 de 2012 víctimas de violencia.
Ley 1257 de 2008 Sobre no violencia contra las mujeres. Reglamenta ley 1257 en lo relativo a medidas de atención
Decreto 2734 de 2012 para mujeres víctimas de violencia. Modificado por Decreto
1630 de 2019.
Ley 1329 de 2009 Crea el capítulo de delitos de explotación sexual.
Ley 1761 de 2015 Crea el tipo penal de feminicidio como delito autónomo.
2
No se deben solicitar detalles, a entidades externas responsables
ejecutar los pasos relacionados en solamente la información necesaria Atención del caso ver anexo 4: Pautas generales de atención
la siguiente ruta de atención: inicial a víctimas de violencia de género.
para incorporar el caso dentro y derivaciones
de la ruta de atención prevista
en este protocolo. • Atención de emergencia 2 El término “víctima de VBG” se utiliza en concordancia con
lo previsto en la legislación nacional e internacional.
RUTA DE ATENCIÓN Una vez ingresado el caso a la Línea de
Si el contacto inicial se hace de Transparencia, si éste tiene mensaje de b) Atención en salud física
1
manera presencial, la persona que atención urgente, la persona solicitante y emocional
Ingreso del caso a
recibe la información sobre la ocurrencia será contactada de inmediato por el Si la persona presenta afectación
la ruta de atención
del hecho de violencia de género, debe Equipo psicosocial que le brindará en su salud física, emocional o
Los casos de violencia basada en género expresar de manera inmediata a la apoyo a la atención primaria y de psicológica, una vez identificada
comprendidos en el siguiente protocolo persona solicitante, sea esta la presunta emergencia a través de la valoración y su condición de relación con la
ingresarán a la ruta de atención a víctima u otra persona informante, que el estabilización médica y psicológica si fuere organización - Empleado, contratista/
través de los siguientes medios: caso ingresará a la Línea de Transparencia ésta la necesidad urgente. proveedor o tercero -,
el Equipo psicosocial Si el Equipo Psicosocial detecta un de derechos. Todo hecho de violencia Si el caso requiere
determinará las acciones a riesgo para la persona afectada o sexual deberá tener tratamiento de acompañamiento legal, la persona
seguir y las derivaciones internas ésta manifiesta sentirse en riesgo urgencia, de manera independiente del afectada deberá ser informada sobre su
y externas pertinentes así: y el caso se presenta en el ámbito lapso comprendido entre la ocurrencia derecho a la asesoría jurídica gratuita
familiar, deberá ser contactada con de los hechos y la solicitud de la y especializada a través del Sistema
Si la persona afectada se la Comisaría de familia del municipio atención en salud. de Defensoría Pública a cargo de la
encuentra vinculada a COMFAMA o a la más cercana a su residencia en Defensoría del Pueblo con jurisdicción
en condición de empleada y caso de existir más de una. La solicitud Si la situación de violencia sexual en la región. La Defensoría del Pueblo
se evidencia una afectación de medida de protección deberá ser involucra menores de edad, cuenta adicionalmente con “Duplas de
psicológica, la atención será enviada por escrito a la Comisaría de el caso no se rige por este protocolo. Género” en cada región del país, las
prestada por personal profesional con Familia y en la misma se deberá solicitar Frente a estos casos, el análisis y cuales brindan asesoramiento jurídico
conocimientos sobre la violencia basada a la Comisaría respuesta con información medidas de atención serán a través y psicológico. Una vez establecida la
en género a través de la Red de amor sobre el trámite adelantado de lo cual de la Ruta de atención de Sedes persona que se encargará del caso en la
y cuidado asegurando la atención de se dejará constancia en el expediente. y Parques Comfama para casos Defensoría del Pueblo, se le remitirán
un equipo habilitado y entrenado para la Las medidas de protección que se por sospecha de maltrato y abuso todos los soportes y documentos
atención a VBG. pueden solicitar se encuentran en en menores de edad. Cada Sede, que estén en poder del equipo
el artículo 17 de la ley 1257 Parque, Preescolar o Colegio, activará de Línea de Transparencia y
Si se trata de una persona de 2008. la ruta correspondiente conforme con el psicosocial, que puedan aportar al
contratista/proveedores o de protocolo establecido para estos casos, esclarecimiento de los hechos. De todas
terceros relacionados con COMFAMA, incluyendo el reporte del caso al ICBF las actuaciones se dejará constancia en
Para consultar las normas y entidades
se le informará a través de su contacto responsables en relación con violencias
para el procedimiento de restitución de el expediente del caso, con la copia de
directo - Logística y abastecimiento y/o basadas en el género, consultar el derechos a que los documentos remitidos a la Defensoría
servicio y experiencia- del protocolo anexo 5 de este protocolo. “Ruta de hubiere lugar. del Pueblo.
activado por COMFAMA y se le instará atención VBG Comfama - flujograma”.
a activar los recursos disponibles a c) Derivación para acciones Si quien expone la afectación
través del Sistema de Seguridad Social De igual manera si por la grave situación jurídicas es empleado/a de COMFAMA,
en salud según se trate de régimen de riesgo en el ámbito de la violencia El Equipo Psicosocial realizará recibirá asesoría y acompañamiento del
contributivo o subsidiado. intrafamiliar, la persona afectada y las una evaluación de riesgo, equipo de Talento Humano/Asuntos
En caso de que la persona afectada sea personas a su cargo requieren una pertinencia de iniciar acciones jurídicas Laborales, que podrá contar con
afiliada a COMFAMA, se podrá ofrecer medida de atención consistente en y voluntad de la persona afectada. aliados externos en asesoría jurídica
acompañamiento por la Red de Amor, alojamiento, transporte y alimentación, A partir de esta evaluación inicial, especializada en enfoque de género
Cuidado y Salud Mental, conforme con ésta deberá ser solicitada a la advertirá a la persona que, en caso para tal fin. Todos los informes, resultado
la tarifa de afiliación. Comisaría de Familia la cual se de que la conducta pueda configurar de este acompañamiento deberán ser
Es importante mencionar que para los encargará de realizar el trámite un delito querellable, la denuncia del integrados al expediente del caso.
casos que sean catalogados como pertinente. mismo debe ser hecha exclusivamente
código fucsia, la EPS deberá cubrir de por la persona afectada; si el delito no Si quien expone la afectación
manera gratuita este tipo de atención y En caso de violencia sexual, es querellable, puede ser denunciado es una persona perteneciente al
acompañamiento. Si la persona afectada el Equipo Psicosocial activará de por cualquier persona. Si la persona grupo: Contratistas/proveedores,
no es afiliada ni se encuentra afiliada al inmediato el Código Fucsia para su afectada lo solicita, el equipo la información sobre el caso deberá
Sistema de Seguridad Social en Salud, atención integral por el Sistema General psicosocial podrá presentar la ser remitida al empleador directo a
se le asesorará sobre los requisitos y de Seguridad Social en Salud. Si en denuncia ante la Fiscalía General través del responsable de Logística y
procedimientos para su incorporación y los hechos de violencia sexual se de la Nación a través de sus abastecimiento de COMFAMA y previa
sobre los regímenes existentes. encuentran involucrados niños, niñas o canales de atención: información a la persona afectada.
adolescentes, se informará al Instituto www.fiscalia.gov.co/Botón 122/. Cuando se trate de pasantes o
De todas las actuaciones se dejará
Colombiano de Bienestar Familiar para Teléfono: 60 (1) 5702000 (#7) aprendices, la información sobre el
constancia en el expediente del caso, con caso deberá ser remitida a la institución
que designe un Defensor/a encargado en Bogotá, 018000919748 o línea
la copia de los documentos enviados a la
del acompañamiento y la restitución celular 122 para el resto del país. educativa, previa información a la
entidad de salud a la que se remita.
persona afectada.
3 4
De igual manera, se deberá
Cuando se trata de terceros Medidas sancionatorias – Sistematización de la
incorporar la información sobre
relacionados con COMFAMA, consecuencias información del caso
las actuaciones disciplinarias
la información sobre el caso deberá
a) Remisión del caso para adelantadas por la Caja.
ser remitida al empleador directo El equipo de Riesgos y Cumplimiento
y/o entidades involucradas, previa investigación disciplinaria
dejará la trazabilidad, actualización
• Empleados/as El incumplimiento de la obligación
información a la persona afectada. de los casos y las actuaciones,
Si el presunto agresor es de confidencialidad por parte de
incorporando las mismas en el informe
empleado/a de COMFAMA, empleados/as de COMFAMA que
Cuando la persona afectada quincenal de gestión de casos, que se
en caso de que la conducta pueda conozcan del caso, dará lugar
manifieste su intención de remite al Comité de Ética y Buen
configurar una infracción disciplinaria, a la aplicación del régimen
retractarse de la queja por los Gobierno de COMFAMA y a las
el caso deberá ser remitido de manera disciplinario establecido en el
hechos de violencia de género, el instancias de Gobierno corporativo que
inmediata a Talento Humano/ reglamento interno de trabajo.
Equipo Psicosocial realizará un amerite, según criterios de custodia,
acompañamiento para conocer sus Asuntos Laborales, para la
gravedad y toma de decisiones.
investigación disciplinaria pertinente. • Contratistas o Proveedores
razones, con el fin de identificar si está De todos los casos se hará
Asuntos Laborales contará con un Si se trata de un contratista/
siendo sometida a presiones externas un reporte general en el
plazo máximo de 48 horas hábiles proveedor, el equipo de Riesgos
o presenta dificultades para entender encuentro trimestral del
para informar al trabajador/ y Cumplimiento, derivará el
el proceso. Una vez realizado este Foro asegurando la custodia y
trabajadora sobre la queja en su caso al equipo de Logística y
procedimiento, si la persona afectada confidencialidad correspondiente, con
contra y sobre sus derechos a la Abastecimiento, compartiendo la
requiere acompañamiento psicológico o la exclusiva finalidad de enriquecer
presunción de inocencia y al debido información respectiva, y activará
legal se reanudará el proceso. Si persiste el contexto para procurar mejoras
proceso penal al supervisor directo del contrato
en su voluntad de retirar la queja, se y pertinencia en las acciones de
y disciplinario. y/o líder interno de COMFAMA, que
dará finalización al proceso dejando sensibilización, pedagogía, prevención,
gestiona el relacionamiento con la
constancia en el expediente del caso. acompañamiento, atención y derivas a
En la investigación disciplinaria se empresa o entidad implicada. Sera
que haya lugar.
deberá contar con el derecho de la logística y abastecimiento quien entre
En caso de que la agresión resulte
5
persona afectada a no ser confrontada en contacto con el empleador directo
probada y se trate de empleados
con el presunto agresor (artículo 8. y remitir la información del caso para Evaluación y seguimiento
de COMFAMA, se informará a la
Ley 1257 de 2008). En este caso su respectivo análisis y sanción del Protocolo
persona afectada sobre el proceso
se posibilitará la realización de por parte de la entidad empleadora.
disciplinario frente al presunto agresor
sesiones individuales con cada COMFAMA se reservará el derecho de El Foro para la prevención y atención
de acuerdo con lo previsto en el
una de las partes. solicitar a sus proveedores y aliados de las violencias basadas en género
Reglamento Interno de Trabajo.
información sobre el trámite del caso. tendrá a su cargo la evaluación
La investigación disciplinaria se y seguimiento al cumplimiento
El equipo de COMFAMA que
realizará de acuerdo al régimen En el caso de practicantes o de objetivos e impacto de este
realice acciones directas o
disciplinario previsto en el Reglamento aprendices, el equipo de Talento protocolo. Con una periodicidad
de derivación del caso, deberá
Interno de Trabajo. Humano, remitirá la información del semestral o de manera extraordinaria
incorporar el informe correspondiente al
caso a la entidad educativa para su si se requiere, el Foro convocará
expediente del mismo. La dependencia
A la documentación remitida se respectiva investigación y sanción. a los comités encargados de
que haya hecho la remisión será la
adjuntarán todos los soportes y su ejecución y a partir de sus
encargada de hacer seguimiento al curso
documentos que estén en poder del Toda la información sobre el curso del respectivos informes y percepciones,
del mismo, mediante comunicación a las
equipo de Línea de Transparencia caso deberá ser remitida al equipo evaluará los procedimientos y las
entidades a las que fueron remitidas las
y equipo psicosocial y que puedan de Riesgos y Cumplimiento, actuaciones previstas y propondrá las
personas involucradas.
aportar al esclarecimiento de los que se encargará de incorporarla al modificaciones a que hubiere lugar.
hechos, dejando copia de los mismo expediente del caso.
mismos en el expediente del caso.
VERSIÓN ACTUALIZADA:
SEPTIEMBRE DE 2022
#YoDecido
#YODECIDO
#YODECIDO
1
Anexo
#YODECIDO
#YODECIDO
Modalidades
de violencia
basada en
el género
Protocolo para la prevención, atención – derivación y
seguimiento a la violencia basada en el género – VBG – hacia las mujeres
y personas por su diversidad sexual y /o sus disidencias de género.
ACOSO BASADO EN EL VIOLENCIA ACCESO CARNAL ACTO SEXUAL
GÉNERO HACIA PERSONAS PSICOLÓGICA NO CONSENTIDO NO CONSENTIDO
CON DIVERSIDADES
SEXUALES Y DISIDENCIAS
DE GÉNERO A cción u omisión destinada a
degradar o controlar las acciones,
comportamientos, creencias y
P enetración del pene por vía
vaginal, anal u oral, así como la
penetración de cualquier otra parte del
A ctos como tocamientos o
manoseos de índole sexual,
sin penetración. Dependiendo de la
C omportamientos o prácticas
verbales, no verbales, gráficas,
o una agresión física, intimidación o
decisiones de otras personas, por
medio de intimidación, manipulación,
cuerpo u otro objeto por vía vaginal o
anal. Dependiendo de la condición de
condición de la persona victimizada,
en la ley penal se tipifica como acto
amenaza directa o indirecta, la persona victimizada, en la ley penal sexual violento, acto sexual con
comportamiento hostil, que atente humillación, aislamiento o cualquier se tipifica como acceso carnal violento, persona puesta en incapacidad de
contra la dignidad basada en el sexo, otra conducta que implique un acceso carnal en persona puesta en resistir, acto sexual con incapaz de
estereotipos de género, orientación perjuicio en la salud psicológica, incapacidad de resistir, acceso carnal resistir o acto sexual con menor de
sexual o identidades de género. A la autodeterminación o el desarrollo con incapaz de resistir o acceso carnal 14 años.
diferencia del anterior, no involucra personal. abusivo con menor de 14 años.
un comportamiento de naturaleza
o beneficio sexual. Este acoso INDUCCIÓN A LA
VIOLENCIA ACOSO EXPLOTACIÓN SEXUAL
interfiere con un ambiente libre de SEXUAL Y COMERCIAL
SEXUAL
violencias y genera un entorno laboral
discriminatorio y hostil. Pueden ser
conductas que se manifiesten una sola A cción consistente en obligar
a una persona a mantener A coso, persecución, hostigamiento
o asedio físico o verbal a una
persona, con fines sexuales no
I nducción hace referencia a la
incitación, persuasión o estímulo de
una persona al comercio carnal o a la
vez o de manera repetida. contacto sexualizado, físico o verbal,
o a participar en otras interacciones consentidos. Se ejerce valiéndose de la prostitución, con el ánimo de lucrarse
sexuales mediante el uso de fuerza, superioridad manifiesta o de relaciones o para satisfacer los deseos de otra
FEMINICIDIO de autoridad o de poder, edad, sexo, persona. Se trata de constreñimiento
intimidación, coerción, chantaje,
P
PATRIMONIAL
U
persona agresora obligue a la agredida rácticas y comportamientos tilización de expresiones verbales,
A cción motivada por razones de a realizar alguno de estos actos con no consentidos e inaceptables no verbales o escritas, de índole
género, a través de la cual se terceras personas. de naturaleza sexual. Pueden ser sexual, que denigran, cosifican,
causa la pérdida, transformación, acciones: físicas, verbales, no verbales intimidan y atemorizan a la persona
sustracción, destrucción, retención o o gráficos que atentan contra la a la cual van dirigidas. Incluye la
distracción de objetos, instrumentos MODALIDADES DE dignidad de una persona, generen exhibición o envío de contenido sexual
de trabajo, documentos personales, VIOLENCIA SEXUAL ofensa, humillación y/o intimidación a una persona, sin su consentimiento.
bienes, valores, derechos (daño físico, psicológico o sexual), en
económicos destinados a una mujer ABUSO especial, cuando la persona afectada PORNOGRAFÍA CON NIÑOS,
o a una persona LGBTI, con el fin de SEXUAL tiene motivos suficientes para creer NIÑAS Y ADOLESCENTES
A
subordinarla y limitar su desarrollo
I
cceso carnal o acto sexual que su negativa le podría causar nducción hace referencia a la
personal. con incapaz de resistir, por problemas en relación con su trabajo, incitación, persuasión o estímulo de
discapacidad física, psicológica su contratación o ascenso, o se crea una persona al comercio carnal o a la
VIOLENCIA o cognitiva. un ambiente de trabajo hostil. Pueden prostitución, con el ánimo de lucrarse
FÍSICA ser conductas que se manifiesten una o para satisfacer los deseos de otra
sola vez o de manera repetida.
A cción no accidental, motivada persona. Se trata de constreñimiento
por razones de género, que cuando existe coacción, intimidación
implique riesgo o disminución de la o sometimiento.
integridad corporal de una persona.
#Yo
Decido
1
ANEXO
2
Anexo
#YODECIDO
#YODECIDO
Derechos de
las víctimas
de violencia
de género
Protocolo para la prevención, atención – derivación y
seguimiento a la violencia basada en el género – VBG – hacia las mujeres
y personas por su diversidad sexual y /o sus disidencias de género.
DERECHOS DE LAS VÍCTIMAS DE VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES
b) Recibir orientación, asesoramiento jurídico y asistencia técnica legal con carácter gratuito, DERECHOS DE LAS VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL
inmediato y especializado desde el momento en que el hecho constitutivo de violencia se
ponga en conocimiento de la autoridad. Se podrá ordenar que el agresor asuma los costos
de esta atención y asistencia. Corresponde al Estado garantizar este derecho realizando las ARTÍCULO 15 LEY 360 DE 1997
acciones correspondientes frente al agresor y en todo caso garantizará la prestación de este
servicio a través de la defensoría pública.
1. Ser tratada con dignidad, privacidad y respeto durante cualquier entrevista o actuación
con fines médicos, legales o de asistencia social.
c) Recibir información clara, completa, veraz y oportuna en relación con sus derechos y con
los mecanismos y procedimientos contemplados en la presente ley y demás normas
concordantes. 2. Ser informada acerca de los procedimientos legales que se derivan del hecho punible.
d) Dar su consentimiento informado para los exámenes médico-legales en los casos de 3. Ser informada de los servicios disponibles para atender las necesidades que le haya
violencia sexual y escoger el sexo del facultativo para la práctica de los mismos dentro de las generado el delito.
posibilidades ofrecidas por el servicio. Las entidades promotoras y prestadoras de servicios
de salud promoverán la existencia de facultativos de ambos sexos para la atención de
víctimas de violencia. 4. Tener acceso a un servicio de orientación y consejería gratuito para ella y su familia
atendido por personal calificado.
e) Recibir información clara, completa, veraz y oportuna en relación con la salud sexual y
reproductiva. 5. Tener acceso gratuito a los siguientes servicios:
f) Ser tratada con reserva de identidad al recibir la asistencia médica, legal, o asistencia a) Examen y tratamiento para la prevención de enfermedades venéreas incluido
social respecto de sus datos personales, los de sus descendientes o los de cualquiera otra el VIH/SIDA.
persona que esté bajo su guarda o custodia.
h) Acceder a los mecanismos de protección y atención para ellas, sus hijos e hijas.
d) Ser informada sobre la posibilidad de acceder a la indemnización de los perjuicios
ocasionados con el delito.
i) La verdad, la justicia, la reparación y garantías de no repetición frente a los hechos
constitutivos de violencia.
ARTÍCULO 13. LEY 1719 DE 2014 ARTÍCULO 13. LEY 1719 DE 2014
1. Que se preserve en todo momento la intimidad y privacidad manteniendo la 9. A contar con asesoría, acompañamiento y asistencia técnica legal en todas las etapas
confidencialidad de la información sobre su nombre, residencia, teléfono, lugar de trabajo o procesales y desde el momento en que el hecho sea conocido por las autoridades. Las
estudio, entre otros, incluyendo la de su familia y personas allegadas. Esta protección es entrevistas y diligencias que se surtan antes de la formulación de imputación deberán
irrenunciable para las víctimas menores de 18 años. realizarse en un lugar seguro y que le genere confianza a la víctima, y ningún funcionario
podrá impedirle estar acompañada por un abogado o abogada, o psicóloga o psicólogo.
Se deberán garantizar lugares de espera para las víctimas aislados de las áreas en las que
2. Que se les extienda copia de la denuncia, del reconocimiento médico legal y de cualquier se desarrollan las diligencias judiciales, que eviten el contacto con el agresor o su defensa,
otro documento de interés para la víctima. y con el acompañamiento de personal idóneo.
3. No ser discriminadas en razón de su pasado ni de su comportamiento u orientación 10. A que se les brinde iguales oportunidades desde un enfoque diferencial, para rendir
sexual, ni por ninguna otra causa respetando el principio de igualdad y no discriminación, en declaración como a los demás testigos, y se adopten medidas para facilitar dicho testimonio
cualquier ámbito o momento de la atención, especialmente por los operadores de justicia y en el proceso penal.
los intervinientes en el proceso judicial.
7. Ser protegidas contra toda forma de coerción, violencia o intimidación, directa o sobre sus
familias o personas bajo su custodia.
8. A que se valore el contexto en que ocurrieron los hechos objeto de investigación sin
prejuicios contra la víctima.
#Yo
Decido
2
ANEXO
3
Anexo
Entidades
#YODECIDO
#YODECIDO
públicas con
responsabilidades
en la ruta de
atención, funciones
específicas y
sustento normativo
Protocolo para la prevención, atención – derivación y
seguimiento a la violencia basada en el género – VBG – hacia las mujeres
y personas por su diversidad sexual y /o sus disidencias de género.
DÓNDE ACUDIR SERVICIO NORMA
DÓNDE ACUDIR SERVICIO NORMA
PROTECCIÓN
SALUD
JUSTICIA
DÓNDE ACUDIR SERVICIO NORMA
Fiscalía Orienta, recibe la denuncia, Ley 599 de 2000.
CAIVAS/URI/Unidades remite a salud, a Medicina Código Penal, Ley
de Atención al Legal. 906 de 2004. JUSTICIA
Usuario Código de
Los delitos de violencia sexual no Procedimiento Penal
podrán ser investigados a través de Instituto Realiza valoración médico Reglamento Técnico
Rama Judicial Penal
la jurisdicción penal militar. Colombiano de legal y emite informe pericial para el abordaje
Ley 882 de 2004.
Medicina Legal y integral. Forense Integral en
Modifica pena por
Ciencias la Investigación del
Juzga los delitos relacionados Violencia
Forenses. delito Sexual.
con las violencias contra las Intrafamiliar.
mujeres.
Ley 1118 de 2007.
Sobre inasistencia Juez de Control Una vez formulada la denuncia, el Artículo 22 numeral
alimentaria. de Garantías. Fiscal, la víctima o su representante 8 ley 1719 de 2014.
Crea el tipo penal de feminicidio y judicial, podrá solicitar ante el
prevé medidas especiales para su Ley 1142 de 2007. Juez de Control de Garantías
investigación y juzgamiento. Aumenta penas por la imposición de medidas de
violencia protección. Si la seguridad de la
intrafamiliar. víctima está en riesgo, puede
vincular a la denunciante y su grupo
Ley 1236 de 2008. familiar al programa de Protección
Aumenta penas por de víctimas y testigos.
delitos sexuales.
Decreto 4799 de
LABORAL
2011 reglamentario
ley 1257 en justicia.
Entidades Proteger a las mujeres en el Ley 1010 de 2006.
Artículo 22 ley 1719 públicas, ámbito laboral, medidas contra
de 2014. empresas del el acoso sexual laboral. Decreto 4463 de
Estado, empresas 2011. Reglamentario
Artículo 22 ley 1719 privadas. Deducción de impuestos por ley 1257 en laboral.
de 2014. contratación a mujeres víctimas
de violencia. Decreto 2733 de
Protocolo de 2012.
Investigación y
Judicialización de la
Violencia Sexual,
Resolución 1774 de EDUCACIÓN
2016 de la Fiscalía
General de la
Nación. Sector educativo, Proteger a las mujeres víctimas de Decreto 4798 de
instituciones violencia en el ámbito educativo. 2011 reglamentario
públicas y ley 1257 de 2008.
privadas de
Ley 1761 de 2015. educación.
DÓNDE ACUDIR SERVICIO NORMA
ORGANISMOS DE CONTROL
#Yo
Ministerio Vigilar el comportamiento de los Código Único
Público: servidores y servidoras públicos por disciplinario.
Personería acción o por omisión. Hace
Procuraduría seguimiento a los procesos
Defensoría del judiciales.
Pueblo Ley 1719 de 2014.
Decido
de las víctimas de violencia
sexual de manera prioritaria.
Las investigaciones sobre presuntas
faltas disciplinarias se adelantarán a
través del procedimiento verbal
establecido en el Capítulo 1 del Título
XI del Código Disciplinario Único.
3
ANEXO
4
Anexo
#YODECIDO
#YODECIDO
Pautas para la
atención inicial
a víctimas de
violencia basada
en género
Protocolo para la prevención, atención – derivación y
seguimiento a la violencia basada en el género – VBG – hacia las mujeres
y personas por su diversidad sexual y /o sus disidencias de género.
1) 5) 10) 13)
Busque un lugar privado Pida a la mujer que narre de Exprese que en todos los Informe el nombre y cargo de la
y lo más tranquilo posible. manera sucinta los hechos procedimientos deberá ser persona a la que será remitida al
(circunstancias de modo, tiempo respetada su autonomía en la interior de COMFAMA de acuerdo a
2)
y lugar). Explíquele que no es toma de decisiones sobre las la necesidad específica de la persona
necesario que detalle lo ocurrido. acciones a llevar a cabo. solicitante.
Pídale únicamente información
11)
Identifíquese con su nombre y rol
14)
necesaria para orientarla sobre los
desempeñado en COMFAMA, procedimientos a seguir de acuerdo
comente a la persona solicitante a sus requerimientos.
la razón por la que está con ella, Informe a la persona que, en caso Al final de la atención realice un
6)
y bríndele claridad en cuanto a la de que los hechos enunciados cierre, agradézcale por la confianza
naturaleza de su atención como un puedan constituir un delito de depositada en usted, pregúntele cómo
acto inicial y de urgencia. Aclare sus violencia de género contra la mujer, se siente para irse y dé el tiempo
posibilidades y limitaciones y no dé No juzgue a la mujer, no subestime su ella tiene el derecho a decidir necesario para su estabilización.
lugar a que se creen expectativas que situación de riesgo y no cuestione sus voluntariamente si puede ser
usted no pueda cumplir. decisiones. No la culpabilice. confrontada con el agresor en
cualquiera de los espacios de
3) 7)
atención y en los procedimientos
administrativos, judiciales o de
otro tipo. (Ley 1257 de 2008. Artículo
Mencione la existencia de un Absténgase de dar su opinión 8). Esta advertencia es muy importante
procedimiento interno para la personal sobre los hechos y no tome porque muchas veces las mujeres
atención a la violencia basada en decisiones por la mujer. prefieren no denunciar por el miedo
género y aclárele que COMFAMA que les genera tener que enfrentar
no tiene funciones judiciales o de otro
8)
al agresor en cualquier diligencia o
tipo por lo que será debidamente procedimiento.
informada sobre las entidades
de atención pertinente según sus Agradezca a la persona por la
necesidades. confianza que ha depositado en
usted y valore su valentía y asertividad
12)
4) al buscar ayuda. En caso de hechos relacionados con
violencia sexual, teniendo en cuenta el
9)
estigma social que suele recaer sobre
Aclare a la mujer que toda la las víctimas, informe a la persona
información que suministre será que en caso de denunciar tiene
tratada con confidencialidad Si durante el relato de los hechos derecho de confidencialidad de
y que solamente podrá ser utilizada la persona expresa emociones y la información sobre su nombre,
en cualquier tipo de procedimiento se altera, de tiempo para que lo residencia, teléfono, lugar de trabajo o
pidiendo su autorización. haga, y luego sugiérale respirar estudio, entre otros, incluyendo la de
lentamente, bríndele un vaso su familia y personas allegadas.
con agua.
#Yo
Decido
4
ANEXO
5
Anexo
#YODECIDO
#YODECIDO
Ruta de atención
VBG Comfama -
flujograma
Protocolo para la prevención, atención – derivación y seguimiento a
la violencia basada en el género – VBG – hacia las mujeres y personas por su
diversidad sexual y /o sus disidencias de género.
USUARIO ADMINISTRADOR RIESGO Y EQUIPO EQUIPOS CON
PRESUNTAMENTE LÍNEA CUMPLIMIENTO PSICOSOCIAL INJERENCIA EN
AFECTADO LOS CASOS (*)
3 Revisar
información 8 Contactar
al usuario
presuntamente
afectado /
11 Analizar
el caso
¿Información
Acompañamiento
1 2 12
suficiente? No psicosocial
Ingresar caso / Radicar ¿Es un caso
Notificar situación el caso
4
de presunto
5
Sí abuso/acoso? Impartir
No
sanciones y/o
aplicar
Abrir Solicitud Sí consecuencias
9
CANALES expediente información
mínima Activación
6
requerida de ruta según De acuerdo con el caso,
Línea telefónica: el protocolo se pueden activar
01-8000-423514 definido las siguientes instancias:
Sí ¿Información
suficiente?
Red de amor, cuidado
Analizar
10
y salud mental
Correo electrónico: el caso y EPS urgencias
comfama@lineatransparencia.com articular Activar Comisaría de Familia
equipos No equipos Defensoría del Pueblo
que tengan que tengan
Formulario página web: injerencia injerencia
https://lineatransparencia.com/ FIN en el caso
7
comfama/reportesembedded#/
Se cierra el caso
13
Procesos jurídicos y administrativos:
se activan con el fin de determinar la pertinencia de la
estructuración y radicación de una denuncia ante la FGN.
Este proceso aplica para los casos
en los que se vean involucrados: Activar al Asuntos laborales: se activan cuando en el caso están
involucrados empleados de la Caja.
Equipo
Empleados y empleadas Psicosocial
Logística de abastecimiento / Interventores de
contratos: se activa cuando en el caso están
Contratistas y proveedores involucrados proveedores de la Caja.